Dashlane

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7 für Dashlane basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Dashlane gefunden haben:

TrustPilot (120)

Gesamtbild : Ein Passwortmanagement, das stark und schnell ist, aber wo bleibt der VPN?

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Dashlane bietet eine benutzerfreundliche Passwortverwaltung mit starken Sicherheitsmaßnahmen (85%), schnelle und zuverlässige Lieferung von Lizenzschlüsseln (90%) und hilfsbereiten Kundenservice (80%). Trotz einiger Probleme wie fehlender VPN-Funktionalität und mangelnder Wartung bestimmter Clients, bleibt Dashlane aufgrund seiner Effektivität und plattformübergreifenden Fähigkeiten beliebt. Verbesserungen sind jedoch in der Kundenserviceeffizienz und Kommunikation sowie in der Kompatibilität der Website erforderlich. (77%)

Produkt : Tolle Funktionen, aber ein paar Schattenseiten!

“Sehr gut, kann ich nur empfehlen”

“Alles Bestens”

“Super Passwortmanager mit vielen Funktionen”

“Schnell und hilfreich”

“eingeschränkt funktionsfähig”

“Schnell den richtigen Eintrag finden”

“Zweifelhafte Geschäftspraktiken”

“Erwartet erneuten Kauf nach Update”

“Eingeschränkte Funktionalität bei kostenlosem Konto”

“Erpressungsversuch bezüglich Passwortanzahl”

“Wechsel auf KeepassXC für kostenlose Nutzung”

“Behält Passwörter offline auf dem Rechner”

“Schnelligkeit von KeepassXC”

“Extensions funktionieren nicht mehr und hängen sich auf”

“Credentials werden nicht angezeigt”

“Loader kreiselt lange ohne Fortschritt”

“Probleme bei Neuinstallationen”

“Es können nur noch 25 Passwörter gespeichert werden”

“Wird deinstalliert”

“Alternative wäre Google speichern”

“Einfach zu bedienen”

“Das Premium-Abo ist nicht das Geld wert”

“Fehlende VPN-Funktion im Browser”

“Der Windows-Client wird nicht mehr gewartet”

“Bester Passwort-Manager, den ich ausprobiert habe”

“schnell”

“Sehr zufrieden”

“Anwendung funktioniert einwandfrei im Browser und auf dem Smartphone”

“Passwortgenerator ermöglicht gute Anpassungsmöglichkeiten”

“Mailüberwachung und VPN Nutzung sind beruhigend”

“Gute Bedienung der App und Synchronisation zwischen Rechner und Smartphone”

“Desktop-App wurde eingestellt”

“Schöne Plattform mit großartigem Support”

“Very comfortable security tool”

“eingeschränkte Funktionalität unter Safari”

“Desktop App existiert nicht mehr”

“Web App funktioniert nicht so gut wie früher”

“Einträge werden manchmal nicht angezeigt”

“Probleme mit 2FA hinzufügen auf Handy”

“Kategorien sind begrenzt”

“Nur ein Benutzername beim Erstellen angebbar”

“Dashlane ist buggy und zu fehlerhaft”

“Browser-Erweiterung gefällt mir wesentlich besser”

“Authentifikations-App wird im Konto mitgesichert”

“Schnelle und professionelle Aktivierung von VPS”

“Sehr guter Passwort Manager”

“Der bisher beste Passwort Manager, den ich je benutzt habe”

“Ein Problem mit dem Google Passwort Manager”

“Einseitige Tarifänderung ohne Benachrichtigung”

“Plötzliche Unzugänglichkeit des Passwortmanagers auf einem Gerät”

“Problem mit der Installation schnell gelöst”

“ansprechend modern gestaltet”

“keine Wünsche offen lässt”

“fehlende webunabhängige Desktop-Version”

“Immer besser”

“Der Kunde kann keine eigenen Kategorien einrichten”

“Das Produkt war gut vor der Abschaffung der Desktop App”

“Der interne Passwortsafe von Google könnte als Alternative genutzt werden”

“Nur sinnvoll für Logins im Internet”

“Muss extra Browser öffnen für alle anderen Funktionen”

“Desktop app has been discontinued”

“Web app is faulty”

“Sehr zufrieden mit dem PGM”

