8.6

Alternate

121 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.6 für Alternate basiert auf 121 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Alternate gefunden haben:

– ErfahrungenScout (1)
– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation

The communication of Alternate receives mixed reviews with some customers praising the fast delivery and good function of products (60%) while others complain about poor repair reports and lack of information on split shipments (40%). Additional vouchers and timely express delivery are seen as positives, but the lack of tracking, limited customer support hours, and unresponsiveness to emails are noted as drawbacks. Despite some negative experiences, overall, customers appreciate the quick processing of orders and informative updates on delivery status (70%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.8
Grade
👍41👎27

Key Insights

✗

"Abzockerverein"

✗

"Keine Antwort auf Kontaktformular und E-Mails"

✗

"Hotline nur 6 Stunden erreichbar, ständig besetzt, keine Warteschleife"

✓

"Produkt entspricht den Erwartungen"

✓

"schnelle Bestellungsabwicklung"

✓

"einfache Bezahlung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
thePostler29. Mai 2024
✗

Preiserhöhung nach Vertragsabschluss

✗

unprofessionelles Verhalten

✗

Abzockerverein

2.0
Christoph Feldkircher29. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Funktionieren der Module anfangs einwandfrei

✗

Keine Antwort auf Kontaktformular und E-Mails

✗

Hotline nur 6 Stunden erreichbar, ständig besetzt, keine Warteschleife

10.0
Merlin29. Mai 2024
✓

Produkt entspricht den Erwartungen

✓

Bezahlung per Überweisung möglich

✓

Ware ordentlich verpackt

✓

Verdiente 5 Sterne

10.0
Phil28. Mai 2024
✓

schnelle Bestellungsabwicklung

✓

einfache Bezahlung

✓

schnelle einwandfreie Lieferung

10.0
Wolfgang Aigner28. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Top Ware

✓

Schnelle Antwort vom Support

2.0
B.S.28. Mai 2024
✗

Versandetikett beschädigt Originalkarton

✗

Kundenunfreundliche Beschwerdereaktion

✗

Probleme werden heruntergespielt

✗

Nicht geeignet zum Verschenken und für Sammler

2.0
Witali28. Mai 2024
✗

Schlechte Lieferung

2.0
sowafreenet.de27. Mai 2024
✗

Falsche Lieferung

✗

Mangelnder Lagerbestand

✗

Desorganisiert

✗

Abgebrochene Transaktion

6.0
olaf kraus27. Mai 2024
✓

Die Ware ist wie immer super!

✗

2 Pakete an 2 Tagen kommen

10.0
Nautilus26. Mai 2024
✓

Gute Ware, faire Preise

✓

Guter Service

✓

Lieferung per Express kam pünktlich an

✗

Empfehlung eines guten Freundes

2.0
Ralf25. Mai 2024
✗

Lieferfristen werden nicht eingehalten

✗

Mangelnde Transparenz bei Lieferzeiten

10.0
Frank Markus25. Mai 2024
✓

Das Paket kam sogar einen Tag früher

✓

Alles war gut verpackt

✓

Insgesamt eine sehr positive Customer Journey mit euch

✓

Danke dafür

10.0
GM25. Mai 2024
✓

Schnelle Bearbeitung und Lieferung

✓

Zusätzliche Gutscheine als netter Zusatz

✗

Aufteilung der Bestellung in 2 Pakete ohne Information im Voraus

✗

Bezahlung nur per Vorkasse möglich

2.0
Kunde25. Mai 2024
✗

Keine Rückmeldung bei Reklamation

✓

Einwandfreie Bestellung und Lieferung

✗

Intexpool undicht aufgrund von unzureichender Schweißnaht

✗

Verweis auf Emailkontakt anstelle von direkter Lösung am Telefon

✗

Keine Reaktion auf Stellungnahmen, Fotos und Videos

✗

Langsame Reaktion trotz bereits erstattetem Kaufpreis

✗

Schlechte telefonische Erreichbarkeit und Rauswurf aus der Leitung

10.0
Christian25. Mai 2024
✓

Tolle telefonische Erreichbarkeit

2.0
Thorsten Zimmermann25. Mai 2024
✗

Keine Lieferung

✗

Keine Reaktion vom Kundenservice

✗

Verzögerter Laptop Versand

✗

Keine Rückmeldung zum Kauf

✗

Kunden können nicht vom Kauf zurücktreten

✗

Besser bei Amazon kaufen sollen

8.0
KW24. Mai 2024
✓

Artikelpreis u. Versand günstig

✗

keine Sendungsverfolgung

10.0
MystOfOblivion24. Mai 2024
✓

Gute Angebote

✓

Schneller Versand

✓

Ich bestelle gerne

10.0
Martin Schmidt24. Mai 2024
✓

Einfacher Bestellprozess

✓

Professionelle Abwicklung des Kaufes

✓

Schnelle Lieferung zum angekündigten Termin

✓

Ware in einwandfreiem Zustand geliefert

10.0
Raik Erdmann23. Mai 2024
✓

Absolut bester Preis

✓

Sehr gutes Produkt (AKiTiO Node Titan, eGPU)

✓

Super schnelle Lieferung

✓

Aktuelle Infos zum Status per Mail

10.0
Cheese Shrimp23. Mai 2024
✓

Gute Rabatte und schneller Versand

10.0
Anonym23. Mai 2024
✓

Top Ware, gute Infos zur Lieferung, gerne wieder!

