JIP - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Authentische Fotos im Online-Shop
• Gute Produktbeschreibung
• Top-Service bei Online-Bestellung
• Prompt & zuverlässig

Fk - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Immer toll

Lisa - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Alles Super!

Kunde - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Gute Beratung im Geschäft und online
• Kostenlose Lieferung nach Hause
• Passende Größe erhalten
• Zufrieden mit Einkaufserlebnis

Verena - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Rückgabepolitik
• Intransparentes Shopguthaben-System
• Schlechter Kundenservice
• Probleme mit Geschenkgutscheinen

V P - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Alles Top!
• Hat alles gut geklappt, Lieferung wie versprochen!

Fiona - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Defekte Produkte, Nachfragen werden ignoriert
• Bestellung in mehreren Paketen
• Schwierigkeiten beim Generieren eines Rücksendeetiketts
• Kostenlose Retoure nach langwieriger Suche

Kati - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr schneller Versand
• Klare Kommunikation des Lieferdatums
• Gute Preise im Sale
• Einfache Rücksendung

Kerstin - 29. April 2024Trustpilot 🔗

• Tolles Produkt
• einfache Bezahlung
• alles top

Andre - 27. April 2024Trustpilot 🔗

• Kundendienst gaslighting
• Versandkosten selbst tragen
• Keine Erstattung für ungetragene Schuhe
• Drohungen seitens Kundendienst

Anne - 23. April 2024Trustpilot 🔗

• Keine Rücksendungsmöglichkeit
• Kundenservice antwortet nicht
• Bestellung unkompliziert und schnell geliefert
• Kein Rücksendeschein erhalten trotz kostenloser Rücksendeberechtigung
• Lange Wartezeit auf Kundenanwort

Anna Schatzmann - 19. April 2024Trustpilot 🔗

• Sehr schlechter Service
• Gute Artikel
• Preise zu hoch
• Schlechte Kommunikation
• Mangelnder Support bei Reklamationen

Stephanie vd Duivel - 19. April 2024Trustpilot 🔗

• Gutes, freundliches und lösungsorientiertes Kundenservice
• Schnelle Lieferung
• Preise sind angemessen
• Kommunikation ist einfach

Eileen Burnell - 14. April 2024Trustpilot 🔗

• Wartezeit für Rückerstattung
• Schlechte Erreichbarkeit des Kundendiensts

Anda - 8. April 2024Trustpilot 🔗

• Kein Stress bei den Damen
• Lieferung stand überall rum
• Geiler Laden
• Perso kann man tauschen

BB - 3. April 2024Trustpilot 🔗

• Die Hälfte der Bestellung nicht mehr verfügbar
• Fehlende Stornobestätigung
• Verzögerung bei Rückerstattung
• Unnötiger Rückversand

C.S. - 30. März 2024Trustpilot 🔗

• Einfache Bestellung
• Schnelle Lieferung

sofia - 27. März 2024Trustpilot 🔗

• Hervorragender Kundenservice und sehr nette Mitarbeiter
• Bestellungen kommen schnell an
• einfach perfekt

Linh Lürwer - 20. März 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Reklamtion Support - Bis heute keine Rückmeldung
• Unerlaubte Eintragung in den Newsletter nach Reklamation
• Mangelnde Kommunikation seitens des Unternehmens
• Reklamationssupport äußerst enttäuschend

Chris - 16. März 2024Trustpilot 🔗

• Lieferzeit etwas länger als gedacht
• Tolle Produkte und gute Qualität
• Lieferung verzögert sich
• Prozess hat 1 Woche gedauert

Xandria Panhans - 4. März 2024Trustpilot 🔗

• Verspätung der Lieferung
• Netter und hilfsbereiter Kundenservice

Lotto Zahlen - 19. Februar 2024Trustpilot 🔗

• uncooperative in complaints
• incorrect product information on website
• initial refusal to refund
• eventual refund processed

Philipp H - 17. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Problemloser Bestellablauf

Helge Vogl - 15. Februar 2024Trustpilot 🔗

• lieblose Verpackung und fehlende Flossen
• fehlende Kommunikation

Celine - 12. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Snowboard verloren gegangen
• Keine Entschuldigung oder Entschädigung erhalten
• Als Trottel abgestempelt worden
• Lange Wartezeit auf Rückmeldung

