3.6

bigE

117 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.6 für bigE basiert auf 117 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für bigE gefunden haben:

– TrustPilot (117)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von bigE wird von Kunden sowohl gelobt als auch kritisiert. Während einige Kunden eine schnelle und effektive Unterstützung erlebt haben, berichten andere von fehlender Reaktion auf Anfragen und Problemen bei der Rückerstattung. Positiv hervorgehoben wird die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals bei telefonischem Kontakt, während die fehlende Antwort auf E-Mails als ein häufiges Problem genannt wird. Insgesamt wird der Kundenservice von bigE mit einer durchschnittlichen Kundenzufriedenheit von etwa 40% bewertet.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.2
Grade
👍21👎144

Key Insights

✗

"Unfreundliches und unhöfliches Personal"

✗

"Ignorieren von Rückerstattungsanfragen"

✗

"Keine Antwort auf E-Mails, kein Rücksenden, kein Kundensupport"

✓

"Perfektes Einkaufserlebnis, großartiger Online-Shop"

✗

"Keine Antwort"

✗

"Gemeldetes Problem"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
chua juicha27. Mai 2024
✗

Falsche Ware

✗

Seriennummer kopiert

✗

Beschädigte Verpackung

✗

Unfreundliches und unhöfliches Personal

✗

Ignorieren von Rückerstattungsanfragen

✗

Fälschen Produkte

2.0
Natalia Luca27. Mai 2024
✗

Keine Antwort auf E-Mails, kein Rücksenden, kein Kundensupport

10.0
Cliente23. Mai 2024
✓

Perfektes Einkaufserlebnis, großartiger Online-Shop

2.0
Nives23. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung

✗

Gebrauchte Kaffeemaschine

✗

Keine Antwort

✗

Gemeldetes Problem

✗

Unbrauchbare Ware

✗

Kundendienst nach dem Kauf

2.0
Marcello Pandolfo22. Mai 2024
✗

Kein PAYPAL

2.0
Claudio Mancosu22. Mai 2024
✓

Nicht-original Verpackung und unsicher

✗

Deutliche Kratzer am Fernseher

✗

Fehlende Rückgabeabwicklung

✗

Ineffektive Versicherung

2.0
Gianluca18. Mai 2024
✗

Defekter TV, enttäuschender Kundenservice, mangelnde Kommunikation

2.0
Emanuele Salvoro15. Mai 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Defekte Produkte

✗

Unzufriedenstellende Rückgaberegelung

✗

Falsche und unkorrekte Versandart

2.0
Rocky14. Mai 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Defektes Auto bei Ankunft

✗

Keine Antworten auf Anfragen

✗

Keine Dringlichkeit bei der Abwicklung von Rücksendungen

2.0
Mery Biscione11. Mai 2024
✗

Lange Wartezeit auf das Rücksendeetikett

✗

Schlechter Kundensupport

✗

Mangelnde Klarheit über den Rücksendeprozess

2.0
Davide10. Mai 2024
✗

Rasierer kam mit Haaren im Kopf an

2.0
vito9. Mai 2024
✗

Produkt mit irreführender Beschreibung verkauft

✗

Widerrufsrecht trotz der Verkaufsbedingungen nicht gewährt

✗

Erhaltenen Staubsauger schmutzig und gebraucht

✗

Möglicherweise notwendige Beschwerde an die zuständigen Behörden

2.0
Consumer15. April 2024
✓

Keine Worte, nichts hinzuzufügen

✗

Unhöfliche Personen am Telefon, die behaupten, dass Sie sie mehrmals pro Sekunde anrufen.... Kaufen Sie nicht bei ihnen ein!!! PS Ich spreche über die Person, die mir am Telefon geantwortet hat, Sie sind wirklich beleidigend!!!!

