4.2

Dresslily

93 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.2 für Dresslily basiert auf 93 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Dresslily gefunden haben:

– TrustPilot (93)

Erfahrungen mit Kommunikation

Die Kommunikation von DressLily ist unzureichend und fehlerhaft, mit Problemen bei Rücksendungen und Rückerstattungen (60%). Kunden berichten von schlechter Qualität der Produkte und inkorrekten Größenangaben (30%). Andererseits wird der Kundenservice als freundlich und hilfsbereit gelobt, mit schnellen Antworten auf Anfragen (10%). Insgesamt gibt es eine hohe Unzufriedenheit bezüglich der Kommunikation und der Produktqualität bei DressLily.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.0
Grade
👍13👎53

Key Insights

✗

"Falsche Darstellung des Produkts online"

✗

"Produkt enttäuschend im Vergleich zum Bild."

✗

"Fehlerhafte Mail Adressen"

✓

"Kleid entspricht dem Bild"

✓

"Nichts negatives berichten"

✗

"Falsche Lieferadresse, Kundenbetreuung unbefriedigend"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
6.0
Dragongirl Nina2. November 2023
✗

Mangelhafte Produktqualität

✗

Falsche Darstellung des Produkts online

✗

Enttäuschende Lieferung

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Maria de Vries4. Februar 2023
✗

Schlechte Qualität, zu teuer.

✗

Retour funktioniert nicht, kein Geld zurück.

✗

Paypal bietet keinen effektiven Käuferschutz.

✗

Produkt enttäuschend im Vergleich zum Bild.

✓

Bessere Alternativen wie Amazon.

2.0
Brin Chen8. August 2022
✗

Rücksendung unmöglich

✗

Billige Qualität der Klamotten

✗

Fehlerhafte Mail Adressen

✗

Unzuverlässige Erstattung durch Paypal

10.0
Jennifer2. April 2022
✓

Kleid passt fast gut

✓

Lieferung kam früher an

✓

Qualität des Stoffes gut

✓

Kleid entspricht dem Bild

10.0
H N27. März 2022
✓

Nichts negatives berichten

✓

Kleider Qualität

✓

Stoff fühlt sich schön an

✓

Perfekte Größen

2.0
Anja21. März 2022
✗

Falsche Lieferadresse, Kundenbetreuung unbefriedigend

✗

Rücksendepolitik unklar, mangelnde Haftung für zerstörte Ware

✓

Preise

2.0
Mella15. Dezember 2021
✗

Ware kommt nicht

✗

Betrüger

✗

Keine Zufriedenheit

8.0
A S9. Dezember 2021
✓

Packet kam rechtzeitig an

✓

Größere Größenbestellung war passend

✓

Gute Qualität der Kleidung

✓

Keine Beschädigung an der Ware

2.0
Quirrly7. April 2021
✗

Bestellung passt nicht, kein Geld zurück

✗

Angegebene Rückerstattung wurde nicht durchgeführt

✓

Probleme mit Rückerstattung nur nach erneutem Kontakt gelöst

2.0
angiemon2. November 2020
✗

DPD unfähig, Paket zerstört, schlechte Kommunikation

✗

hohe Preise, keine Rückerstattung bei beschädigten Paketen

2.0
Horst14. Oktober 2020
✗

lange Wartezeiten beim Versand

✗

schlechte Kommunikation

✗

hohe Preise

✗

schlechter Kundenservice

10.0
Dorothee Frank18. August 2020
✓

Klamotten zum kleinen Preis

✓

Schnelle Lieferung (aus China)

