dutchi - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Top Support

Gerhardt - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr gut, kann ich nur empfehlen

Dirk Semper - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Alles Bestens

Philipp Diesler - 6. April 2024Trustpilot 🔗

• Super Passwortmanager mit vielen Funktionen
• Flotter Kundendienst, hilfreich und lösungsorientiert

Marius Löbig - 16. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Schnell und zuverlässig wie DHL

G.O. - 24. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schnell und hilfreich

sereinahotmail.com - 9. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Antworten und sofortige Hilfe

Siggi Huepkes - 21. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle und unbürokratische Hilfe

Frank - 19. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• eingeschränkt funktionsfähig
• Supportbereich seltsam aufgebläht

hanswaltervollmertgmail.com - 16. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Da wenn man es braucht
• Schnell den richtigen Eintrag finden

Böhme - 6. November 2023Trustpilot 🔗

• Zweifelhafte Geschäftspraktiken
• Erwartet erneuten Kauf nach Update
• Eingeschränkte Funktionalität bei kostenlosem Konto
• Erpressungsversuch bezüglich Passwortanzahl
• Wechsel auf KeepassXC für kostenlose Nutzung
• Behält Passwörter offline auf dem Rechner
• Schnelligkeit von KeepassXC
• Abneigung gegen erpresserische Geschäftspraktiken

Manfred Eikel - 4. November 2023Trustpilot 🔗

• Extensions funktionieren nicht mehr und hängen sich auf
• Credentials werden nicht angezeigt
• Loader kreiselt lange ohne Fortschritt
• Unsicherheit bei Nutzung
• Probleme bei Neuinstallationen
• Kündigung des Abonnements

Volker Peinelt - 31. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Beratungskompetenz

Esther Wimmer - 10. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Vertrauenswürdig
• Einfach zu bedienen
• Hilfsbereites Support-Team
• Spitzenbewertung

Nyasaki - 9. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Das Premium-Abo ist nicht das Geld wert
• Fehlende VPN-Funktion im Browser
• Der Windows-Client wird nicht mehr gewartet
• Bester Passwort-Manager, den ich ausprobiert habe

Astrid Pankow - 1. September 2023Trustpilot 🔗

• Hilfe in schwierigen Situationen

Spok - 26. August 2023Trustpilot 🔗

• schnell
• freundlich
• kompetent

Christian D. - 22. August 2023Trustpilot 🔗

• Hervorragende Unterstützung

Annette “Antenne” Volk - 2. August 2023Trustpilot 🔗

• Sehr zufrieden
• Anwendung funktioniert einwandfrei im Browser und auf dem Smartphone
• Passwortgenerator ermöglicht gute Anpassungsmöglichkeiten
• Mailüberwachung und VPN Nutzung sind beruhigend
• Gute Bedienung der App und Synchronisation zwischen Rechner und Smartphone
• Desktop-App wurde eingestellt

Lotti - 7. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Guter Support!

Uwe Manz - 26. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Schöne Plattform mit großartigem Support

Berthold Bastong - 10. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Sehr gute Hilfe bei meinem Problem von den Mitarbeitern

Birillo - 23. April 2023Trustpilot 🔗

• Sehr kompetente und zeitnahe Abwicklung

Volker Peinelt - 30. März 2023Trustpilot 🔗

• Sehr engagierte und kompetente Mitarbeiter

Heike - 27. März 2023Trustpilot 🔗

• Friendly and fast support
• Very comfortable security tool

torsteno. - 9. März 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle und kompetente Lösungen

Tran - 9. März 2023Trustpilot 🔗

• Hilfreicher Support und nette Leute.

