Erste Schritte: Ein Leitfaden für professionelle Bewerter
Um die Kunst der konstruktiven Kritik, das Veröffentlichen einer negativen Meinung ohne Respektlosigkeit oder das Schreiben eines neutralen und informativen Kommentars auf ErfahrungenScout zu meistern, führen wir Sie durch alles, was Sie wissen müssen, um wie ein Profi zu bewerten.
Bei ErfahrungenScout wollen wir eine Gemeinschaft aufbauen, die informiert ist und die Unternehmen und Dienstleistungen kritisch betrachtet, die wir online finden. Unsere Meinungen und Erfahrungen haben eine große Macht: erstens, um ein Unternehmen basierend auf seinen Handlungen und Richtlinien zu belohnen oder zu bestrafen, und zweitens, um ErfahrungenScout-Nutzer zu warnen, ob sie von bestimmten Webseiten kaufen sollten.
Durch diesen Einsatz können wir das Online-Shopping sicherer, zuverlässiger und unabhängiger machen. Aber was genau ist ErfahrungenScout?
Was ist ErfahrungenScout?
ErfahrungenScout ist eine Plattform, die amerikanische Nutzer mit Online-Shops verbindet, bei denen sie kürzlich eingekauft haben. Jedes Mal, wenn wir einkaufen, bilden wir eine Meinung über das Erlebnis. Haben wir einen guten Kundenservice erhalten? War ein zurückgesendeter Artikel in schlechtem Zustand? Und einer der wichtigsten Aspekte: Würden wir dort wieder einkaufen oder es anderen empfehlen?
ErfahrungenScout ermöglicht jedem, seine Meinungen zu teilen und Erfahrungen zu veröffentlichen, ob positiv oder negativ, solange sie unseren Verhaltenskodizes entsprechen. Als Vermittler zwischen Nutzern und Geschäften moderieren und entfernen wir manchmal Kommentare, die nicht unseren Richtlinien entsprechen. Wenn Sie möchten, dass Ihre Erfahrung bleibt, lesen Sie weiter!
Erste Schritte
Drei Hauptschritte helfen neuen Nutzern von ErfahrungenScout, professionelle Bewerter von Unternehmen zu werden, bei denen sie zuvor gekauft haben:
Erstellen Sie Ihr eigenes Profil
Die Erstellung eines Profils auf ErfahrungenScout ist unkompliziert und erfordert nur grundlegende Informationen wie Ihren Namen und Ihre E-Mail. Denken Sie daran, dass der Name, den Sie angeben, sichtbar sein wird, wenn Sie eine Meinung schreiben. Um Ihre Privatsphäre zu wahren, vermeiden Sie die Verwendung Ihres vollständigen Nachnamens. Wenn Sie anonym bleiben möchten, kontaktieren Sie unser Support-Team, und sie können Ihre Initialen anzeigen.
Verwalten Sie Ihr eigenes Profil
Nachdem Ihr Profil eingerichtet ist, erhalten Sie Zugriff auf ein allgemeines Panel, in dem Sie Ihre Meinungen und Bewertungen anzeigen und erneut besuchen können. Anpassungsoptionen umfassen die Änderung Ihres Profilfotos, wenn Sie einer unserer Top-Bewerter werden möchten.
Ist es wichtig, ein Profil zu erstellen? Absolut. Ein Profil verleiht Ihren Worten ein Gesicht und verleiht Glaubwürdigkeit als ehemaliger Kunde, der entweder zufrieden oder unzufrieden mit dem erhaltenen Service ist. ErfahrungenScout stellt die Sicherheit und Privatsphäre seiner Mitglieder sicher und toleriert keine Einschüchterungen von Unternehmen, die mit dem erhaltenen Feedback nicht einverstanden sind.
Welche Vorteile bietet die Erstellung Ihres Profils? Mit Ihrem eigenen Profil können Sie Ihre Meinungen verwalten, bearbeiten oder löschen, insbesondere wenn Sie eine Einigung mit dem von Ihnen bewerteten Unternehmen erzielen. Wenn ein Unternehmen auf Ihren Kommentar antwortet, erhalten Sie Benachrichtigungen direkt per E-Mail.
Können Sie Ihr Profil und Ihre Daten löschen? Ja, bei ErfahrungenScout legen wir großen Wert auf Datenschutz und Privatsphäre. Wenden Sie sich an uns, um den Prozess zu starten.
Jetzt Loslegen!
Mit Ihrem verifizierten und konfigurierten Konto können Sie frei auf ErfahrungenScout surfen und verschiedene Unternehmen aus verschiedenen Kategorien wie Bekleidungsgeschäfte, Versicherungen, Finanzwebsites und mehr erkunden. Bei ErfahrungenScout präsentieren wir Tausende von Unternehmensprofilen, denen Sie möglicherweise bei Ihren Einkaufserlebnissen begegnet sind.
Wir Empfehlen…
Überlegen Sie sich, bei welchen Online-Shops Sie kürzlich eingekauft oder Dienstleistungen erhalten haben und eine Meinung darüber haben, ob positiv oder negativ.