10.0
Andreas22. Mai 2024
✓

Topp Preis und schnelle Lieferung

✓

Volle Punktzahl

✓

Mainboard gekauft

✗

Was will man mehr

10.0
Kevin May22. Mai 2024
✓

freundlicher Mitarbeiter

✓

Hinweis auf potenzielle Instabilität

✓

Hilfe bei der Auswahl des Gehäuses

✓

Vorgelegte Anschlüsse für die Grafikkarte

2.0
Markus22. Mai 2024
✗

Kundenservice ist das Letzte

✗

Rücksendung wurde einfach zurückgeschickt

✗

Warteschleife bei der Kontaktaufnahme

✗

Verzweifelte Rezension schreiben

10.0
Martin Brillert21. Mai 2024
✓

Alles schnell und reibungslos

✓

Ware wie erwartet und beschrieben

10.0
Beate Lötzsch21. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung

10.0
Thiel21. Mai 2024
✓

Sehr guter Preis

✓

Schnelle Bearbeitung der Bestellung und Lieferung

✓

Man wird immer auf dem aktuellen Stand gehalten per Mail

10.0
Annette von Poblotzki21. Mai 2024
✓

Alles war einwandfrei

10.0
Veloce Raptor20. Mai 2024
✓

Sehr zuverlässig

✓

Einfache Bezahlung als Gast

✓

Schnell effective Lieferung

✓

Kunden Support gut erklärt bestell Prozess

✓

Mehr Power für gute Leistung

10.0
Olaf B.20. Mai 2024
✓

Gutes Angebot, faire Preise und passende Aktion

10.0
SZ20. Mai 2024
✓

Guter Preis

✓

Schnelle Lieferung

✗

Fehlender Bestandteil ohne Info

10.0
Alexander19. Mai 2024
✓

Gute und freundliche Beratung per Telefon

✓

Aufgeräumter Webshop

✓

Vernünftige Preise

✓

Schnelle Lieferzeiten

10.0
Claudia18. Mai 2024
✓

Schnell und unkompliziert

10.0
Horst Haasz18. Mai 2024
✓

Service und Kommunikation bestens

10.0
D.Hohl18. Mai 2024
✓

Ware gut verpackt

✓

Zügig zugestellt

✓

Stets über den Verlauf der Zustellung bestens informiert

10.0
Rainer H18. Mai 2024
✓

prompte Antwort des Kundendienstes und direkte Hilfe bei Installationsproblemen

10.0
Daniel Marx18. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung am nächsten Werktag

✓

Zügige Abwicklung einer Retoure

10.0
Jann Klose18. Mai 2024
✓

Gute Website, guter Konfigurator.

4.0
customer17. Mai 2024
✗

Lieferung verzögert

4.0
Kunde17. Mai 2024
✗

Preispolitik wird schlechter

✗

Outlet-Artikel teurer als normale Abverkäufe

✗

Kundenfragen werden ignoriert

2.0
Marco Häuser17. Mai 2024
✗

Defekte Ware

✗

PC DEFEKT geliefert

✗

Servicequalität mangelhaft

✗

Unsatisfactory communication

10.0
rogerwittegooglemail.com16. Mai 2024
✓

Unkompliziert, schnell, professionell

✓

Günstiger als Amazon

✓

Schnelle Lieferung

✓

Alles super

10.0
Rudelführer15. Mai 2024
✓

Einfache, schnelle Abwicklung

10.0
Anke Rittmeyer15. Mai 2024
✓

schnell und unkompliziert

10.0
D.N.15. Mai 2024
✓

Top Kundenservice

✓

PC-Konfigurator ist hilfreich, gute Angebote

✓

sehr schnelle Lieferung

✗

Mein Paket wurde beim Transport beschädigt

✓

2 Emails und eine Woche später kam dann das Ersatzgerät

✓

Großes Lob

✓

Das war weder meine erste noch meine letzte Bestellung bei Alternate

10.0
JJ15. Mai 2024
✓

Günstigste Preise

✓

Schnelle Lieferzeiten

✓

Keine Probleme bisher

✓

Positives Einkaufserlebnis trotz negativer Bewertungen

6.0
Patrick Hall14. Mai 2024
✗

erhalten dreckiges und benutztes Gerät

✗

keine Antwort auf meine E-Mail erhalten

✓

Rückzahlung noch ausstehend

✓

unkompliziert das Rücklabel erhalten

2.0
Joachim Ballweg14. Mai 2024
✗

Falsche Lieferzeitangabe

10.0
philantrop11. Mai 2024
✓

Perfektes Outlet-Angebot

10.0
Ralf Nixdorf10. Mai 2024
✓

Klare Beschreibung im Shop

✓

Schnelle Lieferung

✓

Preis ist angemessen

✓

Gerät funktioniert einwandfrei

✓

Online-Shop lässt keine Fragen offen

7.0
Chris25. Mai 2023
✓

schnelle Lieferung, gute Funktion

✗

Mainboard durch undichten AIO Wasserkühler beschädigt

✗

schlechter Reparaturbericht und Kommunikation

✗

Probleme mit Kontozugriff und Passwortänderung

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