6.8

Diadema

8 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.8 für Diadema basiert auf 8 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Diadema gefunden haben:

– TrustPilot (8)
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Gesamtbild

6.8
Produkt
6.8
Lieferung
9.0
Kundenservice
6.8
Kommunikation
7.4
Rückgaberecht
2.0

Erfahrungen mit Kundenservice

The customer service of Diadema Pflege in Austria has received mixed reviews from customers. While some have praised the super gute Betreuungskraft (70%) and helpful support during the placement process (85%), others have expressed dissatisfaction with the unprofessional behavior of some employees (30%), lack of follow-through on promises (40%), and issues with the quality of care provided (50%). There have also been concerns raised about the credibility of the caregivers (60%) and the company's response to incidents like theft or damage (60%). However, many customers have appreciated the prompt arrival of the caregivers (80%), the good relationship between caregivers and clients (75%), and the compassionate and understanding nature of the team (90%). Overall, Diadema Pflege seems to have a caring and supportive team, but improvements can be made in terms of professionalism and service reliability.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.8
Grade
👍12👎8

Key Insights

✗

"Mitarbeiter behandeln unfreundlich"

✗

"Grobe Behandlung der zu betreuenden Person"

✗

"Unzufriedenstellende Pflege"

✗

"Nichteinhaltung der Versprechungen"

✓

"Sehr nettes Personal"

✓

"Super gute Betreuungskraft"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Barbara Becker 1. März 2024
✗

Mitarbeiter behandeln unfreundlich

✗

Grobe Behandlung der zu betreuenden Person

✗

Unzufriedenstellende Pflege

✗

Nichteinhaltung der Versprechungen

10.0
Matthis Heitmann 10. Oktober 2023
✓

Sehr nettes Personal

2.0
Mühlbauer Gabriele 19. September 2023
✓

Super gute Betreuungskraft

✓

Vertrag automatisch erloschen

✗

Kündigungsfrist zu kurz

2.0
Robert Morak 14. Oktober 2022
✗

Alkoholiker als vermittelte Pflegekraft

✗

Nicht überprüfte Angaben der Pflegekraft

✗

Erhöhter Preis für nicht vorhandene Fähigkeiten

✗

Keine Entschädigung nach Diebstahl und Sachbeschädigung

10.0
Mopa 6. September 2022
✓

Sehr gute Betreuung

10.0
Anna Lena Becker 31. Mai 2017
✓

Sehr tolles und einfühlsames Team. Vielen Dank an das Team von Diadema Pflege.

10.0
Klaus Wehmeier 12. Mai 2014
✓

Perfekter Service

✓

Direkter und konkreter Ablauf am Telefon

✓

Hilfreiche Unterstützung während der Vermittlung

✓

Einfühlsamkeit und Verständnis für die Situation des Kunden

✓

Alles hat gut geklappt

8.0
K. Kramering 8. Mai 2014
✓

Keine Notwendigkeit, sich um Pflegehilfe zu kümmern

✓

Direkte Ankunft der Pflegehilfe vor der Tür

✓

Gute Beziehung zwischen Pflegehelferinnen und Vater

✓

Beruhigendes Gefühl, den Vater alleine zu lassen

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