Berliner Brandstifter

Schlechte Kommunikation bei Verspätungen und Ausfällen

Überfüllte Züge und lange Wartezeiten

Lange Wartezeiten bei der Bahn U8 und Bus 122

Unzuverlässige Fahrpläne

B eschissenste

Verkehrsgesellschaft Global

Liegengebliebener Zug in Richtung Rathaus Steglitz 10 min Verspätung

Verspätung von 15 min wegen Stellwerkproblem

U Bahn im Schritttempo trotz neu verlegter Gleise

Bus 125 von Osloer Straße kommt 10 min zu spät oder fällt ganz aus

Vorstand fährt Daimler und Audi

Unakzeptabel

Immer Verspätungen

Kein Grund dazu

Unfreundlicher Fahrer

Schämen sollte sich die BVG

Fahrer des Bus M11 lässt Fahrgäste stehen

Fahrplan wird nicht eingehalten

App zeigt Verspätungen nicht korrekt an

Unzuverlässig

Fahrten fallen regelmäßig aus

Polizei macht KuDamm nicht befahrbar

BVG bietet keine alternative Route

Lange Wartezeiten für Rechnungen

Keine Unterstützung über Telefon

Fehlende Rechnungen trotz Anforderung

Repressalien und Inkasso trotz Deutschlandtickets

Zahlungsfrist ausgesetzt, aber doch Inkasso erhalten

Forderung ohne klaren Grund

Zweifelhafte Praktiken

Große Verzögerungen bei der Nutzung der BVG

Fehlende Pünktlichkeit der BVG

Mangelnde Planung bei Streckennetzsanierung

Fehlende Transparenz bei Bauarbeiten

Immer etwas los

Verspätungen

Auf eine Antwort von einer E-Mail wartet man vergebens.

Telefonisch kommt man nicht durch.

Wartezeit in der Warteschleife über 40 Minuten.

Angebliche Wartezeit von 10 Minuten, aber nicht realistisch.

Häufige Auseinandersetzungen mit Kontrolleuren aufgrund von Problemen.

Unzuverlässige Zugfahrten.

Schlechte Kundenkommunikation und Servicequalität.

Fora de hora

Incompetentes

Mentem para os passageiros

Trens são cancelados sem motivo

O display é não confiável

Comportamento de direção excepcional de alguns motoristas

Acidente com uma senhora idosa no ônibus

A equipe de motoristas amigável aprecia elogios

Satisfação geral

U-Bahn-Stationen sind schmutzig und verwahrlost

Zugfrequenz ist unregelmäßig und Wagen sind manchmal überfüllt

Unaufmerksame Fahrer, die die Türen schnell schließen

Mangelnde Kommunikation beim Ein- und Aussteigen

Schlechter Scherz

Verspätung

Statistik

Versager

mal educado

Unzuverlässiger Busverkehr

Verspätung von 30 Minuten

Verpassen von Anschlüssen

Verspätete Verbindungen

Empfohlen, lieber Auto zu fahren

Regelmäßige Sperrungen wegen Bauarbeiten

Lange Bauarbeiten trotz Planung

Unklare Informationen über Bauarbeiten

Wiederholte Bauprobleme

Ônibus não chegam pontualmente

Incompetente

Má contabilidade

Mau gerenciamento de assinaturas

Processamento de pagamentos não confiável

Stornierung des Abonnements nicht möglich

Mitarbeiter verweigern die Kündigung des Abonnements

Fehlerhafte Lieferung von 2 Jahresabonnements statt einem

Schlechte Erreichbarkeit für Kündigung

Schlechter Kundenservice

Unfreundliches Personal

Fehlende Hilfe bei Problemlösung

Mangelnde Kommunikation

nunca pontual ou desaparece de repente

muito cedo ou muito tarde

Netter und aufmerksamer Straßenbahnfahrer

Kundenorientiertes Verhalten

Hilfsbereit und entgegenkommend

Die Bahnen fahren nicht wie angezeigt

Ständige Sperrungen im südöstlichen Teil

Langes Warten auf den Bus

Unzuverlässiger Busfahrplan

Fehlende Zuverlässigkeit des Busunternehmens

Unzufriedenstellender Kundenservice

Unpünktliche Lieferungen

Schlechter Kundenservice

Hohe Preise

Mangelnde Kommunikation

Atrasos

Não confiável

Desrespeitoso

Tenha vergonha

sempre tarde

não podemos planejar

decidem espontaneamente para onde o trem deve ir

se o monte incapaz ainda estiver em greve

porcos ficam cada vez mais gordos

comida cara

Eliminar todos é a única maneira de tornar os transportes públicos significativos novamente

Anúncios em paradas não planejadas!

Falta de informações sobre atrasos

Motoristas não amigáveis

Falta de comunicação clara sobre a duração dos atrasos

Reação lenta a problemas

Schlechte Kundenservice

Problematischer Bestellvorgang

Keine Hilfe bei Buchungsfehler

Überlastung der Servicehotline

Unmögliche Arbeitzeiten

Familienleben ist nicht möglich

Schlechte Bedingungen

Uma estrela já é demais

Die Fahrt mit der U6 ist zu einem Albtraum geworden.