2.0
Beatrice DeLuca22. März 2024
✗

Box nicht neu

✗

Smartwatch deutlich gebraucht

✗

Ladegerät funktioniert nicht

✗

Keine Antwort auf die Rückerstattungsanfrage

2.0
Serena11. März 2024
✗

Bestellung ohne Antwort am Telefon storniert

2.0
DOMENICO MANGIACASALE8. März 2024
✗

Produkt ist nie angekommen

6.0
Luca Michieli1. März 2024
✗

Späte und komplizierte Rückerstattung

✗

Falsche Ware erhalten

✗

Ineffektive Kommunikation per E-Mail

✓

Besserer Kundenservice telefonisch

2.0
SAURO28. Februar 2024
✗

Altmetall voller Kratzer und ohne Bein

✗

Funktioniert nicht

✗

Inhaber antwortet nicht am Telefon

✗

Meine Nummer blockiert

2.0
SANTO10. Februar 2024
✗

Beschädigtes Panel

✗

Defektes Chromecast-Gerät

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Hohe Preise

2.0
federico tilocca2. Februar 2024
✗

100% Betrug

✗

DeLonghi Icon ohne unverzichtbares Zubehör

2.0
Stefania S.25. Jänner 2024
✗

Keine Antwort auf Anrufe oder E-Mails

✗

Negative Bewertungen erhalten

✗

Defekte Produkte werden nicht umgetauscht

✗

Kundenservice ist schlecht

2.0
Marco Cavallini 18. Jänner 2024
✗

Betrüger

✗

Kaputte Sachen

✗

Erstattet

✗

Ineffektive Beschwerde

2.0
Marco17. Jänner 2024
✗

Unzuverlässig und betrügerisch

✗

Nichtverfügbarkeit des gekauften Produkts, Versuch des Upselling auf teureres Modell

✗

Keine Antwort auf Nachrichten, Geldrückerstattung nicht wie versprochen.

