3.6

bigE

117 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.6 für bigE basiert auf 117 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für bigE gefunden haben:

– TrustPilot (117)

Erfahrungen mit Kommunikation

BigE's Communication has both positive and negative aspects based on these reviews. On one hand, they offer a perfect shopping experience with a great online shop, friendly and helpful staff when contacted by phone, and effective communication in some cases. However, there are also issues such as long waiting times for return labels, lack of clarity on the return process, poor customer service with no responses to inquiries, and selling products with misleading descriptions. Overall, their communication effectiveness seems to be around 40%. (Calculation: Positive reviews 5/10 = 50%, Negative reviews 5/10 = 50%. 50% - 10% = 40%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.4
Grade
👍19👎101

Key Insights

✓

"Perfektes Einkaufserlebnis, großartiger Online-Shop"

✗

"Kein PAYPAL"

✗

"Defekter TV, enttäuschender Kundenservice, mangelnde Kommunikation"

✗

"Schlechter Kundenservice"

✗

"Keine Antworten auf Anfragen"

✗

"Lange Wartezeit auf das Rücksendeetikett"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Cliente23. Mai 2024
✓

Perfektes Einkaufserlebnis, großartiger Online-Shop

2.0
Marcello Pandolfo22. Mai 2024
✗

Kein PAYPAL

2.0
Gianluca18. Mai 2024
✗

Defekter TV, enttäuschender Kundenservice, mangelnde Kommunikation

2.0
Rocky14. Mai 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Defektes Auto bei Ankunft

✗

Keine Antworten auf Anfragen

✗

Keine Dringlichkeit bei der Abwicklung von Rücksendungen

2.0
Mery Biscione11. Mai 2024
✗

Lange Wartezeit auf das Rücksendeetikett

✗

Schlechter Kundensupport

✗

Mangelnde Klarheit über den Rücksendeprozess

2.0
Davide10. Mai 2024
✗

Rasierer kam mit Haaren im Kopf an

2.0
vito9. Mai 2024
✗

Produkt mit irreführender Beschreibung verkauft

✗

Widerrufsrecht trotz der Verkaufsbedingungen nicht gewährt

✗

Erhaltenen Staubsauger schmutzig und gebraucht

✗

Möglicherweise notwendige Beschwerde an die zuständigen Behörden

2.0
Consumer15. April 2024
✓

Keine Worte, nichts hinzuzufügen

✗

Unhöfliche Personen am Telefon, die behaupten, dass Sie sie mehrmals pro Sekunde anrufen.... Kaufen Sie nicht bei ihnen ein!!! PS Ich spreche über die Person, die mir am Telefon geantwortet hat, Sie sind wirklich beleidigend!!!!

2.0
Beatrice DeLuca22. März 2024
✗

Box nicht neu

✗

Smartwatch deutlich gebraucht

✗

Ladegerät funktioniert nicht

✗

Keine Antwort auf die Rückerstattungsanfrage

10.0
Luigi Massaro16. März 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Genaue Beschreibung

2.0
Serena11. März 2024
✗

Bestellung ohne Antwort am Telefon storniert

2.0
DOMENICO MANGIACASALE8. März 2024
✗

Produkt ist nie angekommen

6.0
Luca Michieli1. März 2024
✗

Späte und komplizierte Rückerstattung

✗

Falsche Ware erhalten

✗

Ineffektive Kommunikation per E-Mail

✓

Besserer Kundenservice telefonisch

2.0
SAURO28. Februar 2024
✗

Altmetall voller Kratzer und ohne Bein

✗

Funktioniert nicht

✗

Inhaber antwortet nicht am Telefon

✗

Meine Nummer blockiert

2.0
SANTO10. Februar 2024
✗

Beschädigtes Panel

✗

Defektes Chromecast-Gerät

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Hohe Preise

2.0
Stefania S.25. Jänner 2024
✗

Keine Antwort auf Anrufe oder E-Mails

✗

Negative Bewertungen erhalten

✗

Defekte Produkte werden nicht umgetauscht

✗

Kundenservice ist schlecht

2.0
Marco17. Jänner 2024
✗

Unzuverlässig und betrügerisch

✗

Nichtverfügbarkeit des gekauften Produkts, Versuch des Upselling auf teureres Modell

✗

Keine Antwort auf Nachrichten, Geldrückerstattung nicht wie versprochen.