Bauarbeiten führen zu unkontrolliertem Standardbetrieb.

Havariemeldungen werden nicht angemessen bearbeitet.

Unpünktliche Busfahrer

Meses de exceção de condução U6 norte

Substituição de anos com ônibus lotados

Greves, roubo de cabos, tráfego alternado

Não aguento mais o BVG

Unpünktlichkeit der Bahnen und Busse

Streiks der Unternehmen

Grande aborrecimento

Atrasos e superlotação de ônibus e trens

Chegadas precoces de ônibus e trens

Greves frequentes

Mais passageiros = menos trens

Unpünktlicher Service

Hohe Preise

Schlechte Kommunikation

Mangelhafte Ausbildung des Personals

Pontual e conexões também foram bem

O U8 chegou na hora certa e a conexão de ônibus também funcionou muito bem

schlimmste BVG in Berlin

Fahrerfehler

Zugausfälle

unehrlich

Unhöfliches Verhalten des Fahrers

Rassistische Äußerungen des Fahrers

Problematische Handhabung des Einsteigens

Fehlende Sensibilität gegenüber Fahrgästen

sempre tarde ou nada

nada funciona aqui

contato visual com o motorista do ônibus

transportar passageiros

zu teuer

beleidigendes Personal

immer zu spät

finanziert aus öffentlichen Mitteln

Pagar multa de 60 euros, mesmo com bilhete válido

Atendimento ao cliente pouco amigável

Deteriorou

Não confiável

Estações de metrô sujas

Impontual

Sem horários de partida atualizados no aplicativo

Ônibus chegam quando querem

Todos chegam tarde

Você deveria realmente receber dinheiro em vez de pagar por isso

Não consigo tirar os carros da estrada

Sinto muito por aqueles que precisam ser pontuais e dependem do BVG

Schlechte Arbeitsbedingungen

Verspätungen und Ausfälle

Unfreundliches Personal

Marode Infrastruktur

Fahrermangel

Kaputte Fahrzeuge

Marode Bahnhöfe, Gleise und Signalanlagen

Hohe Fahrpreise bei Verschlechterung der Leistung

Mangelnde Investitionen in die notwendige Infrastruktur

Üppige Gehälter für Aufsichtsratsvorsitzende

Verschwendung von Geld für bekloppte Werbung

Fahrpreiserhöhungen trotz Verschlechterung der Leistung

Katastrophales Angebot für die Fahrgäste

Ihr lasst eure Berliner nicht im Stich

Es gibt mal Probleme, aber das ist normal

Ihr habt euch eure 5 Sterne wirklich verdient

Ich liebe euch

Busfahrer ließ ein junges Mädchen nicht ein, weil sie ihren Roller nicht eingeklappt hat

