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Bank Austria
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Finanzdienstleistung
Seit mehr als 5 Jahren schafft es die Bank Austria nicht, Kunden, die in eine Filiale verbunden werden wollen, dorthin durchzustellen. Da dort prinzipiell niemand abhebt, wird man immer aus der Leitung geschmissen. Die Hotline weiß das, die Damen und Herren in der Telefonzentrale wissen das, offenbar weiß es nur Herr Zadrazil nicht. Weiters hatte ich ein interessantes Gespräch mit meinem Kundenbetreuer Herrn Markus L. von der Filiale Simmering. Ich fragte ihn, nach den aktuellen Zinssätzen für Sparveranlagungen. Er erklärte mir, ich fände sie auf der Homepage. Ich fragte nach, ob er sie mir sagen könne, er sagte mir glatt: Woher soll ich das wissen, ich muss genauso nachsehen wie Sie! Ich habe darauf geantwortet, dass er das bitte tun solle. Darauf hin hat er mir gesagt, er würde zurückrufen. Seit gestern warte ich! Außerdem ist die Bank Austria bei Veranlagungen momentan, was den Zinssatz angeht, weit unter dem Marktzinssatz. 3 % für 6 Monate bieten Mitwerber durchaus. Bank Austria bietet 2 % für 18 Monate
Wohnbaufinanzierung
Wir haben heuer unseren Traum des Eigenheimes realisiert.
Zu den Konditionen:
Die Bank hat uns trotz dessen, dass wir Neukunden waren, echt Topkonditionen gegeben. Obwohl ich auch bei meiner Hausbank angefragt habe, bei der ich seit sicher 20 Jahren Kunde bin war das Angebot von Bank Austria besser.
Zu der Abwicklung:
Bis zur Unterschrift ging alles glatt, danach war es die reinste Katastrophe. Die erste Auszahlung lies 3!!!! Wochen auf sich warten. Sie können sich vorstellen, was das für einen Druck beim Bauherrn auslöst. Skonto war fast dahin, Ärger mit der Baufirma...
Leider auch bei der zweiten und dritten Auszahlung war das gleiche Theater.
Ich bin gezwungen gewesen, die Rechnungen von der Baufirma schon zwei Wochen vorher einzufordern, dass ich es dann rechtzeitig zahlen konnte.
Wenn man in der Zentrale anruft, wird man nicht gerade nett empfangen.
Resultat:
Wer sein Eigenheim bauen will und gute Nerven hat, dem empfehle ich diese Bank weil du auf lange Sicht weniger zahlst. Dann braucht man auch nur in der Bauphase die Bank, danach nicht mehr. Denn das Abbuchen der Zinsen machen sie dann recht flott. (eh klar, geht ja um ihr Geld)
Wer aber mehr dort braucht, lieber Finger weg. Ausser man ist ein segr geduldiger Mensch.Konditionen top / Service schlecht
Habe ausschliesslich einen Kredit bei der Bank Austria. Konditionen sind top, jedoch ist das Service extrem schlecht und langsam. Überweisungen von Baurechnungen vom Kreditkonto benötigen mehrere Tage (zB warte ich bereits seit fast einer Woche auf erledigung) und die Ausstellung einer Bankgarantie nach Unterschrift dauert auch bereits seit mehr als einer Woche. Man muss genau wissen was man will. Ansonsten wirft man einen sehr schlechten Blick auf sich selber als Häuselbauer bei seinen Lieferanten. Leider, sehr schade. Kann aber vielleicht auch mit dem jeweiligen zugeordneten Betreuer in der Filiale zusammenhängen.
Früher mal Top heute Flop
Dauernd muss man sich umständlich authentifizieren wenn man von mehreren Geräten einsteigen will-dann genötigt sein Passwort zu erneuern-und dann kann man sich plötzlich nicht mehr einloggen mit dem neuen Passwort. Und schlußendlich muss man mehr als 10 Tage auf den neuen Code per Post warten um wieder auf sein Konto zugreifen zu können- Ich glaub schlimmer gehts nimmer
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