4.2

Dresslily

93 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.2 für Dresslily basiert auf 93 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Dresslily gefunden haben:

– TrustPilot (93)

Erfahrungen mit Rückgaberecht

The Return Policy of Dresslily has received mixed reviews. Some customers have reported difficulties with returns, such as not receiving a refund, no clear instructions for returns, and being required to cover the return shipping costs themselves. However, some customers have received quick refunds and full reimbursements, while others have had to negotiate for higher refunds. Overall, there seems to be a lack of consistency in the return process, with some customers having negative experiences and others receiving satisfactory resolutions. (52%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.4
Grade
👍11👎64

Key Insights

✗

"Retour funktioniert nicht, kein Geld zurück."

✗

"Paypal bietet keinen effektiven Käuferschutz."

✗

"Rücksendung unmöglich"

✗

"Rücksendepolitik unklar, mangelnde Haftung für zerstörte Ware"

✗

"Bestellung passt nicht, kein Geld zurück"

✗

"Angegebene Rückerstattung wurde nicht durchgeführt"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Maria de Vries4. Februar 2023
✗

Schlechte Qualität, zu teuer.

✗

Retour funktioniert nicht, kein Geld zurück.

✗

Paypal bietet keinen effektiven Käuferschutz.

✗

Produkt enttäuschend im Vergleich zum Bild.

✓

Bessere Alternativen wie Amazon.

2.0
Brin Chen8. August 2022
✗

Rücksendung unmöglich

✗

Billige Qualität der Klamotten

✗

Fehlerhafte Mail Adressen

✗

Unzuverlässige Erstattung durch Paypal

2.0
Anja21. März 2022
✗

Falsche Lieferadresse, Kundenbetreuung unbefriedigend

✗

Rücksendepolitik unklar, mangelnde Haftung für zerstörte Ware

✓

Preise

2.0
Quirrly7. April 2021
✗

Bestellung passt nicht, kein Geld zurück

✗

Angegebene Rückerstattung wurde nicht durchgeführt

✓

Probleme mit Rückerstattung nur nach erneutem Kontakt gelöst

2.0
Susi Mück10. Dezember 2020
✗

Mindere Qualität der Ware

✓

Größen viel zu klein

✗

Rücksendung auf eigene Kosten nach Spanien

✗

Nur ein Bruchteil der Kaufkosten als Rückerstattung

✗

Absolute Abzocke

2.0
angiemon2. November 2020
✗

DPD unfähig, Paket zerstört, schlechte Kommunikation

✗

hohe Preise, keine Rückerstattung bei beschädigten Paketen

2.0
Joysi17. Oktober 2020
✗

kein Retourenlabel oder Adresse für Rücksendung

✗

keine Lieferung der bereits gezahlten neuen Bestellung

6.0
Jenny L.30. Juni 2020
✗

Qualität der Kleider nicht wie erwartet

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Hohe Kosten für Rücksendung

✗

Lange Wartezeit auf Antwort des Kundensupports

6.0
Nermin al21. Jänner 2020
✓

Schnelle Lieferung

✗

Falsche Größe erhalten

✗

Kundenbetreuung schwierig

✗

Probleme mit Rückerstattung durch PayPal

✓

Gute Rückerstattung trotz Problemen

2.0
Kris Gasz27. November 2019
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Lange Lieferzeiten

✗

Durchschnittliche Produktqualität

8.0
Jeddi Brod4. Oktober 2019
✓

gute Qualität der Produkte

✓

schneller und effizienter Kundenservice bei Problemen

✓

schnelle Rückerstattungen über PayPal

✗

Grössenauswahl kann ungenau sein

2.0
Monika27. August 2019
✗

Schlechter Service

✗

Qualität ungenügend

✗

Retourenabwicklung kompliziert

✗

Größenproblem

✗

Hohe Kosten für Rücksendung

✗

Kein Entgegenkommen seitens des Verkäufers

2.0
Roland24. August 2019
✗

Hemden zu klein und schlechte Qualität

✗

Rücksende-Procedere kostet Geld

4.0
Henriette Hofmann7. August 2019
✓

Bikini besser als erwartet - sitzt perfekt und sieht gut aus

✗

Kleid fehlt nach Zahlung

✗

Schwierigkeiten bei Kontaktaufnahme mit DressLily

✗

Lange Lieferzeiten wegen fehlendem Lagerbestand

8.0
mk7. April 2019
✓

Qualitativ gute Produkte

✗

Größenangaben ungenau

✗

Verschiedene Materialien bei gleichem Produkt

✗

Minderwertige Produkte erhalten

✗

Eingeschränkte Rückgabemöglichkeiten

✓

Teilweise Rückerstattung

✓

Genaue Kundenbewertungen

✓

Verbesserter Kundensupport

2.0
Peter Zeitz5. März 2019
✗

Schlechte Qualität

✗

Undefinierte Kleidungsgrößen

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Schlechte Rückgaberichtlinie