✓

Sehr gute Qualität für den Preis

✓

Stil ist anders als üblich

✓

Rundum zufrieden

✓

Werde mehr bestellen

2.0
Jasmin Kirch20. Juni 2020
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Lieferung erhalten trotz Bezahlung

✗

Geld vorab bezahlt ohne Erhalt der Ware

✗

Mangelnde Transparenz bei Lieferstatus

2.0
Lisa Penske26. Februar 2020
✗

Keine Lieferung trotz Aufpreis für schnellen Versand

✗

Keine klare Kommunikation über den Lieferstatus

✗

Kundenservice meldet keine konkreten Fortschritte

✗

Unzufrieden mit Lieferzeit und Servicequalität

10.0
Nadine Korf14. Dezember 2019
✓

Top-Qualität und passgenau

✓

Schnelle Lieferung

✓

Kundenservice freundlich und hilfsbereit

✓

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

10.0
Kelly6. Dezember 2019
✓

Gute Qualität der Kleidung dem Preis entsprechend

✓

Schnelle und informative Antworten auf Anfragen

✓

Effiziente Abwicklung von Bestellungen

4.0
Henriette Hofmann7. August 2019
✓

Bikini besser als erwartet - sitzt perfekt und sieht gut aus

✗

Kleid fehlt nach Zahlung

✗

Schwierigkeiten bei Kontaktaufnahme mit DressLily

✗

Lange Lieferzeiten wegen fehlendem Lagerbestand

8.0
Tamara Jennifer Rubin11. Juli 2019
✓

Die Qualität der Artikel ist super

✓

Die Bestellung kam komplett an

✗

Die Grössen sind nicht korrekt

8.0
Bernd Einhoff31. Mai 2019
✓

Kleine Größenangaben, schnelle Lieferung und ausgefallene Hemden

2.0
Jennifer Treue27. Februar 2019
✗

Unglaublich schlechte Qualität

2.0
Raul Damian26. Februar 2019
✗

Komplizierter Bestell- und Lieferprozess

✗

Falsche Lieferanschrift in Versandbestätigung

✗

Langsame Lieferung

✗

Schlechte Qualität der Ware

✗

Produkt zu klein

✗

Rücksendeprozess mit Hürden verbunden

✓

Kundenfreundlicher Kundenservice

✓

Schnelle Antworten vom Kundenservice

✗

Geld nicht zurückbehalten wie kommuniziert

✗

Schlechter Service

✗

Kein guter Service

✗

Achtung vor DressLily

✗

Empfehlung, nicht zu bestellen

✗

Kein Geld zurückbehalten

✗

Schlechte Qualität

2.0
Hans Garten17. Februar 2019
✗

Qualität völlig inakzeptabel

✗

Service noch schlechter

✗

6 Wochen bis die Rückgabe geregelt werden konnte

✗

4 Wochen nach Eingang der Rücksendung noch immer keine Rückerstattung

✗

Standardantwort bekommen

✗

systematischer Betrugsversuch

2.0
Silke 30. Jänner 2019
✗

Keine Reaktion auf Kundenmails

✗

Keine Retour möglich

✗

Teil nicht geliefert

✗

Mangelhafte Kommunikation

✗

Rückerstattung nicht erfolgt

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Hieu8622. Jänner 2019
✗

3 Monate Wartezeit ohne Feedback

✗

Produkt nicht mehr produziert

✗

Nie wieder

2.0
Lause Mädel8. Jänner 2019
✗

Keine Ware erhalten

✗

Geld nicht zurück erhalten trotz Käuferschutz bei PayPal

4.0
Sarah Bu20. Dezember 2018
✓

schneller Versand

✗

Schlechte Qualität der Produkte

✗

Keine Antwort vom Kundensupport

✗

Farben stimmen nicht mit den Bildern überein

✓

Unkomplizierte Zahlungsabwicklung

2.0
Katrin Schwarze14. Dezember 2018
✗

schlechte Qualität

✗

Probleme mit Rücksendung

✗

Schwierigkeiten bei Rückerstattung

✗

Nichterhalt einer Rechnung

2.0
Olivia Schütt1. Dezember 2018
✗

Falsche Grössen, schlechter Stoff, riecht nach Fisch, kratzt und beisst.

✗

Support hinterhältig - halten Dich hin

✗

Bis 30Tage Gewähr um sind. Üble Abzocke.

2.0
Lars1. Dezember 2018
✗

Lieferverzögerung

✓

Kundenservice antwortet schnell und freundlich

✗

Artikel nicht wie beschrieben vorrätig

✗

Vermutung des Betrugs

2.0
Monique21. November 2018
✗

Unter aller ...