Nutzen Sie unsere Suchfunktion oben links und geben Sie den Markennamen ein. Wenn sie auf unserer Seite registriert ist, können Sie auf bestehende Kommentare anderer Nutzer zugreifen und diese lesen.
Sie können Kommentare lesen, darauf antworten und Ihre detaillierte Bewertung erstellen, ob Sie einen Kauf von einem bestimmten Webshop empfehlen würden.
Denken Sie daran, dass Ihre Kommentare positive Stimmen erhalten können, die sie für andere Nutzer hervorheben. Nutzen Sie diese Funktion verantwortungsvoll!
Was können Sie in einem Unternehmensprofil finden?
Neben Benutzermeinungen finden Sie wertvolle und relevante Informationen über das Unternehmen:
Grundlegende Unternehmensbeschreibung: Dieser Abschnitt enthält die Gründung des Unternehmens, das Gründungsjahr und andere relevante Details, die den Kontext seiner Geschichte bieten.
Grundlegende Kontaktinformationen: Oft suchen ErfahrungenScout-Nutzer nach Unternehmensprofilen, um die verantwortlichen Parteien zu kontaktieren und ihre Meinungen zu hinterlassen.
Gesamtbewertung: Bei der Abgabe einer Bewertung können Sie das Unternehmen auf einer Skala von 1 (schlecht) bis 5 (best) Sternen basierend auf Ihren Erfahrungen bewerten. Sie beantworten auch eine entscheidende Frage für potenzielle Kunden: Würden Sie erneut bei diesem Geschäft kaufen?
Diese Informationen sind öffentlich und sowohl für Nutzer als auch für das Unternehmen selbst zugänglich.
Wie sollten Sie Bewertungen auf ErfahrungenScout schreiben?
Eine Meinung über ein Unternehmen zu schreiben ist eine ernsthafte Aufgabe, die Professionalität erfordert. Es ist wichtig, Ihre Worte sorgfältig zu wählen, insbesondere wenn Sie negative Rückmeldungen haben. Wir empfehlen, Ihre Gedanken zu ordnen, um Ihre Bewertung so detailliert, beschreibend und realistisch wie möglich zu gestalten.
Jedes Unternehmensprofil enthält einen Abschnitt für das Schreiben von Bewertungen. Diese Funktion ist für alle ehemaligen Kunden kostenlos. Beachten Sie, dass wir nach dem Posten eines Kommentars Einkäufe stichprobenartig überprüfen. Wenn Sie keinen Kaufnachweis vorlegen können, erhält Ihr Kommentar nicht das „verifiziert“-Zeichen.
Schreiben Sie eine ausgezeichnete Bewertung auf ErfahrungenScout
Um eine ausgezeichnete Bewertung zu schreiben, die anderen hilft und sie leitet, folgen Sie diesen Richtlinien:
Bleiben Sie bei den Fakten: Auch wenn Sie mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden sind, versuchen Sie, ehrlich zu berichten. Seien Sie sich bewusst, dass der Geschäftsinhaber eine Bewertung melden kann, wenn er glaubt, dass sie falsch ist. Wenn sie sich als datenumgehende oder lügenhafte Bewertung erweist, könnte sie entfernt werden.
Seien Sie beschreibend: Das bedeutet, nützliche Informationen zu liefern, ohne in irrelevante Anekdoten abzuschweifen. Ihre Bewertung sollte anderen Menschen helfen, basierend auf Ihrer Erfahrung zu entscheiden, ob sie einen Kauf tätigen sollten.
Vermeiden Sie zu ausführliche oder persönliche Informationen: Geben Sie keine persönlichen Daten, Adressen oder Namen von Unternehmensmitarbeitern an. Fassen Sie Ihre Erfahrung zusammen, ohne die Privatsphäre anderer zu gefährden.
Um eine Bewertung zu schreiben…
Geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail ein
Nennen Sie das gekaufte Produkt oder die Dienstleistung
Beschreiben Sie Ihre allgemeine Erfahrung mit dem Unternehmen. Geben Sie Details zum Produkt oder zur Dienstleistung an, einschließlich Preis und Haltbarkeit. War es das wert? Wenn es Probleme gab, hat das Unternehmen sie richtig behandelt? Ist ihre Rückgaberichtlinie fair? Wie wurden Sie behandelt? Geben Sie Einblicke, die anderen helfen werden einzuschätzen, ob das Geschäft zuverlässig ist.
Bewerten Sie von 1 bis 5 Sternen basierend auf Produkt, Service, Preis und Lieferung. Dies ergibt eine Gesamtnote.
Geben Sie schließlich an, ob Sie erneut auf der Website einkaufen würden, basierend auf Ihrer Gesamterfahrung und Ihrem Eindruck vom Unternehmen.
Wir sagen immer, Kommentare zu schreiben ist einfach, aber es mit Bedacht, Sorgfalt und Professionalität zu tun, ist herausfordernd! Denken Sie daran, dass Tausende von Nutzern Ihre Bewertung lesen und ihre Entscheidungen basierend auf Ihren Kommentaren und Bewertungen treffen werden, also seien Sie immer höflich, fair und verantwortungsbewusst.