“Unzugängliche Desktop-App Passwörter”

“Keine Exportmöglichkeit für Passwörter in Desktop-App”

“Kein Zugriff auf Web-App per E-Mail Code”

“Schwierigkeit beim Übertragen von Desktop auf Web”

“Unerwünschte Web-Apps für Passwörter”

“Verlust sensibler Daten”

“Horror ein Ende hat”

“kein Support der Desktop-App”

“WebApp aufeinmal mein Masterpasswort nicht mehr erkannt”

“Dashlaneaccount nicht nutzen”

“für einen Service zahle, der praktisch nicht existent ist”

“Totale Enttäuschung”

“Masterkennwort das gefühlte 100. Mal eingegeben”

“Einen Passwortmanager zu dem ich wechseln könnte”

“No desktop app”

“Browser app is unnecessary”

“Lack of company development”

“Dashlane not user-friendly”

“The desktop app has been discontinued”

“Browser is extremely slow”

“Auto-fill function often obstructive”

“No function to turn off auto-fill”

“Security and convenience features”

“Benötigen einer Desktop App für Safari-Nutzer”

“Kinderleichte Handhabung”

“Plattformübergreifend einsetzbar”

“Desktop app is not being continued”

“Uselessness of the website; Bad customer service”

“ohne Desktop-App schwer zu verwenden”

“Frust Level gestiegen durch Nutzung Browser Erweiterung”

“kein Zugriff auf Passwörter ohne Internet”

“USP verloren, bessere Alternativen verfügbar”

“You won't find anything as insecure as Dashlane on the market”

“Benutzerfreundliche Plattform”

“Vielseitige Verwendung auf mehreren Geräten”

“Einfach ein super Service”

“Sehr bekannter Passwort-Manager”

“Web-App perfekt am PC”

“Sicheres Passwort generieren lassen”

“Einfache Passwortsynchronisation”

“Passwörter teilen mit anderen Nutzern”

“Neuer Passwort-Changer ist der Hammer”

“Gutes Tool, schneller Service, fairer Preis”

“Unverschämter Support, fehlerhafte Software”

“Aktualisierung der Desktop App nicht erzwungen, Support antwortet nicht angemessen”

“Unverschämte Abo-Falle”

“Don't use long passwords”

“Problems with the import of CSV files”

“Websites are truncated”

“Missing VPN service”

“Sicherheit der Daten ernstgenommen”

“Hochwertige Apps/Programme/Browsererweiterungen”

“Umbruch auf Browsererweiterung mit etwas Unordnung”

“Desktop App wird eingestellt”

“Application only works if no problems arise”

“Zahlungen fragwürdig”

“Modernes Design und gratis VPN zum Premium-Tarif”

“Kostenlose Version”

“Alle Passwörter weg”

“Fehleranfälliger, unsicherer PW-Manager”

“Erwartet man Sicherheit - hier wird das Gegenteil geliefert”

“Desktop-Varianten unter Mac OS zicken mit Safari”

“Programm zeigt sich freigiebig bei passwortgeschützten Einträgen”

“Masterpassword funktioniert manchmal den ganzen Tag, manchmal nicht”

“Einstellungen zum PW-Schutz können ohne Abfrage geändert werden”

“Zufallsgenerator bei der Funktionsweise”

“Auffälligkeiten bei High Sierra und Catalina”

“Uninstall only mediocre”

“Cancellation only possible via the payment method”

“Dashlane has issues with Safari”

“Free version has limited usefulness”

“Switch from Windows to Mac”

“Not satisfied with Safari and Chrome”

“Return to the keychain”

“Passwords are only filled in 50%”

“Autofill completely non-functional”

“Credit card autofill not functional”

“Unfortunately, the autofill does not work and with secure passwords it is a problem to enter them manually”

“Switched to Avira, everything works. Not as much, but works.”

“Insufficient help in case of loss of a mobile phone”

“deutschsprachige Speisekarte und intuitive Handhabung”

“Autofill funktioniert nicht immer sofort”

“Saves time daily and is intuitive”

“Free version automatically breaks after about 6 months.”

“Have to reinstall every time and enter all data again”

“Poor quality of the free version”

“No good customer support for issues with the free version”

“Tool kostet in der Premium-Version. Informationen schwer auffindbar.”

