Allianz
110 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.6 für Allianz basiert auf 110 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Allianz gefunden haben:
– TrustPilot (110)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Kundenbewertungen zu Allianz Customer Service in Österreich zeigen eine hohe Unzufriedenheit, hauptsächlich aufgrund von mangelnder Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter. Kunden beschweren sich über Probleme mit Rückerstattungen, mangelnde Reaktion auf Anfragen und unfreundliche Rückmeldungen. Obwohl einige positive Erfahrungen erwähnt werden, wie eine erstklassige Betreuung durch eine zuständige Dame, überwiegen die negativen Bewertungen. Es scheint, dass Allianz mehr Wert auf Gewinnmaximierung als auf Kundenzufriedenheit legt, was sich in einem insgesamt enttäuschenden Service widerspiegelt. Mangelnde Reaktion auf Anfragen, unfreundliches Personal und unklare Kommunikation sind weitere Kritikpunkte, die die Kunden dazu veranlassen, von einer Versicherung bei diesem Anbieter abzuraten. Insgesamt scheint der Allianz Customer Service in Österreich stark verbesserungsbedürftig zu sein, mit vielen Kunden, die eine bessere Alternative bei anderen Versicherungen suchen.
“Mangelnde Kompetenz und Freundlichkeit”
“App funktioniert nicht”
“Unfreundliche und nicht hilfsbereite Sekretärin”
“Vertraulichkeit nicht gewahrt”
“Probleme mit Rückerstattungen”
“Ständiger Nachlauf erforderlich”
“Enttäuschende Serviceleistungen”
“Dringende Warnung vor Versicherung bei diesem Anbieter”
“Komplettversagen auf ganzer Linie!”
“Versenden keine Rechnungen mehr”
👍 21 👎 188
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Stephanie H - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Mangelnde Kompetenz und Freundlichkeit
- Nachlässigkeit bei persönlichen Dokumenten
- App funktioniert nicht
- Unfreundliche und nicht hilfsbereite Sekretärin
- Vertraulichkeit nicht gewahrt
- Probleme mit Rückerstattungen
- Ständiger Nachlauf erforderlich
- Hohe Kosten
- Enttäuschende Serviceleistungen
- Dringende Warnung vor Versicherung bei diesem Anbieter
Philipp - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Komplettversagen auf ganzer Linie!
Charlie - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Versenden keine Rechnungen mehr
- Unberechtigte Mahngebühren von 18€
- Unfreundliche Rückmeldung bei Nachfrage
- Kundenfreundlichkeit - null
- Kündigung aller Verträge
Nemeth Julia - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Pozitív Beurteilung
- Versicherungen sind Lügner
- Probleme selbst bezahlen
Robert Buchschwenter - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Zuverlässige und unkomplizierte Auszahlung bei verschiedenen Schadensfällen
Fanz Obomo - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Kündigung von Kunden bei Inanspruchnahme der Versicherungsleistungen
- Langsame Bearbeitung von Rechnungen
- Hohe Prämien im Vergleich zur Leistung
- Schlechte Kundenkommunikation
felix - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Tolle Angebote, aber im Schadensfall schwierig
- Viele Anfragen für Dokumente und am Ende keine Entschädigung
Michael Mayr - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Bodenlose Versicherung
Elias - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Jahrelange Erfahrung mit der Allianz
- Breites Angebot an Versicherungen
- Hohe Zufriedenheit mit Agentur Wolf
Jo - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- schlechte Kommunikation
- unzureichende Unterstützung
- unflexible Richtlinien
- mangelnde Kooperation mit Airline
Roland Aicher - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Kunden Geld aus der Tasche ziehen
Christoph Knab - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechteste Versicherung
- Niedriges Geldangebot im Leistungsfall
- Keine Antwort auf Mails
- Keine Rückmeldung vom Berater
Herbert Prischl - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- miserables Service
- nur gewinnorientiert
Paul Wiedemann - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Erstklassige Betreuung
- Sehr schnelle, überkorrekte, und komplette Antwort
- 5 ***** ist ein Minimum Bewertung
Andreas Köfer - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Schwer per Telefon erreichbar mit Wartezeit von bis zu 25 Minuten
Faith Hampton - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- kein Interesse an der Arbeit
- Inkompetente Mitarbeiter
- Drohungen von Drittanbietern
- Zeitaufwendige Kommunikation
Daniel Bernsteiner - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Sofortige Auszahlung des Betrags
Klaus Gastl - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Wartezeit auf Gutschrift nach Vertragskündigung
- Mangelnde telefonische Erreichbarkeit und unzureichende Antworten
- Unfähigkeit und Desinteresse von Mitarbeitern
- Positive Erfahrung mit freundlicher und kompetenter Mitarbeiterin
Denisa Ketenoglu - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Überteuert
- Leistung-naja
- Berater mal zu erreichen wird nicht
- Mann kommt nicht aus einem Vertrag raus
Admin Admin - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Kunden werden ohne Rücksicht gekündigt
Mario - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Unfreundliche Mitarbeiter
- Hohe Preise
- Mangelnde Reaktion auf Anfragen
- Bessere Preise bei Kündigung
Rasvan B. - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Beratung
Karl Stöger - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnell und kompetent
- Hilfe bei Krankenversicherung
- Effiziente Abwicklung
- Zufriedenstellende Lösung
Sabs - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Unfreundliche Mitarbeiter am Telefon
Lara Steinbacher - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Mitarbeiter unfähig, jeder sagt etwas anderes
- Schlechte schriftliche Bestätigung
Sandra Truber - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechteste Versicherung
- Inkompetentes Personal
Angela - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Den ganzen Tag unerreichbar
Retarded Rob - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Unfähige Mitarbeiterinnen am Telefon, Keine schriftliche Bestätigung erhalten, Mails wurden nicht beantwortet, Schlechter Kundenservice
- Preiserhöhungen, Keine Antwort auf Mails
- Schlechter Kundenservice im Vergleich zum Makler
Mag. Otto Sitter - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Schadensabwicklung Note ungenügend
Armin M. - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Wir sind für sie da
- Ja wenns ums zahlen geht!
