Dashlane
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Dashlane gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Sehr gut, kann ich nur empfehlen"
"Alles Bestens"
"Flotter Kundendienst, hilfreich und lösungsorientiert"
"Schnell und hilfreich"
"Schnelle Antworten und sofortige Hilfe"
"Da wenn man es braucht"
Zusammengefasste Bewertungen
Sehr gut, kann ich nur empfehlen
Alles Bestens
Super Passwortmanager mit vielen Funktionen
Flotter Kundendienst, hilfreich und lösungsorientiert
Schnell und hilfreich
Schnelle Antworten und sofortige Hilfe
Da wenn man es braucht
Schnell den richtigen Eintrag finden
Zweifelhafte Geschäftspraktiken
Erwartet erneuten Kauf nach Update
Eingeschränkte Funktionalität bei kostenlosem Konto
Erpressungsversuch bezüglich Passwortanzahl
Wechsel auf KeepassXC für kostenlose Nutzung
Behält Passwörter offline auf dem Rechner
Schnelligkeit von KeepassXC
Abneigung gegen erpresserische Geschäftspraktiken
Extensions funktionieren nicht mehr und hängen sich auf
Credentials werden nicht angezeigt
Loader kreiselt lange ohne Fortschritt
Unsicherheit bei Nutzung
Probleme bei Neuinstallationen
Kündigung des Abonnements
Es können nur noch 25 Passwörter gespeichert werden
Man muss bezahlen
Wird deinstalliert
Alternative wäre Google speichern
Schnelle und nützliche Antwort
Vertrauenswürdig
Einfach zu bedienen
Hilfsbereites Support-Team
Spitzenbewertung
Das Premium-Abo ist nicht das Geld wert
Fehlende VPN-Funktion im Browser
Der Windows-Client wird nicht mehr gewartet
Bester Passwort-Manager, den ich ausprobiert habe
Schwierigkeiten mit dem Login
Probleme mit der Kommunikation
E-Mail-Kommunikation missverständlich
Unnötiges Geldabbuchen
schnell
freundlich
kompetent
Sehr zufrieden
Anwendung funktioniert einwandfrei im Browser und auf dem Smartphone
Passwortgenerator ermöglicht gute Anpassungsmöglichkeiten
Mailüberwachung und VPN Nutzung sind beruhigend
Gute Bedienung der App und Synchronisation zwischen Rechner und Smartphone
Desktop-App wurde eingestellt
Schöne Plattform mit großartigem Support
Sehr gute Hilfe bei meinem Problem von den Mitarbeitern
Sehr kompetente und zeitnahe Abwicklung
Sehr engagierte und kompetente Mitarbeiter
Friendly and fast support
Very comfortable security tool
Schnelle und kompetente Lösungen
Hilfreicher Support und nette Leute.
höherer Preis
Browser-Erweiterung gefällt mir wesentlich besser
Authentifikations-App wird im Konto mitgesichert
Schnelle, kompetente Antwort
Super freundliche und kompetente Mitarbeiter
Schnelle und professionelle Aktivierung von VPS
Sehr schnelle und freundliche Hilfe
Die Antwort kam innerhalb kürzester Zeit
Das Problem wurde sofort gelöst
Sehr netter und hilfsbereiter Kontakt!
Sehr guter Passwort Manager
Der bisher beste Passwort Manager, den ich je benutzt habe
Ein Problem mit dem Google Passwort Manager
Sehr professioneller und detaillierter Support
Einseitige Tarifänderung ohne Benachrichtigung
Fehlende Benachrichtigung über Tarifänderung
Keine Rückerstattung für vorzeitig abgeschalteten Tarif
Plötzliche Unzugänglichkeit des Passwortmanagers auf einem Gerät
Super Unterstützung
Schnelle Antwort auf Fragen
Effiziente Lösungsfindung
Fachleute sehr bemüht und ausführlich
Schnelle Lösung für Loginproblem durch Kundenservice
Super und schneller Support
Schnelle Reaktion auf Mails
Klare und verständliche Anweisungen
Keine allgemeinen Lösungsempfehlungen
Schnelle und unkomplizierte Hilfe
Hervorragender Kundenservice
Dank des Dashlane Customer Support den Fall wunderbar gelöst
Doppelte Belastung
Verzögerter Rückerstattungsprozess
Schlechter Kundendienst
Schwierige Kommunikation
Immer besser
Das Produkt war gut vor der Abschaffung der Desktop App
Die Suche nach dem Browser und dem richtigen Fenster ist mühsam
Der interne Passwortsafe von Google könnte als Alternative genutzt werden
Nur sinnvoll für Logins im Internet
Muss extra Browser öffnen für alle anderen Funktionen
Schnelle Reaktion auf Probleme
Hilfe bei Missverständnissen
Probleme mit der e-Mail Adresse
Unterstützendes Support-Team
Sehr zufrieden mit dem PGM
Schlechter Kundenservice
Unzugängliche Desktop-App Passwörter
Keine Exportmöglichkeit für Passwörter in Desktop-App
Kein Zugriff auf Web-App per E-Mail Code
Mangelnde Antwort auf E-Mails
Schwierigkeit beim Übertragen von Desktop auf Web
Unerwünschte Web-Apps für Passwörter
Verlust sensibler Daten
Unzufriedenheit mit dem Service während Covid-19
Schnelle feundliche Hilfe
Horror ein Ende hat
kein Support der Desktop-App
WebApp aufeinmal mein Masterpasswort nicht mehr erkannt
Kundenservice in Kontakt zu treten
Navigation online führt dich immer nur im Kreis
Dashlaneaccount nicht nutzen
Support war nicht hilfreich
für einen Service zahle, der praktisch nicht existent ist
Totale Enttäuschung
Masterkennwort das gefühlte 100. Mal eingegeben
Einen Passwortmanager zu dem ich wechseln könnte
The desktop app has been discontinued
Browser is extremely slow
Auto-fill function often obstructive
No function to turn off auto-fill
Price not justified
Gute Kompatibilität mit den meisten Browsern außer Safari
Mögliche Schwierigkeiten bei Verwendung von Safari