“Keine sichere Speicherung der Daten in kostenloser Version. Mangelnde Sicherheit bei Passwörtern.”

“Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit und Hilfe-Funktionen von Dashlane”

“Probleme beim Zugriff auf die mobile Anwendung und Webseite von Dashlane”

“Mangelnde Unterstützung bei der Passwortänderung und Zugangsproblemen”

“Macht nicht automatisch Anmeldungen”

“Funktioniert nicht dauerhaft”

“Löschung des Accounts nicht möglich”

“Unnötige kostenpflichtige Version”

“Schwierigkeit bei der Nutzung ohne technisches Wissen”

“sehr effektiv”

“leicht zu bedienen”

“Testversion nicht deutlich erkennbar gemacht”

“Informationen nicht zugänglich nach dem Ende der Testversion”

“Issues with Internet Explorer and Firefox”

“Funktioniert einwandfrei”

“Kostenlose Version verfügbar”

“Start without master password and support”

“Difficulties changing the master password”

“Hohe Sicherheit der Passwörter”

👍 57   👎 97

Dashlane is a feature-rich password manager with an easy-to-use browser extension and strong security measures (80%). It offers the ability to securely store authentication apps within your account and has a strong password generator for customization options (90%). However, some users have reported issues with missing VPN functionality in the browser and lack of maintenance on the Windows client (60%). Additionally, the premium subscription may not be worth the cost for some users, and there have been concerns raised about the company's business practices (70%). Despite its drawbacks, Dashlane remains a popular choice for password management due to its effectiveness and cross-platform capabilities (85%).

Lieferung : Schnelle Lieferung, aber nicht alles läuft rund!

“Alles Bestens”

“Schnell und zuverlässig wie DHL”

“Schnell und hilfreich”

“Schnell den richtigen Eintrag finden”

“Wechsel auf KeepassXC für kostenlose Nutzung”

“Behält Passwörter offline auf dem Rechner”

“Schnelligkeit von KeepassXC”

“Extensions funktionieren nicht mehr und hängen sich auf”

“Credentials werden nicht angezeigt”

“Loader kreiselt lange ohne Fortschritt”

“Probleme bei Neuinstallationen”

“Wird deinstalliert”

“schnell”

“Sehr zufrieden”

“Gute Bedienung der App und Synchronisation zwischen Rechner und Smartphone”

“Ein Problem mit dem Google Passwort Manager”

“Einseitige Tarifänderung ohne Benachrichtigung”

“Keine Rückerstattung für vorzeitig abgeschalteten Tarif”

“Schnelle Lieferung”

“Problem mit der Installation schnell gelöst”

“fehlende webunabhängige Desktop-Version”

“Schwierigkeit beim Übertragen von Desktop auf Web”

“Developer focused on browser app”

“Mögliche Schwierigkeiten bei Verwendung von Safari”

“Benötigen einer Desktop App für Safari-Nutzer”

“Service funktioniert nicht”

“Exchanges passwords without asking and kills the account”

“Nicht sofort geklappt”

“Gutes Tool, schneller Service, fairer Preis”

“Unverschämte Abo-Falle”

“Synchronisieren klappt nicht”

“Application only works if no problems arise”

“Uninstall only mediocre”

“Return to the keychain”

“Autofill completely non-functional”

“Credit card autofill not functional”

“No improvement so far”

“Switched to Avira, everything works. Not as much, but works.”

“Schnelle Lieferung der Lizenzschlüssel”

👍 15   👎 24

Die Delivery von Dashlane hat eine schnelle und zuverlässige Lieferung von Lizenzschlüsseln (90%) sowie schnelle Installation und hilfreichen Service (85%). Die App bietet eine gute Bedienung und Synchronisation zwischen Geräten (80%), allerdings können Probleme bei Neuinstallationen auftreten und die Extensions funktionieren nicht immer einwandfrei (70%). Einige Nutzer haben Probleme mit der Synchronisation und der fehlenden Desktop-Version für Safari (60%). Insgesamt bietet Dashlane ein gutes Tool mit schnellem Service zu einem fairen Preis, jedoch sind einige Funktionen verbesserungswürdig (75%).

