9.4

Apotheke

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.4 für Apotheke basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Apotheke gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

9.4
Produkt
9.6
Lieferung
9.6
Kundenservice
9.0
Kommunikation
9.0
Webseite
9.8
Rückgaberecht
6.0

Erfahrungen mit Kundenservice

The Customer Service of Apotheke in Austria has received mixed reviews, with some customers praising the prompt delivery and friendly staff while others have mentioned issues with package handling by DPD and lack of support with medication questions and prescriptions. The service is described as efficient and reliable, with quick and hassle-free delivery. Some customers have also mentioned the ease of payment and helpfulness of the staff. However, there have been complaints about unclear communication and questionable payment practices, such as high collection fees and uncooperative behavior from the company. Overall, the service seems to be reliable but could benefit from improvements in communication and payment practices.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
9.0
Grade
👍43👎16

Key Insights

✗

"Unfreundlich und schnell abgewimmelt"

✗

"Keine Frage zur Einnahme der Medikamente"

✗

"Keine Zeit für individuelle Beratung"

✗

"Fehlende Unterstützung bei Rezepten"

✗

"Rechnung im Spam gelandet"

✗

"Ware nie erhalten"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Hans-Peter W.13. Mai 2024
✗

Unfreundlich und schnell abgewimmelt

✗

Keine Frage zur Einnahme der Medikamente

✗

Keine Zeit für individuelle Beratung

✗

Fehlende Unterstützung bei Rezepten

2.0
Adrian Linack3. Mai 2024
✗

Rechnung im Spam gelandet

✗

Zahlungsartem im Shop nicht funktioniert

✗

Inkasso überhöhter Betrag

2.0
Roman Wörner21. April 2024
✗

Ware nie erhalten

10.0
Verena Gregshammer19. April 2024
✓

Schnelle Lieferung und nette Mitarbeiter

10.0
Christopher7. April 2024
✓

Großes Sortiment und gute Angebote

✓

Punktesammelsystem für Rabatte

✓

Prompte Lieferung

✓

Zufrieden seit Jahren

2.0
Scheck Stefan3. April 2024
✗

Keine Rücksicht auf Lieferwünsche

2.0
Gaby “Gaby”1. April 2024
✗

Inkassoschreiben ohne vorherige Mahnung erhalten

✗

Unklare Kommunikation bezüglich der Mahnung

✗

Unseriöses Verhalten des Unternehmens

✗

Auffällige Geschäftspraktiken

2.0
sigrid19. März 2024
✗

Sehr fragwürdige Zahlungsaufforderung

✗

Hohe Mahngebühren im Vergleich zur ursprünglichen Bestellung

✗

Schlechte Kommunikation bezüglich Zahlungsabwicklung

✗

Unkooperatives Inkasso-Verhalten

2.0
Lunai Licht22. Februar 2024
✗

Willkürliche Inkassogebühren

10.0
Peter Lauterbach13. Jänner 2024
✓

Lieferung schnell

✓

Keine Probleme bei Bestellung

10.0
Andrea O.11. Jänner 2024
✓

Lieferung schnell

10.0
Sylvia Lindenthaler11. Jänner 2024
✓

Einfach und unkompliziert

10.0
Gustl11. Jänner 2024
✓

Gutes Service

✓

Korrekte Preise

8.0
Pieringer G.7. Jänner 2024
✓

Sehr großes Produktangebot

✓

Schnelle Lieferung

✓

Ausgezeichneter Kundenbetreuung

✓

Wettbewerbsfähige Preise

10.0
melitta aliaj4. Jänner 2024
✓

Preis/Leistung perfekt

✓

Immer gute Produkte

✓

Rasche Lieferung trotz Feiertag

✓

Einfache Bezahlung

10.0
