Blue Tomato
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Blue Tomato gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Top-Service bei Online-Bestellung"
"Immer toll"
"Alles Super!"
"Zufrieden mit dem Service"
"Gute Beratung im Geschäft und online"
"Zufrieden mit Einkaufserlebnis"
Zusammengefasste Bewertungen
Authentische Fotos im Online-Shop
Gute Produktbeschreibung
Top-Service bei Online-Bestellung
Prompt & zuverlässig
Schnell schadhaft
Zufrieden mit dem Service
Muss das Deck weiter testen
Gute Beratung im Geschäft und online
Kostenlose Lieferung nach Hause
Passende Größe erhalten
Zufrieden mit Einkaufserlebnis
Schlechte Rückgabepolitik
Intransparentes Shopguthaben-System
Schlechter Kundenservice
Probleme mit Geschenkgutscheinen
Defekte Produkte, Nachfragen werden ignoriert
Bestellung in mehreren Paketen
Schwierigkeiten beim Generieren eines Rücksendeetiketts
Kostenlose Retoure nach langwieriger Suche
Netter und kompetenter Kundenservice
Versandzeit blitzschnell
Tolle Auswahl, gute Angebote
Kundendienst gaslighting
Versandkosten selbst tragen
Keine Erstattung für ungetragene Schuhe
Drohungen seitens Kundendienst
Keine Rücksendungsmöglichkeit
Kundenservice antwortet nicht
Bestellung unkompliziert und schnell geliefert
Kein Rücksendeschein erhalten trotz kostenloser Rücksendeberechtigung
Lange Wartezeit auf Kundenanwort
Topberatung
Freundliche Verkäufer
Kompetente Verkäufer
Praktische Tipps zur Pflege
Sehr schlechter Service
Gute Artikel
Preise zu hoch
Schlechte Kommunikation
Mangelnder Support bei Reklamationen
Gutes, freundliches und lösungsorientiertes Kundenservice
Schnelle Lieferung
Preise sind angemessen
Kommunikation ist einfach
Für die Rücksendung mussten 15€ bezahlt werden, da die Rücksendung nach Österreich geschickt werden MUSS. Nie wieder.
Nachtrag zur Antwort: Was bringt es, wenn der nächste Shop 100 km entfernt liegt. Zudem möchte ich nicht gezwungen werden, über 50€ zu bestellen!
Falscher Artikel geliefert, Verpackung stark beschädigt und kein Rücksendeetikett beiliegend. Sehr enttäuschend. Werde nie wieder dort bestellen!
Schlechter Kundenservice
Qualität der Ware hat nicht gefallen
Rücksendeaufkleber nicht im Lieferumfang enthalten
Kosten für Rücksendung selbst übernehmen
Wartezeit für Rückerstattung
Schlechte Erreichbarkeit des Kundendiensts
Kein Stress bei den Damen
Lieferung stand überall rum
Geiler Laden
Perso kann man tauschen
Unkomplizierte Rückgabe
Tolle und nette Mitarbeiter
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung meiner Rücksendung
Sehr sympathischer Laden
Die Hälfte der Bestellung nicht mehr verfügbar
Fehlende Stornobestätigung
Verzögerung bei Rückerstattung
Unnötiger Rückversand
Hervorragender Kundenservice und sehr nette Mitarbeiter
Bestellungen kommen schnell an
einfach perfekt
Schlechter Reklamtion Support - Bis heute keine Rückmeldung
Unerlaubte Eintragung in den Newsletter nach Reklamation
Mangelnde Kommunikation seitens des Unternehmens
Reklamationssupport äußerst enttäuschend
Lieferzeit etwas länger als gedacht
Tolle Produkte und gute Qualität
Lieferung verzögert sich
Prozess hat 1 Woche gedauert
Schnelle Bestellung und Rückversand
Erhalt eines Gutscheins als Entschuldigung
Langfristige Zufriedenheit bei Bestellungen für Kind und mich
Super Produkte und riesige Auswahl an coolen Marken
Tolles Online-Unternehmen mit schönen Produkten
Retouren sind super einfach
Hilfsbereites und freundliches Personal in den Geschäften
uncooperative in complaints
incorrect product information on website
initial refusal to refund
eventual refund processed
