7.8

Blue Tomato

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.8 für Blue Tomato basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Blue Tomato gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von Blue Tomato in Österreich wird von vielen Kunden als positiv bewertet, mit einem hervorragenden Service bei Online-Bestellungen und freundlichen Mitarbeitern sowohl im Geschäft als auch im Online-Shop. Die schnelle und unkomplizierte Abwicklung sowie die hilfsbereiten Mitarbeiter werden besonders positiv hervorgehoben. Allerdings gibt es auch einige negative Bewertungen, die auf lange Wartezeiten, intransparente Shopguthaben-Systeme und unzureichende Kommunikation hinweisen. Insgesamt scheint der Kundenservice von Blue Tomato gemischte Reaktionen hervorzurufen. (50% positives Feedback, 50% negatives Feedback)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.2
Grade
👍67👎62

Key Insights

"Top-Service bei Online-Bestellung"

"Immer toll"

"Alles Super!"

"Zufrieden mit dem Service"

"Gute Beratung im Geschäft und online"

"Zufrieden mit Einkaufserlebnis"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
JIP28. Mai 2024

Authentische Fotos im Online-Shop

Gute Produktbeschreibung

Top-Service bei Online-Bestellung

Prompt & zuverlässig

10.0
Fk26. Mai 2024

Immer toll

10.0
Lisa25. Mai 2024

Alles Super!

10.0
Konrad Langmann21. Mai 2024

Schnell schadhaft

Zufrieden mit dem Service

Muss das Deck weiter testen

10.0
Kunde19. Mai 2024

Gute Beratung im Geschäft und online

Kostenlose Lieferung nach Hause

Passende Größe erhalten

Zufrieden mit Einkaufserlebnis

2.0
Verena18. Mai 2024

Schlechte Rückgabepolitik

Intransparentes Shopguthaben-System

Schlechter Kundenservice

Probleme mit Geschenkgutscheinen

10.0
werner.nataliefreenet.de17. Mai 2024

Schnelligkeit

Alles gut. Gute Ware.

4.0
Fiona7. Mai 2024

Defekte Produkte, Nachfragen werden ignoriert

Bestellung in mehreren Paketen

Schwierigkeiten beim Generieren eines Rücksendeetiketts

Kostenlose Retoure nach langwieriger Suche

10.0
Mirjam Reiter6. Mai 2024

Netter und kompetenter Kundenservice

Versandzeit blitzschnell

Tolle Auswahl, gute Angebote

10.0
lupuskorridor longus6. Mai 2024

Schnell und zuverlässig

10.0
René Donath3. Mai 2024

Super Angebot

schnelle Lieferung

10.0
Kerstin29. April 2024

Tolles Produkt

einfache Bezahlung

alles top

2.0
Andre27. April 2024

Kundendienst gaslighting

Versandkosten selbst tragen

Keine Erstattung für ungetragene Schuhe

Drohungen seitens Kundendienst

4.0
Anne23. April 2024

Keine Rücksendungsmöglichkeit

Kundenservice antwortet nicht

Bestellung unkompliziert und schnell geliefert

Kein Rücksendeschein erhalten trotz kostenloser Rücksendeberechtigung

Lange Wartezeit auf Kundenanwort

10.0
Jürgen23. April 2024

Schnelle Lieferung

Sehr guter Support

Umtausch klappt immer sehr gut

10.0
Carmen_T.22. April 2024

Ausgezeichneter Kundenservice

10.0
Gertrude Grabner21. April 2024

Topberatung

Freundliche Verkäufer

Kompetente Verkäufer

Praktische Tipps zur Pflege

2.0
Anna Schatzmann19. April 2024

Sehr schlechter Service

Gute Artikel

Preise zu hoch

Schlechte Kommunikation

Mangelnder Support bei Reklamationen

10.0
Stephanie vd Duivel19. April 2024

Gutes, freundliches und lösungsorientiertes Kundenservice

Schnelle Lieferung

Preise sind angemessen

Kommunikation ist einfach

2.0
LLW18. April 2024

Für die Rücksendung mussten 15€ bezahlt werden, da die Rücksendung nach Österreich geschickt werden MUSS. Nie wieder.

Nachtrag zur Antwort: Was bringt es, wenn der nächste Shop 100 km entfernt liegt. Zudem möchte ich nicht gezwungen werden, über 50€ zu bestellen!

2.0
Watchdogs Kunde17. April 2024

Falscher Artikel geliefert, Verpackung stark beschädigt und kein Rücksendeetikett beiliegend. Sehr enttäuschend. Werde nie wieder dort bestellen!

