Berliner Brandstifter

Schämen sollte sich die BVG

Fahrer des Bus M11 lässt Fahrgäste stehen

Fahrplan wird nicht eingehalten

App zeigt Verspätungen nicht korrekt an

Wartungsarbeiten

Erhöhtes Beförderungsentgelt ohne Online-Nachreichung

Hohe Wertung

Regelmäßige Sperrungen wegen Bauarbeiten

Lange Bauarbeiten trotz Planung

Unklare Informationen über Bauarbeiten

Wiederholte Bauprobleme

Schlechte Zuverlässigkeit

nunca pontual ou desaparece de repente

muito cedo ou muito tarde

Sehr unübersichtliche App

Doppelte Bezahlung der Fahrkarten

Keine Kulanz

Besser mit dem Auto als mit BVG

Schlechte Kundenservice

Problematischer Bestellvorgang

Keine Hilfe bei Buchungsfehler

Überlastung der Servicehotline

Die Fahrt mit der U6 ist zu einem Albtraum geworden.

Bauarbeiten führen zu unkontrolliertem Standardbetrieb.

Havariemeldungen werden nicht angemessen bearbeitet.

schlimmste BVG in Berlin

Fahrerfehler

Zugausfälle

unehrlich

zu teuer

beleidigendes Personal

immer zu spät

finanziert aus öffentlichen Mitteln

Deteriorou

Não confiável

Estações de metrô sujas

Impontual

Sem horários de partida atualizados no aplicativo

Ônibus chegam quando querem

Todos chegam tarde

Você deveria realmente receber dinheiro em vez de pagar por isso

Não consigo tirar os carros da estrada

Sinto muito por aqueles que precisam ser pontuais e dependem do BVG

Gute Transportmöglichkeiten von A nach B

Übersichtliche digitale Kontaktseite

Einfache Ticketbuchung, aber Probleme mit der Zeichenfolge

Fehlende Möglichkeit, eine E-Mail zu schreiben

Schlechter Kundenbotschaftsservice

genügen Platz

Umsetzung von Autos zu enormen Kosten

unverständlich

Absoluter Saftladen

willkommen in Berlin

Elendes Zeitmanagement

Sehr mieser Kundenservice

Webseite oft fehlerhaft

Keine Hilfe im Kundencenter

Hotline keine Hilfe

Unzuverlässiger Fahrplan

Fehlende Echtzeitinformationen

Unklare Informationen auf der VBB Verbindungsanzeige

Unzuverlässigkeit

Ständige Ausfälle von Bahnen und mangelnde Kommunikation und steigende Preise

Keine aktuellen Informationen auf der Anzeigetafel oder der BVG Seite beeinträchtigen die Lieferung, Kommunikation und die Website

Hohe Ticketpreise beschweren sich über die Preise

Zunehmende Verspätungen und Ausfälle beeinträchtigen die Lieferung und Kommunikation

Kundenservice und Kommunikation unzureichend

Fehlende Informationen auf Bußgeldbelegen und im Internet

Schülertickets werden alle 6 Monate ungültig

Inkompetent

Unzuverlässig

Schlampig

Kein Mandat

Grottenschlechter Kundenservice

Keine Antwort auf E-Mails

Fehlende Abrechnungen

Mitarbeiter haben keine Ahnung

Keine klare Kommunikation

Abfahrtszeiten geschummelt

rassistische und diskriminierende Unternehmenspolitik

Menschenverachtung und Doppelmoral

Unterstützung bestimmter Flaggen, aber Ablehnung anderer

Inkonsistente Entscheidungen seitens des Unternehmens

Ticket automatisch auf Käufer ausgestellt. Nicht stornierbar.