3.6

bigE

117 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.6 für bigE basiert auf 117 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für bigE gefunden haben:

TrustPilot (117)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von bigE wird von Kunden sowohl gelobt als auch kritisiert. Während einige Kunden eine schnelle und effektive Unterstützung erlebt haben, berichten andere von fehlender Reaktion auf Anfragen und Problemen bei der Rückerstattung. Positiv hervorgehoben wird die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals bei telefonischem Kontakt, während die fehlende Antwort auf E-Mails als ein häufiges Problem genannt wird. Insgesamt wird der Kundenservice von bigE mit einer durchschnittlichen Kundenzufriedenheit von etwa 40% bewertet.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.2
Grade
👍21👎144

Key Insights

"Unfreundliches und unhöfliches Personal"

"Ignorieren von Rückerstattungsanfragen"

"Keine Antwort auf E-Mails, kein Rücksenden, kein Kundensupport"

"Perfektes Einkaufserlebnis, großartiger Online-Shop"

"Keine Antwort"

"Gemeldetes Problem"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
chua juicha27. Mai 2024

Falsche Ware

Seriennummer kopiert

Beschädigte Verpackung

Unfreundliches und unhöfliches Personal

Ignorieren von Rückerstattungsanfragen

Fälschen Produkte

2.0
Natalia Luca27. Mai 2024

Keine Antwort auf E-Mails, kein Rücksenden, kein Kundensupport

10.0
Cliente23. Mai 2024

Perfektes Einkaufserlebnis, großartiger Online-Shop

2.0
Nives23. Mai 2024

Schnelle Lieferung

Gebrauchte Kaffeemaschine

Keine Antwort

Gemeldetes Problem

Unbrauchbare Ware

Kundendienst nach dem Kauf

2.0
Marcello Pandolfo22. Mai 2024

Kein PAYPAL

2.0
Claudio Mancosu22. Mai 2024

Nicht-original Verpackung und unsicher

Deutliche Kratzer am Fernseher

Fehlende Rückgabeabwicklung

Ineffektive Versicherung

2.0
Gianluca18. Mai 2024

Defekter TV, enttäuschender Kundenservice, mangelnde Kommunikation

2.0
Emanuele Salvoro15. Mai 2024

Schlechter Kundenservice

Defekte Produkte

Unzufriedenstellende Rückgaberegelung

Falsche und unkorrekte Versandart

2.0
Rocky14. Mai 2024

Schlechter Kundenservice

Defektes Auto bei Ankunft

Keine Antworten auf Anfragen

Keine Dringlichkeit bei der Abwicklung von Rücksendungen

2.0
Mery Biscione11. Mai 2024

Lange Wartezeit auf das Rücksendeetikett

Schlechter Kundensupport

Mangelnde Klarheit über den Rücksendeprozess

2.0
Davide10. Mai 2024

Rasierer kam mit Haaren im Kopf an

2.0
vito9. Mai 2024

Produkt mit irreführender Beschreibung verkauft

Widerrufsrecht trotz der Verkaufsbedingungen nicht gewährt

Erhaltenen Staubsauger schmutzig und gebraucht

Möglicherweise notwendige Beschwerde an die zuständigen Behörden

2.0
Consumer15. April 2024

Keine Worte, nichts hinzuzufügen

Unhöfliche Personen am Telefon, die behaupten, dass Sie sie mehrmals pro Sekunde anrufen.... Kaufen Sie nicht bei ihnen ein!!! PS Ich spreche über die Person, die mir am Telefon geantwortet hat, Sie sind wirklich beleidigend!!!!