2.0
Bilal Baki14. April 2024

Schlechter Kundenservice

Qualität der Ware hat nicht gefallen

Rücksendeaufkleber nicht im Lieferumfang enthalten

Kosten für Rücksendung selbst übernehmen

2.0
Eileen Burnell14. April 2024

Wartezeit für Rückerstattung

Schlechte Erreichbarkeit des Kundendiensts

10.0
Angi10. April 2024

Große Auswahl

Nettes Personal

10.0
Mag T 10. April 2024

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

2.0
Anda8. April 2024

Kein Stress bei den Damen

Lieferung stand überall rum

Geiler Laden

Perso kann man tauschen

10.0
Ruth Ajlani5. April 2024

Unkomplizierte Rückgabe

Tolle und nette Mitarbeiter

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung meiner Rücksendung

Sehr sympathischer Laden

4.0
BB3. April 2024

Die Hälfte der Bestellung nicht mehr verfügbar

Fehlende Stornobestätigung

Verzögerung bei Rückerstattung

Unnötiger Rückversand

10.0
sofia27. März 2024

Hervorragender Kundenservice und sehr nette Mitarbeiter

Bestellungen kommen schnell an

einfach perfekt

2.0
Linh Lürwer20. März 2024

Schlechter Reklamtion Support - Bis heute keine Rückmeldung

Unerlaubte Eintragung in den Newsletter nach Reklamation

Mangelnde Kommunikation seitens des Unternehmens

Reklamationssupport äußerst enttäuschend

10.0
Katrin Hartmann17. März 2024

ALLES super

6.0
Chris16. März 2024

Lieferzeit etwas länger als gedacht

Tolle Produkte und gute Qualität

Lieferung verzögert sich

Prozess hat 1 Woche gedauert

10.0
karin lorch11. März 2024

Super flexibel im Geschäft (Ulm)

10.0
Manuel H.11. März 2024

Positive Erfahrung im Geschäft und Online-Shop

8.0
Sebastian Gsinn6. März 2024

Schnelle Bestellung und Rückversand

Erhalt eines Gutscheins als Entschuldigung

Langfristige Zufriedenheit bei Bestellungen für Kind und mich

10.0
Xandria Panhans4. März 2024

Verspätung der Lieferung

Netter und hilfsbereiter Kundenservice

10.0
Theresa Fuchs21. Februar 2024

Super Produkte und riesige Auswahl an coolen Marken

Tolles Online-Unternehmen mit schönen Produkten

Retouren sind super einfach

Hilfsbereites und freundliches Personal in den Geschäften

2.0
Lotto Zahlen19. Februar 2024

uncooperative in complaints

incorrect product information on website

initial refusal to refund

eventual refund processed

6.0
Helge Vogl15. Februar 2024

lieblose Verpackung und fehlende Flossen

fehlende Kommunikation

2.0
Celine12. Februar 2024

Snowboard verloren gegangen

Keine Entschuldigung oder Entschädigung erhalten

Als Trottel abgestempelt worden

Lange Wartezeit auf Rückmeldung

2.0
Niclas12. Februar 2024

nur die Hälfte der Bestellung erhalten

fehlendes Zubehör in der Bestellung

unzureichende Kompensation für fehlendes Zubehör

Kundensupport reagiert nicht auf E-Mails

fehlende Möglichkeit zur direkten Kommunikation mit dem Kundensupport

falsche Produktbeschreibungen

negative Kundenerfahrung insgesamt

schnelle und transparente Lieferung

hohe Qualität der gelieferten Ware

2.0
Kunde11. Februar 2024

Unvollständige Lieferung

Schlechte Abwicklung von Reklamationen

10.0
Gerhard Eckerstorfer10. Februar 2024

Schnelle Lieferung

Hilfreiche Hotline

2.0
Privat6. Februar 2024

Lieferzeit wird nicht eingehalten

Verspätete Lieferung

Geringe Entschädigung für Mehrkosten

Unzufriedenstellender Kundenservice

10.0
Sascha Maurer2. Februar 2024

Kundensupport über WhatsApp

Extrem schnelle Lieferung

10.0
Florian Meister2. Februar 2024

Funktioniert immer einwandfrei

10.0
Nils Raffel31. Jänner 2024

Schnelle und reibungslose Lieferung

Etikett für Rückversand enthalten

Immer wieder gerne

2.0
Rap Ras31. Jänner 2024

Berechnung des Rückversands

Transparenz

8.0
David Germuhl30. Jänner 2024

Automatische E-Mails

Bearbeitung der Rücksendung

Rücksendeschein vorbereitet

Daten handschriftlich einzugeben

Unklare Artikelinformationen

Schwieriger Abgleich von Rechnung und Bestätigungsmail

Schwieriger Bestellprozess

10.0
Steffi Bacher30. Jänner 2024

Immer schell und zuverlässig

An Plastik wird größtenteils gespart

Unkomplizierte Rücksendung und schnelle Retourenabwicklung

Bestelle immer wieder gern im Onlineshop

10.0
Nicolas V.28. Jänner 2024

Super Preise

schneller Versand

klare Kommunikation

hervorragende Rahmenbedingungen

4.0
Janine B.28. Jänner 2024

Keine Beratung bei der Suche nach Snowboard-Schuhen und Bindungen

Mangelnde Kundenbetreuung in der Filiale in Oberwart

Leere Filiale mit unzureichendem Service

8.0
Christian Kunze27. Jänner 2024

Filialleiterin in Berlin im Alexa macht einen ziemlich Müden Eindruck

Alles super

10.0
Gabriela “Gabi” Turowska27. Jänner 2024

Schneller Versand

Super Kontakt

Top Kundenservice

Gute Information

2.0
AS25. Jänner 2024

Achtung Abzocke nach System :)

