Blue Tomato

Authentische Fotos im Online-Shop

Gute Produktbeschreibung

Top-Service bei Online-Bestellung

Prompt & zuverlässig

Immer toll

Alles Super!

Gute Beratung im Geschäft und online

Kostenlose Lieferung nach Hause

Passende Größe erhalten

Zufrieden mit Einkaufserlebnis

Schlechte Rückgabepolitik

Intransparentes Shopguthaben-System

Schlechter Kundenservice

Probleme mit Geschenkgutscheinen

Alles Top!

Hat alles gut geklappt, Lieferung wie versprochen!

Defekte Produkte, Nachfragen werden ignoriert

Bestellung in mehreren Paketen

Schwierigkeiten beim Generieren eines Rücksendeetiketts

Kostenlose Retoure nach langwieriger Suche

Sehr schneller Versand

Klare Kommunikation des Lieferdatums

Gute Preise im Sale

Einfache Rücksendung

Tolles Produkt

einfache Bezahlung

alles top

Kundendienst gaslighting

Versandkosten selbst tragen

Keine Erstattung für ungetragene Schuhe

Drohungen seitens Kundendienst

Keine Rücksendungsmöglichkeit

Kundenservice antwortet nicht

Bestellung unkompliziert und schnell geliefert

Kein Rücksendeschein erhalten trotz kostenloser Rücksendeberechtigung

Lange Wartezeit auf Kundenanwort

Sehr schlechter Service

Gute Artikel

Preise zu hoch

Schlechte Kommunikation

Mangelnder Support bei Reklamationen

Gutes, freundliches und lösungsorientiertes Kundenservice

Schnelle Lieferung

Preise sind angemessen

Kommunikation ist einfach

Wartezeit für Rückerstattung

Schlechte Erreichbarkeit des Kundendiensts

Kein Stress bei den Damen

Lieferung stand überall rum

Geiler Laden

Perso kann man tauschen

Die Hälfte der Bestellung nicht mehr verfügbar

Fehlende Stornobestätigung

Verzögerung bei Rückerstattung

Unnötiger Rückversand

Einfache Bestellung

Schnelle Lieferung

Hervorragender Kundenservice und sehr nette Mitarbeiter

Bestellungen kommen schnell an

einfach perfekt

Schlechter Reklamtion Support - Bis heute keine Rückmeldung

Unerlaubte Eintragung in den Newsletter nach Reklamation

Mangelnde Kommunikation seitens des Unternehmens

Reklamationssupport äußerst enttäuschend

Lieferzeit etwas länger als gedacht

Tolle Produkte und gute Qualität

Lieferung verzögert sich

Prozess hat 1 Woche gedauert

Verspätung der Lieferung

Netter und hilfsbereiter Kundenservice

uncooperative in complaints

incorrect product information on website

initial refusal to refund

eventual refund processed

Problemloser Bestellablauf

lieblose Verpackung und fehlende Flossen

fehlende Kommunikation

Snowboard verloren gegangen

Keine Entschuldigung oder Entschädigung erhalten

Als Trottel abgestempelt worden

Lange Wartezeit auf Rückmeldung

nur die Hälfte der Bestellung erhalten

fehlendes Zubehör in der Bestellung

unzureichende Kompensation für fehlendes Zubehör

Kundensupport reagiert nicht auf E-Mails

fehlende Möglichkeit zur direkten Kommunikation mit dem Kundensupport

falsche Produktbeschreibungen

negative Kundenerfahrung insgesamt

schnelle und transparente Lieferung

hohe Qualität der gelieferten Ware

Unvollständige Lieferung

Schlechte Abwicklung von Reklamationen

Eindecken von Gutscheinen umständlich

Kein Feedback bei nicht lieferbarem Produkt

Nur telefonisch über Verfügbarkeit informiert

Mehrere Gutscheine einlösen umständlich

Plötzlich wieder Porto bei Gutscheineingabe

Kundensupport über WhatsApp

Extrem schnelle Lieferung

Funktioniert immer einwandfrei

Gute Auswahl

Einfacher Bestellvorgang

Schneller Versand

Gute Informationsfluss

Berechnung des Rückversands

Transparenz

Automatische E-Mails

Bearbeitung der Rücksendung

Rücksendeschein vorbereitet

Daten handschriftlich einzugeben

Unklare Artikelinformationen

Schwieriger Abgleich von Rechnung und Bestätigungsmail

Schwieriger Bestellprozess

Super Preise

schneller Versand

klare Kommunikation

hervorragende Rahmenbedingungen

Filialleiterin in Berlin im Alexa macht einen ziemlich Müden Eindruck

Alles super

Schneller Versand

Super Kontakt

Top Kundenservice

Gute Information

Achtung Abzocke nach System :)

Guthaben im Kundenkonto nicht sichtbar

Schlechte Rückgabepolitik für Gutscheine

Filiale in Oberwart eine Katastrophe

keine Chance die Filiale konnte keine besorgen

Problem mit Bestellung online

kein Anruf erhalten trotz Zusicherung

Angestellten haben nicht viel Ahnung

Sehr schneller Versand

Gut verpackt

Preise sind top

Über den Sendungsstatus war ich immer gut informiert

Vertrauenswürdige Beratung, gerne wieder

Gutschein verfällt bei knappem Bestellwert

Kundenservice antwortet langsam und wenig entgegenkommend

Schneller Versand

Gute Kommunikation

Unschlagbarer Preis

Schnelle Lieferung

Einfache Bezahlung

Qualität für super Preis

Reibungslose Rücksendung

Die online Hotline ist für nichts!!

Die Antwort war, ich bin offline. Keine Antwort...nur bla, bla, bla

Im shop Villach wurde meine Bestellung nicht gefunden.

Nur mit Hilfe der Serviceline konnte es dann gefunden werden

Totale Frechheit bei der Lieferung

Werde nicht mehr bestellen

Ich glaube nicht, dass wir bei du sind!

Warte seit 1 Monat auf meine Bestellung

Firma interessiert sich nicht wirklich für Ihre Kunden

Groß 1-2 Werktage angeben

Nie wieder

Offenes und kollegiales Personal

Schnelle Antwort auf E-Mailanfragen

Freude an den Produkten und dem Service

Pünktliche Lieferung und qualitativ hochwertige Produkte

Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice

Reibungslose Rücksendungen

Produkt undicht

Keine regionale Filiale für Rückgabe

Schlechte Kommunikation bei Reklamation

Übersichtlicher Laden

Freundliche Bedienung an der Kasse

Große Auswahl an Jacken und Hoodies

Bequemes Stöbern und Anprobieren

Sehr hilfsbereite Mitarbeiterin