3.6

bigE

117 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.6 für bigE basiert auf 117 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für bigE gefunden haben:

TrustPilot (117)

Erfahrungen mit Kommunikation

BigE's Communication has both positive and negative aspects based on these reviews. On one hand, they offer a perfect shopping experience with a great online shop, friendly and helpful staff when contacted by phone, and effective communication in some cases. However, there are also issues such as long waiting times for return labels, lack of clarity on the return process, poor customer service with no responses to inquiries, and selling products with misleading descriptions. Overall, their communication effectiveness seems to be around 40%. (Calculation: Positive reviews 5/10 = 50%, Negative reviews 5/10 = 50%. 50% - 10% = 40%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.4
Grade
👍19👎101

Key Insights

"Perfektes Einkaufserlebnis, großartiger Online-Shop"

"Kein PAYPAL"

"Defekter TV, enttäuschender Kundenservice, mangelnde Kommunikation"

"Schlechter Kundenservice"

"Keine Antworten auf Anfragen"

"Lange Wartezeit auf das Rücksendeetikett"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Cliente 23. Mai 2024

Perfektes Einkaufserlebnis, großartiger Online-Shop

2.0

Kein PAYPAL

2.0
Gianluca 18. Mai 2024

Defekter TV, enttäuschender Kundenservice, mangelnde Kommunikation

2.0
Rocky 14. Mai 2024

Schlechter Kundenservice

Defektes Auto bei Ankunft

Keine Antworten auf Anfragen

Keine Dringlichkeit bei der Abwicklung von Rücksendungen

2.0
Mery Biscione 11. Mai 2024

Lange Wartezeit auf das Rücksendeetikett

Schlechter Kundensupport

Mangelnde Klarheit über den Rücksendeprozess

2.0
Davide 10. Mai 2024

Rasierer kam mit Haaren im Kopf an

2.0
vito 9. Mai 2024

Produkt mit irreführender Beschreibung verkauft

Widerrufsrecht trotz der Verkaufsbedingungen nicht gewährt

Erhaltenen Staubsauger schmutzig und gebraucht

Möglicherweise notwendige Beschwerde an die zuständigen Behörden

2.0
Consumer 15. April 2024

Keine Worte, nichts hinzuzufügen

Unhöfliche Personen am Telefon, die behaupten, dass Sie sie mehrmals pro Sekunde anrufen.... Kaufen Sie nicht bei ihnen ein!!! PS Ich spreche über die Person, die mir am Telefon geantwortet hat, Sie sind wirklich beleidigend!!!!

2.0
Beatrice DeLuca 22. März 2024

Box nicht neu

Smartwatch deutlich gebraucht

Ladegerät funktioniert nicht

Keine Antwort auf die Rückerstattungsanfrage

10.0
Luigi Massaro 16. März 2024

Schnelle Lieferung

Genaue Beschreibung

2.0
Serena 11. März 2024

Bestellung ohne Antwort am Telefon storniert

2.0

Produkt ist nie angekommen

6.0
Luca Michieli 1. März 2024

Späte und komplizierte Rückerstattung

Falsche Ware erhalten

Ineffektive Kommunikation per E-Mail

Besserer Kundenservice telefonisch

2.0
SAURO 28. Februar 2024

Altmetall voller Kratzer und ohne Bein

Funktioniert nicht

Inhaber antwortet nicht am Telefon

Meine Nummer blockiert

2.0
SANTO 10. Februar 2024

Beschädigtes Panel

Defektes Chromecast-Gerät

Schlechter Kundenservice

Hohe Preise

2.0
Stefania S. 25. Jänner 2024

Keine Antwort auf Anrufe oder E-Mails

Negative Bewertungen erhalten

Defekte Produkte werden nicht umgetauscht

Kundenservice ist schlecht

2.0
Marco 17. Jänner 2024

Unzuverlässig und betrügerisch

Nichtverfügbarkeit des gekauften Produkts, Versuch des Upselling auf teureres Modell

Keine Antwort auf Nachrichten, Geldrückerstattung nicht wie versprochen.