Günni Günni - 2. März 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle und unkomplizierte Hilfe bei Problemen

Lennox - 11. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Sehr Enttäuscht
• Desktop App existiert nicht mehr
• Web App funktioniert nicht so gut wie früher
• Einträge werden manchmal nicht angezeigt
• Probleme mit 2FA hinzufügen auf Handy
• Kategorien sind begrenzt
• Nur ein Benutzername beim Erstellen angebbar
• Dashlane ist buggy und zu fehlerhaft

Kunde - 6. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle, kompetente Antwort

Alfred Markgraf - 4. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Super freundliche und kompetente Mitarbeiter

Christian Betz - 1. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle und professionelle Aktivierung von VPS

Tanja - 26. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Sehr schnelle und freundliche Hilfe
• Die Antwort kam innerhalb kürzester Zeit
• Das Problem wurde sofort gelöst
• Sehr netter und hilfsbereiter Kontakt!

Ron - 26. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Sehr guter Passwort Manager
• Der bisher beste Passwort Manager, den ich je benutzt habe
• Ein Problem mit dem Google Passwort Manager

Daniel - 20. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Sehr professioneller und detaillierter Support

Werner von der Heydt - 4. November 2022Trustpilot 🔗

• Schnelle Hilfe
• Unkompliziert

Matthias Keller - 27. September 2022Trustpilot 🔗

• Einseitige Tarifänderung ohne Benachrichtigung
• Fehlende Benachrichtigung über Tarifänderung
• Keine Rückerstattung für vorzeitig abgeschalteten Tarif
• Plötzliche Unzugänglichkeit des Passwortmanagers auf einem Gerät

San Choh - 26. August 2022Trustpilot 🔗

• Super Unterstützung
• Schnelle Antwort auf Fragen
• Effiziente Lösungsfindung

Klaus Flörchinger - 12. August 2022Trustpilot 🔗

• Fachleute sehr bemüht und ausführlich

E. Fabi - 11. August 2022Trustpilot 🔗

• Exzellenter Kundendienst
• Schnelle Lieferung

F Narl - 27. Juli 2022Trustpilot 🔗

• Sehr guter Kundensupport mit detaillierter Anleitung
• Problem mit der Installation schnell gelöst

Heinrich Schwarz - 1. Juni 2022Trustpilot 🔗

• Schnelle Lösung für Loginproblem durch Kundenservice

Volker Langenscheidt - 1. Juni 2022Trustpilot 🔗

• Super und schneller Support
• Schnelle Reaktion auf Mails
• Klare und verständliche Anweisungen
• Keine allgemeinen Lösungsempfehlungen

Wolfgang - 9. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Schnelle und unkomplizierte Hilfe
• Hervorragender Kundenservice
• Dank des Dashlane Customer Support den Fall wunderbar gelöst

Adrian Ceku - 27. April 2022Trustpilot 🔗

• Doppelte Belastung
• Verzögerter Rückerstattungsprozess
• Schlechter Kundendienst
• Schwierige Kommunikation

Gerhard Seipt - 13. April 2022Trustpilot 🔗

• Ausgezeichneter Support
• Sehr geduldig
• Bewundernswerte Mitarbeiter
• Sehr gut bewertet

b.r. - 10. März 2022Trustpilot 🔗

• Guter Kundenservice

Dietmar Schwarz - 11. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Schnelle Reaktion auf Probleme
• Hilfe bei Missverständnissen

Heinz Wengel - 3. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Probleme mit der e-Mail Adresse
• Unterstützendes Support-Team
• Sehr zufrieden mit dem PGM

runner blade - 28. Jänner 2022Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Unzugängliche Desktop-App Passwörter
• Keine Exportmöglichkeit für Passwörter in Desktop-App
• Kein Zugriff auf Web-App per E-Mail Code
• Mangelnde Antwort auf E-Mails
• Schwierigkeit beim Übertragen von Desktop auf Web
• Unerwünschte Web-Apps für Passwörter
• Verlust sensibler Daten
• Unzufriedenheit mit dem Service während Covid-19