2.0
Alessio Trogu10. Jänner 2024
✗

Betrüger

✗

170 Euro verloren

✗

Keine Informationen in den Bewertungen

✓

Hoover Staubsaugerroboter

2.0
Fabrizio D'Aluisio10. Jänner 2024
✗

Ineffizienter Support

2.0
Matteo Pilon6. Jänner 2024
✗

Drohne mit offensichtlichen Beschädigungen angekommen

✗

Ineffektiver Support

2.0
Davide3. Jänner 2024
✗

Produkt nicht verfügbar, Rückerstattung fehlen 2€ ohne Erklärung

2.0
Roberto Dorati30. Dezember 2023
✗

Versand von nicht funktionierender Ware

✗

Zusage für Kontakt mit einem Vorgesetzten erfolgt nicht

✗

Rechtliche Schritte notwendig

2.0
F26. Dezember 2023
✗

Schicken Sie nicht funktionierende Artikel

✗

Geld wird nicht erstattet

✗

Lügen

2.0
roberto perla19. Dezember 2023
✗

Schmutziger Artikel

2.0
Moustapha Diallo14. Dezember 2023
✗

Non professionali e sbadati

✗

Indifferenza e mancanza di professionalità

✗

Ordine cancellato senza restituzione del denaro

2.0
Gabriele Pellegrini11. Dezember 2023
✗

Sendet falsche Ware aus, unhöflich, löst keine Probleme, akzeptiert PayPal nicht

2.0
Camilla11. Dezember 2023
✗

Angekommenes Produkt brach und funktioniert nicht

✗

Falsches Etikett für Rücksendung

✗

Keine Antwort auf E-Mails und Nachrichten

2.0
Riccardo Emiliani10. Dezember 2023
✗

Unzuverlässige Website

✗

Beschädigtes und unvollständiges Produkt

✗

Keine Antwort auf Anfragen

2.0
Milena Valenti23. November 2023
✗

Produkt entspricht nicht der Beschreibung

✗

Kundenservice nicht verfügbar

2.0
Samuele Bertagna8. November 2023
✗

Verspätete und beschädigte Lieferung

✗

Beschädigte und schmutzige Uhr

✗

Unhöfliche Antworten vom Verkäufer

✗

Rückerstattung fehlt

2.0
nicoletta suagher29. Oktober 2023
✗

Unzuverlässige Menschen

✗

Schlechte

✗

Bügeleisen mit defektem Kessel

✗

Brauner Kalk aus dem Kessel

✗

Keine Antwort auf E-Mails und Anrufe

✗

Rücksendung verweigert

2.0
Vitaliano Massimiliano Iovine26. Oktober 2023
✗

Refurbished und unbrauchbare defekte Artikel

✗

Mikrofinanzierungsservice nicht so sicher wie PAYPAL

✗

KLARNA erstattet kein Geld

✗

Betrüger als Elektronikgeschäft getarnt

2.0
Alessandro Albrito25. September 2023
✗

Als neu verkauftes Produkt, aber vollständig verbrauchte Patronen

✗

Insgesamt höhere Kosten als für das neue Produkt

✗

Unzureichender Kundenservice

✗

Unflexible Rückgabepolitik

2.0
Bessy Lloshi22. September 2023
✗

Nicht funktionierende Produkte ohne Rückgabeservice

2.0
marco tiberio20. September 2023
✗

Schmutziges Produkt, nicht als generalüberholt gekennzeichnet

8.0
Max2. September 2023
✓

Konformes und gut verpacktes Produkt

✓

Sofortige Lieferung des Handy-Covers

✗

Fehlende effektive Kommunikation von Poste Italiane

✗

Probleme mit Verfolgung und Lieferung durch Poste Italiane

2.0
Valentina Piancastelli2. September 2023
✗

Der Toaster ist kaputt und funktioniert nicht

✓

Sofortige und freundliche Antwort auf die Beschwerde

✗

Ersatz-Toaster wurde nicht verschickt

✗

Keine Antworten auf Nachrichten via Whatsapp und E-Mail

2.0
alessandro30. August 2023
✗

Verwendete und nicht funktionierende Rotationsbürste

2.0
Consumer12. August 2023
✗

Der Roller schien gebraucht zu sein und hatte Lieferprobleme

✗

Schlechter Kundenservice und Kommunikationsprobleme

✗

Versteckte Mängel im Produkt und fehlender After-Sales-Support

10.0
gabri7. August 2023
✓

Schnelle Lieferung der Uhr

✓

Uhr wie neu

✓

Sofortige Garantieinformationen

2.0
Giuliano1. August 2023
✗

Lange Lieferzeiten

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Enttäuschende Rückgabepolitik