✗

Ware nicht erhalten

✗

Erst auf Anfrage über PayPal erhalten

✗

Lieferung nicht geklappt

✗

Entschädigung nur halber Betrag zurück

✗

Geld ist jetzt futsch

✗

NIE WIEDER

2.0
starliners29. Oktober 2018
✗

Vorsätzlicher Betrug

✗

Hinhaltetaktik bei Reklamation

✗

Nicht vollständige Erstattung

✗

Verzögerung bei Rückerstattung

2.0
Mandy Voitel27. Oktober 2018
✗

Versand funktioniert nicht einwandfrei

2.0
Sarah1. Oktober 2018
✗

Keine Lieferung erhalten

✗

Keine klare Kommunikation

✗

Unberechtigte zusätzliche Zahlung gefordert

✗

Mangelnde Entschädigung angeboten

6.0
Jeanne Müller26. September 2018
✗

Rücksendekosten hoch

✗

Qualität der Ware

✗

Falsche Größenangabe

✗

Mangelnder Stoff

✗

Langsamer Versand

✗

Kundenunfreundliche Rückgabepolitik

10.0
Katharina Kauz6. September 2018
✓

Passt alles super

2.0
Jochen Arlt6. August 2018
✗

Ganz schlimm

✓

Die Designs sehen toll aus

✗

Nicht passend trotz größerer Größe bestellt

✗

Unfassbar träge Unternehmen

✗

Warte seit drei Monaten auf Rückerstattung

6.0
Gerda Herrmann6. August 2018
✓

Die Ware ist lange unterwegs.

✗

Die Stoffqualität ist nicht besonders.

✗

Die Kleidung war deutlich zu klein.

✗

Die Rückabwicklung gestaltet sich extrem schwierig.

✗

Kontakt mit RMA direkt auf der Seite wird nicht bearbeitet.

✗

Die Webseite ist extrem kundenunfreundlich gestaltet.

✗

Die Adresse wird zunächst noch geheim gehalten.

✓

Die Webseite lockt mit tollen Fotos von Kleidung und Mode.

✓

Der Service war immer freundlich.

✓

Die Rückzahlung war unkompliziert.

2.0
Jennifer S.4. August 2018
✗

Größen falsch ausgeschrieben und kleiner als erwartet

✗

Stinkende Kleidung nach Chemiegeruch

✗

Hohe Zollgebühren

✗

Schwierigkeiten bei Rückversand

6.0
FDaniel22. Juli 2018
✓

Schnelle und effiziente Rückmeldung.

✓

Vollständige Rückerstattung.

✗

Kleidungsstücke passen nicht

✗

Absurde Lösungsvorschläge

✗

Untragbare und komplizierte Rückerstattungsangebote

✗

Größenprobleme und unzureichender Kundenservice.

2.0
Ju21. Mai 2018
✗

Nur einen von 8 bestellten Artikeln erhalten

✗

Rückerstattung weniger als gezahlt

✗

Kommunikation mangelhaft

✗

Rücksendebedingungen unklar

2.0
Christina Wolf17. Mai 2018
✗

Nicht alle bestellten Artikel erhalten

✗

Unvollständige Bestellung

✗

Schlechte Kommunikation

10.0
CoolSchokolade116. April 2018
✓

Geld sofort zurück bekommen :-)

✓

Kleidungsqualität nicht so toll, aber Geld sofort zurückbekommen

✓

Faire und ehrliche Firma

4.0
Nadii Bre11. März 2018
✗

teilweise kaputt und von schlechter Qualität

✗

Schwierigkeiten bei der Rücksendung und Rückerstattung

✗

Keine klaren Informationen zur Rücksendung

2.0
stefan “zara” zaradic18. Februar 2018
✗

Ware ist lausig

✗

Stinkt nach Chemie

✗

Teilweise und in falschen Größen geliefert

✗

Ewige Versprechungen vom Kundensupport

✗

System hinter den Problemen

✗

Verlust von € 112,-

✗

Lächerlicher Paypal Käuferschutz

✗

Traurige Erfahrung insgesamt

2.0
Panman Oscar4. Februar 2018
✗

Die bestellten Sachen sind zu klein und mangelhaft.

✗

Keine Lösungsvorschläge trotz wiederholter Rückfragen.

✗

Dresslily ist nicht bereit, Unkosten zu erstatten.

✗

Keine Reaktion auf Rücksendeanfragen.

✗

Voll der Betrug!

2.0
Victoria Baxmann5. Jänner 2018
✗

Qualitativ schlechte Produkte

✗

Schlechte Verarbeitung

✗

Hohe Kosten für Rückversand

✗

Keine Rückerstattung des Geldes

✗

Schlechte Kommunikation

2.0
Office KBD20. Dezember 2015
✗

Kontaktformular funktioniert nicht, Bestell- und Versandinformationen fehlen

2.0
Angie15. November 2015
✗

Produktqualität ist schlecht

✗

Schwierigkeiten mit der Rücksendung

✗

Kundenservice reagiert nicht mehr

✗

Bilder entsprechen nicht der Realität

2.0
aurelli8. Mai 2014
✗

Lange Lieferzeit

✗

Mangelhafte Qualität

✗

Fehlende Artikel

✗

Schlechte Kommunikation

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