7.0

Dashlane

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7 für Dashlane basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Dashlane gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation

Dashlane bietet eine benutzerfreundliche Browser-Erweiterung und ein hilfsbereites Kundendienstteam, das schnelle und lösungsorientierte Hilfe bietet. Die Anwendung ist vertrauenswürdig und einfach zu bedienen. Jedoch fehlt die VPN-Funktion im Browser und der Windows-Client wird nicht mehr gewartet. Einige Benutzer berichten auch von Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit dem Support und Problemen mit der Geschäftspraxis von Dashlane. Mit einer Vielzahl von positiven Bewertungen und schnellen Lösungen für Probleme, bietet Dashlane eine gute Kommunikation für die meisten Nutzer, jedoch mit einigen Mängeln, die berücksichtigt werden sollten. (79%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.4
Grade
👍52👎66

Key Insights

"Sehr gut, kann ich nur empfehlen"

"Alles Bestens"

"Flotter Kundendienst, hilfreich und lösungsorientiert"

"Schnell und hilfreich"

"Schnelle Antworten und sofortige Hilfe"

"Da wenn man es braucht"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Gerhardt 16. Mai 2024

Sehr gut, kann ich nur empfehlen

10.0
Dirk Semper 14. Mai 2024

Alles Bestens

10.0
Philipp Diesler 6. April 2024

Super Passwortmanager mit vielen Funktionen

Flotter Kundendienst, hilfreich und lösungsorientiert

10.0
G.O. 24. Jänner 2024

Schnell und hilfreich

10.0
sereinahotmail.com 9. Jänner 2024

Schnelle Antworten und sofortige Hilfe

10.0

Da wenn man es braucht

Schnell den richtigen Eintrag finden

2.0
Böhme 6. November 2023

Zweifelhafte Geschäftspraktiken

Erwartet erneuten Kauf nach Update

Eingeschränkte Funktionalität bei kostenlosem Konto

Erpressungsversuch bezüglich Passwortanzahl

Wechsel auf KeepassXC für kostenlose Nutzung

Behält Passwörter offline auf dem Rechner

Schnelligkeit von KeepassXC

Abneigung gegen erpresserische Geschäftspraktiken

6.0
Manfred Eikel 4. November 2023

Extensions funktionieren nicht mehr und hängen sich auf

Credentials werden nicht angezeigt

Loader kreiselt lange ohne Fortschritt

Unsicherheit bei Nutzung

Probleme bei Neuinstallationen

Kündigung des Abonnements

2.0
Vuk Mihajlovic 24. Oktober 2023

Es können nur noch 25 Passwörter gespeichert werden

Man muss bezahlen

Wird deinstalliert

Alternative wäre Google speichern

10.0
Dr. Wolfgang Koelbl 13. Oktober 2023

Schnelle und nützliche Antwort

10.0
Esther Wimmer 10. Oktober 2023

Vertrauenswürdig

Einfach zu bedienen

Hilfsbereites Support-Team

Spitzenbewertung

8.0
Nyasaki 9. Oktober 2023

Das Premium-Abo ist nicht das Geld wert

Fehlende VPN-Funktion im Browser

Der Windows-Client wird nicht mehr gewartet

Bester Passwort-Manager, den ich ausprobiert habe

4.0
Sutor 26. September 2023

Schwierigkeiten mit dem Login

Probleme mit der Kommunikation

E-Mail-Kommunikation missverständlich

Unnötiges Geldabbuchen

10.0
Spok 26. August 2023

schnell

freundlich

kompetent

Sehr zufrieden

Anwendung funktioniert einwandfrei im Browser und auf dem Smartphone

Passwortgenerator ermöglicht gute Anpassungsmöglichkeiten

Mailüberwachung und VPN Nutzung sind beruhigend

Gute Bedienung der App und Synchronisation zwischen Rechner und Smartphone

Desktop-App wurde eingestellt

10.0
Uwe Manz 26. Juni 2023

Schöne Plattform mit großartigem Support

10.0
Berthold Bastong 10. Mai 2023

Sehr gute Hilfe bei meinem Problem von den Mitarbeitern

10.0
Birillo 23. April 2023

Sehr kompetente und zeitnahe Abwicklung

10.0
Volker Peinelt 30. März 2023

Sehr engagierte und kompetente Mitarbeiter

10.0
Heike 27. März 2023

Friendly and fast support

Very comfortable security tool

10.0
torsteno. 9. März 2023

Schnelle und kompetente Lösungen

10.0
Tran 9. März 2023

Hilfreicher Support und nette Leute.

