Gerhardt - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr gut, kann ich nur empfehlen

Dirk Semper - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Alles Bestens

Philipp Diesler - 6. April 2024Trustpilot 🔗

• Super Passwortmanager mit vielen Funktionen
• Flotter Kundendienst, hilfreich und lösungsorientiert

G.O. - 24. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schnell und hilfreich

sereinahotmail.com - 9. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Antworten und sofortige Hilfe

hanswaltervollmertgmail.com - 16. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Da wenn man es braucht
• Schnell den richtigen Eintrag finden

Böhme - 6. November 2023Trustpilot 🔗

• Zweifelhafte Geschäftspraktiken
• Erwartet erneuten Kauf nach Update
• Eingeschränkte Funktionalität bei kostenlosem Konto
• Erpressungsversuch bezüglich Passwortanzahl
• Wechsel auf KeepassXC für kostenlose Nutzung
• Behält Passwörter offline auf dem Rechner
• Schnelligkeit von KeepassXC
• Abneigung gegen erpresserische Geschäftspraktiken

Manfred Eikel - 4. November 2023Trustpilot 🔗

• Extensions funktionieren nicht mehr und hängen sich auf
• Credentials werden nicht angezeigt
• Loader kreiselt lange ohne Fortschritt
• Unsicherheit bei Nutzung
• Probleme bei Neuinstallationen
• Kündigung des Abonnements

Vuk Mihajlovic - 24. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Es können nur noch 25 Passwörter gespeichert werden
• Man muss bezahlen
• Wird deinstalliert
• Alternative wäre Google speichern

Dr. Wolfgang Koelbl - 13. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle und nützliche Antwort

Esther Wimmer - 10. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Vertrauenswürdig
• Einfach zu bedienen
• Hilfsbereites Support-Team
• Spitzenbewertung

Nyasaki - 9. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Das Premium-Abo ist nicht das Geld wert
• Fehlende VPN-Funktion im Browser
• Der Windows-Client wird nicht mehr gewartet
• Bester Passwort-Manager, den ich ausprobiert habe

Sutor - 26. September 2023Trustpilot 🔗

• Schwierigkeiten mit dem Login
• Probleme mit der Kommunikation
• E-Mail-Kommunikation missverständlich
• Unnötiges Geldabbuchen

Spok - 26. August 2023Trustpilot 🔗

• schnell
• freundlich
• kompetent

Annette “Antenne” Volk - 2. August 2023Trustpilot 🔗

• Sehr zufrieden
• Anwendung funktioniert einwandfrei im Browser und auf dem Smartphone
• Passwortgenerator ermöglicht gute Anpassungsmöglichkeiten
• Mailüberwachung und VPN Nutzung sind beruhigend
• Gute Bedienung der App und Synchronisation zwischen Rechner und Smartphone
• Desktop-App wurde eingestellt

Uwe Manz - 26. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Schöne Plattform mit großartigem Support

Berthold Bastong - 10. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Sehr gute Hilfe bei meinem Problem von den Mitarbeitern

Birillo - 23. April 2023Trustpilot 🔗

• Sehr kompetente und zeitnahe Abwicklung

Volker Peinelt - 30. März 2023Trustpilot 🔗

• Sehr engagierte und kompetente Mitarbeiter

Heike - 27. März 2023Trustpilot 🔗

• Friendly and fast support
• Very comfortable security tool

torsteno. - 9. März 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle und kompetente Lösungen

Tran - 9. März 2023Trustpilot 🔗

• Hilfreicher Support und nette Leute.

Patric - 10. Februar 2023Trustpilot 🔗

• höherer Preis
• Browser-Erweiterung gefällt mir wesentlich besser
• Authentifikations-App wird im Konto mitgesichert

Kunde - 6. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle, kompetente Antwort

Alfred Markgraf - 4. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Super freundliche und kompetente Mitarbeiter

Christian Betz - 1. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle und professionelle Aktivierung von VPS

Tanja - 26. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Sehr schnelle und freundliche Hilfe
• Die Antwort kam innerhalb kürzester Zeit
• Das Problem wurde sofort gelöst
• Sehr netter und hilfsbereiter Kontakt!