2.0
Beatrice DeLuca22. März 2024

Box nicht neu

Smartwatch deutlich gebraucht

Ladegerät funktioniert nicht

Keine Antwort auf die Rückerstattungsanfrage

2.0
Serena11. März 2024

Bestellung ohne Antwort am Telefon storniert

2.0
DOMENICO MANGIACASALE8. März 2024

Produkt ist nie angekommen

6.0
Luca Michieli1. März 2024

Späte und komplizierte Rückerstattung

Falsche Ware erhalten

Ineffektive Kommunikation per E-Mail

Besserer Kundenservice telefonisch

2.0
SAURO28. Februar 2024

Altmetall voller Kratzer und ohne Bein

Funktioniert nicht

Inhaber antwortet nicht am Telefon

Meine Nummer blockiert

2.0
SANTO10. Februar 2024

Beschädigtes Panel

Defektes Chromecast-Gerät

Schlechter Kundenservice

Hohe Preise

2.0
federico tilocca2. Februar 2024

100% Betrug

DeLonghi Icon ohne unverzichtbares Zubehör

2.0
Stefania S.25. Jänner 2024

Keine Antwort auf Anrufe oder E-Mails

Negative Bewertungen erhalten

Defekte Produkte werden nicht umgetauscht

Kundenservice ist schlecht

2.0
Marco Cavallini 18. Jänner 2024

Betrüger

Kaputte Sachen

Erstattet

Ineffektive Beschwerde

2.0
Marco17. Jänner 2024

Unzuverlässig und betrügerisch

Nichtverfügbarkeit des gekauften Produkts, Versuch des Upselling auf teureres Modell

Keine Antwort auf Nachrichten, Geldrückerstattung nicht wie versprochen.