2.0
Mirco31. Juli 2023
✗

Kaffeemaschine funktioniert nicht

✗

Ineffizienter Support

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Keine Rückerstattung oder Ersatz

4.0
Alessandro Medda23. Juli 2023
✓

Produkt entspricht nicht der Bestellung

✓

Hochwertiges Produkt

✗

Keine Übereinstimmung zwischen Produkt und Bestellung

✗

Schwierigkeiten beim Kontaktieren des Supports

✗

Geringes Vertrauen in die vom Support angebotene Lösung

✓

Wunsch, das bestellte Produkt zu erhalten

✓

Warten auf Updates

10.0
Antonio Della Corte20. Juli 2023
✓

Schnelle Ankunft der Bestellung

2.0
Angela20. Juli 2023
✓

Farbänderungen, nicht Modelländerungen.

✗

Fehlende Korrektheit bei Rückgabe und Rückerstattung.

✗

Erhalt eines Produkts, das schlechter ist als das bestellte.

2.0
Margani Gino19. Juli 2023
✗

Nicht funktionierende Kaffeemaschine

✗

Keine Antwort auf E-Mails

✗

Gebrauchte Produkte als wiederaufbereitet verkauft

2.0
Andrea Masciotta19. Juli 2023
✗

Bestellung storniert

✗

Nicht versandfähige Produkte

✗

Ausstehende Rückerstattung

2.0
Mrs Cinzia Colajori7. Juli 2023
✗

Betrüger

2.0
Max Fasano9. Juni 2023
✗

Das Cover wurde nie geliefert

✗

Verkäufer hat nicht auf E-Mails und Nachrichten geantwortet

✗

Schwierigkeiten, mit einem Mitarbeiter von Poste Italiane zu sprechen

✗

Der Verkäufer hat den Verlust des Produkts nicht gemeldet

10.0
Alberto5. Juni 2023
✓

Geduldiges und hilfsbereites Personal

✓

Alternative Lösung für logistische Probleme beim Versand gefunden

✓

Vergnügen, mit ihnen Geschäfte zu machen !!!

✓

SUPER empfohlener Verkäufer !!!

2.0
Geppo31. Mai 2023
✗

Lieferung ohne Hauptteil (Klinge)

2.0
Giovanni13. Mai 2023
✗

Unangemessener Kundenservice

✗

Produkt ohne Garantie geliefert

✗

Defekter Akku nicht ausgetauscht

2.0
Marco Massaroni11. Mai 2023
✓

Wettbewerbsfähige Preise

✓

Schneller Versand

✗

Total unzuverlässig

✗

Keine Antwort auf E-Mails

✗

Keine Möglichkeit des Widerrufs

10.0
Rocco Scarnecchia10. Mai 2023
✓

Professionalität, Qualität, Preis: 100!

2.0
Silvia Maccarone4. Mai 2023
✗

Nur teilweise erstattet

2.0
A. B.3. Mai 2023
✗

Schlechter Betrüger

2.0
Franco Terraneo27. April 2023
✗

Keine Antwort auf Kunden-E-Mails

✗

Erhalten eines unvollständigen und defekten Produkts

✗

Bürste funktioniert nicht korrekt

✗

Ineffektiver Kundenservice

2.0
Sofia21. April 2023
✗

Rückerstattung für den elektrischen Epilierer nicht erhalten

✗

Epilierer in inakzeptablem Zustand angekommen

✗

Nicht funktionierendes und unvollständiges Produkt

✗

Schwierigkeiten, den Kundenservice zu kontaktieren

✗

Schwierigkeiten bei der Unterstützung

✗

Preis höher als in anderen Geschäften

2.0
Paolo Rubini16. April 2023
✗

Verkauf von gebrauchten als neuen angepriesenen Dingen

✗

Unklare Rückgabepolitik

✗

Fehlen der Herstellergarantie

✗

Mangelndes technisches Know-how

2.0
Joelle11. April 2023
✗

Defekte elektrische Zahnbürste und nicht dem Modell entsprechendes Batteriegehäuse.