Niclas - 12. Februar 2024Trustpilot 🔗

• nur die Hälfte der Bestellung erhalten
• fehlendes Zubehör in der Bestellung
• unzureichende Kompensation für fehlendes Zubehör
• Kundensupport reagiert nicht auf E-Mails
• fehlende Möglichkeit zur direkten Kommunikation mit dem Kundensupport
• falsche Produktbeschreibungen
• negative Kundenerfahrung insgesamt
• schnelle und transparente Lieferung
• hohe Qualität der gelieferten Ware

Kunde - 11. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Unvollständige Lieferung
• Schlechte Abwicklung von Reklamationen

Sascha Weber - 4. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Eindecken von Gutscheinen umständlich
• Kein Feedback bei nicht lieferbarem Produkt
• Nur telefonisch über Verfügbarkeit informiert
• Mehrere Gutscheine einlösen umständlich
• Plötzlich wieder Porto bei Gutscheineingabe

Sascha Maurer - 2. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Kundensupport über WhatsApp
• Extrem schnelle Lieferung

Florian Meister - 2. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Funktioniert immer einwandfrei

Thomas Kunz - 2. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Gute Auswahl
• Einfacher Bestellvorgang
• Schneller Versand
• Gute Informationsfluss

Rap Ras - 31. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Berechnung des Rückversands
• Transparenz

David Germuhl - 30. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Automatische E-Mails
• Bearbeitung der Rücksendung
• Rücksendeschein vorbereitet
• Daten handschriftlich einzugeben
• Unklare Artikelinformationen
• Schwieriger Abgleich von Rechnung und Bestätigungsmail
• Schwieriger Bestellprozess

Nicolas V. - 28. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Super Preise
• schneller Versand
• klare Kommunikation
• hervorragende Rahmenbedingungen

Christian Kunze - 27. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Filialleiterin in Berlin im Alexa macht einen ziemlich Müden Eindruck
• Alles super

Gabriela “Gabi” Turowska - 27. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schneller Versand
• Super Kontakt
• Top Kundenservice
• Gute Information

AS - 25. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Achtung Abzocke nach System :)
• Guthaben im Kundenkonto nicht sichtbar
• Schlechte Rückgabepolitik für Gutscheine

Bernhard - 21. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Filiale in Oberwart eine Katastrophe
• keine Chance die Filiale konnte keine besorgen
• Problem mit Bestellung online
• kein Anruf erhalten trotz Zusicherung
• Angestellten haben nicht viel Ahnung

TB - 18. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Sehr schneller Versand
• Gut verpackt
• Preise sind top
• Über den Sendungsstatus war ich immer gut informiert

Consumer - 14. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Vertrauenswürdige Beratung, gerne wieder

Anna-Lena - 9. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Gutschein verfällt bei knappem Bestellwert
• Kundenservice antwortet langsam und wenig entgegenkommend

Thomas Beyer - 8. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schneller Versand
• Gute Kommunikation
• Unschlagbarer Preis

Oskár Podsklan - 3. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Einfache Bezahlung
• Qualität für super Preis
• Reibungslose Rücksendung

Meinhard - 31. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Die online Hotline ist für nichts!!
• Die Antwort war, ich bin offline. Keine Antwort...nur bla, bla, bla
• Im shop Villach wurde meine Bestellung nicht gefunden.
• Nur mit Hilfe der Serviceline konnte es dann gefunden werden

An si dijkstra - 31. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Totale Frechheit bei der Lieferung
• Werde nicht mehr bestellen
• Ich glaube nicht, dass wir bei du sind!

Christoph Grünauer - 27. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Warte seit 1 Monat auf meine Bestellung
• Firma interessiert sich nicht wirklich für Ihre Kunden
• Groß 1-2 Werktage angeben
• Nie wieder

Silvan Meyer - 10. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Offenes und kollegiales Personal
• Schnelle Antwort auf E-Mailanfragen

Kathi - 10. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Freude an den Produkten und dem Service
• Pünktliche Lieferung und qualitativ hochwertige Produkte
• Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice
• Reibungslose Rücksendungen

Sam - 9. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Produkt undicht
• Keine regionale Filiale für Rückgabe
• Schlechte Kommunikation bei Reklamation

Melanie Pendl Korosec - 22. November 2023Trustpilot 🔗

• Übersichtlicher Laden
• Freundliche Bedienung an der Kasse
• Große Auswahl an Jacken und Hoodies
• Bequemes Stöbern und Anprobieren

Marton Naray - 21. November 2023Trustpilot 🔗

• Sehr hilfsbereite Mitarbeiterin