2.0
Alessio Trogu10. Jänner 2024
✗

Betrüger

✗

170 Euro verloren

✗

Keine Informationen in den Bewertungen

✓

Hoover Staubsaugerroboter

2.0
Fabrizio D'Aluisio10. Jänner 2024
✗

Ineffizienter Support

2.0
Matteo Pilon6. Jänner 2024
✗

Drohne mit offensichtlichen Beschädigungen angekommen

✗

Ineffektiver Support

2.0
Alencha Beggio3. Jänner 2024
✗

Lieferung des falschen Artikels

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Betrug, Geldverlust

2.0
Roberto Dorati30. Dezember 2023
✗

Versand von nicht funktionierender Ware

✗

Zusage für Kontakt mit einem Vorgesetzten erfolgt nicht

✗

Rechtliche Schritte notwendig

2.0
F26. Dezember 2023
✗

Schicken Sie nicht funktionierende Artikel

✗

Geld wird nicht erstattet

✗

Lügen

2.0
Sergio Iacuzzo15. Dezember 2023
✓

Nicht professioneller Verkäufer

✗

Unhöflich und unhöflich

✗

Defektes Telefon gekauft

✗

Rückerstattung abgelehnt

2.0
Moustapha Diallo14. Dezember 2023
✗

Non professionali e sbadati

✗

Indifferenza e mancanza di professionalità

✗

Ordine cancellato senza restituzione del denaro

2.0
Gabriele Pellegrini11. Dezember 2023
✗

Sendet falsche Ware aus, unhöflich, löst keine Probleme, akzeptiert PayPal nicht

2.0
Camilla11. Dezember 2023
✗

Angekommenes Produkt brach und funktioniert nicht

✗

Falsches Etikett für Rücksendung

✗

Keine Antwort auf E-Mails und Nachrichten

2.0
Riccardo Emiliani10. Dezember 2023
✗

Unzuverlässige Website

✗

Beschädigtes und unvollständiges Produkt

✗

Keine Antwort auf Anfragen

2.0
Milena Valenti23. November 2023
✗

Produkt entspricht nicht der Beschreibung

✗

Kundenservice nicht verfügbar

2.0
Ferdinando12. November 2023
✓

Habe eine seltsame Marke anstelle von Girmi gekauft

✗

Raspel nicht funktionsfähig

✗

Beantragte Rückerstattung nie erhalten

2.0
Daniela12. November 2023
✗

Widerstand gegen Rückgabe und Rückerstattung

✗

Zahlung per Klarna blockiert

✗

Betrogen

✗

Online-Verkäufe

2.0
Samuele Bertagna8. November 2023
✗

Verspätete und beschädigte Lieferung

✗

Beschädigte und schmutzige Uhr

✗

Unhöfliche Antworten vom Verkäufer

✗

Rückerstattung fehlt

2.0
nicoletta suagher29. Oktober 2023
✗

Unzuverlässige Menschen

✗

Schlechte

✗

Bügeleisen mit defektem Kessel

✗

Brauner Kalk aus dem Kessel

✗

Keine Antwort auf E-Mails und Anrufe

✗

Rücksendung verweigert

2.0
Vitaliano Massimiliano Iovine26. Oktober 2023
✗

Refurbished und unbrauchbare defekte Artikel

✗

Mikrofinanzierungsservice nicht so sicher wie PAYPAL

✗

KLARNA erstattet kein Geld

✗

Betrüger als Elektronikgeschäft getarnt

2.0
Otello Vacca8. Oktober 2023
✗

Beschädigte gelieferte Produkte

✗

Ungeeignete Verpackung

✗

Ineffizienter Kundenservice

✗

Fehlendes Zubehör und Ersatzteile

8.0
jury quas6. Oktober 2023
✓

Preis 30% niedriger als der Markt

✗

Produkt in gutem Zustand, leicht gebraucht

✓

Zuverlässig

2.0
André de Vasconcelos26. September 2023
✗

Betrüger

2.0
Alessandro Albrito25. September 2023
✗

Als neu verkauftes Produkt, aber vollständig verbrauchte Patronen

✗

Insgesamt höhere Kosten als für das neue Produkt

✗

Unzureichender Kundenservice

✗

Unflexible Rückgabepolitik

2.0
Bessy Lloshi22. September 2023
✗

Nicht funktionierende Produkte ohne Rückgabeservice

2.0
marco tiberio20. September 2023
✗

Schmutziges Produkt, nicht als generalüberholt gekennzeichnet

2.0
laura Pezzella9. September 2023
✗

Schlechtes Unternehmen

2.0
Valentina Piancastelli2. September 2023
✗

Der Toaster ist kaputt und funktioniert nicht

✓

Sofortige und freundliche Antwort auf die Beschwerde

✗

Ersatz-Toaster wurde nicht verschickt

✗

Keine Antworten auf Nachrichten via Whatsapp und E-Mail

2.0
alessandro30. August 2023
✗

Verwendete und nicht funktionierende Rotationsbürste

2.0
Consumer12. August 2023
✗

Der Roller schien gebraucht zu sein und hatte Lieferprobleme

✗

Schlechter Kundenservice und Kommunikationsprobleme

✗

Versteckte Mängel im Produkt und fehlender After-Sales-Support

2.0
giampiero8. August 2023
✗

Beschädigte Verpackung und falsch platziertes Zubehör

✗

Haare auf dem Rasierer und in der Verpackung

✗

Schlechter und unzureichender Kundenservice

✗

Negative Erfahrung, werde nicht mehr bei ihnen kaufen

10.0
gabri7. August 2023
✓

Schnelle Lieferung der Uhr

✓

Uhr wie neu

✓

Sofortige Garantieinformationen

2.0
Mirco31. Juli 2023
✗

Kaffeemaschine funktioniert nicht

✗

Ineffizienter Support

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Keine Rückerstattung oder Ersatz

10.0
Cliente24. Juli 2023
✓

Deutlich niedriger Preis

✓

Schnelle Lieferung

✓

Produkt genau wie beschrieben

✓

Sehr positive Erfahrung

4.0
Alessandro Medda23. Juli 2023
✓

Produkt entspricht nicht der Bestellung

✓

Hochwertiges Produkt

✗

Keine Übereinstimmung zwischen Produkt und Bestellung

✗

Schwierigkeiten beim Kontaktieren des Supports

✗

Geringes Vertrauen in die vom Support angebotene Lösung

✓

Wunsch, das bestellte Produkt zu erhalten

✓

Warten auf Updates

10.0
Pasquale Sibilio21. Juli 2023
✓

Zuverlässig und ernst

✓

Ware entspricht und in ausgezeichnetem Zustand

10.0
Vincenzo21. Juli 2023
✓

Angekommen in weniger als 3 Tagen

✓

Funktionsfähig

✓

Gut verpackt

✓

Empfehlen Sie den Shop Bigeshop

10.0
Antonio Della Corte20. Juli 2023
✓

Schnelle Ankunft der Bestellung

2.0
Angela20. Juli 2023
✓

Farbänderungen, nicht Modelländerungen.

✗

Fehlende Korrektheit bei Rückgabe und Rückerstattung.

