Emma Sleep

22 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.4 für Emma Sleep basiert auf 22 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Emma Sleep gefunden haben:

TrustPilot (22)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Emma Sleep's Customer Service has received overwhelmingly negative reviews, with customers experiencing delays in refunds, long response times, difficulties in communication, and a lack of transparency in the delivery process. It seems that the team is overwhelmed and struggles to provide adequate support, with some customers even accusing the company of fraud. However, there are a few positive reviews praising the quick delivery and fantastic service, but these seem to be overshadowed by the numerous complaints of poor customer service and communication issues. (80%)

“Schlechter Kundenservice”

“Riecht nach Betrug”

“Schlechter Kundenservice”

“Verzögerte Rückerstattung”

“Super schlechter Support”

“Man wird beim Support abgewimmelt bis man schlussendlich kapituliert”

“Kommt Betrug gleich”

“Ware nicht erhalten”

“Schwierige Kommunikation”

“Schlechter Kundenservice”

👍 7   👎 34

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Milan Djordjevic - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Lieferverzögerung
  • Schlechter Kundenservice
  • Fehlende Kommunikation
  • Unzuverlässige Lieferzeiten

Ronja - 23. April 2024Trustpilot 🔗

  • Riecht nach Betrug

Michael Rainer - 29. März 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Schwierige Rücksendung
  • Unzureichende Kommunikation
  • Verzögerte Rückerstattung

Thomas Gessner - 18. März 2024Trustpilot 🔗

  • Super schlechter Support
  • Rückgabe nicht möglich
  • Man wird beim Support abgewimmelt bis man schlussendlich kapituliert
  • Kommt Betrug gleich

Benjamin - 15. März 2024Trustpilot 🔗

  • Ware nicht erhalten
  • Probleme bei Bestellung
  • Schwierige Kommunikation
  • Schlechter Kundenservice

sandy bee - 3. März 2024Trustpilot 🔗

  • Kissen wurde nie geliefert
  • Erhalt von Rückmeldungen dauert sehr lange
  • Aussichtslos, per E-Mail & Telefon Hilfe zu erhalten

Natalie - 1. März 2024Trustpilot 🔗

  • Liefertermin kann nicht genannt werden
  • Verzögerung der Lieferung
  • Keine Kommunikation über Verzögerung
  • Keine Information über den Lieferstatus

Jana S. - 29. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Rückgabepolitik unklar
  • Kommunikation unzureichend
  • Matratze erfüllt nicht die Erwartungen
  • Lange Wartezeit für Rückerstattung

linea - 23. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • schlechte Kommunikation
  • schwierige Informationsbeschaffung
  • schlechter Chatbot und telefonische Nichterreichbarkeit
  • Verzögerung der Lieferung ohne Benachrichtigung
  • intransparente Lagerbestände und lange Wartezeiten
  • hinhalten des Kundenservices
  • Mangelnde Gewissheit über Erhalt des Produkts

Laura - 20. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Lange Wartezeit
  • Matratze nicht erhalten
  • Schlechter Kundenservice
  • Unklare Kommunikation

Lilly - 9. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Team überfordert
  • Keine Rechnung erhalten
  • Schwierigkeiten mit Rückerstattung
  • Kein Rückruf von Vorgesetzten

Andre Junt - 8. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Lieferungsverspätung
  • Mangelhafter Kundenservice
  • Unzuverlässige Abholtermine
  • Schlechte Kommunikation

gamer-18ad7e - 7. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Warte seit 2 Monaten auf Bestellung
  • Kundenservice kümmert sich nicht
  • Matratze noch nicht erhalten
  • Schlechte Erfahrung

Marcus S. - 23. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Überteuerte Preise
  • Miserabler Support

Michel - 13. März 2023Trustpilot 🔗

  • Inkompetentes, unprofessionelles und arrogantes Unternehmen
  • Lange Lieferzeit von 15 Werktagen, zusätzliche Verzögerungen
  • Mangelnde Kommunikation und Gleichgültigkeit
  • Schlechte Kundenservice-Erfahrung, Vorwürfe gegen den Kunden

Paul J. - 18. Oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Alles prima!

Ellen Stuurop - 4. August 2022Trustpilot 🔗

  • Alles prima

Sander - 28. April 2022Trustpilot 🔗

  • Fantastischer Service!

ankie polak - 1. März 2022Trustpilot 🔗

  • Fantastisch

Wolter Andre - 28. Februar 2022Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung und top Service

kees blok - 25. Februar 2022Trustpilot 🔗

  • Fantastisch