8.6

Alternate

121 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.6 für Alternate basiert auf 121 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Alternate gefunden haben:

– ErfahrungenScout (1)
– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

8.6
Produkt
9.0
Lieferung
8.8
Kundenservice
8.4
Kommunikation
7.8
Webseite
9.4
Rückgaberecht
4.2

Erfahrungen mit Rückgaberecht

The return policy of Alternate in Austria has both pros and cons. On the positive side, customers can receive a return label quickly and the returns process is uncomplicated, as mentioned by a satisfied customer. However, there are also some drawbacks such as customers not being able to cancel their purchase and a lack of communication in cases of defective products or delayed refunds, as reported by other dissatisfied customers. Overall, the return policy of Alternate has room for improvement in terms of customer service and efficiency, with approximately 60% positive feedback and 40% negative feedback.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.2
Grade
👍4👎6

Key Insights

✗

"Das Mainboard wurde defekt geliefert"

✗

"Keine Rückmeldung bei Reklamation"

✗

"Kunden können nicht vom Kauf zurücktreten"

✗

"Rücksendung wurde einfach zurückgeschickt"

✓

"Alles war einwandfrei"

✓

"Zügige Abwicklung einer Retoure"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Schuko 29. Mai 2024
✗

Das Mainboard wurde defekt geliefert

✗

Kulanzangebot für Reparatur zu teuer

2.0
Kunde 25. Mai 2024
✗

Keine Rückmeldung bei Reklamation

✓

Einwandfreie Bestellung und Lieferung

✗

Intexpool undicht aufgrund von unzureichender Schweißnaht

✗

Verweis auf Emailkontakt anstelle von direkter Lösung am Telefon

✗

Keine Reaktion auf Stellungnahmen, Fotos und Videos

✗

Langsame Reaktion trotz bereits erstattetem Kaufpreis

✗

Schlechte telefonische Erreichbarkeit und Rauswurf aus der Leitung

2.0
Thorsten Zimmermann 25. Mai 2024
✗

Keine Lieferung

✗

Keine Reaktion vom Kundenservice

✗

Verzögerter Laptop Versand

✗

Keine Rückmeldung zum Kauf

✗

Kunden können nicht vom Kauf zurücktreten

✗

Besser bei Amazon kaufen sollen

2.0
Markus 22. Mai 2024
✗

Kundenservice ist das Letzte

✗

Rücksendung wurde einfach zurückgeschickt

✗

Warteschleife bei der Kontaktaufnahme

✗

Verzweifelte Rezension schreiben

10.0
Annette von Poblotzki 21. Mai 2024
✓

Alles war einwandfrei

10.0
Daniel Marx 18. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung am nächsten Werktag

✓

Zügige Abwicklung einer Retoure

2.0
Marco Häuser 17. Mai 2024
✗

Defekte Ware

✗

PC DEFEKT geliefert

✗

Servicequalität mangelhaft

✗

Unsatisfactory communication

2.0
Thomas 17. Mai 2024
✗

Schlechter Service. Probleme mit Lieferung und Rücksendung.

6.0
Patrick Hall 14. Mai 2024
✗

erhalten dreckiges und benutztes Gerät

✗

keine Antwort auf meine E-Mail erhalten

✓

Rückzahlung noch ausstehend

✓

unkompliziert das Rücklabel erhalten

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