2.0
Salvatore11. April 2023
✗

Rücksendung des beschädigten Geräts ohne Zubehör

✗

Lange Zeiten für den Ersatz oder die Rückerstattung

10.0
Salvo25. März 2023
✗

Falsches Objekt erhalten

✗

Negative Bewertungen online

✗

Lange Lieferzeiten

✓

Gutes Qualitätsprodukt

2.0
ALE Pasquale Alealeanto23. März 2023
✗

Falsche Produktbeschreibung

✗

Betrug

2.0
MM9. März 2023
✗

Schwierig zu kontaktieren

✗

Lange Lieferzeit

✗

Ware fehlt und Rückerstattung

✗

Ineffektiver After-Sales-Service

2.0
Silvia23. Februar 2023
✗

Schlecht, unehrlich, aus dem Web zu entfernen

✗

Defekter Xerox-Multifunktionsdrucker

✗

Rückgabeverweigerung trotz Widerrufsrecht

✗

Keine Antwort am Telefon und per E-Mail

✗

Unehrlich und Betrüger

10.0
Cav. Massimo AURIEMMA22. Februar 2023
✓

Überlegenes Qualitätsprodukt zum Preis des Originalprodukts angeboten

10.0
Matteo Corazza16. Februar 2023
✗

Erhalten eines anderen als des bestellten Gegenstandes

✓

Schnelle und effektive Unterstützung

✓

Sofortige Versendung des richtigen Gegenstandes

10.0
Graziano Tartari9. Februar 2023
✓

Ausgezeichnete Kundenbetreuung

✓

Hochwertige Produkte

✓

Effektive Kommunikation

✓

Gute Verdienstmöglichkeiten

2.0
Dario8. Februar 2023
✗

Produkt nicht verfügbar und Versand von gebrauchtem Produkt

✗

Wichtiges Zubehör fehlt

✗

Keine Antwort auf Rücksendeanfragen

✗

Keine Antwort per E-Mail, WhatsApp und Telefon

10.0
Luana Berton7. Februar 2023
✓

Schnelle Lieferungsgeschwindigkeit

✓

Gute Integrität und Funktionalität der Produkte

✓

Freundliches und hilfsbereites Personal bei telefonischem Kontakt

✓

Attraktive und günstige Angebote

4.0
MARIA3. Februar 2023
✗

Luftfritteuse funktioniert nicht

✗

Fiktive Kontaktdaten

✗

Halb defekte Schachtel

✗

Keine Antwort auf E-Mails

✗

Zusätzliche Kosten für persönliche Änderungen

2.0
Annibale Buttitta25. Jänner 2023
✗

Defekte Ware

✗

Keine Rückerstattung

✗

Wiederverkauf von defekter Ware

✗

Betrug

2.0
Jadwiga Bernaciak25. Jänner 2023
✗

Betrüger

✗

Gebrauchter Roller

✗

Antwortet nicht auf E-Mails

✗

Verweigert Rückerstattungen

✗

Telefon ausgeschaltet

✗

Große Betrüger

2.0
andrea19. Jänner 2023
✗

Der Schutzgitter der Soundbar war stark beschädigt

✗

Schwierigkeiten beim Kontaktieren des Kundendienstes

✓

Preis viel niedriger als der Durchschnitt

✗

Unmöglichkeit, einen beschädigten Artikel in einer intakten Verpackung zu finden

2.0
Manila Giannini12. Jänner 2023
✗

Schlechter Kundensupport

2.0
Tommaso3. Jänner 2023
✗

Falsches Produkt im Wert eines niedrigeren Werts gesendet

✗

Kundenservice antwortet nicht

✗

Leugnen, dass das von ihnen gesendete Produkt existiert

✓

Gewünschtes Modell nicht mehr auf Lager

✗

Verschwunden nach dem Versprechen der Rückerstattung

2.0
Diana Balbi30. Dezember 2022
✗

Produkte von schlechter Qualität

2.0
ItalianSoul - Fern22. Dezember 2022
✗

Defekte Kaffeemaschine mit fehlenden Teilen

2.0
Daniele29. November 2022
✗

Artikel kam bereits kaputt an

✗

Verkäufer verkauft als neue wiederaufbereitete / kaputte Produkte

✗

Verlust des Versandgeldes

✗

Kauf entspricht nicht der Beschreibung

2.0
elena moratto29. November 2022
✗

Nicht funktionsfähige kabellose BEATS X-Kopfhörer

2.0
Luigi Tresoldi28. November 2022
✗

Nicht übereinstimmende Ware

✗

Ineffektiver Kundenservice

✗

Mangelhaftes Rückgabemanagement

2.0
Giuseppe16. November 2022
✗

Unzureichende Verpackung

✗

Beschädigtes und nicht funktionierendes Produkt

✗

Fehlender Kundendienst für Rückgabe und Rückerstattung

✗

Unklare und knappe Kommunikation

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