Electronic Silk Road

Schlechter Kundenservice bei Reklamation!

Man wird zugespamt

Kundenservice nicht erreichbar - Rückgabe nicht möglich

Mangelnde Kommunikation bezüglich Rückgabe

Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme

Keine klaren Anweisungen für Rückgaben

Positive Erfahrung mit dem englischsprachigen Kundendienst

fehlende finanzamtsfähige Rechnung

keine Antwort über das Ticketsystem

fehlende Rechnung

nicht ausreichende Neigung im Vergleich zur Apple

Kundenservice und Erreichbarkeit gleich Null

Super freundlicher Kontakt

Schnelle Lieferung der neuen Tastatur

Angebot für Rückerstattung oder Ersatz der Tastatur

Die Produkte sind von der Qualität sehr gut

Lieferzeit ist leider zu lang

Kundenbetreuung ist sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit

Problemlösungen werden schnell gefunden

Schönes Design

Gutes Bedienkonzept

Alles in Ordnung

Die Produktqualität ist hervorragend

Die Lieferung war schnell und zuverlässig

Der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit

Die Preise sind erschwinglich und fair

Die Kommunikation könnte verbessert werden

Die Website ist benutzerfreundlich und informativ

Das Rückgaberecht ist unbefriedigend

Einfache Handhabung

Stabiles Case

Gute Sache

Top super zufrieden

Top super zufrieden

Positives Erlebnis

Positives Erlebnis

Sehr gut !!!

Top Qualität

Zuverlässiger Schutz rund ums Handy

Die Lieferung hat länger gedauert als erwartet.

Die iPad Hülle war teurer als erwartet.

Der Kundenservice war schwer zu erreichen.

Die Kommunikation war unklar.

Schnelle Lieferung

Tolles Design und praktisch im Gebrauch

Eingeschränkte Benutzung bei geneigtem Display

Der erste Eindruck ist gut

Produktqualität ist hoch

Kommunikation mit dem Kunden

Spam erhalten

Mangelnder Datenschutz

Fairer Preis

Sehr zufrieden

Lautstärke-Buttons unten angebracht

keine seitlichen Aussparungen

Versand dauerte zu lange

Produkt wurde bei Lieferung beschädigt

Kundenservice war nicht reaktionsschnell

Preise waren zu hoch

Keine Updates zum Bestellstatus

Alles super. Gerne wieder

Gute Produkte mit Top Verarbeitung

Unkomplizierte Bestellung

Schnelle Lieferung

Sehr zuvorkommender Kundenservice, schnelle Reaktion auf Probleme

Hochwertiges und stabiles Handycover

Schnelle Reaktion auf Probleme mit dem Produkt

Kulantes Verhalten des Unternehmens bei Problemen

Funktioniert tadellos

Verstellung der Winkel möglich

Einfacher Anschluss

Top. Alles top

Die Lieferung hat ein wenig lange gedauert

Alles ok

Produktqualität

Kundenservice

Kommunikation

Schnelle Beantwortung meiner Anliegen

Schnelle Lösung für mein Problem

Lange Lieferzeit von zwei Wochen

Ersatzlieferung ohne extra Kosten

Schneller und freundlicher Kontakt

Keine Antwort vom Kundensupport

Verspätete Reaktion des Kundensupports

Schnelle Lösung nach Kontaktaufnahme mit dem Support

Unklare Kommunikation bezüglich Antwortzeiten

Effiziente Bearbeitung nach initialer Verzögerung

Produktliste nicht klar dargestellt

Fehlende Kontaktmöglichkeiten (Mail, Impressum)

Nur Tastatur wird angeboten, nicht das gesamte Gerät

Fehlende Deutschsprachige Inserate für den deutschen Markt

Schlechter Service beim Umtausch

Schnelle Lieferung der Bestellung

Produkt in falscher Farbe geliefert

Support hat zeitig geantwortet

Zusätzliche Versandkosten beim Umtausch

Nie wieder dort bestellen

Kundensupport ist sehr schlecht

Schwierigkeiten beim Aufgeben von Tickets

Probleme mit iPhone 12 und iOS 15,5

Produkt aus China, obwohl deutscher Verkäufer suggeriert wird

Lange Lieferzeit von 14 Tagen

Keine Zoll- und Einfuhrgebühren angefallen

Anliegen sofort beantwortet

Schnelle und freundliche Bearbeitung der Reklamation