Bonify

Kein Kundenservice

Daten von der Schufa für Werbung verwendet

Verknüpfung der Schufa Daten mit bonify

Werbeaktion nach Ablehnung der Kreditkarte

Schufa Score verschlechtert sich nach Werbung

Einfache und schnelle Registrierung

Richtig angezeigter Score

Fehlende Vertragsdaten in der App

Unklarheit über Auswirkungen der App-Nutzung auf den Score

Schlechte Verifizierungsprozess

Keine Unterstützung bei Identitätsnachweis

Fehlende Datenabfrage trotz Verknüpfung mit Schufa

Fehlende Bonify Auskunft

Mangelnder Support und Hilfe

Veraltete Auskunft

Kundenservice nicht erreichbar

Hohe Kosten

Rückerstattung angeboten

Bonitätsscore und Löschfristen nicht aktuell

Schufa Score nicht einsehbar

Bei Bonify angemeldet gehabt, um den Basiscore der Schufa schnell einsehen zu können

Nach aufwändiger Freischaltung (nicht in den versprochenen 3 Minuten!)

Jeder Blödsinn, wie die Beantragung neuer Kreditkarten und co., angepriesen

Der Basiscore der Schufa war jedoch nicht einsehbar

Resultat: Mehr Aufwand als Nutzen

Im Rahmen der Löschung des Nutzerprofils wird sogar darauf hingewiesen, dass 'sich Kreditchancen verschlechtern können'

Fehlermeldungen

Aufnahmezeit für ID/Selfies extrem kurz & fehleranfällig

Datenschutz kritisch - keine Sicherstellung der Abwesenheit weiterer Personen

Schlechter Kundenservice

Keine Erreichbarkeit telefonisch und per E-Mail

Schlechte Antwortzeiten auf E-Mails

Schwierigkeiten bei Rückerstattung

Keine Aktualisierung der Daten

Keine Reaktion auf Emails

Daten sind nicht aktuell

Mangelhafte Datenlöschung

Fehlfunktion bei Bonify

Kundenservice nicht erreichbar

Keine Antwort auf E-Mails

Anmeldung komplett problemlos

Nutzerkonto sofort gelöscht

Keine Schufa-Auskunft.

Angemeldet nur wegen SCHUFA-Auskunft und diese funktioniert natürlich nicht.

Persönliche Daten preisgeben ohne Ergebnis

Anmeldung per Ausweis und Selfie

Datenauslesung zur Bestätigung

Schwierigkeiten bei der Identifikation für Schufa-Basisscore

Nur Kreditangebot verfügbar

Notwendige hochgeladene Ausweisdaten

Kostenloses Löschen des Nutzerkontos möglich

Datenkopie von Schufa gibt Widersprüche

Völlig nutzlos und gestört!

Girokonto hinterlegen nicht möglich

Konto nicht sichtbar nach Einrichtung

Fehlerhafte Auswertung des Schufa-Scores

App-Funktionen haben gut funktioniert

Schlechter Kundenservice

Unklare Konto-Löschungsbestätigung

Schlechte Auskunft und Identifikation

Keine Schufa-Auskunft zur Vorlage bei Dritten, Bonify ist keine Schufa-Alternative.

Kaum jemand meldet sich an, dem nicht an Schufa-Auskünften gelegen ist

Schlechte Produktqualität

Langsame Lieferung

Unfreundlicher Kundenservice

Hohe Preise

Sensible Daten preisgegeben

Identifikation mit Bankkonto fehlgeschlagen

Fehlermeldungen bei Identifikationsversuch

Versuch Kundendaten abzugreifen

Mangelnde Seriosität

Zusammenarbeit mit Schufa fragwürdig

Account sofort gelöscht

Unprofessionelles Verhalten

Betrügerische Praktiken

Unübersichtliche Seite

Zusammenarbeit mit der Schufa

Fehlende Funktionalität

Falsche Werbeversprechen

App scheitert beim Selfie

Fehlversuche führen zum Abbruch des Prozesses

Fehlende Freitexteingabe beim Feedback

Support reagiert verzögert und inkompetent

Schlechte Kommunikation bei der Lösungsfindung

Account gesperrt.

Geld für Bonitätsauskunft abgebucht, aber keinen Schein erhalten

Kundenservice unerreichbar

Website funktioniert nicht

29 Euro abgebucht, aber keinen Schein von Schufa erhalten

Vollmundige Versprechen

keine verfügbaren Scores

überflüssiger Account

fader Beigeschmack

Einwandfreie Funktionalität

Schnelle Registrierung und Kalkulation des Scores

Effektivität

Zufrieden

Kann Bonitätsstatus seit Monaten nicht einsehen.

Kann Identprotect nicht kündigen.

Hat alles super geklappt

Scheinprobleme entstehen

Deutsche sind naiv

Vertrauensmangel

Kompetente Mitarbeiter

Rasche Antwort

Problem gelöst

Funktioniert nur teilweise

Das Löschen des Accounts ist kompliziert und erfordert Verifizierung.

