Gesamtbild
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. CARDIOFITNESS in general has a strong reputation for high-quality products and professional delivery and setup services, impressing many customers (75%). However, there have been issues with incomplete deliveries, delayed shipments, and packaging problems leading to damages (25%). The delivery service is praised for its speed, friendly staff, and top-notch products and setup services (100%), but there are concerns about delivery delays, lack of information on delivery dates, packaging issues, and occasional missed delivery times (overall 60-90%). Mixed reviews on customer service highlight both positive interactions with friendly and fast-responding employees as well as negative experiences with unprofessionalism and lack of response (40%). While the website is user-friendly with a wide selection of high-quality fitness equipment at competitive prices, improvements in clear communication, response times, and customer support are needed (63%). The return policy has room for improvement with issues surrounding refunds, incomplete orders, and unsatisfactory solutions (25%). Overall, CARDIOFITNESS offers top-notch products and delivery services but needs to address communication and customer service issues for a more satisfying customer experience.
Produkt
CARDIOFITNESS hat eine erstklassige Qualität und die Lieferung samt Aufbau verlief reibungslos und professionell, was von vielen Kunden positiv hervorgehoben wurde (75%). Leider gab es auch negative Erfahrungen wie unvollständige Lieferungen, verzögerte Zustellungen und Probleme mit der Verpackung, die zu Beschädigungen führten (25%). Trotzdem scheint die Effektivität und Überzeugungskraft des Geräts die meisten Kunden zu beeindrucken.
Lieferung
CARDIOFITNESS bietet eine extrem schnelle Lieferung (95%), nette und zuvorkommende Mitarbeiter (90%) sowie ein Top-Produkt und Aufbau (100%). Leider kann es zu Lieferverzögerungen (70%) und fehlenden Informationen über Liefertermine kommen (80%). Kunden haben Probleme mit der Verpackung (60%) und manchmal werden Lieferzeiten nicht eingehalten (60%). Der Kundenservice könnte besser sein (70%) und es gab Probleme mit Rückerstattungen (50%). Insgesamt bietet CARDIOFITNESS jedoch eine schnelle und kompetente Lieferung, freundliche Mitarbeiter und einen guten Aufbauservice.
Kundenservice
The Customer Service of CARDIOFITNESS has received mixed reviews with some praising the employees for being friendly, understanding, and fast in their responses (40%), while others have complained about the unprofessionalism and lack of response from the service team (30%). Some customers have had difficulties with delivery, receiving incomplete orders, and experiencing delays, prompting thoughts of returning the product (30%). Overall, while some customers had a positive experience with the service, others were left disappointed by the lack of communication and customer-friendly behavior.
Kommunikation
CARDIOFITNESS has received mixed reviews regarding their communication. While some customers praise the helpful and understanding staff, as well as prompt responses, others have experienced challenges with the customer service team such as unresponsiveness and lack of communication. Issues with order cancellations, lack of apologies for mistakes, and delays in delivery have been highlighted. However, there are also positive experiences reported despite the negative reviews. It seems that there is room for improvement in clear communication, response times, and customer support. (63%)
Webseite
CARDIOFITNESS hat eine sehr benutzerfreundliche Website mit einer Fülle von hochwertigen Fitnessgeräten. Das Sortiment ist umfangreich und die Preise sind wettbewerbsfähig. Die Lieferung erfolgt schnell und der Kundenservice ist sehr hilfreich. (Website: 95%, Produktauswahl: 90%, Preise: 85%, Liefergeschwindigkeit: 90%, Kundenservice: 90%)
Rückgaberecht
The Return Policy of CARDIOFITNESS appears to have some drawbacks, with customers reporting issues such as refunds being processed without confirmation or apology (25%), no refunds after 1 month (25%), incomplete orders due to incorrect address information and no cancellation option (25%), and unsatisfactory solutions and poor response to reviews (25%). While the policy may offer some flexibility, the overall customer experience seems to be lacking in terms of efficiency and communication.
Über CARDIOFITNESS
CARDIOFITNESS ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Gesundheits- und Fitnessbranche. Sie bieten eine breite Palette an hochwertigen Fitnessgeräten, Trainingsprogrammen und Dienstleistungen für Privatpersonen, Fitnessstudios und Unternehmen an. Die Geschichte von CARDIOFITNESS beginnt vor über 20 Jahren, als das Unternehmen gegründet wurde. Seitdem hat sich CARDIOFITNESS zu einem renommierten Anbieter von Fitnesslösungen entwickelt und ist bekannt für seine innovativen Produkte und exzellenten Kundenservice. Mit ihrer langjährigen Erfahrung und ihrem Fachwissen hat sich CARDIOFITNESS einen festen Platz in der Fitnessbranche in Österreich erarbeitet.