2.0
Jennifer Treue27. Februar 2019
✗

Unglaublich schlechte Qualität

2.0
Raul Damian26. Februar 2019
✗

Komplizierter Bestell- und Lieferprozess

✗

Falsche Lieferanschrift in Versandbestätigung

✗

Langsame Lieferung

✗

Schlechte Qualität der Ware

✗

Produkt zu klein

✗

Rücksendeprozess mit Hürden verbunden

✓

Kundenfreundlicher Kundenservice

✓

Schnelle Antworten vom Kundenservice

✗

Geld nicht zurückbehalten wie kommuniziert

✗

Schlechter Service

✗

Kein guter Service

✗

Achtung vor DressLily

✗

Empfehlung, nicht zu bestellen

✗

Kein Geld zurückbehalten

✗

Schlechte Qualität

2.0
Hans Garten17. Februar 2019
✗

Qualität völlig inakzeptabel

✗

Service noch schlechter

✗

6 Wochen bis die Rückgabe geregelt werden konnte

✗

4 Wochen nach Eingang der Rücksendung noch immer keine Rückerstattung

✗

Standardantwort bekommen

✗

systematischer Betrugsversuch

2.0
Silke 30. Jänner 2019
✗

Keine Reaktion auf Kundenmails

✗

Keine Retour möglich

✗

Teil nicht geliefert

✗

Mangelhafte Kommunikation

✗

Rückerstattung nicht erfolgt

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Kati Kasia30. Jänner 2019
✗

Ware nicht angekommen

✗

Bestellung ausverkauft

✗

Rückerstattung nach Diskussion

✗

Lange Wartezeiten

2.0
Michael Schmidt17. Jänner 2019
✗

Ware nicht geliefert

2.0
Lause Mädel8. Jänner 2019
✗

Keine Ware erhalten

✗

Geld nicht zurück erhalten trotz Käuferschutz bei PayPal

2.0
Em Ge17. Dezember 2018
✗

Schlechte Qualität, falsche Größen, schwierige Rücksendung, hohe Kosten, langwierige Diskussionen, Kundenfrust, Teilrückzahlung erzwingen, Schrott behalten, PayPal-Käuferschutzverzögerung

2.0
Andreas15. Dezember 2018
✗

Qualität ist miserabel

✗

Größen weichen sehr stark ab

✗

Rücksendung ist unmöglich

2.0
Katrin Schwarze14. Dezember 2018
✗

schlechte Qualität

✗

Probleme mit Rücksendung

✗

Schwierigkeiten bei Rückerstattung

✗

Nichterhalt einer Rechnung

2.0
Olivia Schütt1. Dezember 2018
✗

Falsche Grössen, schlechter Stoff, riecht nach Fisch, kratzt und beisst.

✗

Support hinterhältig - halten Dich hin

✗

Bis 30Tage Gewähr um sind. Üble Abzocke.

6.0
Magnus Schick30. November 2018
✗

Ware war Müll

✗

Rückabwicklung war aufwändig

✓

Teilweise Geld zurückbekommen

✗

Risiko beim Bestellen aus China

2.0
Jasmin Walter30. November 2018
✗

Schlechte Stoffqualität und Passform

✗

Unterschiedliche Größen geliefert

✗

Chemischer Geruch

✗

Einzelner Versand der Artikel

✗

Unsicherheit bezüglich Rücksendung

2.0
Monique21. November 2018
✗

Unter aller ...

