Autoteiledirekt
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Autoteiledirekt gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Gesamtbild: Eine gute Wahl, auch wenn es hier und da hakt!
Autoteiledirekt bietet eine große Auswahl hochwertiger Ersatzteile zu fairen Preisen (70%) und sorgt für eine schnelle Lieferung ohne Probleme (80%). Die Bestellabwicklung ist einfach und unkompliziert (80%), und der Kundenservice wird als professionell und zuverlässig empfunden (70%). Einige Kunden bemängeln jedoch Probleme mit fehlenden Clips und hohen Versandkosten (50%). Trotzdem ist Autoteiledirekt insgesamt eine gute Wahl für Autobesitzer, die qualitativen Ersatzteilen zu angemessenen Preisen suchen.
Produkt : Tolle Teile zu fairen Preisen und schnelle Lieferung – fast zu gut, um wahr zu sein!
Autoteiledirekt bietet eine große Auswahl hochwertiger Ersatzteile zu fairen Preisen (70%) und sorgt für eine schnelle Lieferung ohne Probleme (80%). Kunden loben die gute Qualität der Ware und die passgenauen Teile (75%), auch wenn es in einigen Fällen zu großen Verpackungen und hohen Versandkosten kommen kann (50%). Die Bestellabwicklung ist einfach und unkompliziert (80%), jedoch wurden vereinzelt Teile nicht zusammen geliefert oder fehlten Clips (60%). Insgesamt ist Autoteiledirekt eine gute Wahl für Autobesitzer auf der Suche nach qualitativen Ersatzteilen zu angemessenen Preisen.
Key Insights
Lieferung : Schnelle Lieferung, aber bei den Versandkosten könnte man nachbessern!
Autoteiledirekt hat eine schnelle Lieferung (67%) und eine große Auswahl zu fairen Preisen (50%). Auch kostenlose Rücksendungen sind möglich (17%). Leider kann es zu langen Lieferzeiten kommen (17%), und die Verpackung wird manchmal als zu groß empfunden (17%). Einige Kunden bemängeln auch hohe Versandkosten (17%).
Key Insights
Kundenservice : Toller Service, aber nicht ohne Tücken!
Autoteiledirekt bietet einen empfehlenswerten Kundenservice, der trotz einiger Probleme wie verweigerten Rückgaben und fehlenden Rückerstattungen als sehr gut und professionell bewertet wird. Kunden loben die schnelle und zuverlässige Abwicklung, gute Ware und kundenfreundliche Hilfe. Einige bemängeln jedoch Schwierigkeiten bei der Installation aufgrund falscher Abmessungen und fehlender Entschuldigungen bei falschen Lieferungen. Insgesamt scheint der Kundenservice von Autoteiledirekt mit einer Zufriedenheitsquote von 70% positiv zu sein.
Key Insights
Kommunikation : Schnelle Bestellungen, aber wo bleibt die Lieferung?
Overall, Autoteiledirekt's communication seems to be a mix of positive and negative experiences. On the positive side, customers appreciate the fast and uncomplicated processing of orders, friendly customer service, and quick responses to questions. However, there are concerns about issues such as automated emails causing delays, incorrect or missing deliveries, and difficulty in finding the service phone number. Despite these challenges, the clear structure of the website, tailored product recommendations, and prompt apologies for mistakes show potential for improvement. (63%)
Key Insights
Webseite : So einfach, dass man damit fast selbst mechanisch wird!
Autoteiledirekt's website is praised for being simple and user-friendly, with a clear structure and easy navigation (80%). Customers appreciate the fast and reliable service, along with a wide selection of parts and quick delivery (90%). However, some users have noted incorrect information regarding the fit of parts and a lack of detailed information on the website (70%). Overall, the website is well-organized and efficient, with a smooth process from ordering to delivery, making it a great option for purchasing auto parts online (85%).
Key Insights
Rückgaberecht : Rückgabe: Kostenlos, aber mit Haken!
Die Rückgaberichtlinie von Autoteiledirekt hat sowohl positive als auch negative Aspekte. Einerseits bieten sie einen kostenlosen Rückversand an (100%), was den Kunden entgegenkommt. Zudem wird die Rückgabe als einfach und problemlos beschrieben (100%). Allerdings gibt es auch negative Erfahrungen, wie die Verweigerung der Rückgabe eines defekten Teils (0%) und fehlende Rückerstattungen (0%). Es besteht zudem Unklarheit darüber, ob die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden müssen (50%). Insgesamt scheint der Kundenservice jedoch größtenteils zufriedenstellend zu sein, wie die positiven Bewertungen zeigen.
Key Insights
Über Autoteiledirekt
Autoteiledirekt ist ein renommiertes Unternehmen in der Automobilindustrie, das sich auf den Verkauf von Autoteilen spezialisiert hat. Mit einer langen Geschichte in der Branche ist Autoteiledirekt als führender Anbieter von hochwertigen Ersatzteilen bekannt. Ihr Ziel ist es, Fahrzeughaltern durch den Zugang zu einer breiten Auswahl an Autoteilen von erstklassigen Herstellern zu wettbewerbsfähigen Preisen bei Reparaturen und Wartungen zu unterstützen. Autoteiledirekt hebt sich von Konkurrenten durch ihr umfangreiches Sortiment für verschiedene Fahrzeugmarken und Modelle, ihre engen Beziehungen zu führenden Herstellern und ihr zuverlässiges Netzwerk von Lieferpartnern ab. Der Kundenservice von Autoteiledirekt steht Kunden zur Verfügung, um bei Fragen oder Anliegen behilflich zu sein.
Kontaktinformationen
📍Französische Straße 12
🏢 10117 Berlin
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