9.4

Autoteiledirekt

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.4 für Autoteiledirekt basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Autoteiledirekt gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

9.4
Produkt
9.2
Lieferung
9.4
Kundenservice
8.8
Kommunikation
8.8
Webseite
9.0
Rückgaberecht
8.0

Erfahrungen mit Kommunikation

Overall, Autoteiledirekt's communication seems to be a mix of positive and negative experiences. On the positive side, customers appreciate the fast and uncomplicated processing of orders, friendly customer service, and quick responses to questions. However, there are concerns about issues such as automated emails causing delays, incorrect or missing deliveries, and difficulty in finding the service phone number. Despite these challenges, the clear structure of the website, tailored product recommendations, and prompt apologies for mistakes show potential for improvement. (63%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.8
Grade
👍23👎8

Key Insights

✓

"Sehr gut und perfekte Lieferung"

✓

"Alles okay"

✗

"automatisierte Mails vertrösten und hinhalten"

✗

"Werbung mit 'Einfache Rückgabe oder Umtausch' nicht eingehalten"

✗

"Nie wieder"

✗

"Lieferung könnte verbessert werden"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Sergio Pereira 29. Mai 2024
✓

Sehr gut und perfekte Lieferung

10.0
Christian Kraft 28. Mai 2024
✓

Alles okay

2.0
Rolf Vassen 28. Mai 2024
✗

Rückgabe defektes Teil verweigert

✗

Rückerstattung Fehlanzeige

✗

automatisierte Mails vertrösten und hinhalten

✗

Werbung mit 'Einfache Rückgabe oder Umtausch' nicht eingehalten

✗

Nie wieder

8.0
Helmut Bultmann 25. Mai 2024
✓

Gute Ersatzteile und guter Preis

✗

Lieferung könnte verbessert werden

10.0
Schmidt Michael 24. Mai 2024
✓

Sehr gute telefonische Auskunft, sehr freundlich

10.0
Hermann Schröder 23. Mai 2024
✓

Alles prima geklappt

10.0
Martin Dreyling 21. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Perfekte Beratung

10.0
Anton kennerknecht 21. Mai 2024
✓

Reibungsloser Ablauf

10.0
Bohnmag Christian 20. Mai 2024
✓

Top Ware

✓

Schnelle Zustellung

✓

Gerne wieder!

10.0
Klaus Mauermann 20. Mai 2024
✓

Alles okay

10.0
mendler,kurt 19. Mai 2024
✓

Hat alle geklappt

10.0
Winkler K.-H. 12. Mai 2024
✓

Alles problemlos

10.0
Eckermann Vladimir 12. Mai 2024
✓

Alles super, gerne wieder!

10.0
Kurt 10. Mai 2024
✓

Alles gut

2.0
The Saxplayer 10. Mai 2024
✗

Die Lagerung passt nicht zum Motor

✗

Schwierige Installation aufgrund falscher Abmessungen

✗

Lange Wartezeit bei Lieferung eines Ersatzteils

✗

Falsche Angaben auf der Webseite bezüglich der Passgenauigkeit

2.0
Steffi 7. Mai 2024
✗

Versanddauer zu lang

✗

Teile nicht zusammen geliefert

✗

Keine Clips mitgeliefert

✗

Service Telefonnummer schwer zu finden

✗

Mangelnder Kundenservice

✗

Fehlende Informationen auf der Webseite

10.0
Jens Becker 7. Mai 2024
✓

Einfache auf mein Auto zugeschnittene Bestellung

10.0
Dieter Becker 3. Mai 2024
✓

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

✓

Sehr gute Ware! Man fühlt sich gut aufgehoben. Weiter so!

6.0
Josef S 3. Mai 2024
✗

Falsche Lieferung trotz Schlüsselnummer und keine Entschuldigung

✗

Keine Erklärung für falsche Lieferung trotz Schlüsselnummer

✗

Mangelnde Reaktion auf Beschwerde und falsche Lieferung

✓

Positive Reaktion und Entschuldigung nach erneutem Kontakt

10.0
Alexander Lüngrin 2. Mai 2024
✓

keine Beanstandungen

✓

rundum zufrieden

10.0
Michael K. 2. Mai 2024
✓

Gut und zuverlässig

10.0
Alfons 27. April 2024
✓

Alles bestens

10.0
Lucky Boys TV 24. April 2024
✓

Unkomplizierter, schneller Weg zum Artikel und zur Bestellung

✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Immer wieder gerne

10.0
Constantin-Florin 22. April 2024
✓

Schnelle Lieferung

10.0
Jim W. 19. April 2024
✓

Schnelle Abwicklung und Versand

10.0
Joachim Sing 19. April 2024
✓

Klare Struktur im Shop

10.0
Kunde 17. April 2024
✓

Gut angezeigt

10.0
Winkler Michael 16. April 2024
✓

Benutzerfreundliche, einfache, sehr gut organisierte und strukturierte Website.

✓

Sehr schnelle Antwort auf Fragen

✓

Unkomplizierte kundenfreundliche Hilfe

10.0
Winkler Thomas 12. April 2024
✓

Tadellose Bestellung und schnelle Lieferung

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