- Nein danke. Nie wieder dieses Dreckshaus
Sabine Freilinger - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Einziges Chaos mit Autoversicherung.
- Nach dem Tod meines Mannes war unser Auto nie versichert.
- Fehler bei der Autoversicherung und unklare Verantwortlichkeiten.
- Unnötige Aufregungen und Schwierigkeiten durch Inkassoforderung.
Marijana Vukovic - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Total unfreundlich
- unprofessionell
- verkaufen einen für dumm
- Mitarbeiter reden so unfreundlich am Telefon
Jasni - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenbetreuung unzureichend
- Hohe Preise
- Mangelhafte Rückgaberichtlinie
Walter Schreiner - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Anwaltskosten nicht vollständig erstattet
- Hohe Kosten selber getragen
- Langjährige Kunden der Allianz Elementar Versicherung
- Enttäuschung über Ausgang der Sache
- Hoffnung auf Kulanzlösung
Fam. Hochi - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Fachlich und kompetent
Andy - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Arrogante und unfreundliches Customer Service
- Sehr freche und abgehobene Mitarbeiter
- Schlechte Erfahrungen in den letzten 7 Jahren
- Abraten
Nicola - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Service
- geringe Schwangerschaftsabdeckung
Patrick Michael - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Verweigerung der Schadensabwicklung
- Lange Wartezeiten auf Schadenszahlungen
- Gerichtliche Auseinandersetzungen nötig
- Kunden halten selbst finanzielle Verluste aus
Tamara Damnjanovic - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Antwort auf Mails, Weiterleitung am Telefon ohne Ahnung
Tom - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Probleme und Ärger
Herbert M - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Schlechte Rückgabepolitik
- Hohe Preise
Jay - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Versicherung ist unzuverlässig
- Schwierig, Schaden zu melden
- Mangelndes Vertrauen
Markus Schipflinger - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- lange Wartezeit auf Geld trotz Gerichtsurteil
- unfreundlicher und unhöflicher Kontakt
Monika - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Probleme mit der Bezahlung
- Kündigung nach häufigem Tierarztbesuch
Alex G. - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Einseitiges Kündigungsschreiben seitens des Vereins
- Allianz kontaktiert-Kundenbetreuer kann nicht helfen
- Job umsonst-und nicht kompetent
- Anfrage über den Makler in Villach stellen lassen-schwammige Aussagen
- das österreichische Gesetz sehr lasch und nur für Konzerne arbeitet
- unbegründet Kündigen dürfen hat man als Kunde keine Chance
- Versicherungen versichern so wenig wie ein Zitronenfalter Zitronen faltet
Josef Pein - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- schlechte Kundenbetreuung
- langsame Reaktionszeit
Peter Bendel - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Gewinnmaximierung zählt mehr als Kundenzufriedenheit
- Keine transparente Kommunikation bei fehlendem Erlagschein
- Hohe Mahngebühr ohne Vorwarnung
- Bessere Alternativen bei anderen Versicherungen
G Zhelev - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Funktioniert gar nicht
Heli - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- unprofessionell
- hohe Preise
- schlechte Kommunikation
- unfaire Kündigungspraxis
L.W. - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Unprofessionelle und unfreundliche Behandlung
- Schlechte Kommunikation und Inkompetenz
- Mangelnde Unterstützung im Schadensfall
- Angebotene Lösungen nicht zufriedenstellend
- Mangelnde Kooperation bei Reparatur
Manfred Steingreß - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Bearbeitungszeiten von über einem Monat
- keine Rückmeldungen
jakob mayer - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Extrem langsam
- unglaublich unfähig und langsam
- Geldverschwendung
Klien christine - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles geht schief
- Erhöhung der Gebühren ohne rechtzeitige Information
- Schwierigkeiten bei Kündigung
Bettina - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- ewig lange Wartezeit
- unhöfliches Verhalten der Mitarbeiter
- keine klare Kommunikation über den aktuellen Stand
- schleppende Bearbeitung des Haftpflichtschadens
Clemens Gebetsbergrer - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Versicherung hat versteckte Klauseln
- Flugverspätung wird nicht abgedeckt
- Höhere Kosten bei Absage
- Fehlende Konsumentenschutz
Martin Klug - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Unseriöse Praktiken