Walter K.4. Jänner 2024
✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Danke

✓

Die Zahlung mit Ratepay

✗

Kein Erlagschein und keine E-Mail erhalten

10.0
Lorenz Kleinferchner4. Jänner 2024
✓

Immer zufrieden und finde alles was ich brauche

10.0
Tanja C. Unertl24. Dezember 2023
✓

Zufriedenheit

10.0
Hermann Lampert22. Dezember 2023
✓

Angebot und Abwicklung der Bestellungen sind bestens zufriedenstellend

10.0
D. Matt 22. Dezember 2023
✓

Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung

✗

Keine Möglichkeit, mit Payback zu bestellen

10.0
Waltraude Marasek21. Dezember 2023
✓

Zuverlässigkeit und Schnelligkeit der Abwicklung

✓

Ersetzen einer zerbrochenen Glasflasche

10.0
Alois20. Dezember 2023
✓

sehr entgegenkommend

10.0
Karl Tatscher17. Dezember 2023
✓

Alles wie immer gut geklappt

10.0
Farnaz Zr12. Dezember 2023
✓

Sehr zufrieden mit Bestellung

10.0
Sarogan12. Dezember 2023
✓

Schnell und unkompliziert

10.0
Ernst Wibiral10. Dezember 2023
✓

Alles wie angeboten

10.0
Gerhard Vertetics8. Dezember 2023
✓

Umfangreiches Produktportfolio

✓

Beratung, falls gewünscht, prompte Lieferung

✓

Alles gut

✓

Ausreichend Gründe, Kunde zu sein

10.0
Cipollini6. Dezember 2023
✓

Schnelle und unkomplizierte Bestellung

✓

Sehr gute Qualität

✓

Hervorragender Kundenservice

10.0
Thomas Kovacs3. Dezember 2023
✓

eine wichtige Hilfe für mich

✓

Eine große Erleichterung für behinderte Menschen im Winter

✓

absolut seriös

10.0
Patrick Strauss2. Dezember 2023
✓

Schnelle Abwicklung

10.0
Jana Koblmiller1. Dezember 2023
✓

Zuverlässiger und problemloser Bestellvorgang

10.0
Traude K29. November 2023
✓

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

10.0
Christian Zauner28. November 2023
✓

Perfekt und absolut unkompliziert

✓

Immer wieder gerne

10.0
Sonja Hutter25. November 2023
✓

Schnelle und einwandfreie Lieferung

10.0
Heinrich Waller20. November 2023
✓

Korrekt und prompt geliefert

✗

Auswahl kann verbessert werden

10.0
Renate Susanne20. November 2023
✓

Service sehr gut, Lieferung schnell

✓

Auswahl toll

10.0
Elke17. November 2023
✓

Großes Angebot

✓

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

✓

Kompetente Beratung

✓

Schnelle Lieferung

10.0
Helmut Dachsberger16. November 2023
✓

Sehr gute Erfahrung mit der SHOP APOTHEKE

10.0
usertester15. November 2023
✓

Toller Online-Shop mit prompter Lieferung

10.0
Sonja Seiwaldstätter14. November 2023
✓

Schneller Versand

✓

Freundlicher DPD Fahrer

10.0
Anna Ivanova8. November 2023
✓

Sehr zufrieden mit dem gesamten Service

8.0
Robert Erdner8. November 2023
✓

Gelieferte Ware einwandfrei und günstiger als in der Apotheke/Drogerie

✓

Bestellvorgang sehr gut

✗

Verbesserungsbedarf beim Umgang mit Paketen seitens DPD

10.0
Ewald Kollinger6. November 2023
✓

Sehr positive Erfahrung

10.0
Claudia Murth5. November 2023
✓

Alles Top

✓

Alles top! Keine Beschwerden

8.0
Simone5. November 2023
✓

Auswahl groß

✓

Preis gut

✓

Lieferung schnell

✓

Kauf auf Rechnung

10.0
peter kuntner4. November 2023
✓

Zuverlässigkeit

✓

Schnell

✓

Preiswert

✓

Sortiert gut

✓

Bestellung einfach

✓

Zuverlässig

✓

Preiswert

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