9.4

Autoteiledirekt

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.4 für Autoteiledirekt basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Autoteiledirekt gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

9.4
Produkt
9.2
Lieferung
9.4
Kundenservice
8.8
Kommunikation
8.8
Webseite
9.0
Rückgaberecht
8.0

Erfahrungen mit Kundenservice

Autoteiledirekt bietet einen empfehlenswerten Kundenservice, der trotz einiger Probleme wie verweigerten Rückgaben und fehlenden Rückerstattungen als sehr gut und professionell bewertet wird. Kunden loben die schnelle und zuverlässige Abwicklung, gute Ware und kundenfreundliche Hilfe. Einige bemängeln jedoch Schwierigkeiten bei der Installation aufgrund falscher Abmessungen und fehlender Entschuldigungen bei falschen Lieferungen. Insgesamt scheint der Kundenservice von Autoteiledirekt mit einer Zufriedenheitsquote von 70% positiv zu sein.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.8
Grade
👍41👎14

Key Insights

✓

"Sehr gut und perfekte Lieferung"

✓

"Sehr professionell"

✓

"Alles okay"

✗

"Rückgabe defektes Teil verweigert"

✗

"Rückerstattung Fehlanzeige"

✗

"automatisierte Mails vertrösten und hinhalten"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Sergio Pereira29. Mai 2024
✓

Sehr gut und perfekte Lieferung

10.0
Kunde29. Mai 2024
✓

Sehr professionell

10.0
Christian Kraft28. Mai 2024
✓

Alles okay

2.0
Rolf Vassen28. Mai 2024
✗

Rückgabe defektes Teil verweigert

✗

Rückerstattung Fehlanzeige

✗

automatisierte Mails vertrösten und hinhalten

✗

Werbung mit 'Einfache Rückgabe oder Umtausch' nicht eingehalten

✗

Nie wieder

2.0
Jayhawks27. Mai 2024
✓

Wenn Teile nicht passen, sollten keine Kosten für den Kunden entstehen

✗

Teil anhand der Schlüsselnummern ausgewählt

✗

Teil kam und passt nicht

✗

Rücksendung auf eigene Kosten?

✗

Was für ein Service ist das?

✗

Nie wieder!

10.0
Schmidt Michael24. Mai 2024
✓

Sehr gute telefonische Auskunft, sehr freundlich

10.0
Bukvic Asmir23. Mai 2024
✓

Schnell

✓

Unkompliziert

✓

Günstig

10.0
Hermann Schröder23. Mai 2024
✓

Alles prima geklappt

8.0
Sven Thieme22. Mai 2024
✗

Langsame Versandgeschwindigkeit

✗

Lange Bearbeitungszeiten

✓

Produktqualität zufriedenstellend

✓

Kundenservice empfehlenswert

10.0
Martin Dreyling21. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Perfekte Beratung

10.0
Anton kennerknecht21. Mai 2024
✓

Reibungsloser Ablauf

10.0
Bohnmag Christian20. Mai 2024
✓

Top Ware

✓

Schnelle Zustellung

✓

Gerne wieder!

10.0
Klaus Mauermann20. Mai 2024
✓

Alles okay

10.0
Cordes Bernhard19. Mai 2024
✓

Hervorragender Service

10.0
Lenzen A.18. Mai 2024
✓

Sehr gute Kundenservice

✓

Kulanter Verkäufer

✓

Kostenloser Rückversand

10.0
M.H.17. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung

8.0
Motz Philipp17. Mai 2024
✓

Schnell und zuverlässig

✓

Teilesuche einfach, große Auswahl, schnelle Lieferung

✗

Verpackung

2.0
Richert Alfred17. Mai 2024
✗

Falsche Teile erhalten

10.0
Sommer Peter13. Mai 2024
✓

Hochwertige Ersatzteile

✓

Schnelle Zustellung

✓

Massive und hochwertige Teile

✓

Alle Teile haben gepasst

✓

Gerne wieder

10.0
Eckermann Vladimir12. Mai 2024
✓

Alles super, gerne wieder!

10.0
Kurt10. Mai 2024
✓

Alles gut

2.0
The Saxplayer10. Mai 2024
✗

Die Lagerung passt nicht zum Motor

✗

Schwierige Installation aufgrund falscher Abmessungen

✗

Lange Wartezeit bei Lieferung eines Ersatzteils

✗

Falsche Angaben auf der Webseite bezüglich der Passgenauigkeit

2.0
Steffi 7. Mai 2024
✗

Versanddauer zu lang

✗

Teile nicht zusammen geliefert

✗

Keine Clips mitgeliefert

✗

Service Telefonnummer schwer zu finden

✗

Mangelnder Kundenservice

✗

Fehlende Informationen auf der Webseite

10.0
gerhard fleischer7. Mai 2024
✓

Alles gut und schnell und zuverlässig abgelaufen

10.0
Paul7. Mai 2024
✓

Kundenservice sehr gut

✓

Bestellabwicklung und Versand sehr schnell

✓

Preis-Leistungsniveau sehr gut

2.0
Stefan6. Mai 2024
✗

Stornierung, doppelter Preis, betrügerisch

✗

Nicht geliefert, teuer, verspätete Stornierung

10.0
Dieter Becker3. Mai 2024
✓

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

✓

Sehr gute Ware! Man fühlt sich gut aufgehoben. Weiter so!

6.0
Josef S3. Mai 2024
✗

Falsche Lieferung trotz Schlüsselnummer und keine Entschuldigung

✗

Keine Erklärung für falsche Lieferung trotz Schlüsselnummer

✗

Mangelnde Reaktion auf Beschwerde und falsche Lieferung

✓

Positive Reaktion und Entschuldigung nach erneutem Kontakt

10.0
Alexander Lüngrin2. Mai 2024
✓

keine Beanstandungen

✓

rundum zufrieden

10.0
Michael K.2. Mai 2024
✓

Gut und zuverlässig

10.0
Gulli30. April 2024
✓

Produkt preiswert

✓

schnelle Auswahl

✓

gutes Kundenservice

✓

schnelle Lieferung

10.0
Wolfgang Lenz29. April 2024
✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Gut verpackt

10.0
Norbert Messelberger29. April 2024
✓

Rasche Zustellung

✓

Guter Service

✗

Ein Artikel passte nicht aufgrund eines Lagerfehlers

✓

Unkomplizierte und schnelle Nachlieferung

10.0
Alfons27. April 2024
✓

Alles bestens

10.0
Thomas T26. April 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Alles passt wie beschrieben

✓

Top Service

10.0
Siegfried Schröter25. April 2024
✓

Gut verpackte Lieferung

✓

Keine Probleme mit Autoteiledirekt

10.0
Lucky Boys TV24. April 2024
✓

Unkomplizierter, schneller Weg zum Artikel und zur Bestellung

✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Immer wieder gerne

10.0
Antiprofi22. April 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Einfache Ermittlung der passenden Teile

10.0
Winkler Michael16. April 2024
✓

Benutzerfreundliche, einfache, sehr gut organisierte und strukturierte Website.

✓

Sehr schnelle Antwort auf Fragen

✓

Unkomplizierte kundenfreundliche Hilfe

10.0
Winkler Thomas12. April 2024
✓

Tadellose Bestellung und schnelle Lieferung

10.0
Peter Kretschmer10. April 2024
✓

keine Probleme

✓

Teil wurde problemlos ausgetauscht

10.0
Krackow Holger6. April 2024
✓

Schnelle und vollständige Lieferung

✓

Zuverlässiger Kundendienst

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