10.0
Patric 10. Februar 2023

höherer Preis

Browser-Erweiterung gefällt mir wesentlich besser

Authentifikations-App wird im Konto mitgesichert

10.0
Kunde 6. Februar 2023

Schnelle, kompetente Antwort

10.0
Alfred Markgraf 4. Februar 2023

Super freundliche und kompetente Mitarbeiter

10.0
Christian Betz 1. Februar 2023

Schnelle und professionelle Aktivierung von VPS

10.0
Tanja 26. Jänner 2023

Sehr schnelle und freundliche Hilfe

Die Antwort kam innerhalb kürzester Zeit

Das Problem wurde sofort gelöst

Sehr netter und hilfsbereiter Kontakt!

10.0
Ron 26. Jänner 2023

Sehr guter Passwort Manager

Der bisher beste Passwort Manager, den ich je benutzt habe

Ein Problem mit dem Google Passwort Manager

10.0
Daniel 20. Jänner 2023

Sehr professioneller und detaillierter Support

2.0
Matthias Keller 27. September 2022

Einseitige Tarifänderung ohne Benachrichtigung

Fehlende Benachrichtigung über Tarifänderung

Keine Rückerstattung für vorzeitig abgeschalteten Tarif

Plötzliche Unzugänglichkeit des Passwortmanagers auf einem Gerät

10.0
San Choh 26. August 2022

Super Unterstützung

Schnelle Antwort auf Fragen

Effiziente Lösungsfindung

10.0
Klaus Flörchinger 12. August 2022

Fachleute sehr bemüht und ausführlich

10.0
Heinrich Schwarz 1. Juni 2022

Schnelle Lösung für Loginproblem durch Kundenservice

10.0

Super und schneller Support

Schnelle Reaktion auf Mails

Klare und verständliche Anweisungen

Keine allgemeinen Lösungsempfehlungen

10.0
Wolfgang 9. Mai 2022

Schnelle und unkomplizierte Hilfe

Hervorragender Kundenservice

Dank des Dashlane Customer Support den Fall wunderbar gelöst

2.0
Adrian Ceku 27. April 2022

Doppelte Belastung

Verzögerter Rückerstattungsprozess

Schlechter Kundendienst

Schwierige Kommunikation

8.0
MrHaaaner 11. März 2022

Immer besser

2.0
Alexander Förster 21. Februar 2022

Das Produkt war gut vor der Abschaffung der Desktop App

Die Suche nach dem Browser und dem richtigen Fenster ist mühsam

Der interne Passwortsafe von Google könnte als Alternative genutzt werden

8.0
J.Höpcke 15. Februar 2022

Nur sinnvoll für Logins im Internet

Muss extra Browser öffnen für alle anderen Funktionen

10.0
Dietmar Schwarz 11. Februar 2022

Schnelle Reaktion auf Probleme

Hilfe bei Missverständnissen

8.0
Heinz Wengel 3. Februar 2022

Probleme mit der e-Mail Adresse

Unterstützendes Support-Team

Sehr zufrieden mit dem PGM

2.0
runner blade 28. Jänner 2022

Schlechter Kundenservice

Unzugängliche Desktop-App Passwörter

Keine Exportmöglichkeit für Passwörter in Desktop-App

Kein Zugriff auf Web-App per E-Mail Code

Mangelnde Antwort auf E-Mails

Schwierigkeit beim Übertragen von Desktop auf Web

Unerwünschte Web-Apps für Passwörter

Verlust sensibler Daten

Unzufriedenheit mit dem Service während Covid-19

10.0
Michaela Hohlfeld 26. Jänner 2022

Schnelle feundliche Hilfe

2.0
Spiridula Simeonidou 4. Jänner 2022

Horror ein Ende hat

kein Support der Desktop-App

WebApp aufeinmal mein Masterpasswort nicht mehr erkannt

Kundenservice in Kontakt zu treten

Navigation online führt dich immer nur im Kreis