Ron - 26. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Sehr guter Passwort Manager
• Der bisher beste Passwort Manager, den ich je benutzt habe
• Ein Problem mit dem Google Passwort Manager

Daniel - 20. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Sehr professioneller und detaillierter Support

Matthias Keller - 27. September 2022Trustpilot 🔗

• Einseitige Tarifänderung ohne Benachrichtigung
• Fehlende Benachrichtigung über Tarifänderung
• Keine Rückerstattung für vorzeitig abgeschalteten Tarif
• Plötzliche Unzugänglichkeit des Passwortmanagers auf einem Gerät

San Choh - 26. August 2022Trustpilot 🔗

• Super Unterstützung
• Schnelle Antwort auf Fragen
• Effiziente Lösungsfindung

Klaus Flörchinger - 12. August 2022Trustpilot 🔗

• Fachleute sehr bemüht und ausführlich

Heinrich Schwarz - 1. Juni 2022Trustpilot 🔗

• Schnelle Lösung für Loginproblem durch Kundenservice

Volker Langenscheidt - 1. Juni 2022Trustpilot 🔗

• Super und schneller Support
• Schnelle Reaktion auf Mails
• Klare und verständliche Anweisungen
• Keine allgemeinen Lösungsempfehlungen

Wolfgang - 9. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Schnelle und unkomplizierte Hilfe
• Hervorragender Kundenservice
• Dank des Dashlane Customer Support den Fall wunderbar gelöst

Adrian Ceku - 27. April 2022Trustpilot 🔗

• Doppelte Belastung
• Verzögerter Rückerstattungsprozess
• Schlechter Kundendienst
• Schwierige Kommunikation

MrHaaaner - 11. März 2022Trustpilot 🔗

• Immer besser

Alexander Förster - 21. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Das Produkt war gut vor der Abschaffung der Desktop App
• Die Suche nach dem Browser und dem richtigen Fenster ist mühsam
• Der interne Passwortsafe von Google könnte als Alternative genutzt werden

J.Höpcke - 15. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Nur sinnvoll für Logins im Internet
• Muss extra Browser öffnen für alle anderen Funktionen

Dietmar Schwarz - 11. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Schnelle Reaktion auf Probleme
• Hilfe bei Missverständnissen

Heinz Wengel - 3. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Probleme mit der e-Mail Adresse
• Unterstützendes Support-Team
• Sehr zufrieden mit dem PGM

runner blade - 28. Jänner 2022Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Unzugängliche Desktop-App Passwörter
• Keine Exportmöglichkeit für Passwörter in Desktop-App
• Kein Zugriff auf Web-App per E-Mail Code
• Mangelnde Antwort auf E-Mails
• Schwierigkeit beim Übertragen von Desktop auf Web
• Unerwünschte Web-Apps für Passwörter
• Verlust sensibler Daten
• Unzufriedenheit mit dem Service während Covid-19

Michaela Hohlfeld - 26. Jänner 2022Trustpilot 🔗

• Schnelle feundliche Hilfe

Spiridula Simeonidou - 4. Jänner 2022Trustpilot 🔗

• Horror ein Ende hat
• kein Support der Desktop-App
• WebApp aufeinmal mein Masterpasswort nicht mehr erkannt
• Kundenservice in Kontakt zu treten
• Navigation online führt dich immer nur im Kreis
• Dashlaneaccount nicht nutzen
• Support war nicht hilfreich
• für einen Service zahle, der praktisch nicht existent ist
• Totale Enttäuschung
• Masterkennwort das gefühlte 100. Mal eingegeben
• Einen Passwortmanager zu dem ich wechseln könnte

Ludger K. - 1. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• The desktop app has been discontinued
• Browser is extremely slow
• Auto-fill function often obstructive
• No function to turn off auto-fill
• Price not justified

