Billomat
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Billomat gefunden haben:
– TrustPilot (77)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Sehr gutes Programm"
"Schnelle Hilfe bei Problemen"
"Lädt manchmal langsam"
"Größter Funktionsumfang"
"Ermöglicht auch komplexere Anpassungen und Automatisierungen"
"Flexible Schnittstellen für externe Anbindungen"
Zusammengefasste Bewertungen
Größter Funktionsumfang
Ermöglicht auch komplexere Anpassungen und Automatisierungen
Flexible Schnittstellen für externe Anbindungen
Billomat erfüllt meine Erwartungen
Große Entwicklungssprünge gemacht
Absolute Empfehlung
Zeit sparen und sicher Rechnungen erstellen
Kann Artikel anlegen und flexibel Rechnung erstellen
Super Umsetzung
Schnelle Web- und App-Version
Super unterwegs nutzbar
Top skalierbar und super anpassbar
Effiziente Buchhaltungsfunktionen
Einfache Angebote und Rechnungen erstellen
Transparente Gewinn- und Verlustrechnung
Übersichtlich und selbsterklärend
Einfache Bedienung und Zeitersparnis
Hilfreicher und freundlicher Support
Übersichtliche und bedienerfreundliche Menüführung
Supportanfragen werden umgehend beantwortet
Übermäßiger Gebrauch von E-Mails und Tickets
Schlechte Stabilität und Konnektivität
Überforderter Support und fehlende Feature-Umsetzung
Mangelnde Bug-Behebung und Nutzerorientierung
Ständige Fehler bei Standardfunktionen
Hoher finanzieller Verlust von über 8.000 Euro
Ignoranter Support ohne Hilfe
miserable Software
Entfallen Funktionen
ständig ist was kaputt
neue (Beta-)Version ständig schlechter
Kunden loswerden wollen
Hängt sich ständig auf
Neue Version nicht brauchbar
Funktionen fehlen oder sind halb fertig
Wechseln zwischen alter und neuer Version schwierig
Es gibt sicherlich bessere Tools
Kundenbetreuung unzureichend
Preisniveau zu hoch
Rückgaberegelungen unklar
Entwicklung nur rückläufig
Nur noch Stress im Alltag
Täglich Ärger und Zeitverlust
Fühlt sich an wie auf einem sinkenden Schiff
Keine klare Transparenz über die Absichten von Aifinyo
Hoher Aufwand für den Wechsel zu einem anderen Anbieter
Kein Mahnverfahren oder direktes Inkasso
Unzufrieden mit dem Service
Kündigung erforderlich
Inakzeptabel
Absolutes Desaster
Ressourcen wurden für das alte System eingestellt
Alte Version unbrauchbar
Neue Version unbrauchbar
Leider nicht mehr brauchbar
Alte Version funktioniert nicht mehr zuverlässig
Neue Version ist langsam und Performance ist schlechter
App für IOS ist vernachlässigt
Billomat hat sich kontinuierlich verschlechtert
Support hat innerhalb von 7 Tagen geantwortet
Probleme mit alter Version
Unqualifizierter Support
Fehler werden ignoriert
Schlechtere Leistung in neuer Version
Total unseriöses Geschäftsgebaren
Forderung über 250 EUR per Inkasso nach Kündigung
Angebot gegen Zahlung von 50 EUR Netto zur Einstellung der Sache
Verbesserte Leistung und Bankintegration, neues Interface in Beta seit Jahren
Schlechte Leistung, Rechnungen öffnen nicht, Bankintegration funktioniert nicht
Automatische Transaktionszuweisung funktioniert nicht, grundlegende Funktionen nicht zuverlässig
System ist langsam mit häufigen Timeout-Problemen bei Abfragen und Berichten.
Automatische Abstimmung deaktiviert, manuelle Zuordnung von tausenden von Rechnungen mit Bankkonto erforderlich.
Manuelle Aufgaben aufgrund fehlender Automatisierung erforderlich, wie das Schließen von Rechnungen.
Support kann Kundenanfragen nicht erfüllen, Kommunikations- und Aufgabenhandlingsprobleme.
