4.4

Emma Sleep

22 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.4 für Emma Sleep basiert auf 22 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Emma Sleep gefunden haben:

– TrustPilot (22)
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Gesamtbild

4.4
Produkt
6.4
Lieferung
4.2
Kundenservice
4.4
Kommunikation
4.2
Webseite
10.0
Rückgaberecht
3.8

Erfahrungen mit Kommunikation

The communication at Emma Sleep seems to be lacking, with delays in delivery and a lack of information provided to customers. Some have even mentioned difficulties in reaching customer service for assistance. However, there are a few positive reviews mentioning quick and smooth transactions, as well as overall satisfaction with the product. Overall, the communication at Emma Sleep seems to be a weak point, with 90% negative feedback and only 10% positive feedback.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.2
Grade
👍5👎30

Key Insights

✗

"Lieferverzögerung"

✗

"Fehlende Kommunikation"

✗

"Unzureichende Kommunikation"

✗

"Super schlechter Support"

✗

"Man wird beim Support abgewimmelt bis man schlussendlich kapituliert"

✗

"Ware nicht erhalten"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Milan Djordjevic6. Mai 2024
✗

Lieferverzögerung

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Fehlende Kommunikation

✗

Unzuverlässige Lieferzeiten

2.0
Michael Rainer29. März 2024
✓

Schlechter Kundenservice

✗

Schwierige Rücksendung

✗

Unzureichende Kommunikation

✗

Verzögerte Rückerstattung

2.0
Thomas Gessner18. März 2024
✗

Super schlechter Support

✗

Rückgabe nicht möglich

✗

Man wird beim Support abgewimmelt bis man schlussendlich kapituliert

✗

Kommt Betrug gleich

2.0
Benjamin15. März 2024
✗

Ware nicht erhalten

✗

Probleme bei Bestellung

✗

Schwierige Kommunikation

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
sandy bee3. März 2024
✗

Kissen wurde nie geliefert

✗

Erhalt von Rückmeldungen dauert sehr lange

✗

Aussichtslos, per E-Mail & Telefon Hilfe zu erhalten

2.0
Natalie 1. März 2024
✗

Liefertermin kann nicht genannt werden

✗

Verzögerung der Lieferung

✗

Keine Kommunikation über Verzögerung

✗

Keine Information über den Lieferstatus

2.0
Jana S.29. Februar 2024
✗

Rückgabepolitik unklar

✗

Kommunikation unzureichend

✓

Matratze erfüllt nicht die Erwartungen

✗

Lange Wartezeit für Rückerstattung

2.0
linea23. Februar 2024
✗

schlechte Kommunikation

✗

schwierige Informationsbeschaffung

✗

schlechter Chatbot und telefonische Nichterreichbarkeit

✗

Verzögerung der Lieferung ohne Benachrichtigung

✗

intransparente Lagerbestände und lange Wartezeiten

✗

hinhalten des Kundenservices

✗

Mangelnde Gewissheit über Erhalt des Produkts

2.0
Laura20. Februar 2024
✗

Lange Wartezeit

✗

Matratze nicht erhalten

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Unklare Kommunikation

2.0
Lilly9. Februar 2024
✗

Team überfordert

✗

Keine Rechnung erhalten

✗

Schwierigkeiten mit Rückerstattung

✗

Kein Rückruf von Vorgesetzten

2.0
Andre Junt8. Februar 2024
✗

Lieferungsverspätung

✗

Mangelhafter Kundenservice

✗

Unzuverlässige Abholtermine

✗

Schlechte Kommunikation

2.0
gamer-18ad7e7. Februar 2024
✗

Warte seit 2 Monaten auf Bestellung

✗

Kundenservice kümmert sich nicht

✗

Matratze noch nicht erhalten

✗

Schlechte Erfahrung

2.0
Marcus S.23. Dezember 2023
✗

Überteuerte Preise

✗

Miserabler Support

2.0
Michel13. März 2023
✗

Inkompetentes, unprofessionelles und arrogantes Unternehmen

✗

Lange Lieferzeit von 15 Werktagen, zusätzliche Verzögerungen

✗

Mangelnde Kommunikation und Gleichgültigkeit

✗

Schlechte Kundenservice-Erfahrung, Vorwürfe gegen den Kunden

8.0
Paul J.18. Oktober 2022
✓

Alles prima!

10.0
Ellen Stuurop4. August 2022
✓

Alles prima

10.0
Nadine B.2. Juli 2022
✓

Sehr schnelle unkomplizierte Abwicklung

10.0
ankie polak1. März 2022
✓

Fantastisch

10.0
kees blok25. Februar 2022
✓

Fantastisch

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