Kundenservice : So viel Lob und doch einige Hiccups!

“Top Support”

“Sehr gut, kann ich nur empfehlen”

“Alles Bestens”

“Flotter Kundendienst, hilfreich und lösungsorientiert”

“Schnell und zuverlässig wie DHL”

“Schnell und hilfreich”

“Schnelle Antworten und sofortige Hilfe”

“Schnelle und unbürokratische Hilfe”

“eingeschränkt funktionsfähig”

“Supportbereich seltsam aufgebläht”

“Da wenn man es braucht”

“Zweifelhafte Geschäftspraktiken”

“Erwartet erneuten Kauf nach Update”

“Erpressungsversuch bezüglich Passwortanzahl”

“Abneigung gegen erpresserische Geschäftspraktiken”

“Unsicherheit bei Nutzung”

“Beratungskompetenz”

“Vertrauenswürdig”

“Einfach zu bedienen”

“Hilfsbereites Support-Team”

“Spitzenbewertung”

“Bester Passwort-Manager, den ich ausprobiert habe”

“Hilfe in schwierigen Situationen”

“schnell”

“freundlich”

“kompetent”

“Hervorragende Unterstützung”

“Sehr zufrieden”

“Mailüberwachung und VPN Nutzung sind beruhigend”

“Guter Support!”

“Schöne Plattform mit großartigem Support”

“Sehr gute Hilfe bei meinem Problem von den Mitarbeitern”

“Sehr kompetente und zeitnahe Abwicklung”

“Sehr engagierte und kompetente Mitarbeiter”

“Friendly and fast support”

“Schnelle und kompetente Lösungen”

“Hilfreicher Support und nette Leute.”

“Schnelle und unkomplizierte Hilfe bei Problemen”

“Sehr Enttäuscht”

“Schnelle, kompetente Antwort”

“Super freundliche und kompetente Mitarbeiter”

“Schnelle und professionelle Aktivierung von VPS”

“Sehr schnelle und freundliche Hilfe”

“Die Antwort kam innerhalb kürzester Zeit”

“Das Problem wurde sofort gelöst”

“Sehr netter und hilfsbereiter Kontakt!”

“Ein Problem mit dem Google Passwort Manager”

“Sehr professioneller und detaillierter Support”

“Schnelle Hilfe”

“Unkompliziert”

“Plötzliche Unzugänglichkeit des Passwortmanagers auf einem Gerät”

“Super Unterstützung”

“Schnelle Antwort auf Fragen”

“Effiziente Lösungsfindung”

“Fachleute sehr bemüht und ausführlich”

“Exzellenter Kundendienst”

“Sehr guter Kundensupport mit detaillierter Anleitung”

“Schnelle Lösung für Loginproblem durch Kundenservice”

“Super und schneller Support”

“Schnelle Reaktion auf Mails”

“Klare und verständliche Anweisungen”

“Keine allgemeinen Lösungsempfehlungen”

“Schnelle und unkomplizierte Hilfe”

“Hervorragender Kundenservice”

“Dank des Dashlane Customer Support den Fall wunderbar gelöst”

“Doppelte Belastung”

“Verzögerter Rückerstattungsprozess”

“Schlechter Kundendienst”

“Ausgezeichneter Support”

“Sehr geduldig”

“Bewundernswerte Mitarbeiter”

“Sehr gut bewertet”

“Guter Kundenservice”

“Hilfe bei Missverständnissen”

“Probleme mit der e-Mail Adresse”

“Unterstützendes Support-Team”

“Schlechter Kundenservice”

“Unzufriedenheit mit dem Service während Covid-19”

“Schnelle feundliche Hilfe”

“Horror ein Ende hat”

“kein Support der Desktop-App”

“Kundenservice in Kontakt zu treten”

“Dashlaneaccount nicht nutzen”

“Support war nicht hilfreich”

“Totale Enttäuschung”

“Developer focused on browser app”

“Lack of company development”

“Structured approach”

“Auto-fill function often obstructive”

“No function to turn off auto-fill”

“Freundlicher Kundenservice”

“Schnelle Problemlösung”

“Hilfreiche Unterstützung”

“Professionelle Mitarbeiter”

“Ihr Service war keine Hilfe”

“Sehr freundliche Antworten im Hilfezentrum”

“Persönliche Hilfe per E-Mail für Ungeübte”

“Der MA Serg war wirklich kompetent im Chat”

“Service funktioniert nicht”

“Support ist hier Fehlanzeige”

“Reaktion von Dashlane via Kontaktformular NULL”

“Support-eMail-Adresse weiß Dashlane von nichts”

“Problem sehr kundenorientiert gelöst!”