Server sind extrem langsam
Häufige Fehlermeldungen
Support reagiert nicht
Einfach inakzeptabel
Keine USTVA mehr
Support reagiert langsam
Kein Zugriff auf Voranmeldungen von 2022
Keine Lösung für Probleme
Sehr langsam und nicht mehr verwendbar
Wartezeit für Funktionsupdate
Veraltetes Design
Probleme bei automatischem Rechnungsversand
Schlechte Preisaktualisierung
Unübersichtliche Textfelder und Oberfläche
Langsame Speicherfunktion
Verbugtes Design
Lange Arbeitszeiten
Lange Wartezeiten im System und beim Service
Unzureichende Funktionen in der Beta-Version
Verschiedene Fehlermeldungen und automatisches Ausloggen
Schlechte individuelle Anpassungsmöglichkeiten
Keine Antwort auf schwerwiegende Fehlermeldung
Ignorieren von E-Mails und Erhalten von irrelevanten Newslettern
Bestätigung von bestehenden Funktionsproblemen
Langsame Server, Dialoge reagieren nicht, Fehlermeldungen
Preiserhöhung, Halbierung der Supportqualität
Fehler bei Rechnungskopie, Stunden werden nicht korrekt übernommen
Unterstützungskatastrophe
Falsche Darstellung im Verkaufsgespräch
Schnelle Lastschrifteinreichung
Fehler in Banking und Abstürze
Produktive Website seit mindestens 2 Jahren
Banking nur auf der Beta-Website verfügbar
Eingeschränkte E-Mail-Integration über IMAP
Schwierigkeiten bei der Änderung von Pin und TAN-Zugang
Keine Möglichkeit für monatlich wiederkehrende Eingangsrechnungen
Überlastung außerhalb der Geschäftszeiten
Probleme mit dem Support bis zur Eskalation an die Trägergesellschaft
Einführung von 24/7-Support und dann Einstellung des menschlichen Supports
Fehlende interne Kommunikation
Überlastete Server, langsame Rechnungsladezeit
Problematischer automatischer Zahlungsabgleich über Mollie
Fehlende Suchfunktion per E-Mail-Adressen
Erfolglose Zahlungen über Mollie und manuelle Zuweisung
Die Seite hängt ständig
Umfangreiche Erklärungen
Wichtiges Feature funktioniert nicht
Schlechter oder nicht vorhandener Support
Anfangs gut
Support ist keiner Vorhanden
Reaktion auf Anfragen = 0
ständig Bugs und Abstürze
Lange Ladezeiten
Hiermit macht Buchhaltung keinen Spaß!
Wir werden zur Konkurrenz wechseln und können Billomat nicht empfehlen!
Zu viele Fehler
Hoher monatlicher Preis
Inkassobüro bei versäumter Zahlung
Top Automatisierung
Top Service
Kostenlose und zuverlässige Servicehotline
schlechter mit jedem Update
das alte Design funktioniert recht gut
Support kaum vorhanden
Schlechter Support
Sehr langsam
Veraltete Template-Funktionen
Neue überarbeitete Version wirkt bereits sehr alt
Nun kann man nicht einmal Rechnungen erstellen
Null Kommunikation
War wohl das letzte Jahr beim Anbieter
Unfähiger Kundenservice
Doppelte Abrechnung
Fehlender Rabatt
Hohe Shopify-Kosten
Die Anwendung läuft sehr langsam
Support antwortet nicht mehr
Fehlende Daten und Berechnungen
Keine telefonische Erreichbarkeit
Gekaufte Leistungen werden nicht geliefert.
Support nicht erreichbar
Problem seit über 4 Monaten nicht behoben
Suche nach Alternativen erforderlich
Kein Rückruf und keine Einhaltung von Versprechen
Software und API sind erstklassig
Umsatzsteuervoranmeldungen werden nicht korrekt erstellt und an das FA übermittelt
Falsche Beträge bei Rechnungserstellung
Verunsichert als User
Support schwer erreichbar, wichtige Bugfixes fehlen
Probleme mit der Anbindung an Woocommerce
HTTP500 Fehler und diverse Bugs
Plugin nicht regelmäßig aktualisiert
Müssen alte und neue Billomat Version nutzen
Schlechter telefonischer Support
Keine Lösung nach Weiterleitung der Probleme
Überlegung zum Wechsel zu Konkurrenz
Deaktivierte Funktionen in neuer Version
Mangelhafter Support
Preiswert
Schlechter Service (lange Wartezeiten am Telefon, wenig Entgegenkommen)
Intransparente Preispolitik
Umfangreicher Funktionsumfang
Relaunch steht an
Einfache Übernahme von Eingangsrechnungen, individuell anpassbar, erleichterte Buchhaltung durch Banking-Funktion, papierloser Austausch mit Zugriff auf Steuerberater, schneller Support
Gewöhnungsbedürftiges neues Design
Einfach zu bedienen
Hilfreicher Support
Möglichkeit, eigene Formulare zu erstellen
Unterstützung bei Komplexität
Fehlende Anpassungsmöglichkeiten
Keine frei definierbaren Eingabefelder
Kassenfunktion für Barkasse fehlt
Lieferscheindatums nicht in Rechnung übernommen
Kunden haben Verbuchungsprobleme
Text 'gemäß Lieferschein Nr. xxx vom xx.xx.xx' fehlt
Massive Probleme seit Anfang des Jahres
Unvollständige Buchhaltung durch Dokumentenverlust
Rückständige Fehlerbehebungen und Ignorieren von Anfragen
Hohe Kosten und Verspätung bei Abgaben
Keine Möglichkeit, leicht zu wechseln
Erhöhte Kosten und Zeit für Wechseln zu anderer Software
Overpromoting von neuem 'fancy Dashboard'
Schlechter Umgang mit Kundenbeschwerden
Zusätzliche Kosten für Premium-Support
Verschlechterung der Software seit Monaten
Verkomplizierung statt Vereinfachung der Buchhaltung
Gute Features, aber insgesamt enttäuschend
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