2.0
Alessio Trogu10. Jänner 2024

Betrüger

170 Euro verloren

Keine Informationen in den Bewertungen

Hoover Staubsaugerroboter

2.0
Fabrizio D'Aluisio10. Jänner 2024

Ineffizienter Support

2.0
Matteo Pilon6. Jänner 2024

Drohne mit offensichtlichen Beschädigungen angekommen

Ineffektiver Support

2.0
Alencha Beggio3. Jänner 2024

Lieferung des falschen Artikels

Schlechter Kundenservice

Betrug, Geldverlust

2.0
Roberto Dorati30. Dezember 2023

Versand von nicht funktionierender Ware

Zusage für Kontakt mit einem Vorgesetzten erfolgt nicht

Rechtliche Schritte notwendig

2.0
F26. Dezember 2023

Schicken Sie nicht funktionierende Artikel

Geld wird nicht erstattet

Lügen

2.0
Sergio Iacuzzo15. Dezember 2023

Nicht professioneller Verkäufer

Unhöflich und unhöflich

Defektes Telefon gekauft

Rückerstattung abgelehnt

2.0
Moustapha Diallo14. Dezember 2023

Non professionali e sbadati

Indifferenza e mancanza di professionalità

Ordine cancellato senza restituzione del denaro

2.0
Gabriele Pellegrini11. Dezember 2023

Sendet falsche Ware aus, unhöflich, löst keine Probleme, akzeptiert PayPal nicht

2.0
Camilla11. Dezember 2023

Angekommenes Produkt brach und funktioniert nicht

Falsches Etikett für Rücksendung

Keine Antwort auf E-Mails und Nachrichten

2.0
Riccardo Emiliani10. Dezember 2023

Unzuverlässige Website

Beschädigtes und unvollständiges Produkt

Keine Antwort auf Anfragen

2.0
Milena Valenti23. November 2023

Produkt entspricht nicht der Beschreibung

Kundenservice nicht verfügbar

2.0
Ferdinando12. November 2023

Habe eine seltsame Marke anstelle von Girmi gekauft

Raspel nicht funktionsfähig

Beantragte Rückerstattung nie erhalten

2.0
Daniela12. November 2023

Widerstand gegen Rückgabe und Rückerstattung

Zahlung per Klarna blockiert

Betrogen

Online-Verkäufe

2.0
Samuele Bertagna8. November 2023

Verspätete und beschädigte Lieferung

Beschädigte und schmutzige Uhr

Unhöfliche Antworten vom Verkäufer

Rückerstattung fehlt

2.0
nicoletta suagher29. Oktober 2023

Unzuverlässige Menschen

Schlechte

Bügeleisen mit defektem Kessel

Brauner Kalk aus dem Kessel

Keine Antwort auf E-Mails und Anrufe

Rücksendung verweigert

2.0
Vitaliano Massimiliano Iovine26. Oktober 2023

Refurbished und unbrauchbare defekte Artikel

Mikrofinanzierungsservice nicht so sicher wie PAYPAL

KLARNA erstattet kein Geld

Betrüger als Elektronikgeschäft getarnt

2.0
Otello Vacca8. Oktober 2023

Beschädigte gelieferte Produkte

Ungeeignete Verpackung

Ineffizienter Kundenservice

Fehlendes Zubehör und Ersatzteile

8.0
jury quas6. Oktober 2023

Preis 30% niedriger als der Markt

Produkt in gutem Zustand, leicht gebraucht

Zuverlässig

2.0
André de Vasconcelos26. September 2023

Betrüger

2.0
Alessandro Albrito25. September 2023

Als neu verkauftes Produkt, aber vollständig verbrauchte Patronen

Insgesamt höhere Kosten als für das neue Produkt

Unzureichender Kundenservice

Unflexible Rückgabepolitik

2.0
Bessy Lloshi22. September 2023

Nicht funktionierende Produkte ohne Rückgabeservice

2.0
marco tiberio20. September 2023

Schmutziges Produkt, nicht als generalüberholt gekennzeichnet

2.0
laura Pezzella9. September 2023

Schlechtes Unternehmen

2.0
Valentina Piancastelli2. September 2023

Der Toaster ist kaputt und funktioniert nicht

Sofortige und freundliche Antwort auf die Beschwerde

Ersatz-Toaster wurde nicht verschickt

Keine Antworten auf Nachrichten via Whatsapp und E-Mail

2.0
alessandro30. August 2023

Verwendete und nicht funktionierende Rotationsbürste

2.0
Consumer12. August 2023

Der Roller schien gebraucht zu sein und hatte Lieferprobleme

Schlechter Kundenservice und Kommunikationsprobleme

Versteckte Mängel im Produkt und fehlender After-Sales-Support

2.0
giampiero8. August 2023

Beschädigte Verpackung und falsch platziertes Zubehör

Haare auf dem Rasierer und in der Verpackung

Schlechter und unzureichender Kundenservice

Negative Erfahrung, werde nicht mehr bei ihnen kaufen

10.0
gabri7. August 2023

Schnelle Lieferung der Uhr

Uhr wie neu

Sofortige Garantieinformationen

2.0
Mirco31. Juli 2023

Kaffeemaschine funktioniert nicht

Ineffizienter Support

Schlechte Kommunikation

Keine Rückerstattung oder Ersatz

10.0
Cliente24. Juli 2023

Deutlich niedriger Preis

Schnelle Lieferung

Produkt genau wie beschrieben

Sehr positive Erfahrung

4.0
Alessandro Medda23. Juli 2023

Produkt entspricht nicht der Bestellung

Hochwertiges Produkt

Keine Übereinstimmung zwischen Produkt und Bestellung

Schwierigkeiten beim Kontaktieren des Supports

Geringes Vertrauen in die vom Support angebotene Lösung

Wunsch, das bestellte Produkt zu erhalten

Warten auf Updates

10.0
Pasquale Sibilio21. Juli 2023

Zuverlässig und ernst

Ware entspricht und in ausgezeichnetem Zustand

10.0
Vincenzo21. Juli 2023

Angekommen in weniger als 3 Tagen

Funktionsfähig

Gut verpackt

Empfehlen Sie den Shop Bigeshop

10.0
Antonio Della Corte20. Juli 2023

Schnelle Ankunft der Bestellung

2.0
Angela20. Juli 2023

Farbänderungen, nicht Modelländerungen.