Dashlaneaccount nicht nutzen

Support war nicht hilfreich

für einen Service zahle, der praktisch nicht existent ist

Totale Enttäuschung

Masterkennwort das gefühlte 100. Mal eingegeben

Einen Passwortmanager zu dem ich wechseln könnte

2.0
Ludger K. 1. Dezember 2021

The desktop app has been discontinued

Browser is extremely slow

Auto-fill function often obstructive

No function to turn off auto-fill

Price not justified

8.0
Gerhard Herrmann 16. November 2021

Gute Kompatibilität mit den meisten Browsern außer Safari

Mögliche Schwierigkeiten bei Verwendung von Safari

Benötigen einer Desktop App für Safari-Nutzer

10.0
Blacky 16. Oktober 2021

zügige und hilfreiche Kommunikation mit Mister LI

10.0
Edith Wonner 9. Oktober 2021

Sehr freundliche Antworten im Hilfezentrum

Persönliche Hilfe per E-Mail für Ungeübte

8.0
E. Wi. 22. September 2021

Der MA Serg war wirklich kompetent im Chat

4.0
Bernhard Gandolf 19. September 2021

Service funktioniert nicht

Support ist hier Fehlanzeige

Zwei Buchungen auf der Kreditkarte

Reaktion von Dashlane via Kontaktformular NULL

Support-eMail-Adresse weiß Dashlane von nichts

2.0
project.safety 20. August 2021

Kein Web-App Fan

10.0
Manfred 30. Juli 2021

Kinderleichte Handhabung

Plattformübergreifend einsetzbar

Stimmt das Preis-Leistungsverhältnis

Schneller und sehr guter Support

2.0
Adrian Scand 29. Juli 2021

Browser reacts very poorly since switching to the web-based add-on version

Loading of web pages takes longer since switching to the web-based add-on version

Constant messages that Dashlane slows down the browser

Desktop app is not being continued

4.0
Theresa P. 18. Juni 2021

ohne Desktop-App schwer zu verwenden

Frust Level gestiegen durch Nutzung Browser Erweiterung

kein Zugriff auf Passwörter ohne Internet

USP verloren, bessere Alternativen verfügbar

2.0
Wolfgang Karp 9. Juni 2021

Exchanges passwords without asking and kills the account

You won't find anything as insecure as Dashlane on the market

Support is in a prehistoric development stage

It will take light years before Dashlane has support

10.0

Benutzerfreundliche Plattform

Vielseitige Verwendung auf mehreren Geräten

10.0
Dagmar Walther 24. Mai 2021

Friendly and competent customer service

Quick help with upgrade issues

10.0
Burghard Wilbat 18. Mai 2021

Nicht sofort geklappt

Gut geführt bis zum Erfolg

Selten so etwas erlebt

10.0
Dodo 3. Mai 2021

Einfach ein super Service

Sehr bekannter Passwort-Manager

Web-App perfekt am PC

Sicheres Passwort generieren lassen

Einfache Passwortsynchronisation

Passwörter teilen mit anderen Nutzern

Neuer Passwort-Changer ist der Hammer

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Support ist sehr gut und kompetent

2.0
Claudia W. 11. März 2021

Unverschämter Support, fehlerhafte Software

Aktualisierung der Desktop App nicht erzwungen, Support antwortet nicht angemessen

Support antwortet nicht angemessen, Zugriff auf Passwörter verloren, unprofessionelles Verhalten

Wochenlange Verzögerung bei Supportantworten, unzureichende Verifizierungsanforderungen