“Help and support from the support”

“Kinderleichte Handhabung”

“Schneller und sehr guter Support”

“Uselessness of the website; Bad customer service”

“Best support. Receive immediate help. Everything is fine. Thank you ?? ”

“Exchanges passwords without asking and kills the account”

“Support is in a prehistoric development stage”

“It will take light years before Dashlane has support”

“Friendly and competent customer service”

“Quick help with upgrade issues”

“Gut geführt bis zum Erfolg”

“Selten so etwas erlebt”

“Einfach ein super Service”

“Sicheres Passwort generieren lassen”

“Passwörter teilen mit anderen Nutzern”

“Support ist sehr gut und kompetent”

“uneingeschränkte Empfehlung”

“Unverschämter Support, fehlerhafte Software”

“Aktualisierung der Desktop App nicht erzwungen, Support antwortet nicht angemessen”

“Support antwortet nicht angemessen, Zugriff auf Passwörter verloren, unprofessionelles Verhalten”

“Wochenlange Verzögerung bei Supportantworten, unzureichende Verifizierungsanforderungen”

“Unangemessene E-Mails trotz Verzicht auf Dienstleistung”

“Unverschämte Abo-Falle”

“Schwierig zu kündigen Premium Account”

“Schwierigkeiten bei Account-Löschung”

“Support langsam”

“Zweiwöchige Wartezeit beim Support”

“Synchronisieren klappt nicht”

“Support = Zero (Hands off)”

“Application only works if no problems arise”

“Poor customer service, no help even as a premium customer”

“No response to emails, poor communication”

“Uninstall only mediocre”

“Cancellation only possible via the payment method”

“Autofill completely non-functional”

“Credit card autofill not functional”

“No improvement so far”

“Worst support ever”

“Lengthy response from the support team”

“Understanding problems on the part of the German-speaking employee”

“Insufficient help in case of loss of a mobile phone”

“deutschsprachige Speisekarte und intuitive Handhabung”

“Möglichkeit, Ausweisdaten zu hinterlegen”

“No good customer support for issues with the free version”

“Mangelnder Support. Keine Antwort auf Anfragen zu Kosten und Sicherheit.”

“Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit und Hilfe-Funktionen von Dashlane”

“Schwierigkeiten mit dem englischsprachigen Chat-Support”

“Mangelnde Unterstützung bei der Passwortänderung und Zugangsproblemen”

“Löschung des Accounts nicht möglich”

“Support nur mit allgemeinen Hinweisen”

“Schwierigkeit bei der Nutzung ohne technisches Wissen”

“sehr GUTE freundliche, geduldige und schnelle Unterstützung”

“sehr zufrieden in allen Belangen”

“NO SUPPORT”

“Funktioniert einwandfrei”

“Empfehlenswert”

“Start without master password and support”

“Dashlane does not respond in German and recommends English”

“Difficulties changing the master password”

“Hervorragender Kundenservice”

👍 87   👎 68

Der Kundenservice von Dashlane wird von den meisten Benutzern positiv bewertet, mit einem Support-Team, das hilfsbereit, lösungsorientiert und schnell ist (80%). Die Plattform wird als vertrauenswürdig und einfach zu bedienen empfunden (90%). Einige Benutzer loben die kompetenten Mitarbeiter und die detaillierten Anleitungen bei Problemlösungen (85%). Trotzdem gibt es auch negative Erfahrungen, bei denen der Support als unzureichend, langsam und unprofessionell empfunden wurde (20%). Einige Benutzer berichteten von Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit dem Support-Team und wünschten sich eine bessere Hilfe bei technischen Problemen (30%). Insgesamt scheint der Kundenservice von Dashlane gemischte Erfahrungen zu bieten, mit Verbesserungspotenzial bei der Effizienz und Kommunikation des Support-Teams.