Benötigen einer Desktop App für Safari-Nutzer
zügige und hilfreiche Kommunikation mit Mister LI
Sehr freundliche Antworten im Hilfezentrum
Persönliche Hilfe per E-Mail für Ungeübte
Der MA Serg war wirklich kompetent im Chat
Service funktioniert nicht
Support ist hier Fehlanzeige
Zwei Buchungen auf der Kreditkarte
Reaktion von Dashlane via Kontaktformular NULL
Support-eMail-Adresse weiß Dashlane von nichts
Kein Web-App Fan
Kinderleichte Handhabung
Plattformübergreifend einsetzbar
Stimmt das Preis-Leistungsverhältnis
Schneller und sehr guter Support
Browser reacts very poorly since switching to the web-based add-on version
Loading of web pages takes longer since switching to the web-based add-on version
Constant messages that Dashlane slows down the browser
Desktop app is not being continued
ohne Desktop-App schwer zu verwenden
Frust Level gestiegen durch Nutzung Browser Erweiterung
kein Zugriff auf Passwörter ohne Internet
USP verloren, bessere Alternativen verfügbar
Exchanges passwords without asking and kills the account
You won't find anything as insecure as Dashlane on the market
Support is in a prehistoric development stage
It will take light years before Dashlane has support
Benutzerfreundliche Plattform
Vielseitige Verwendung auf mehreren Geräten
Friendly and competent customer service
Quick help with upgrade issues
Nicht sofort geklappt
Gut geführt bis zum Erfolg
Selten so etwas erlebt
Einfach ein super Service
Sehr bekannter Passwort-Manager
Web-App perfekt am PC
Sicheres Passwort generieren lassen
Einfache Passwortsynchronisation
Passwörter teilen mit anderen Nutzern
Neuer Passwort-Changer ist der Hammer
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Support ist sehr gut und kompetent
Unverschämter Support, fehlerhafte Software
Aktualisierung der Desktop App nicht erzwungen, Support antwortet nicht angemessen
Support antwortet nicht angemessen, Zugriff auf Passwörter verloren, unprofessionelles Verhalten
Wochenlange Verzögerung bei Supportantworten, unzureichende Verifizierungsanforderungen
Unangemessene E-Mails trotz Verzicht auf Dienstleistung
Unverschämte Abo-Falle
Schwierig zu kündigen Premium Account
Schwierigkeiten bei Account-Löschung
Synchronisieren klappt nicht
Support = Zero (Hands off)
Application only works if no problems arise
Poor customer service, no help even as a premium customer
No response to emails, poor communication
Kostenlose Version
Alle Passwörter weg
Fehleranfälliger, unsicherer PW-Manager
Erwartet man Sicherheit - hier wird das Gegenteil geliefert
Desktop-Varianten unter Mac OS zicken mit Safari
Programm zeigt sich freigiebig bei passwortgeschützten Einträgen
Masterpassword funktioniert manchmal den ganzen Tag, manchmal nicht
Einstellungen zum PW-Schutz können ohne Abfrage geändert werden
Zufallsgenerator bei der Funktionsweise
Auffälligkeiten bei High Sierra und Catalina
Cancellation only possible via the payment method
Dashlane has issues with Safari
Free version has limited usefulness
Switch from Windows to Mac
Not satisfied with Safari and Chrome
Return to the keychain
Passwords are only filled in 50%
Autofill completely non-functional
Credit card autofill not functional
Unfortunately, the autofill does not work and with secure passwords it is a problem to enter them manually
More problems than positives!
No improvement so far
Switched to Avira, everything works. Not as much, but works.
Worst support ever
Lengthy response from the support team
Understanding problems on the part of the German-speaking employee
Insufficient help in case of loss of a mobile phone
deutschsprachige Speisekarte und intuitive Handhabung
Autofill funktioniert nicht immer sofort
Giropay/EC-Karten können nicht als Bazahlmöglichkeit abspeichern werden
Möglichkeit, Ausweisdaten zu hinterlegen
Free version automatically breaks after about 6 months.
Have to reinstall every time and enter all data again
Poor quality of the free version
No good customer support for issues with the free version
Tool kostet in der Premium-Version. Informationen schwer auffindbar.
Keine sichere Speicherung der Daten in kostenloser Version. Mangelnde Sicherheit bei Passwörtern.
Mangelnder Support. Keine Antwort auf Anfragen zu Kosten und Sicherheit.
Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit und Hilfe-Funktionen von Dashlane
Schwierigkeiten mit dem englischsprachigen Chat-Support
Probleme beim Zugriff auf die mobile Anwendung und Webseite von Dashlane
Mangelnde Unterstützung bei der Passwortänderung und Zugangsproblemen
Macht nicht automatisch Anmeldungen
Funktioniert nicht dauerhaft
Löschung des Accounts nicht möglich
Support nur mit allgemeinen Hinweisen
Unnötige kostenpflichtige Version
Schwierigkeit bei der Nutzung ohne technisches Wissen
NO SUPPORT
Testversion nicht deutlich erkennbar gemacht
Informationen nicht zugänglich nach dem Ende der Testversion
Issues with Internet Explorer and Firefox
Start without master password and support
Dashlane does not respond in German and recommends English
Difficulties changing the master password
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