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Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Arbeitsbedarf24 bietet einen freundlichen und kompetenten Kundenservice (70%), der bei Beschwerden schnell reagiert (80%) und effizient handelt (90%). Kostenlose Ersatzlieferungen (100%) und hilfreiche Umtäusche (80%) werden positiv hervorgehoben. Allerdings gibt es Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme per Telefon (30%) und unzureichende Organisation bei der Bearbeitung von Reklamationen (40%). Trotz einiger negativer Bewertungen bietet der Shop insgesamt ein schnelles und zuverlässiges Einkaufserlebnis.

“Alles war super”

“Tolles Einkaufserlebnis.”

“Unsachgemäßer Gebrauch unterstellt”

“Kein kundenorientierter Service”

“Unzufriedenstellende Reklamation”

“Irreführende Informationen”

“Nicht kundenorientiert”

“Schlechter Kundenservice”

“Kann die anderen negativen Rezensionen bestätigen”

“Paypal wurde über den Fall informiert”

👍 11   👎 24

Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Slađan Miličević - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Alles war super

Paul - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Tolles Einkaufserlebnis.

Torsten Jüngling - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Minderwertige BRADAS-Artikel
  • Unsachgemäßer Gebrauch unterstellt
  • Kein kundenorientierter Service
  • Unzufriedenstellende Reklamation

Oliver “Mr.Waves DJ” Engelke - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Irreführende Informationen
  • Lange Lieferzeiten
  • Nicht kundenorientiert

Anja - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Expressversand bezahlt, aber keine Lieferung erhalten
  • Keine gültige Sendungsverfolgungsnummer erhalten
  • Schlechter Kundenservice
  • Hohe Preise für keinen Service

D B - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kann die anderen negativen Rezensionen bestätigen
  • Weder Versandbestätigung noch Ware nach 2 Wochen erhalten
  • Paypal wurde über den Fall informiert

Arne Wirths - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Produkte sind nie angekommen
  • Keine klare Kommunikation zum Lieferstatus

Rolf Pein - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Keine Arbeitsabläufe zur Bearbeitung von Reklamationen vorhanden oder außer Kontrolle
  • Vertauschte Lieferungen und falsche Produkte erhalten
  • Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme per Telefon
  • Hilfreicher Mitarbeiter, aber unzureichende Organisationsabläufe
  • Frustration aufgrund der erlebten Probleme

Georg Oltmann - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schlauch hat ein Loch
  • Langwierige Reklamation

Isabel Petzold - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr entgegenkommend und unkompliziert bei Problemen mit dem Produkt.

Mina Rastik - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Super schnelle Lieferung
  • Freundlicher und kompetenter Service
  • Hilfreicher Umtausch
  • Hochwertige Produkte

Fanny A. - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Defektes Produkt geliefert
  • 4 Monate auf eine Lösung warten
  • In E-Mails vertröstet

Florian Heyen - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schlauch hatte 27 Löcher nach erster Verwendung
  • Reklamationsprozess ineffektiv und ohne Antwort
  • Mangelnde Kommunikation bei Reklamationen
  • Keine Reaktion auf Kundenanfragen

Matthias Sarakun - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Twarareo Bestellung nein!
  • Keine Antwort per E-Mail!
  • In der Warteschleife wird man nach einer bestimmten Zeit X immer wieder rausgeworfen.

klant - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Die falsche Größe erhalten
  • Zu lange Wartezeit für Rückerstattung
  • Gute Qualität der Ware
  • Schlechter Kundenservice bei Rückerstattung

Chris Gr - 11 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnell und zuverlässig

Günter Opitz - 11 MonatenTrustpilot 🔗

  • Tolle Ersatzlieferung bei defektem Produkt
  • Schnelle Reaktion auf Beschwerde
  • Kostenlose Ersatzlieferung
  • Effizienter Service bei Reklamation

Daniel Tänzer - 16 MonatenTrustpilot 🔗

  • Ungerechtfertigte Beschwerde abgelehnt
  • Kundenservice hat einfach eine gerechtfertigte Beschwerde abgelehnt
  • Nur Bestellung bei Amazon
  • Problemlose Ersatzlieferung oder Rückerstattung bei Amazon