9.0

Electronic Silk Road

110 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9 für Electronic Silk Road basiert auf 110 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Electronic Silk Road gefunden haben:

TrustPilot (110)

Erfahrungen mit Kommunikation

Die Kommunikation des Electronic Silk Road erhält gemischte Bewertungen. Positiv hervorgehoben wird der schnelle und freundliche Kundenservice, sowie die gute Qualität der Produkte. Einige Kunden bemängeln jedoch mangelnde Kommunikation bezüglich Rechnungen, Rückgabe oder Antwortzeiten. Zudem fehlen klare Anweisungen und Kontaktmöglichkeiten. Trotzdem wird die einfache Handhabung und effiziente Bearbeitung nach Kontaktaufnahme gelobt. Verbesserungspotenzial liegt in der Kommunikation und Transparenz für Kunden, um eine zufriedenstellende Erfahrung zu gewährleisten. (73%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.0
Grade
👍27👎24

Key Insights

"Schlechter Kundenservice bei Reklamation!"

"Man wird zugespamt"

"Mangelnde Kommunikation bezüglich Rückgabe"

"Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme"

"Keine klaren Anweisungen für Rückgaben"

"Positive Erfahrung mit dem englischsprachigen Kundendienst"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
4.0
Hanna Valantsevich3. März 2024

Schlechter Kundenservice bei Reklamation!

2.0
Marius15. Dezember 2023

Man wird zugespamt

6.0
Wolfgang Weber30. September 2023

Kundenservice nicht erreichbar - Rückgabe nicht möglich

Mangelnde Kommunikation bezüglich Rückgabe

Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme

Keine klaren Anweisungen für Rückgaben

Positive Erfahrung mit dem englischsprachigen Kundendienst

10.0
Barbara25. September 2023

fehlende finanzamtsfähige Rechnung

keine Antwort über das Ticketsystem

fehlende Rechnung

nicht ausreichende Neigung im Vergleich zur Apple

10.0
VS-Planbau Schneider29. August 2023

Kundenservice und Erreichbarkeit gleich Null

Super freundlicher Kontakt

Schnelle Lieferung der neuen Tastatur

Angebot für Rückerstattung oder Ersatz der Tastatur

8.0
Dennis3. August 2023

Die Produkte sind von der Qualität sehr gut

Lieferzeit ist leider zu lang

Kundenbetreuung ist sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit

Problemlösungen werden schnell gefunden

8.0
Alexander Haak16. April 2023

Schönes Design

Gutes Bedienkonzept

10.0
seb11. April 2023

Alles in Ordnung

10.0
Traugott Heinemann-Grüder6. April 2023

Die Produktqualität ist hervorragend

Die Lieferung war schnell und zuverlässig

Der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit

Die Preise sind erschwinglich und fair

Die Kommunikation könnte verbessert werden

Die Website ist benutzerfreundlich und informativ

Das Rückgaberecht ist unbefriedigend

8.0
Christoph Tillmann29. März 2023

Einfache Handhabung

Stabiles Case

8.0
Jan-Wilheln Unger22. März 2023

Gute Sache

10.0
Rumschick Andreas21. März 2023

Top super zufrieden

Top super zufrieden

10.0
Lukas Helmke19. März 2023

Positives Erlebnis

Positives Erlebnis

10.0
Jörn Großeschallau9. März 2023

Sehr gut !!!

10.0
lukas XD19. Februar 2023

Top Qualität

Zuverlässiger Schutz rund ums Handy

8.0
Peter Prokscha19. Februar 2023

Die Lieferung hat länger gedauert als erwartet.

Die iPad Hülle war teurer als erwartet.

Der Kundenservice war schwer zu erreichen.

Die Kommunikation war unklar.

10.0
Michael R.18. Februar 2023

Schnelle Lieferung

Tolles Design und praktisch im Gebrauch

Eingeschränkte Benutzung bei geneigtem Display

10.0
Andreas Metzner17. Februar 2023

Der erste Eindruck ist gut

Produktqualität ist hoch

2.0
Hammerschmidt6. Februar 2023

Kommunikation mit dem Kunden

Spam erhalten

Mangelnder Datenschutz

10.0
Jörg4. Februar 2023

Fairer Preis

Sehr zufrieden

8.0
Gudi Hunter2. Februar 2023

Lautstärke-Buttons unten angebracht

keine seitlichen Aussparungen

10.0
Slayma18. Jänner 2023

Versand dauerte zu lange

Produkt wurde bei Lieferung beschädigt

Kundenservice war nicht reaktionsschnell

Preise waren zu hoch

Keine Updates zum Bestellstatus

10.0
Christoph17. Jänner 2023

Alles super. Gerne wieder

10.0
HC-DESIGNS9. Jänner 2023

Gute Produkte mit Top Verarbeitung

Unkomplizierte Bestellung

Schnelle Lieferung

10.0
Kay Gentes2. Jänner 2023

Sehr zuvorkommender Kundenservice, schnelle Reaktion auf Probleme

Hochwertiges und stabiles Handycover

Schnelle Reaktion auf Probleme mit dem Produkt

Kulantes Verhalten des Unternehmens bei Problemen

10.0
Jürgen Katzer24. Dezember 2022

Funktioniert tadellos

Verstellung der Winkel möglich

Einfacher Anschluss

10.0
Carlo Lethert7. Dezember 2022

Top. Alles top

10.0
Helmut Ammon7. Dezember 2022

Die Lieferung hat ein wenig lange gedauert

Alles ok

10.0
Cfgt2. Dezember 2022

Produktqualität

Kundenservice

Kommunikation

8.0
Denis Koch29. November 2022

Schnelle Beantwortung meiner Anliegen

Schnelle Lösung für mein Problem

Lange Lieferzeit von zwei Wochen

10.0
Maximilian Böhm13. Oktober 2022

Ersatzlieferung ohne extra Kosten

Schneller und freundlicher Kontakt

8.0
Michael31. Juli 2022

Keine Antwort vom Kundensupport

Verspätete Reaktion des Kundensupports

Schnelle Lösung nach Kontaktaufnahme mit dem Support

Unklare Kommunikation bezüglich Antwortzeiten

Effiziente Bearbeitung nach initialer Verzögerung

2.0
Kurt Lintner26. Juli 2022

Produktliste nicht klar dargestellt

Fehlende Kontaktmöglichkeiten (Mail, Impressum)

Nur Tastatur wird angeboten, nicht das gesamte Gerät

Fehlende Deutschsprachige Inserate für den deutschen Markt

4.0
Sabine14. Juli 2022

Schlechter Service beim Umtausch

Schnelle Lieferung der Bestellung

Produkt in falscher Farbe geliefert

Support hat zeitig geantwortet

Zusätzliche Versandkosten beim Umtausch

Nie wieder dort bestellen

2.0
kein mensch22. Mai 2022

Kundensupport ist sehr schlecht

Schwierigkeiten beim Aufgeben von Tickets

Probleme mit iPhone 12 und iOS 15,5

2.0
Blumenfreund28. Jänner 2022

Produkt aus China, obwohl deutscher Verkäufer suggeriert wird

Lange Lieferzeit von 14 Tagen

Keine Zoll- und Einfuhrgebühren angefallen

10.0
Mehmet G. 10. Jänner 2022

Anliegen sofort beantwortet

10.0
Melanie9. Dezember 2021

Schnelle und freundliche Bearbeitung der Reklamation

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