Unangemessene E-Mails trotz Verzicht auf Dienstleistung

2.0
CH 5. März 2021

Unverschämte Abo-Falle

Schwierig zu kündigen Premium Account

Schwierigkeiten bei Account-Löschung

10.0
LinoPanino 5. Dezember 2020

Synchronisieren klappt nicht

2.0
Hanz Marley 21. November 2020

Support = Zero (Hands off)

Application only works if no problems arise

Poor customer service, no help even as a premium customer

No response to emails, poor communication

2.0
i-mation GmbH 1. Oktober 2020

Kostenlose Version

Alle Passwörter weg

2.0
Webermax 24. September 2020

Fehleranfälliger, unsicherer PW-Manager

Erwartet man Sicherheit - hier wird das Gegenteil geliefert

Desktop-Varianten unter Mac OS zicken mit Safari

Programm zeigt sich freigiebig bei passwortgeschützten Einträgen

Masterpassword funktioniert manchmal den ganzen Tag, manchmal nicht

Einstellungen zum PW-Schutz können ohne Abfrage geändert werden

Zufallsgenerator bei der Funktionsweise

Auffälligkeiten bei High Sierra und Catalina

2.0
Hans Rau 31. Juli 2020

Cancellation only possible via the payment method

2.0
Schlüsselblume 16. Juni 2020

Dashlane has issues with Safari

Free version has limited usefulness

6.0
Tom S. 30. März 2020

Switch from Windows to Mac

Not satisfied with Safari and Chrome

Return to the keychain

2.0
Rudy Funhouse 26. März 2020

Passwords are only filled in 50%

Autofill completely non-functional

Credit card autofill not functional

Unfortunately, the autofill does not work and with secure passwords it is a problem to enter them manually

More problems than positives!

No improvement so far

Switched to Avira, everything works. Not as much, but works.

2.0
Ingo 19. März 2020

Worst support ever

Lengthy response from the support team

Understanding problems on the part of the German-speaking employee

Insufficient help in case of loss of a mobile phone

8.0
Wolfgang Fenske 24. Februar 2020

deutschsprachige Speisekarte und intuitive Handhabung

Autofill funktioniert nicht immer sofort

Giropay/EC-Karten können nicht als Bazahlmöglichkeit abspeichern werden

Möglichkeit, Ausweisdaten zu hinterlegen

2.0
Thomas Plassmann 21. Jänner 2020

Free version automatically breaks after about 6 months.

Have to reinstall every time and enter all data again

Poor quality of the free version

No good customer support for issues with the free version

4.0
Roman Gomilsek 13. September 2019

Tool kostet in der Premium-Version. Informationen schwer auffindbar.

Keine sichere Speicherung der Daten in kostenloser Version. Mangelnde Sicherheit bei Passwörtern.

Mangelnder Support. Keine Antwort auf Anfragen zu Kosten und Sicherheit.

2.0
Jo 5. Juli 2019

Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit und Hilfe-Funktionen von Dashlane

Schwierigkeiten mit dem englischsprachigen Chat-Support

Probleme beim Zugriff auf die mobile Anwendung und Webseite von Dashlane

Mangelnde Unterstützung bei der Passwortänderung und Zugangsproblemen

2.0
klaus schroeter 22. März 2019

Macht nicht automatisch Anmeldungen

Funktioniert nicht dauerhaft

2.0
Birger Block 20. März 2019

Löschung des Accounts nicht möglich

Support nur mit allgemeinen Hinweisen

Unnötige kostenpflichtige Version

Schwierigkeit bei der Nutzung ohne technisches Wissen

2.0
L. B. 28. Jänner 2019

NO SUPPORT

2.0
Wa Dim 24. September 2018

Testversion nicht deutlich erkennbar gemacht

Informationen nicht zugänglich nach dem Ende der Testversion

2.0
Werner 22. Juli 2018

Issues with Internet Explorer and Firefox

2.0
Jürgen 17. Februar 2018

Start without master password and support

Dashlane does not respond in German and recommends English

Difficulties changing the master password

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