2.0
Alessio Trogu 10. Jänner 2024

Betrüger

170 Euro verloren

Keine Informationen in den Bewertungen

Hoover Staubsaugerroboter

2.0
Fabrizio D'Aluisio 10. Jänner 2024

Ineffizienter Support

2.0
Matteo Pilon 6. Jänner 2024

Drohne mit offensichtlichen Beschädigungen angekommen

Ineffektiver Support

2.0
Davide 3. Jänner 2024

Produkt nicht verfügbar, Rückerstattung fehlen 2€ ohne Erklärung

2.0
Roberto Dorati 30. Dezember 2023

Versand von nicht funktionierender Ware

Zusage für Kontakt mit einem Vorgesetzten erfolgt nicht

Rechtliche Schritte notwendig

2.0
F 26. Dezember 2023

Schicken Sie nicht funktionierende Artikel

Geld wird nicht erstattet

Lügen

2.0
roberto perla 19. Dezember 2023

Schmutziger Artikel

2.0
Moustapha Diallo 14. Dezember 2023

Non professionali e sbadati

Indifferenza e mancanza di professionalità

Ordine cancellato senza restituzione del denaro

2.0
Gabriele Pellegrini 11. Dezember 2023

Sendet falsche Ware aus, unhöflich, löst keine Probleme, akzeptiert PayPal nicht

2.0
Camilla 11. Dezember 2023

Angekommenes Produkt brach und funktioniert nicht

Falsches Etikett für Rücksendung

Keine Antwort auf E-Mails und Nachrichten

2.0
Riccardo Emiliani 10. Dezember 2023

Unzuverlässige Website

Beschädigtes und unvollständiges Produkt

Keine Antwort auf Anfragen

2.0
Milena Valenti 23. November 2023

Produkt entspricht nicht der Beschreibung

Kundenservice nicht verfügbar

2.0
Samuele Bertagna 8. November 2023

Verspätete und beschädigte Lieferung

Beschädigte und schmutzige Uhr

Unhöfliche Antworten vom Verkäufer

Rückerstattung fehlt

2.0
nicoletta suagher 29. Oktober 2023

Unzuverlässige Menschen

Schlechte

Bügeleisen mit defektem Kessel

Brauner Kalk aus dem Kessel

Keine Antwort auf E-Mails und Anrufe

Rücksendung verweigert

Refurbished und unbrauchbare defekte Artikel

Mikrofinanzierungsservice nicht so sicher wie PAYPAL

KLARNA erstattet kein Geld

Betrüger als Elektronikgeschäft getarnt

2.0
Alessandro Albrito 25. September 2023

Als neu verkauftes Produkt, aber vollständig verbrauchte Patronen

Insgesamt höhere Kosten als für das neue Produkt

Unzureichender Kundenservice

Unflexible Rückgabepolitik

2.0
Bessy Lloshi 22. September 2023

Nicht funktionierende Produkte ohne Rückgabeservice

2.0
marco tiberio 20. September 2023

Schmutziges Produkt, nicht als generalüberholt gekennzeichnet

8.0
Max 2. September 2023

Konformes und gut verpacktes Produkt

Sofortige Lieferung des Handy-Covers

Fehlende effektive Kommunikation von Poste Italiane

Probleme mit Verfolgung und Lieferung durch Poste Italiane

2.0
Valentina Piancastelli 2. September 2023

Der Toaster ist kaputt und funktioniert nicht

Sofortige und freundliche Antwort auf die Beschwerde

Ersatz-Toaster wurde nicht verschickt

Keine Antworten auf Nachrichten via Whatsapp und E-Mail

2.0
alessandro 30. August 2023

Verwendete und nicht funktionierende Rotationsbürste

2.0
Consumer 12. August 2023

Der Roller schien gebraucht zu sein und hatte Lieferprobleme