Gerhard Herrmann - 16. November 2021Trustpilot 🔗

• Gute Kompatibilität mit den meisten Browsern außer Safari
• Mögliche Schwierigkeiten bei Verwendung von Safari
• Benötigen einer Desktop App für Safari-Nutzer

Blacky - 16. Oktober 2021Trustpilot 🔗

• zügige und hilfreiche Kommunikation mit Mister LI

Edith Wonner - 9. Oktober 2021Trustpilot 🔗

• Sehr freundliche Antworten im Hilfezentrum
• Persönliche Hilfe per E-Mail für Ungeübte

E. Wi. - 22. September 2021Trustpilot 🔗

• Der MA Serg war wirklich kompetent im Chat

Bernhard Gandolf - 19. September 2021Trustpilot 🔗

• Service funktioniert nicht
• Support ist hier Fehlanzeige
• Zwei Buchungen auf der Kreditkarte
• Reaktion von Dashlane via Kontaktformular NULL
• Support-eMail-Adresse weiß Dashlane von nichts

project.safety - 20. August 2021Trustpilot 🔗

• Kein Web-App Fan

Manfred - 30. Juli 2021Trustpilot 🔗

• Kinderleichte Handhabung
• Plattformübergreifend einsetzbar
• Stimmt das Preis-Leistungsverhältnis
• Schneller und sehr guter Support

Adrian Scand - 29. Juli 2021Trustpilot 🔗

• Browser reacts very poorly since switching to the web-based add-on version
• Loading of web pages takes longer since switching to the web-based add-on version
• Constant messages that Dashlane slows down the browser
• Desktop app is not being continued

Theresa P. - 18. Juni 2021Trustpilot 🔗

• ohne Desktop-App schwer zu verwenden
• Frust Level gestiegen durch Nutzung Browser Erweiterung
• kein Zugriff auf Passwörter ohne Internet
• USP verloren, bessere Alternativen verfügbar

Wolfgang Karp - 9. Juni 2021Trustpilot 🔗

• Exchanges passwords without asking and kills the account
• You won't find anything as insecure as Dashlane on the market
• Support is in a prehistoric development stage
• It will take light years before Dashlane has support

Dashlane Customer - 8. Juni 2021Trustpilot 🔗

• Benutzerfreundliche Plattform
• Vielseitige Verwendung auf mehreren Geräten

Dagmar Walther - 24. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Friendly and competent customer service
• Quick help with upgrade issues

Burghard Wilbat - 18. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Nicht sofort geklappt
• Gut geführt bis zum Erfolg
• Selten so etwas erlebt

Dodo - 3. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Einfach ein super Service
• Sehr bekannter Passwort-Manager
• Web-App perfekt am PC
• Sicheres Passwort generieren lassen
• Einfache Passwortsynchronisation
• Passwörter teilen mit anderen Nutzern
• Neuer Passwort-Changer ist der Hammer
• Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
• Support ist sehr gut und kompetent

Claudia W. - 11. März 2021Trustpilot 🔗

• Unverschämter Support, fehlerhafte Software
• Aktualisierung der Desktop App nicht erzwungen, Support antwortet nicht angemessen
• Support antwortet nicht angemessen, Zugriff auf Passwörter verloren, unprofessionelles Verhalten
• Wochenlange Verzögerung bei Supportantworten, unzureichende Verifizierungsanforderungen
• Unangemessene E-Mails trotz Verzicht auf Dienstleistung

CH - 5. März 2021Trustpilot 🔗

• Unverschämte Abo-Falle
• Schwierig zu kündigen Premium Account
• Schwierigkeiten bei Account-Löschung