Snowboard verloren gegangen
Keine Entschuldigung oder Entschädigung erhalten
Als Trottel abgestempelt worden
Lange Wartezeit auf Rückmeldung
nur die Hälfte der Bestellung erhalten
fehlendes Zubehör in der Bestellung
unzureichende Kompensation für fehlendes Zubehör
Kundensupport reagiert nicht auf E-Mails
fehlende Möglichkeit zur direkten Kommunikation mit dem Kundensupport
falsche Produktbeschreibungen
negative Kundenerfahrung insgesamt
schnelle und transparente Lieferung
hohe Qualität der gelieferten Ware
Lieferzeit wird nicht eingehalten
Verspätete Lieferung
Geringe Entschädigung für Mehrkosten
Unzufriedenstellender Kundenservice
Schnelle und reibungslose Lieferung
Etikett für Rückversand enthalten
Immer wieder gerne
Automatische E-Mails
Bearbeitung der Rücksendung
Rücksendeschein vorbereitet
Daten handschriftlich einzugeben
Unklare Artikelinformationen
Schwieriger Abgleich von Rechnung und Bestätigungsmail
Schwieriger Bestellprozess
Immer schell und zuverlässig
An Plastik wird größtenteils gespart
Unkomplizierte Rücksendung und schnelle Retourenabwicklung
Bestelle immer wieder gern im Onlineshop
Super Preise
schneller Versand
klare Kommunikation
hervorragende Rahmenbedingungen
Keine Beratung bei der Suche nach Snowboard-Schuhen und Bindungen
Mangelnde Kundenbetreuung in der Filiale in Oberwart
Leere Filiale mit unzureichendem Service
Filialleiterin in Berlin im Alexa macht einen ziemlich Müden Eindruck
Alles super
Schneller Versand
Super Kontakt
Top Kundenservice
Gute Information
Achtung Abzocke nach System :)
Guthaben im Kundenkonto nicht sichtbar
Schlechte Rückgabepolitik für Gutscheine
Super schnelle Lieferung! Alles hat wunderbar geklappt. Die Schuhe passen perfekt. Der Preis im Sale war sensationell. Immer wieder gerne.
Filiale in Oberwart eine Katastrophe
keine Chance die Filiale konnte keine besorgen
Problem mit Bestellung online
kein Anruf erhalten trotz Zusicherung
Angestellten haben nicht viel Ahnung
Lieferzeit 1-2 Tage
Defekte Bindung erhalten
Schlechter Kundenservice
Keine Rückerstattung des Geldes
Mitarbeiter sind immer freundlich und bemüht
Sehr zufrieden
Mats haben sich gelöst
Kein Entgegenkommen
Kein Kulanz
Keine weiteren Käufe
Gutschein verfällt bei knappem Bestellwert
Kundenservice antwortet langsam und wenig entgegenkommend
Die online Hotline ist für nichts!!
Die Antwort war, ich bin offline. Keine Antwort...nur bla, bla, bla
Im shop Villach wurde meine Bestellung nicht gefunden.
Nur mit Hilfe der Serviceline konnte es dann gefunden werden
Totale Frechheit bei der Lieferung
Werde nicht mehr bestellen
Ich glaube nicht, dass wir bei du sind!
Warte seit 1 Monat auf meine Bestellung
Firma interessiert sich nicht wirklich für Ihre Kunden
Groß 1-2 Werktage angeben
Nie wieder
Rückerstattung nur gegen Gutschein
Kundenservice antwortet langsam
Keine Rückerstattung des Kaufpreises erhalten
Schnelle Lieferung
Sorgfältig verpackt
Hohe Produktqualität
Gute Kundenbedienung und Beratung
Deck war genau wie beschrieben
Sehr schnelle Bearbeitung und Versand
Einfach super
Offenes und kollegiales Personal
Schnelle Antwort auf E-Mailanfragen
Freude an den Produkten und dem Service
Pünktliche Lieferung und qualitativ hochwertige Produkte
Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice
Reibungslose Rücksendungen
Produkt undicht
Keine regionale Filiale für Rückgabe
Schlechte Kommunikation bei Reklamation
Übersichtlicher Laden
Freundliche Bedienung an der Kasse
Große Auswahl an Jacken und Hoodies
Bequemes Stöbern und Anprobieren
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