Schlechter Kundenservice und Kommunikationsprobleme

Versteckte Mängel im Produkt und fehlender After-Sales-Support

10.0
gabri 7. August 2023

Schnelle Lieferung der Uhr

Uhr wie neu

Sofortige Garantieinformationen

2.0
Giuliano 1. August 2023

Lange Lieferzeiten

Schlechte Kommunikation

Enttäuschende Rückgabepolitik

2.0
Mirco 31. Juli 2023

Kaffeemaschine funktioniert nicht

Ineffizienter Support

Schlechte Kommunikation

Keine Rückerstattung oder Ersatz

4.0
Alessandro Medda 23. Juli 2023

Produkt entspricht nicht der Bestellung

Hochwertiges Produkt

Keine Übereinstimmung zwischen Produkt und Bestellung

Schwierigkeiten beim Kontaktieren des Supports

Geringes Vertrauen in die vom Support angebotene Lösung

Wunsch, das bestellte Produkt zu erhalten

Warten auf Updates

10.0

Schnelle Ankunft der Bestellung

2.0
Angela 20. Juli 2023

Farbänderungen, nicht Modelländerungen.

Fehlende Korrektheit bei Rückgabe und Rückerstattung.

Erhalt eines Produkts, das schlechter ist als das bestellte.

2.0
Margani Gino 19. Juli 2023

Nicht funktionierende Kaffeemaschine

Keine Antwort auf E-Mails

Gebrauchte Produkte als wiederaufbereitet verkauft

2.0
Andrea Masciotta 19. Juli 2023

Bestellung storniert

Nicht versandfähige Produkte

Ausstehende Rückerstattung

2.0

Betrüger

2.0
Max Fasano 9. Juni 2023

Das Cover wurde nie geliefert

Verkäufer hat nicht auf E-Mails und Nachrichten geantwortet

Schwierigkeiten, mit einem Mitarbeiter von Poste Italiane zu sprechen

Der Verkäufer hat den Verlust des Produkts nicht gemeldet

10.0
Alberto 5. Juni 2023

Geduldiges und hilfsbereites Personal

Alternative Lösung für logistische Probleme beim Versand gefunden

Vergnügen, mit ihnen Geschäfte zu machen !!!

SUPER empfohlener Verkäufer !!!

2.0
Geppo 31. Mai 2023

Lieferung ohne Hauptteil (Klinge)

2.0
Giovanni 13. Mai 2023

Unangemessener Kundenservice

Produkt ohne Garantie geliefert

Defekter Akku nicht ausgetauscht

2.0
Marco Massaroni 11. Mai 2023

Wettbewerbsfähige Preise

Schneller Versand

Total unzuverlässig

Keine Antwort auf E-Mails

Keine Möglichkeit des Widerrufs

10.0

Professionalität, Qualität, Preis: 100!

2.0

Nur teilweise erstattet

2.0
A. B. 3. Mai 2023

Schlechter Betrüger

2.0
Franco Terraneo 27. April 2023

Keine Antwort auf Kunden-E-Mails

Erhalten eines unvollständigen und defekten Produkts

Bürste funktioniert nicht korrekt

Ineffektiver Kundenservice

2.0
Sofia 21. April 2023

Rückerstattung für den elektrischen Epilierer nicht erhalten

Epilierer in inakzeptablem Zustand angekommen

Nicht funktionierendes und unvollständiges Produkt

Schwierigkeiten, den Kundenservice zu kontaktieren

Schwierigkeiten bei der Unterstützung

Preis höher als in anderen Geschäften

2.0
Paolo Rubini 16. April 2023

Verkauf von gebrauchten als neuen angepriesenen Dingen

Unklare Rückgabepolitik

Fehlen der Herstellergarantie

Mangelndes technisches Know-how

2.0
Joelle 11. April 2023

Defekte elektrische Zahnbürste und nicht dem Modell entsprechendes Batteriegehäuse.