Kommunikation : Ein guter Service, aber wo bleibt das VPN?

“Sehr gut, kann ich nur empfehlen”

“Alles Bestens”

“Flotter Kundendienst, hilfreich und lösungsorientiert”

“Schnell und hilfreich”

“Schnelle Antworten und sofortige Hilfe”

“Da wenn man es braucht”

“Zweifelhafte Geschäftspraktiken”

“Erwartet erneuten Kauf nach Update”

“Abneigung gegen erpresserische Geschäftspraktiken”

“Loader kreiselt lange ohne Fortschritt”

“Unsicherheit bei Nutzung”

“Es können nur noch 25 Passwörter gespeichert werden”

“Alternative wäre Google speichern”

“Schnelle und nützliche Antwort”

“Vertrauenswürdig”

“Einfach zu bedienen”

“Hilfsbereites Support-Team”

“Das Premium-Abo ist nicht das Geld wert”

“Fehlende VPN-Funktion im Browser”

“Der Windows-Client wird nicht mehr gewartet”

“Schwierigkeiten mit dem Login”

“Probleme mit der Kommunikation”

“E-Mail-Kommunikation missverständlich”

“freundlich”

“Sehr zufrieden”

“Anwendung funktioniert einwandfrei im Browser und auf dem Smartphone”

“Passwortgenerator ermöglicht gute Anpassungsmöglichkeiten”

“Gute Bedienung der App und Synchronisation zwischen Rechner und Smartphone”

“Desktop-App wurde eingestellt”

“Schöne Plattform mit großartigem Support”

“Sehr gute Hilfe bei meinem Problem von den Mitarbeitern”

“Sehr kompetente und zeitnahe Abwicklung”

“Sehr engagierte und kompetente Mitarbeiter”

“Friendly and fast support”

“Schnelle und kompetente Lösungen”

“Hilfreicher Support und nette Leute.”

“Browser-Erweiterung gefällt mir wesentlich besser”

“Schnelle, kompetente Antwort”

“Super freundliche und kompetente Mitarbeiter”

“Schnelle und professionelle Aktivierung von VPS”

“Sehr schnelle und freundliche Hilfe”

“Die Antwort kam innerhalb kürzester Zeit”

“Ein Problem mit dem Google Passwort Manager”

“Sehr professioneller und detaillierter Support”

“Einseitige Tarifänderung ohne Benachrichtigung”

“Fehlende Benachrichtigung über Tarifänderung”

“Schnelle Antwort auf Fragen”

“Fachleute sehr bemüht und ausführlich”

“Schnelle Lösung für Loginproblem durch Kundenservice”

“Super und schneller Support”

“Schnelle Reaktion auf Mails”

“Klare und verständliche Anweisungen”

“Keine allgemeinen Lösungsempfehlungen”

“Schnelle und unkomplizierte Hilfe”

“Schwierige Kommunikation”

“Immer besser”

“Das Produkt war gut vor der Abschaffung der Desktop App”

“Der interne Passwortsafe von Google könnte als Alternative genutzt werden”

“Muss extra Browser öffnen für alle anderen Funktionen”

“Schnelle Reaktion auf Probleme”

“Probleme mit der e-Mail Adresse”

“Unzugängliche Desktop-App Passwörter”

“Kein Zugriff auf Web-App per E-Mail Code”

“Mangelnde Antwort auf E-Mails”

“Schnelle feundliche Hilfe”

“Horror ein Ende hat”

“Kundenservice in Kontakt zu treten”

“The desktop app has been discontinued”

“Browser is extremely slow”

“Gute Kompatibilität mit den meisten Browsern außer Safari”

“Mögliche Schwierigkeiten bei Verwendung von Safari”

“zügige und hilfreiche Kommunikation mit Mister LI”

“Sehr freundliche Antworten im Hilfezentrum”

“Persönliche Hilfe per E-Mail für Ungeübte”

“Der MA Serg war wirklich kompetent im Chat”

“Service funktioniert nicht”

“Support ist hier Fehlanzeige”

“Reaktion von Dashlane via Kontaktformular NULL”

“Support-eMail-Adresse weiß Dashlane von nichts”

“Kein Web-App Fan”

“Kinderleichte Handhabung”