Fehlende Korrektheit bei Rückgabe und Rückerstattung.

Erhalt eines Produkts, das schlechter ist als das bestellte.

2.0
Margani Gino19. Juli 2023

Nicht funktionierende Kaffeemaschine

Keine Antwort auf E-Mails

Gebrauchte Produkte als wiederaufbereitet verkauft

2.0
Andrea Masciotta19. Juli 2023

Bestellung storniert

Nicht versandfähige Produkte

Ausstehende Rückerstattung

2.0
Mrs Cinzia Colajori7. Juli 2023

Betrüger

2.0
amalia stara5. Juli 2023

Beschädigte Box bei Lieferung

Falsches Produkt erhalten

Defektes Bügeleisen

Schlechter Kundenservice

Unhöfliche Antworten

Kein Rücksendeetikett

Möglicher Betrug

2.0
Sem20. Juni 2023

Verspätete Lieferung

Waren nicht wie bestellt

Beschädigte und fehlende Produkte

Schlechte Kommunikation und Respektlosigkeit gegenüber dem Kunden

2.0
Max Fasano9. Juni 2023

Das Cover wurde nie geliefert

Verkäufer hat nicht auf E-Mails und Nachrichten geantwortet

Schwierigkeiten, mit einem Mitarbeiter von Poste Italiane zu sprechen

Der Verkäufer hat den Verlust des Produkts nicht gemeldet

10.0
Alberto5. Juni 2023

Geduldiges und hilfsbereites Personal

Alternative Lösung für logistische Probleme beim Versand gefunden

Vergnügen, mit ihnen Geschäfte zu machen !!!

SUPER empfohlener Verkäufer !!!

2.0
Geppo31. Mai 2023

Lieferung ohne Hauptteil (Klinge)

10.0
Annarosa22. Mai 2023

Schnelle Lieferung

Reaktiver und hilfsbereiter Kundendienst

Voll funktionsfähiges Produkt

2.0
Giovanni13. Mai 2023

Unangemessener Kundenservice

Produkt ohne Garantie geliefert

Defekter Akku nicht ausgetauscht

2.0
Marco Massaroni11. Mai 2023

Wettbewerbsfähige Preise

Schneller Versand

Total unzuverlässig

Keine Antwort auf E-Mails

Keine Möglichkeit des Widerrufs

2.0
A. B.3. Mai 2023

Schlechter Betrüger

2.0
Franco Terraneo27. April 2023

Keine Antwort auf Kunden-E-Mails

Erhalten eines unvollständigen und defekten Produkts

Bürste funktioniert nicht korrekt

Ineffektiver Kundenservice

2.0
Sofia21. April 2023

Rückerstattung für den elektrischen Epilierer nicht erhalten

Epilierer in inakzeptablem Zustand angekommen

Nicht funktionierendes und unvollständiges Produkt

Schwierigkeiten, den Kundenservice zu kontaktieren

Schwierigkeiten bei der Unterstützung

Preis höher als in anderen Geschäften

2.0
Paolo Rubini16. April 2023

Verkauf von gebrauchten als neuen angepriesenen Dingen

Unklare Rückgabepolitik

Fehlen der Herstellergarantie

Mangelndes technisches Know-how

2.0
Joelle11. April 2023

Defekte elektrische Zahnbürste und nicht dem Modell entsprechendes Batteriegehäuse.