Michaela Hohlfeld - 26. Jänner 2022Trustpilot 🔗

• Schnelle feundliche Hilfe

Spiridula Simeonidou - 4. Jänner 2022Trustpilot 🔗

• Horror ein Ende hat
• kein Support der Desktop-App
• WebApp aufeinmal mein Masterpasswort nicht mehr erkannt
• Kundenservice in Kontakt zu treten
• Navigation online führt dich immer nur im Kreis
• Dashlaneaccount nicht nutzen
• Support war nicht hilfreich
• für einen Service zahle, der praktisch nicht existent ist
• Totale Enttäuschung
• Masterkennwort das gefühlte 100. Mal eingegeben
• Einen Passwortmanager zu dem ich wechseln könnte

Rocco Jakob - 11. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• No desktop app
• Browser app is unnecessary
• Developer focused on browser app
• Lack of company development
• Dashlane not user-friendly

Ulrike Seidel - 6. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• Structured approach

Ludger K. - 1. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• The desktop app has been discontinued
• Browser is extremely slow
• Auto-fill function often obstructive
• No function to turn off auto-fill
• Price not justified

Wolfgang Päßler - 30. November 2021Trustpilot 🔗

• Freundlicher Kundenservice
• Schnelle Problemlösung
• Hilfreiche Unterstützung
• Professionelle Mitarbeiter

HF - 25. November 2021Trustpilot 🔗

• Ihr Service war keine Hilfe

Edith Wonner - 9. Oktober 2021Trustpilot 🔗

• Sehr freundliche Antworten im Hilfezentrum
• Persönliche Hilfe per E-Mail für Ungeübte

E. Wi. - 22. September 2021Trustpilot 🔗

• Der MA Serg war wirklich kompetent im Chat

Bernhard Gandolf - 19. September 2021Trustpilot 🔗

• Service funktioniert nicht
• Support ist hier Fehlanzeige
• Zwei Buchungen auf der Kreditkarte
• Reaktion von Dashlane via Kontaktformular NULL
• Support-eMail-Adresse weiß Dashlane von nichts

Christian Espig - 6. September 2021Trustpilot 🔗

• Problem sehr kundenorientiert gelöst!

Herbert Bicknese - 9. August 2021Trustpilot 🔗

• Help and support from the support

Manfred - 30. Juli 2021Trustpilot 🔗

• Kinderleichte Handhabung
• Plattformübergreifend einsetzbar
• Stimmt das Preis-Leistungsverhältnis
• Schneller und sehr guter Support

Bert Menzi - 19. Juni 2021Trustpilot 🔗

• Uselessness of the website; Bad customer service

Roberto Carpentieri - 18. Juni 2021Trustpilot 🔗

• Best support. Receive immediate help. Everything is fine. Thank you ??

Wolfgang Karp - 9. Juni 2021Trustpilot 🔗

• Exchanges passwords without asking and kills the account
• You won't find anything as insecure as Dashlane on the market
• Support is in a prehistoric development stage
• It will take light years before Dashlane has support

Dagmar Walther - 24. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Friendly and competent customer service
• Quick help with upgrade issues

Burghard Wilbat - 18. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Nicht sofort geklappt
• Gut geführt bis zum Erfolg
• Selten so etwas erlebt

Dodo - 3. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Einfach ein super Service
• Sehr bekannter Passwort-Manager
• Web-App perfekt am PC
• Sicheres Passwort generieren lassen
• Einfache Passwortsynchronisation
• Passwörter teilen mit anderen Nutzern
• Neuer Passwort-Changer ist der Hammer
• Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
• Support ist sehr gut und kompetent

Martin Witte - 20. April 2021Trustpilot 🔗

• Gutes Tool, schneller Service, fairer Preis
• uneingeschränkte Empfehlung

Claudia W. - 11. März 2021Trustpilot 🔗

• Unverschämter Support, fehlerhafte Software
• Aktualisierung der Desktop App nicht erzwungen, Support antwortet nicht angemessen
• Support antwortet nicht angemessen, Zugriff auf Passwörter verloren, unprofessionelles Verhalten
• Wochenlange Verzögerung bei Supportantworten, unzureichende Verifizierungsanforderungen
• Unangemessene E-Mails trotz Verzicht auf Dienstleistung