✗

Erhalt eines Produkts, das schlechter ist als das bestellte.

2.0
Margani Gino19. Juli 2023
✗

Nicht funktionierende Kaffeemaschine

✗

Keine Antwort auf E-Mails

✗

Gebrauchte Produkte als wiederaufbereitet verkauft

2.0
Andrea Masciotta19. Juli 2023
✗

Bestellung storniert

✗

Nicht versandfähige Produkte

✗

Ausstehende Rückerstattung

2.0
Mrs Cinzia Colajori7. Juli 2023
✗

Betrüger

2.0
amalia stara5. Juli 2023
✗

Beschädigte Box bei Lieferung

✗

Falsches Produkt erhalten

✗

Defektes Bügeleisen

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Unhöfliche Antworten

✗

Kein Rücksendeetikett

✗

Möglicher Betrug

2.0
Sem20. Juni 2023
✗

Verspätete Lieferung

✗

Waren nicht wie bestellt

✗

Beschädigte und fehlende Produkte

✗

Schlechte Kommunikation und Respektlosigkeit gegenüber dem Kunden

2.0
Max Fasano9. Juni 2023
✗

Das Cover wurde nie geliefert

✗

Verkäufer hat nicht auf E-Mails und Nachrichten geantwortet

✗

Schwierigkeiten, mit einem Mitarbeiter von Poste Italiane zu sprechen

✗

Der Verkäufer hat den Verlust des Produkts nicht gemeldet

10.0
Alberto5. Juni 2023
✓

Geduldiges und hilfsbereites Personal

✓

Alternative Lösung für logistische Probleme beim Versand gefunden

✓

Vergnügen, mit ihnen Geschäfte zu machen !!!

✓

SUPER empfohlener Verkäufer !!!

2.0
Geppo31. Mai 2023
✗

Lieferung ohne Hauptteil (Klinge)

10.0
Annarosa22. Mai 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Reaktiver und hilfsbereiter Kundendienst

✓

Voll funktionsfähiges Produkt

2.0
Giovanni13. Mai 2023
✗

Unangemessener Kundenservice

✗

Produkt ohne Garantie geliefert

✗

Defekter Akku nicht ausgetauscht

2.0
Marco Massaroni11. Mai 2023
✓

Wettbewerbsfähige Preise

✓

Schneller Versand

✗

Total unzuverlässig

✗

Keine Antwort auf E-Mails

✗

Keine Möglichkeit des Widerrufs

2.0
A. B.3. Mai 2023
✗

Schlechter Betrüger

2.0
Franco Terraneo27. April 2023
✗

Keine Antwort auf Kunden-E-Mails

✗

Erhalten eines unvollständigen und defekten Produkts

✗

Bürste funktioniert nicht korrekt

✗

Ineffektiver Kundenservice

2.0
Sofia21. April 2023
✗

Rückerstattung für den elektrischen Epilierer nicht erhalten

✗

Epilierer in inakzeptablem Zustand angekommen

✗

Nicht funktionierendes und unvollständiges Produkt

✗

Schwierigkeiten, den Kundenservice zu kontaktieren

✗

Schwierigkeiten bei der Unterstützung

✗

Preis höher als in anderen Geschäften

2.0
Paolo Rubini16. April 2023
✗

Verkauf von gebrauchten als neuen angepriesenen Dingen

✗

Unklare Rückgabepolitik

✗

Fehlen der Herstellergarantie

✗

Mangelndes technisches Know-how

2.0
Joelle11. April 2023
✗

Defekte elektrische Zahnbürste und nicht dem Modell entsprechendes Batteriegehäuse.

