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Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Arbeitsbedarf24 bietet einen freundlichen und kompetenten Kundenservice (70%), der bei Beschwerden schnell reagiert (80%) und effizient handelt (90%). Kostenlose Ersatzlieferungen (100%) und hilfreiche Umtäusche (80%) werden positiv hervorgehoben. Allerdings gibt es Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme per Telefon (30%) und unzureichende Organisation bei der Bearbeitung von Reklamationen (40%). Trotz einiger negativer Bewertungen bietet der Shop insgesamt ein schnelles und zuverlässiges Einkaufserlebnis.

“Alles war super”

“Tolles Einkaufserlebnis.”

“Unsachgemäßer Gebrauch unterstellt”

“Kein kundenorientierter Service”

“Unzufriedenstellende Reklamation”

“Irreführende Informationen”

“Nicht kundenorientiert”

“Schlechter Kundenservice”

“Kann die anderen negativen Rezensionen bestätigen”

“Paypal wurde über den Fall informiert”

👍 11   👎 24

Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Slađan Miličević - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles war super

Paul - 26. April 2024Trustpilot 🔗

  • Tolles Einkaufserlebnis.

Torsten Jüngling - 13. April 2024Trustpilot 🔗

  • Minderwertige BRADAS-Artikel
  • Unsachgemäßer Gebrauch unterstellt
  • Kein kundenorientierter Service
  • Unzufriedenstellende Reklamation

Oliver “Mr.Waves DJ” Engelke - 12. April 2024Trustpilot 🔗

  • Irreführende Informationen
  • Lange Lieferzeiten
  • Nicht kundenorientiert

Anja - 9. April 2024Trustpilot 🔗

  • Expressversand bezahlt, aber keine Lieferung erhalten
  • Keine gültige Sendungsverfolgungsnummer erhalten
  • Schlechter Kundenservice
  • Hohe Preise für keinen Service

D B - 23. März 2024Trustpilot 🔗

  • Kann die anderen negativen Rezensionen bestätigen
  • Weder Versandbestätigung noch Ware nach 2 Wochen erhalten
  • Paypal wurde über den Fall informiert

Arne Wirths - 23. März 2024Trustpilot 🔗

  • Produkte sind nie angekommen
  • Keine klare Kommunikation zum Lieferstatus

Rolf Pein - 22. März 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Arbeitsabläufe zur Bearbeitung von Reklamationen vorhanden oder außer Kontrolle
  • Vertauschte Lieferungen und falsche Produkte erhalten
  • Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme per Telefon
  • Hilfreicher Mitarbeiter, aber unzureichende Organisationsabläufe
  • Frustration aufgrund der erlebten Probleme

Georg Oltmann - 22. März 2024Trustpilot 🔗

  • Schlauch hat ein Loch
  • Langwierige Reklamation

Isabel Petzold - 5. März 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr entgegenkommend und unkompliziert bei Problemen mit dem Produkt.

Mina Rastik - 22. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Super schnelle Lieferung
  • Freundlicher und kompetenter Service
  • Hilfreicher Umtausch
  • Hochwertige Produkte

Fanny A. - 21. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Defektes Produkt geliefert
  • 4 Monate auf eine Lösung warten
  • In E-Mails vertröstet

Florian Heyen - 18. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schlauch hatte 27 Löcher nach erster Verwendung
  • Reklamationsprozess ineffektiv und ohne Antwort
  • Mangelnde Kommunikation bei Reklamationen
  • Keine Reaktion auf Kundenanfragen

Matthias Sarakun - 19. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Twarareo Bestellung nein!
  • Keine Antwort per E-Mail!
  • In der Warteschleife wird man nach einer bestimmten Zeit X immer wieder rausgeworfen.

klant - 23. November 2023Trustpilot 🔗

  • Die falsche Größe erhalten
  • Zu lange Wartezeit für Rückerstattung
  • Gute Qualität der Ware
  • Schlechter Kundenservice bei Rückerstattung

Chris Gr - 8. November 2023Trustpilot 🔗

  • Schnell und zuverlässig

Günter Opitz - 5. November 2023Trustpilot 🔗

  • Tolle Ersatzlieferung bei defektem Produkt
  • Schnelle Reaktion auf Beschwerde
  • Kostenlose Ersatzlieferung
  • Effizienter Service bei Reklamation

Daniel Tänzer - 8. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Ungerechtfertigte Beschwerde abgelehnt
  • Kundenservice hat einfach eine gerechtfertigte Beschwerde abgelehnt
  • Nur Bestellung bei Amazon
  • Problemlose Ersatzlieferung oder Rückerstattung bei Amazon