CH - 5. März 2021Trustpilot 🔗

• Unverschämte Abo-Falle
• Schwierig zu kündigen Premium Account
• Schwierigkeiten bei Account-Löschung

Pascal - 6. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Support langsam
• Sicherheit der Daten ernstgenommen
• Hochwertige Apps/Programme/Browsererweiterungen
• Umbruch auf Browsererweiterung mit etwas Unordnung
• Desktop App wird eingestellt
• Zweiwöchige Wartezeit beim Support

LinoPanino - 5. Dezember 2020Trustpilot 🔗

• Synchronisieren klappt nicht

Hanz Marley - 21. November 2020Trustpilot 🔗

• Support = Zero (Hands off)
• Application only works if no problems arise
• Poor customer service, no help even as a premium customer
• No response to emails, poor communication

J. R. - 31. Juli 2020Trustpilot 🔗

• Uninstall only mediocre

Hans Rau - 31. Juli 2020Trustpilot 🔗

• Cancellation only possible via the payment method

Rudy Funhouse - 26. März 2020Trustpilot 🔗

• Passwords are only filled in 50%
• Autofill completely non-functional
• Credit card autofill not functional
• Unfortunately, the autofill does not work and with secure passwords it is a problem to enter them manually
• More problems than positives!
• No improvement so far
• Switched to Avira, everything works. Not as much, but works.

Ingo - 19. März 2020Trustpilot 🔗

• Worst support ever
• Lengthy response from the support team
• Understanding problems on the part of the German-speaking employee
• Insufficient help in case of loss of a mobile phone

Wolfgang Fenske - 24. Februar 2020Trustpilot 🔗

• deutschsprachige Speisekarte und intuitive Handhabung
• Autofill funktioniert nicht immer sofort
• Giropay/EC-Karten können nicht als Bazahlmöglichkeit abspeichern werden
• Möglichkeit, Ausweisdaten zu hinterlegen

Thomas Plassmann - 21. Jänner 2020Trustpilot 🔗

• Free version automatically breaks after about 6 months.
• Have to reinstall every time and enter all data again
• Poor quality of the free version
• No good customer support for issues with the free version

Roman Gomilsek - 13. September 2019Trustpilot 🔗

• Tool kostet in der Premium-Version. Informationen schwer auffindbar.
• Keine sichere Speicherung der Daten in kostenloser Version. Mangelnde Sicherheit bei Passwörtern.
• Mangelnder Support. Keine Antwort auf Anfragen zu Kosten und Sicherheit.

Jo - 5. Juli 2019Trustpilot 🔗

• Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit und Hilfe-Funktionen von Dashlane
• Schwierigkeiten mit dem englischsprachigen Chat-Support
• Probleme beim Zugriff auf die mobile Anwendung und Webseite von Dashlane
• Mangelnde Unterstützung bei der Passwortänderung und Zugangsproblemen

Birger Block - 20. März 2019Trustpilot 🔗

• Löschung des Accounts nicht möglich
• Support nur mit allgemeinen Hinweisen
• Unnötige kostenpflichtige Version
• Schwierigkeit bei der Nutzung ohne technisches Wissen

Anita Ulrich - 7. März 2019Trustpilot 🔗

• sehr effektiv
• leicht zu bedienen
• sehr GUTE freundliche, geduldige und schnelle Unterstützung
• sehr zufrieden in allen Belangen

L. B. - 28. Jänner 2019Trustpilot 🔗

• NO SUPPORT

W.St. - 8. März 2018Trustpilot 🔗

• Funktioniert einwandfrei
• Kostenlose Version verfügbar
• Empfehlenswert

Jürgen - 17. Februar 2018Trustpilot 🔗

• Start without master password and support
• Dashlane does not respond in German and recommends English
• Difficulties changing the master password

Frank Preuß - 23. Mai 2015Trustpilot 🔗

• Sehr benutzerfreundliche Oberfläche
• Hohe Sicherheit der Passwörter
• Schnelle Lieferung der Lizenzschlüssel
• Hervorragender Kundenservice