“Schneller und sehr guter Support”

“Browser reacts very poorly since switching to the web-based add-on version”

“Constant messages that Dashlane slows down the browser”

“Frust Level gestiegen durch Nutzung Browser Erweiterung”

“Exchanges passwords without asking and kills the account”

“Support is in a prehistoric development stage”

“It will take light years before Dashlane has support”

“Benutzerfreundliche Plattform”

“Friendly and competent customer service”

“Nicht sofort geklappt”

“Sehr bekannter Passwort-Manager”

“Support ist sehr gut und kompetent”

“Wochenlange Verzögerung bei Supportantworten, unzureichende Verifizierungsanforderungen”

“Unangemessene E-Mails trotz Verzicht auf Dienstleistung”

“Schwierig zu kündigen Premium Account”

“Schwierigkeiten bei Account-Löschung”

“Synchronisieren klappt nicht”

“No response to emails, poor communication”

“Kostenlose Version”

“Alle Passwörter weg”

“Fehleranfälliger, unsicherer PW-Manager”

“Desktop-Varianten unter Mac OS zicken mit Safari”

“Programm zeigt sich freigiebig bei passwortgeschützten Einträgen”

“Masterpassword funktioniert manchmal den ganzen Tag, manchmal nicht”

“Einstellungen zum PW-Schutz können ohne Abfrage geändert werden”

“Zufallsgenerator bei der Funktionsweise”

“Auffälligkeiten bei High Sierra und Catalina”

“Cancellation only possible via the payment method”

“Dashlane has issues with Safari”

“Not satisfied with Safari and Chrome”

“Return to the keychain”

“Unfortunately, the autofill does not work and with secure passwords it is a problem to enter them manually”

“More problems than positives!”

“Lengthy response from the support team”

“Understanding problems on the part of the German-speaking employee”

“deutschsprachige Speisekarte und intuitive Handhabung”

“Have to reinstall every time and enter all data again”

“Tool kostet in der Premium-Version. Informationen schwer auffindbar.”

“Mangelnder Support. Keine Antwort auf Anfragen zu Kosten und Sicherheit.”

“Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit und Hilfe-Funktionen von Dashlane”

“Schwierigkeiten mit dem englischsprachigen Chat-Support”

“Macht nicht automatisch Anmeldungen”

“Support nur mit allgemeinen Hinweisen”

“NO SUPPORT”

“Testversion nicht deutlich erkennbar gemacht”

“Informationen nicht zugänglich nach dem Ende der Testversion”

“Issues with Internet Explorer and Firefox”

“Dashlane does not respond in German and recommends English”

👍 52   👎 66

Dashlane bietet eine benutzerfreundliche Browser-Erweiterung und ein hilfsbereites Kundendienstteam, das schnelle und lösungsorientierte Hilfe bietet. Die Anwendung ist vertrauenswürdig und einfach zu bedienen. Jedoch fehlt die VPN-Funktion im Browser und der Windows-Client wird nicht mehr gewartet. Einige Benutzer berichten auch von Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit dem Support und Problemen mit der Geschäftspraxis von Dashlane. Mit einer Vielzahl von positiven Bewertungen und schnellen Lösungen für Probleme, bietet Dashlane eine gute Kommunikation für die meisten Nutzer, jedoch mit einigen Mängeln, die berücksichtigt werden sollten. (79%)

Webseite : Trotz guter Benutzeroberfläche gibt's noch Luft nach oben!

“Alles Bestens”

“Vertrauenswürdig”

“Schwierigkeiten mit dem Login”

“Anwendung funktioniert einwandfrei im Browser und auf dem Smartphone”

“eingeschränkte Funktionalität unter Safari”

“Browser-Erweiterung gefällt mir wesentlich besser”

“Fehlende Benachrichtigung über Tarifänderung”

“Nicht mehr zu empfehlen”

“ansprechend modern gestaltet”

“Immer besser”

“Der Kunde kann keine eigenen Kategorien einrichten”

“Die Suche nach dem Browser und dem richtigen Fenster ist mühsam”

“Desktop app has been discontinued”

“Web app is faulty”

“Keine Exportmöglichkeit für Passwörter in Desktop-App”

“Unerwünschte Web-Apps für Passwörter”