2.0
Salvatore11. April 2023
✗

Rücksendung des beschädigten Geräts ohne Zubehör

✗

Lange Zeiten für den Ersatz oder die Rückerstattung

2.0
Daniela7. April 2023
✗

Noch keine Rückerstattung erhalten

✗

Unehrlichkeit

10.0
Salvo25. März 2023
✗

Falsches Objekt erhalten

✗

Negative Bewertungen online

✗

Lange Lieferzeiten

✓

Gutes Qualitätsprodukt

2.0
ALE Pasquale Alealeanto23. März 2023
✗

Falsche Produktbeschreibung

✗

Betrug

8.0
Andrea Corrado21. März 2023
✓

Günstiger Preis und effektive Lieferzeiten

✗

Produktverpackung geöffnet angekommen

✓

Elektrische Zahnbürste funktioniert einwandfrei

2.0
MM9. März 2023
✗

Schwierig zu kontaktieren

✗

Lange Lieferzeit

✗

Ware fehlt und Rückerstattung

✗

Ineffektiver After-Sales-Service

2.0
Silvia23. Februar 2023
✗

Schlecht, unehrlich, aus dem Web zu entfernen

✗

Defekter Xerox-Multifunktionsdrucker

✗

Rückgabeverweigerung trotz Widerrufsrecht

✗

Keine Antwort am Telefon und per E-Mail

✗

Unehrlich und Betrüger

10.0
Matteo Corazza16. Februar 2023
✗

Erhalten eines anderen als des bestellten Gegenstandes

✓

Schnelle und effektive Unterstützung

✓

Sofortige Versendung des richtigen Gegenstandes

10.0
Graziano Tartari9. Februar 2023
✓

Ausgezeichnete Kundenbetreuung

✓

Hochwertige Produkte

✓

Effektive Kommunikation

✓

Gute Verdienstmöglichkeiten

2.0
Dario8. Februar 2023
✗

Produkt nicht verfügbar und Versand von gebrauchtem Produkt

✗

Wichtiges Zubehör fehlt

✗

Keine Antwort auf Rücksendeanfragen

✗

Keine Antwort per E-Mail, WhatsApp und Telefon

10.0
Luana Berton7. Februar 2023
✓

Schnelle Lieferungsgeschwindigkeit

✓

Gute Integrität und Funktionalität der Produkte

✓

Freundliches und hilfsbereites Personal bei telefonischem Kontakt

✓

Attraktive und günstige Angebote

4.0
MARIA3. Februar 2023
✗

Luftfritteuse funktioniert nicht

✗

Fiktive Kontaktdaten

✗

Halb defekte Schachtel

✗

Keine Antwort auf E-Mails

✗

Zusätzliche Kosten für persönliche Änderungen

2.0
Annibale Buttitta25. Jänner 2023
✗

Defekte Ware

✗

Keine Rückerstattung

✗

Wiederverkauf von defekter Ware

✗

Betrug

2.0
Jadwiga Bernaciak25. Jänner 2023
✗

Betrüger

✗

Gebrauchter Roller

✗

Antwortet nicht auf E-Mails

✗

Verweigert Rückerstattungen

✗

Telefon ausgeschaltet

✗

Große Betrüger

2.0
Sara Ceratti19. Jänner 2023
✗

Nicht korrekt

2.0
andrea19. Jänner 2023
✗

Der Schutzgitter der Soundbar war stark beschädigt

✗

Schwierigkeiten beim Kontaktieren des Kundendienstes

✓

Preis viel niedriger als der Durchschnitt

✗

Unmöglichkeit, einen beschädigten Artikel in einer intakten Verpackung zu finden

2.0
Manila Giannini12. Jänner 2023
✗

Schlechter Kundensupport

2.0
Tommaso3. Jänner 2023
✗

Falsches Produkt im Wert eines niedrigeren Werts gesendet

✗

Kundenservice antwortet nicht

✗

Leugnen, dass das von ihnen gesendete Produkt existiert

✓

Gewünschtes Modell nicht mehr auf Lager

✗

Verschwunden nach dem Versprechen der Rückerstattung

2.0
Marina30. Dezember 2022
✗

Betrüger

2.0
Daniele29. November 2022
✗

Artikel kam bereits kaputt an

✗

Verkäufer verkauft als neue wiederaufbereitete / kaputte Produkte

✗

Verlust des Versandgeldes

✗

Kauf entspricht nicht der Beschreibung

2.0
elena moratto29. November 2022
✗

Nicht funktionsfähige kabellose BEATS X-Kopfhörer

2.0
Luigi Tresoldi28. November 2022
✗

Nicht übereinstimmende Ware

✗

Ineffektiver Kundenservice

✗

Mangelhaftes Rückgabemanagement

2.0
Giuseppe16. November 2022
✗

Unzureichende Verpackung

✗

Beschädigtes und nicht funktionierendes Produkt

✗

Fehlender Kundendienst für Rückgabe und Rückerstattung

✗

Unklare und knappe Kommunikation

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