✗

Ware nicht erhalten

✗

Erst auf Anfrage über PayPal erhalten

✗

Lieferung nicht geklappt

✗

Entschädigung nur halber Betrag zurück

✗

Geld ist jetzt futsch

✗

NIE WIEDER

10.0
Jasmin Weltle11. November 2018
✓

Großes Sortiment mit viel Auswahl

✓

Zuvorkommender Kundenservice

✓

Detaillierte Informationen zu jedem Artikel

✓

Schnelle Antwort vom Kundenservice

✓

Mehrere Optionen für Rücksendungen

2.0
Lars Biesalski8. November 2018
✗

Minderwertige Ware und beißender Plastikgeruch

✗

Einbehaltenes Geld bei Rücksendung

✗

Dubioser Shop

2.0
starliners29. Oktober 2018
✗

Vorsätzlicher Betrug

✗

Hinhaltetaktik bei Reklamation

✗

Nicht vollständige Erstattung

✗

Verzögerung bei Rückerstattung

2.0
Jens Niemann7. Oktober 2018
✗

Schlechte Qualität der Produkte

✗

Schwierige Rückabwicklung

✗

Täuschende Produktbilder

✗

Preis nicht gerechtfertigt

✗

Keine angemessene Grössenangabe

✗

Negative Erfahrung insgesamt

2.0
Sarah1. Oktober 2018
✗

Keine Lieferung erhalten

✗

Keine klare Kommunikation

✗

Unberechtigte zusätzliche Zahlung gefordert

✗

Mangelnde Entschädigung angeboten

6.0
Jeanne Müller26. September 2018
✗

Rücksendekosten hoch

✗

Qualität der Ware

✗

Falsche Größenangabe

✗

Mangelnder Stoff

✗

Langsamer Versand

✗

Kundenunfreundliche Rückgabepolitik

2.0
Claus Baerbel21. August 2018
✗

Falsch gelieferte Ware nach Spanien zurückschicken

✗

Kundenverblödung und unfreundlicher Support

✗

Kundenfeindliches Unternehmen

✗

Hohe Versandkosten ins Ausland

✗

Negative Erfahrung mit Bestellungen aus Asien

✗

Langsame Reaktion des Unternehmens

2.0
Lena10. August 2018
✗

Alle Artikel stinken

✗

Größen nicht klar

✗

Rücksendung verweigert

✗

Keine Adresse zur Rücksendung erhalten

✗

Fallbearbeitung nur mit Bildern/Gründen

✗

Kein Wissen über Widerrufsrecht

2.0
Jochen Arlt6. August 2018
✗

Ganz schlimm

✓

Die Designs sehen toll aus

✗

Nicht passend trotz größerer Größe bestellt

✗

Unfassbar träge Unternehmen

✗

Warte seit drei Monaten auf Rückerstattung

6.0
Gerda Herrmann6. August 2018
✓

Die Ware ist lange unterwegs.

✗

Die Stoffqualität ist nicht besonders.

✗

Die Kleidung war deutlich zu klein.

✗

Die Rückabwicklung gestaltet sich extrem schwierig.

✗

Kontakt mit RMA direkt auf der Seite wird nicht bearbeitet.

✗

Die Webseite ist extrem kundenunfreundlich gestaltet.

✗

Die Adresse wird zunächst noch geheim gehalten.

✓

Die Webseite lockt mit tollen Fotos von Kleidung und Mode.

✓

Der Service war immer freundlich.

✓

Die Rückzahlung war unkompliziert.

2.0
Jennifer S.4. August 2018
✗

Größen falsch ausgeschrieben und kleiner als erwartet

✗

Stinkende Kleidung nach Chemiegeruch

✗

Hohe Zollgebühren

✗

Schwierigkeiten bei Rückversand

6.0
FDaniel22. Juli 2018
✓

Schnelle und effiziente Rückmeldung.

✓

Vollständige Rückerstattung.

✗

Kleidungsstücke passen nicht

✗

Absurde Lösungsvorschläge

✗

Untragbare und komplizierte Rückerstattungsangebote

✗

Größenprobleme und unzureichender Kundenservice.

4.0
andreas15. Juni 2018
✗

Ware nicht angekommen

✗

Nationales Tracking nicht möglich

✗

Teilerstattung ohne Versandversicherung

✗

Support nicht wirklich hilfreich

✓

Nachverhandeln für höhere Erstattung

✗

Nicht empfehlenswert

✗

Definitiv nicht wieder

2.0
Ju21. Mai 2018
✗

Nur einen von 8 bestellten Artikeln erhalten

✗

Rückerstattung weniger als gezahlt

✗

Kommunikation mangelhaft

✗

Rücksendebedingungen unklar

10.0
CoolSchokolade116. April 2018
✓

Geld sofort zurück bekommen :-)

✓

Kleidungsqualität nicht so toll, aber Geld sofort zurückbekommen

✓

Faire und ehrliche Firma

8.0
Monika Drabikova6. April 2018
✓

Schnelle Rückerstattung

4.0
Nadii Bre11. März 2018
✗

teilweise kaputt und von schlechter Qualität

✗

Schwierigkeiten bei der Rücksendung und Rückerstattung

✗

Keine klaren Informationen zur Rücksendung

2.0
Panman Oscar4. Februar 2018
✗

Die bestellten Sachen sind zu klein und mangelhaft.

✗

Keine Lösungsvorschläge trotz wiederholter Rückfragen.

✗

Dresslily ist nicht bereit, Unkosten zu erstatten.

✗

Keine Reaktion auf Rücksendeanfragen.

✗

Voll der Betrug!

2.0
Helga5. Dezember 2017
✗

Schlechte Qualität, fällt zu klein aus, fehlendes Shirt.

✗

Schwierigkeiten bei Rückerstattung durch Paypal, hohe Versandkosten.

✗

Geldverschwendung, fehlendes Shirt trotz Zahlung.

✗

Empfehlung, Finger weg vom Shop.

6.0
Yasmin 22. Oktober 2017
✗

Nicht gute Qualität

✗

Ware stinkt und ist feucht

✓

Rückerstattung erhalten

2.0
Valerij Funk29. Mai 2016
✗

Die Grössen passen nicht, Qualität sehr schlecht

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