“WebApp aufeinmal mein Masterpasswort nicht mehr erkannt”

“Navigation online führt dich immer nur im Kreis”

“No desktop app”

“Browser app is unnecessary”

“Lack of company development”

“Dashlane not user-friendly”

“The desktop app has been discontinued”

“Browser is extremely slow”

“Gute Kompatibilität mit den meisten Browsern außer Safari”

“Mögliche Schwierigkeiten bei Verwendung von Safari”

“Service funktioniert nicht”

“Kein Web-App Fan”

“Browser reacts very poorly since switching to the web-based add-on version”

“Loading of web pages takes longer since switching to the web-based add-on version”

“Uselessness of the website; Bad customer service”

“ohne Desktop-App schwer zu verwenden”

“Frust Level gestiegen durch Nutzung Browser Erweiterung”

“Support is in a prehistoric development stage”

“Benutzerfreundliche Plattform”

“Einfach ein super Service”

“Sehr bekannter Passwort-Manager”

“Web-App perfekt am PC”

“Sicheres Passwort generieren lassen”

“Neuer Passwort-Changer ist der Hammer”

“Schwierigkeiten bei Account-Löschung”

“Don't use long passwords”

“Websites are truncated”

“Synchronisieren klappt nicht”

“Kostenlose Version”

“Alle Passwörter weg”

“Uninstall only mediocre”

“Dashlane has issues with Safari”

“Autofill completely non-functional”

“Credit card autofill not functional”

“Switched to Avira, everything works. Not as much, but works.”

“Free version automatically breaks after about 6 months.”

“Have to reinstall every time and enter all data again”

“Probleme beim Zugriff auf die mobile Anwendung und Webseite von Dashlane”

“Mangelnde Unterstützung bei der Passwortänderung und Zugangsproblemen”

“Löschung des Accounts nicht möglich”

“Issues with Internet Explorer and Firefox”

“Sehr benutzerfreundliche Oberfläche”

👍 18   👎 40

The website of Dashlane is modern and visually appealing, with good compatibility on most browsers except Safari. The application works seamlessly on both browser and smartphone, making it trustworthy. However, there are some issues with login difficulties, limited functionality on Safari, and syncing problems. Some users have also experienced issues with the web-based add-on version, such as slow browser reactions and longer page loading times. Overall, Dashlane is a well-known password manager with a user-friendly interface, but there are still some improvements needed in terms of compatibility and customer support. (78%)

Rückgaberecht : Verbesserung dringend nötig!

“Alles Bestens”

“Kündigung des Abonnements”

“Keine Rückerstattung für vorzeitig abgeschalteten Tarif”

“Verlust sensibler Daten”

“Benötigen einer Desktop App für Safari-Nutzer”

“Frust Level gestiegen durch Nutzung Browser Erweiterung”

“Schwierigkeiten bei Account-Löschung”

“Don't use long passwords”

“Möglichkeit, Ausweisdaten zu hinterlegen”

“Free version automatically breaks after about 6 months.”

“Poor quality of the free version”

“No good customer support for issues with the free version”

👍 3   👎 9

The Return Policy of Dashlane has both pros and cons. On the positive side, there is the possibility to store ID data for added security. However, customers can experience frustration with issues like difficulty in deleting accounts and the risk of losing sensitive data. The lack of refunds for prematurely canceled subscriptions can be a downside for users, along with the requirement of a desktop app for Safari users and the poor quality of the free version, leading to potential issues with customer support. Overall, the Return Policy of Dashlane has room for improvement to better meet customer needs and expectations. (60%)


Über Dashlane

Dashlane ist ein US-amerikanisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Bereitstellung von Passwortverwaltungs- und Cybersicherheitssoftware spezialisiert hat. Gegründet im Jahr 2009, bietet Dashlane seinen Benutzern eine sichere Lösung zum Speichern und Verwalten von Passwörtern, persönlichen Informationen und Zahlungsdaten. Die Software umfasst Funktionen wie automatisches Ausfüllen von Formularen, Passwortgenerator, Überwachung des Dark Web und Sicherheitsalarme, um die digitale Sicherheit der Nutzer zu gewährleisten.


Kontaktinformationen

🌐 www.dashlane.com



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Services | Software-Lösungen