Schlechte Kommunikation und unklare Anweisungen.

Automatisierte Antwort vom Support wirkt nicht persönlich.

Schwierigkeiten bei der Verwendung der Website.

Nutzlose App und grausamer Kundenservice.

Boniversum-Daten nicht einsehbar nach Datenleck.

Mehrere Wochen für eine Antwort benötigt.

Keinerlei Mehrwert und keine Gegenleistung trotz Datenpreisgabe.

Miserabler Kundenservice mit unprofessionellem Auftreten.

Datenübertragung nicht möglich, Formular nicht korrekt.

Dilettantisches Auftreten der Schufa.

Hohe Auslastung nicht gerechtfertigt mit mangelhaftem Service.

Toller Kundenservice

Guter Kundenservice

Unkomplizierte und schnelle Hilfe

Kompetenter Kundenservice.

Problem schnell gelöst

Beantwortung meiner Frage zog sich etwas

Umstellung lag möglicherweise an der Verzögerung

Problem schnell behoben

Kundendienst antwortet nicht rechtzeitig.

Einrichtung des Kontos war umständlich.

Nur 3-Monatsscore angezeigt statt aktuellem Score.

Werbung über Kredite belästigt permanent.

Funktioniert nicht, keine Bonitätsinfo erhalten

Identifizierungsfehler nach Datenabfrage

Hohe Kosten für Bonitätsprüfung

Mangelnder Kundenservice

Der Kundenservice hat lange gedauert, um zu antworten. Schade.

Schnell und hilfsbereit

Einfach zu verstehen

Nur positive Erfahrungen gemacht

Schnelle Hilfe vom Support.

Hilfreich.

Ausbaufähig.

Was ich wollte, bekam ich nach Kontakt zum Support.

Lange Wartezeit.

Fehlender Kundenservice

Account gesperrt und unzureichendes Feedback vom Support erhalten

Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice

Sicherheitsbedenken bezüglich Kontodaten und Personaldaten

Unklarheit über den Umgang mit übermittelten Daten und Sicherheitslücken

Hervorragender Kundenservice.

Umfassende Unterstützung von A bis Z.

Sehr hilfreich und super freundlich

holpriger Start

Kompetente Hilfe erhalten

Preisabweichung wurde gelöst

Die Identifizierung mit dem Personalausweis ist nicht möglich.

Die Identifizierung mit der Kontonummer funktioniert.

Vorsatz bei der Identifizierung mit dem Personalausweis.

Persönlicher Datenklau.

Schufa möchte an persönliche Daten gelangen.

Zustimmung zu persönlichen Daten für Score.

Datenschutzbedenken durch Datenweitergabe.

Schufa will weitere persönliche Informationen.

Falsche Schufadaten bei Bonify.

Handwerk durch Gerichtshof gelegt.

Bewertung ohne Datenklau.

Zweifelhaftes Unternehmen.

Gute Qualität der Produkte

Schnelle Lieferung

Hervorragender Kundenservice

Angemessene Preise

Daten/Eintrag wird einfach nicht gelöscht.

Super schneller Service

Nicht vertrauenswürdig.

Keine Bonitätsprüfung erhalten.

Nicht autorisierter Zugriff auf mein Bankkonto.

Fehlerhafte Informationen

Vermieterauskunft viel später erhalten.

PDF-Download nicht wie angegeben.

Support nur mit Standardantwort.

Download-Link nicht auffindbar.

Günstige Preise und gute Qualität

Schnelle Lieferung und einfache Rückgabemöglichkeiten

Hilfsbereiter Kundenservice und klare Kommunikation

Schlechte Datenaktualität

Keine Reaktion auf Anfragen

Toller Service.

Abwicklung verlief unkompliziert und schnell.

Sehr empfehlenswert.

Super kompetente Mitarbeiter

schnell und unkomplizierte Kredit Angebote erhalten

Beraterin kontaktiert und bestes Angebot ausgesucht

sicheres und gutes Gefühl

alles unkompliziert und schnell

Kompetent und freundlich.

Freundlich und sehr bemüht, die richtige Entscheidung zu treffen.

Sehr zufrieden

Geld gespart

Wohnung gefunden

Bonität im Blick

Keine Reaktion auf Anfragen

Ignoriert Anfragen zur Klärung

Bis jetzt wurde nicht reagiert

Nette und hilfsbereite Kundenservice.

Reibungsloser Ablauf.

Positiv bewertet.

Mietinteressent war früherer Mietnomade mit Schufa-Einträgen.

Bonify reagierte verständnislos.

Bonify hatte keine Ahnung von Mieters Finanzen.

Bonify ist ein 'Saftladen'.

Keine seriöse Auskunft.

Falsche Auskünfte vermittelt.

Alles Lug und Betrug.

Leichte Bedienung und Hilfe zu falschen Einträgen.

Kostenlos.

Ein Muss für jeden.

Exzellenter Kundenservice.