LinoPanino - 5. Dezember 2020Trustpilot 🔗

• Synchronisieren klappt nicht

Hanz Marley - 21. November 2020Trustpilot 🔗

• Support = Zero (Hands off)
• Application only works if no problems arise
• Poor customer service, no help even as a premium customer
• No response to emails, poor communication

i-mation GmbH - 1. Oktober 2020Trustpilot 🔗

• Kostenlose Version
• Alle Passwörter weg

Webermax - 24. September 2020Trustpilot 🔗

• Fehleranfälliger, unsicherer PW-Manager
• Erwartet man Sicherheit - hier wird das Gegenteil geliefert
• Desktop-Varianten unter Mac OS zicken mit Safari
• Programm zeigt sich freigiebig bei passwortgeschützten Einträgen
• Masterpassword funktioniert manchmal den ganzen Tag, manchmal nicht
• Einstellungen zum PW-Schutz können ohne Abfrage geändert werden
• Zufallsgenerator bei der Funktionsweise
• Auffälligkeiten bei High Sierra und Catalina

Hans Rau - 31. Juli 2020Trustpilot 🔗

• Cancellation only possible via the payment method

Schlüsselblume - 16. Juni 2020Trustpilot 🔗

• Dashlane has issues with Safari
• Free version has limited usefulness

Tom S. - 30. März 2020Trustpilot 🔗

• Switch from Windows to Mac
• Not satisfied with Safari and Chrome
• Return to the keychain

Rudy Funhouse - 26. März 2020Trustpilot 🔗

• Passwords are only filled in 50%
• Autofill completely non-functional
• Credit card autofill not functional
• Unfortunately, the autofill does not work and with secure passwords it is a problem to enter them manually
• More problems than positives!
• No improvement so far
• Switched to Avira, everything works. Not as much, but works.

Ingo - 19. März 2020Trustpilot 🔗

• Worst support ever
• Lengthy response from the support team
• Understanding problems on the part of the German-speaking employee
• Insufficient help in case of loss of a mobile phone

Wolfgang Fenske - 24. Februar 2020Trustpilot 🔗

• deutschsprachige Speisekarte und intuitive Handhabung
• Autofill funktioniert nicht immer sofort
• Giropay/EC-Karten können nicht als Bazahlmöglichkeit abspeichern werden
• Möglichkeit, Ausweisdaten zu hinterlegen

Thomas Plassmann - 21. Jänner 2020Trustpilot 🔗

• Free version automatically breaks after about 6 months.
• Have to reinstall every time and enter all data again
• Poor quality of the free version
• No good customer support for issues with the free version

Roman Gomilsek - 13. September 2019Trustpilot 🔗

• Tool kostet in der Premium-Version. Informationen schwer auffindbar.
• Keine sichere Speicherung der Daten in kostenloser Version. Mangelnde Sicherheit bei Passwörtern.
• Mangelnder Support. Keine Antwort auf Anfragen zu Kosten und Sicherheit.

Jo - 5. Juli 2019Trustpilot 🔗

• Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit und Hilfe-Funktionen von Dashlane
• Schwierigkeiten mit dem englischsprachigen Chat-Support
• Probleme beim Zugriff auf die mobile Anwendung und Webseite von Dashlane
• Mangelnde Unterstützung bei der Passwortänderung und Zugangsproblemen

klaus schroeter - 22. März 2019Trustpilot 🔗

• Macht nicht automatisch Anmeldungen
• Funktioniert nicht dauerhaft

Birger Block - 20. März 2019Trustpilot 🔗

• Löschung des Accounts nicht möglich
• Support nur mit allgemeinen Hinweisen
• Unnötige kostenpflichtige Version
• Schwierigkeit bei der Nutzung ohne technisches Wissen

L. B. - 28. Jänner 2019Trustpilot 🔗

• NO SUPPORT

Wa Dim - 24. September 2018Trustpilot 🔗

• Testversion nicht deutlich erkennbar gemacht
• Informationen nicht zugänglich nach dem Ende der Testversion

Werner - 22. Juli 2018Trustpilot 🔗

• Issues with Internet Explorer and Firefox

Jürgen - 17. Februar 2018Trustpilot 🔗

• Start without master password and support
• Dashlane does not respond in German and recommends English
• Difficulties changing the master password