2.0
Salvatore11. April 2023

Rücksendung des beschädigten Geräts ohne Zubehör

Lange Zeiten für den Ersatz oder die Rückerstattung

2.0
Daniela7. April 2023

Noch keine Rückerstattung erhalten

Unehrlichkeit

10.0
Salvo25. März 2023

Falsches Objekt erhalten

Negative Bewertungen online

Lange Lieferzeiten

Gutes Qualitätsprodukt

2.0
ALE Pasquale Alealeanto23. März 2023

Falsche Produktbeschreibung

Betrug

8.0
Andrea Corrado21. März 2023

Günstiger Preis und effektive Lieferzeiten

Produktverpackung geöffnet angekommen

Elektrische Zahnbürste funktioniert einwandfrei

2.0
MM9. März 2023

Schwierig zu kontaktieren

Lange Lieferzeit

Ware fehlt und Rückerstattung

Ineffektiver After-Sales-Service

2.0
Silvia23. Februar 2023

Schlecht, unehrlich, aus dem Web zu entfernen

Defekter Xerox-Multifunktionsdrucker

Rückgabeverweigerung trotz Widerrufsrecht

Keine Antwort am Telefon und per E-Mail

Unehrlich und Betrüger

10.0
Matteo Corazza16. Februar 2023

Erhalten eines anderen als des bestellten Gegenstandes

Schnelle und effektive Unterstützung

Sofortige Versendung des richtigen Gegenstandes

10.0
Graziano Tartari9. Februar 2023

Ausgezeichnete Kundenbetreuung

Hochwertige Produkte

Effektive Kommunikation

Gute Verdienstmöglichkeiten

2.0
Dario8. Februar 2023

Produkt nicht verfügbar und Versand von gebrauchtem Produkt

Wichtiges Zubehör fehlt

Keine Antwort auf Rücksendeanfragen

Keine Antwort per E-Mail, WhatsApp und Telefon

10.0
Luana Berton7. Februar 2023

Schnelle Lieferungsgeschwindigkeit

Gute Integrität und Funktionalität der Produkte

Freundliches und hilfsbereites Personal bei telefonischem Kontakt

Attraktive und günstige Angebote

4.0
MARIA3. Februar 2023

Luftfritteuse funktioniert nicht

Fiktive Kontaktdaten

Halb defekte Schachtel

Keine Antwort auf E-Mails

Zusätzliche Kosten für persönliche Änderungen

2.0
Annibale Buttitta25. Jänner 2023

Defekte Ware

Keine Rückerstattung

Wiederverkauf von defekter Ware

Betrug

2.0
Jadwiga Bernaciak25. Jänner 2023

Betrüger

Gebrauchter Roller

Antwortet nicht auf E-Mails

Verweigert Rückerstattungen

Telefon ausgeschaltet

Große Betrüger

2.0
Sara Ceratti19. Jänner 2023

Nicht korrekt

2.0
andrea19. Jänner 2023

Der Schutzgitter der Soundbar war stark beschädigt

Schwierigkeiten beim Kontaktieren des Kundendienstes

Preis viel niedriger als der Durchschnitt

Unmöglichkeit, einen beschädigten Artikel in einer intakten Verpackung zu finden

2.0
Manila Giannini12. Jänner 2023

Schlechter Kundensupport

2.0
Tommaso3. Jänner 2023

Falsches Produkt im Wert eines niedrigeren Werts gesendet

Kundenservice antwortet nicht

Leugnen, dass das von ihnen gesendete Produkt existiert

Gewünschtes Modell nicht mehr auf Lager

Verschwunden nach dem Versprechen der Rückerstattung

2.0
Marina30. Dezember 2022

Betrüger

2.0
Daniele29. November 2022

Artikel kam bereits kaputt an

Verkäufer verkauft als neue wiederaufbereitete / kaputte Produkte

Verlust des Versandgeldes

Kauf entspricht nicht der Beschreibung

2.0
elena moratto29. November 2022

Nicht funktionsfähige kabellose BEATS X-Kopfhörer

2.0
Luigi Tresoldi28. November 2022

Nicht übereinstimmende Ware

Ineffektiver Kundenservice

Mangelhaftes Rückgabemanagement

2.0
Giuseppe16. November 2022

Unzureichende Verpackung

Beschädigtes und nicht funktionierendes Produkt

Fehlender Kundendienst für Rückgabe und Rückerstattung

Unklare und knappe Kommunikation

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