Eiskalt

Typisch Berlin - nur eingebildete, kranke Menschen

Doppelt abgebucht

Ignoriert und am Telefon aufgelegt

A tripulação tem outras preocupações além dos passageiros atrasados ​​

Condução amigável ao cliente não é bem-vinda

Último pensamento de viagem de ônibus

Unregelmäßige Züge und Busse

Verschmutzte Verkehrsmittel

Rauchen überall erlaubt

Fehlendes Personal

Gute Transportmöglichkeiten von A nach B

Übersichtliche digitale Kontaktseite

Einfache Ticketbuchung, aber Probleme mit der Zeichenfolge

Fehlende Möglichkeit, eine E-Mail zu schreiben

Schlechter Kundenbotschaftsservice

Transporte público confiável em Berlim

Funcionários simpáticos da BVG

Unzuverlässig

ständig Verspätungen

Unzuverlässiger U-Bahn-Service

Monopolstellung der BVG

Mangelnde Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit

Schlechte Arbeitsbedingungen für Mitarbeiter

Profitorientiertes Unternehmen mit Betrugsambitionen

BVG lässt mind. 25% der Züge in den Hangars

Am Wochenende sind es mind. 30%

Täglich gleiche Linien um die gleiche Zeit

Keine Möglichkeit Minuspunkte zu geben

Der Busfahrer war unfreundlich

Wurden aus dem Bus geworfen

Bestätigt das negative Bild von öffentlichen Verkehrsmitteln in Berlin

Gefühl von Unverständnis bleibt zurück

genügen Platz

Umsetzung von Autos zu enormen Kosten

unverständlich

Absoluter Saftladen

willkommen in Berlin

Elendes Zeitmanagement

Excelentes funcionários

Ideia simples e calorosa

Bus 195 komplett geschmückt

Kleinigkeiten sind wichtig in dieser Zeit

Hat mir ein lächeln ins Gesicht gezaubert

Unzuverlässige Lieferung

Schlechtes System

Schlechter Kundenservice

Mangelnde Kommunikation

Unzuverlässiger Fahrplan

Fehlende Echtzeitinformationen

Unklare Informationen auf der VBB Verbindungsanzeige

Verspätete Busse

Schlechter Zustand der Stationen

Fehlende Sicherheit

Mangelnde Deutschkenntnisse des Personals

Schlechte Abbuchung und Kundenkontakt

Probleme mit dem Konto nach Hackerangriff

Schlechte Hilfe im Kundenbüro

Nicht erfüllte Versprechungen

Schwierigkeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit

Unhöfliche Busfahrer

Mangelnde Professionalität

Drohendes Verhalten

Permanente Störungen und Zugausfälle

Ursache für Störungen wird zufällig gewählt

Viele Polizeieinsätze rund um die Uhr

Kaputte Bahnen

Kein Tag ohne Störungen

Verspätung der bvg App

Ausfälle sind nicht mehr akzeptabel

schlechter Kundenservice

keine hilfreiche Hotline

Unwissenheit bei den Mitarbeitern

Probleme mit Kontrolleuren außerhalb Berlins

Beschränkte Unterstützung über die App

Unzuverlässigkeit

Ständige Ausfälle von Bahnen und mangelnde Kommunikation und steigende Preise

Keine aktuellen Informationen auf der Anzeigetafel oder der BVG Seite beeinträchtigen die Lieferung, Kommunikation und die Website

Hohe Ticketpreise beschweren sich über die Preise

Zunehmende Verspätungen und Ausfälle beeinträchtigen die Lieferung und Kommunikation

BVG ineffizient

Faules pack !!!

Kundenservice und Kommunikation unzureichend

Fehlende Informationen auf Bußgeldbelegen und im Internet

Schülertickets werden alle 6 Monate ungültig

unzuverlässig, unfreundlich, lassen einen stehen, unglaublicher Misthaufen

Metrôs e ônibus superlotados e atrasos regulares

Painéis de informações ruins com informações falsas

Pouca pontualidade nos horários de pico

Serviço ruim e sem melhorias à vista

Inkompetent

Unzuverlässig

Schlampig

Kein Mandat

Der Preis für den Service ist sehr hoch

Verspätungen sind jetzt täglich

Man muss den Bus eine Stunde früher nehmen, um vielleicht pünktlich anzukommen

Die Verspätungen sind ähnlich wie bei Bussen in der Dritten Welt

Alle 10 Minuten vergeht eine Stunde

unzuverlässigste Linie

Wartezeitabweichungen von 30 bis 50 Minuten

Ständige Ausfälle und Verspätungen

Kundendienst praktisch nicht vorhanden

schlechteste Nahverkehrunternehmen

pünktlich

Busse oder Bahnen kommen nicht

unwitzige social Media Kampagnen

Bvg Hotline kann man auch vergessen

Kundenzentrums verwiesen wenn es online nicht funktioniert

2 Wochen unfähig waren auf meine Mail zu reagieren

Mitarbeiter drohte Gewalt an

Weiterfahrt nötig aufgrund des Vorfalls

Traurig wegen des Vorfalls

Rezession abgegeben

Der Bus kommt immer zu spät

Der Bus fährt nur bis Alt Buckow

Wartezeit von mehr als 20 Minuten auf den nächsten Bus

Nur jede halbe Stunde fährt ein Bus

Unpünktlich

Fahrer fahren aggressiv

Schlechte Kommunikation bei Beschwerden

Unfreundlicher Umgang mit Kunden

Überteuerte Fahrpreise

Inkonsistentes Ticketing-System

Mangelnder Kundenservice

Schlechte Kontrollmechanismen

Inkompetent und egal

Schmutzig, überfüllt, oft Verspätung

Schlechte Ticket-App

Zu sehr mit Wortspielen beschäftigt

Strafe von 7 Euro für nicht funktionierendes Handyticket

Anforderung von 7 Euro trotz Nachweis vom BVG Kundenservice

Betrugsfall seitens des EBE-Büros

Notwendigkeit eines Anwalts und mögliche Einleitung eines Strafverfahrens

Der Bus fährt nur alle 20 Minuten und kommt manchmal nicht

Grottenschlechter Kundenservice

Keine Antwort auf E-Mails

Fehlende Abrechnungen

Mitarbeiter haben keine Ahnung

Keine klare Kommunikation

Schlechte Busfrequenz

Keine Erreichbarkeit telefonisch

Unzuverlässiger Service

Schlechte Erfahrung insgesamt

Abfahrtszeiten geschummelt

Zu viele Mitarbeiter

Überflüssige Berichterstattung

Unfreundliches Buspersonal

Rüdes Verhalten des Busfahrers

Schlechte Kommunikation

Busse sind oft unpünktlich

Fahrplan muss angepasst werden

Problem mit Buslinie nach Hennigsdorf

rassistische und diskriminierende Unternehmenspolitik

Menschenverachtung und Doppelmoral

Unterstützung bestimmter Flaggen, aber Ablehnung anderer

Inkonsistente Entscheidungen seitens des Unternehmens