2.0
Salvatore 11. April 2023

Rücksendung des beschädigten Geräts ohne Zubehör

Lange Zeiten für den Ersatz oder die Rückerstattung

10.0
Salvo 25. März 2023

Falsches Objekt erhalten

Negative Bewertungen online

Lange Lieferzeiten

Gutes Qualitätsprodukt

2.0

Falsche Produktbeschreibung

Betrug

2.0
MM 9. März 2023

Schwierig zu kontaktieren

Lange Lieferzeit

Ware fehlt und Rückerstattung

Ineffektiver After-Sales-Service

2.0
Silvia 23. Februar 2023

Schlecht, unehrlich, aus dem Web zu entfernen

Defekter Xerox-Multifunktionsdrucker

Rückgabeverweigerung trotz Widerrufsrecht

Keine Antwort am Telefon und per E-Mail

Unehrlich und Betrüger

10.0
Cav. Massimo AURIEMMA 22. Februar 2023

Überlegenes Qualitätsprodukt zum Preis des Originalprodukts angeboten

10.0
Matteo Corazza 16. Februar 2023

Erhalten eines anderen als des bestellten Gegenstandes

Schnelle und effektive Unterstützung

Sofortige Versendung des richtigen Gegenstandes

10.0
Graziano Tartari 9. Februar 2023

Ausgezeichnete Kundenbetreuung

Hochwertige Produkte

Effektive Kommunikation

Gute Verdienstmöglichkeiten

2.0
Dario 8. Februar 2023

Produkt nicht verfügbar und Versand von gebrauchtem Produkt

Wichtiges Zubehör fehlt

Keine Antwort auf Rücksendeanfragen

Keine Antwort per E-Mail, WhatsApp und Telefon

10.0
Luana Berton 7. Februar 2023

Schnelle Lieferungsgeschwindigkeit

Gute Integrität und Funktionalität der Produkte

Freundliches und hilfsbereites Personal bei telefonischem Kontakt

Attraktive und günstige Angebote

4.0
MARIA 3. Februar 2023

Luftfritteuse funktioniert nicht

Fiktive Kontaktdaten

Halb defekte Schachtel

Keine Antwort auf E-Mails

Zusätzliche Kosten für persönliche Änderungen

2.0
Annibale Buttitta 25. Jänner 2023

Defekte Ware

Keine Rückerstattung

Wiederverkauf von defekter Ware

Betrug

2.0
Jadwiga Bernaciak 25. Jänner 2023

Betrüger

Gebrauchter Roller

Antwortet nicht auf E-Mails

Verweigert Rückerstattungen

Telefon ausgeschaltet

Große Betrüger

2.0
andrea 19. Jänner 2023

Der Schutzgitter der Soundbar war stark beschädigt

Schwierigkeiten beim Kontaktieren des Kundendienstes

Preis viel niedriger als der Durchschnitt

Unmöglichkeit, einen beschädigten Artikel in einer intakten Verpackung zu finden

2.0
Manila Giannini 12. Jänner 2023

Schlechter Kundensupport

2.0
Tommaso 3. Jänner 2023

Falsches Produkt im Wert eines niedrigeren Werts gesendet

Kundenservice antwortet nicht

Leugnen, dass das von ihnen gesendete Produkt existiert

Gewünschtes Modell nicht mehr auf Lager

Verschwunden nach dem Versprechen der Rückerstattung

2.0
Diana Balbi 30. Dezember 2022

Produkte von schlechter Qualität

2.0
ItalianSoul - Fern 22. Dezember 2022

Defekte Kaffeemaschine mit fehlenden Teilen

2.0
Daniele 29. November 2022

Artikel kam bereits kaputt an

Verkäufer verkauft als neue wiederaufbereitete / kaputte Produkte

Verlust des Versandgeldes

Kauf entspricht nicht der Beschreibung

2.0
elena moratto 29. November 2022

Nicht funktionsfähige kabellose BEATS X-Kopfhörer

2.0
Luigi Tresoldi 28. November 2022

Nicht übereinstimmende Ware

Ineffektiver Kundenservice

Mangelhaftes Rückgabemanagement

2.0
Giuseppe 16. November 2022

Unzureichende Verpackung

Beschädigtes und nicht funktionierendes Produkt

Fehlender Kundendienst für Rückgabe und Rückerstattung

Unklare und knappe Kommunikation

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