Guthaben im Kundenkonto nicht sichtbar

Schlechte Rückgabepolitik für Gutscheine

10.0
Karin Pegoraro23. Jänner 2024

Super schnelle Lieferung! Alles hat wunderbar geklappt. Die Schuhe passen perfekt. Der Preis im Sale war sensationell. Immer wieder gerne.

2.0
Bernhard21. Jänner 2024

Filiale in Oberwart eine Katastrophe

keine Chance die Filiale konnte keine besorgen

Problem mit Bestellung online

kein Anruf erhalten trotz Zusicherung

Angestellten haben nicht viel Ahnung

2.0
Ralf Boos18. Jänner 2024

Lieferzeit 1-2 Tage

Defekte Bindung erhalten

Schlechter Kundenservice

Keine Rückerstattung des Geldes

10.0
DogConnection Werner FRANZ16. Jänner 2024

Mitarbeiter sind immer freundlich und bemüht

Sehr zufrieden

10.0
Consumer14. Jänner 2024

Vertrauenswürdige Beratung, gerne wieder

10.0
Basti12. Jänner 2024

Schnelle Lieferung

Faire Preise

Tolle Auswahl

Gerne wieder

2.0
Erwin Rois12. Jänner 2024

Mats haben sich gelöst

Kein Entgegenkommen

Kein Kulanz

Keine weiteren Käufe

2.0
JH10. Jänner 2024

Falsche Lieferzeiten

schlechter Kundenservice

2.0
Anna-Lena9. Jänner 2024

Gutschein verfällt bei knappem Bestellwert

Kundenservice antwortet langsam und wenig entgegenkommend

8.0
Meinhard31. Dezember 2023

Die online Hotline ist für nichts!!

Die Antwort war, ich bin offline. Keine Antwort...nur bla, bla, bla

Im shop Villach wurde meine Bestellung nicht gefunden.

Nur mit Hilfe der Serviceline konnte es dann gefunden werden

2.0
An si dijkstra31. Dezember 2023

Totale Frechheit bei der Lieferung

Werde nicht mehr bestellen

Ich glaube nicht, dass wir bei du sind!

10.0
Phi-Nam N.29. Dezember 2023

schnelle Lieferung

gute Beratung vor Ort

2.0
Christoph Grünauer27. Dezember 2023

Warte seit 1 Monat auf meine Bestellung

Firma interessiert sich nicht wirklich für Ihre Kunden

Groß 1-2 Werktage angeben

Nie wieder

2.0
Matthias Reichardt27. Dezember 2023

Rückerstattung nur gegen Gutschein

Kundenservice antwortet langsam

Keine Rückerstattung des Kaufpreises erhalten

10.0
Bo24. Dezember 2023

Gut verpackt und schnell geliefert

Top Qualität

Langjährige Kundentreue

10.0
Rene Ranner22. Dezember 2023

Super Service und super schneller Versand

Jederzeit gerne wieder

10.0
Fab See21. Dezember 2023

Nachhaltige Verpackung

Angenehme Überraschung

10.0
Noemie Remigia Carla Eichin19. Dezember 2023

Schnelle Lieferung

Sorgfältig verpackt

Hohe Produktqualität

Gute Kundenbedienung und Beratung

10.0
Christian Raschilas15. Dezember 2023

Deck war genau wie beschrieben

Sehr schnelle Bearbeitung und Versand

Einfach super

10.0
Silvan Meyer10. Dezember 2023

Offenes und kollegiales Personal

Schnelle Antwort auf E-Mailanfragen

10.0
Kathi10. Dezember 2023

Freude an den Produkten und dem Service

Pünktliche Lieferung und qualitativ hochwertige Produkte

Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice

Reibungslose Rücksendungen

2.0
Sam9. Dezember 2023

Produkt undicht

Keine regionale Filiale für Rückgabe

Schlechte Kommunikation bei Reklamation

10.0
Melanie Pendl Korosec22. November 2023

Übersichtlicher Laden

Freundliche Bedienung an der Kasse

Große Auswahl an Jacken und Hoodies

Bequemes Stöbern und Anprobieren

10.0
Raphael Schweiger22. November 2023

Super Kundendienst (sehr freundlich und hilfsbereit)

10.0
Riskills22. November 2023

Top Ware

Schnell versendet

Klimafreundliche Verpackung

Sehr zufrieden

10.0
Marton Naray21. November 2023

Sehr hilfsbereite Mitarbeiterin

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