Geht euch nix an - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Zieht Geld aus der Tasche und finanziert Fußballstadien und Aktionäre
- Nicht empfehlenswert
Hans P - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Beratung und Betreuung
- Hohe Verluste im Fondsgeschäft
- Mangelnde Information über Kapitalgarantie
Helmut Polak - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Schadensabwicklung ist kompliziert gemacht
- Viele Dokumente und Fotos werden angefordert
- Nachweis über Anwesenheit am Unfallort wird verlangt
- Kundenfreundlichkeit fehlt
Deniz - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Unfreundlicher Kundenservice
- Ineffektive Kommunikation
- Fehlende Hilfsbereitschaft
Sandra Steffan - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Betrüger
Josef Maier - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr schlechte Versicherungen
Charly2905 - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Produkt wurde eingestellt
- Preis/Leistung
- Unsympathisch
- Wollen nur eure Kohle
Mendo Video - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Niemals bei Allianz abschließen
Martin Decrinis - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Falschdatierung der Kündigungsmeldung
maria - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- schlechte Versicherung, zahlen nichts, unfreundlich, inkompetent, Euroherc Versicherung, Frau Radakovic, Frau Toprahic, Schadensreferenten, nicht denken können, finger weg
MOHAMMAD Ali - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Kündigungsprozess unklar
- Unzureichende Rückzahlung der Kaution
- Schwierig per Telefon zu erreichen
andy andy - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Nichtbeantwortung von E-Mails
- Schlechtester Kundenservice
- Keine Preisanpassung
- Unklare Vertragsbedingungen
- Mangelhafte Kündigungsabwicklung
Gino Powers - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Zu teuer
- Schlechte Schadensabwicklung
yiyi'ya - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Nichtbeantwortung von E-Mails
Manuel Hurt - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Klauseln über Klauseln - Prämien statt Leistung
Benjamin Morkos - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Finger weg !! Klauseln statt Leistung!
- Rausgeredet statt Hilfe/Beratung
- Keine Antwort nach Kündigung
- Rechnung über Storno erhalten
- Klauseln in Vertragsabschluss nicht erwähnt
J. K. - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- inkompetent, unfreundlich, fachlich sehr schwach
Monika Mandulova - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- schlechte Kundenservice
- hohe Preise
- schlechte Kommunikation
- schlechte Rückgaberichtlinie
B.Sha. - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Unfreundliches und inkompetentes Kundenservicepersonal
- Schlechte Kommunikation und unklare Beträge in Rechnungen
- Schlechter Umgang mit Beschwerden und langsamer Support
- Mangelnde Kompetenz in der Schadensabwicklung
Judith Höberl - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter/Kein Kundenservice
Andreas Kernmayer - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Rückmeldung vom Bearbeiter
- Monatliche Prämie pünktlich eingezogen
- Keine Info bei Versicherungsfall
- Schlechte Behandlung von älteren Menschen
Daniel - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Nur Ausreden warum nicht bezahlt wird
- Defekte Küchengeräte nach Blitzeinschlag
- Kochen auf Campingherd in der Garage seit Juli 2021
- Kein bezahlter Ersatz für Enthärtungsanlage
Gerald pröll - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Katastrophaler Kundenservice
- Keinerlei Antwort trotz mehrmaliger Bitte
- Niemals mehr!
Suppan - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- kein Persönlicher Kontakt seitens der Agentur
Ted - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Auszahlung dauerte 3 Monate
- nicht den ganzen Betrag ausbezahlt
- kein Brief mit aktuellem Restwert erhalten
Herbert Steurer - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- 40 Jahre Kunde
- keine Kontaktmöglichkeit
- Mahnungen und Klagedrohungen
Thomas R. - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Nur die letzten 5 Jahre des Versicherungsverlaufs zurückverfolgen können
- Zwei Jahre Schadensfreiheitsrabatt verloren nach Rückkehr nach Deutschland
- E-Mails über einen Monat lang nicht beantwortet
Bernhard Hammerl - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- unehrliches Verhalten
- unautorisierte Änderungen
- fehlende Transparenz
- schlechter Umgang mit Kunden
Peter Perschak - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Reaktion, unfähiges Personal
- Automatisierte Eingangsmail
- Keine Antwort auf Mail bezüglich Vertrag
- Kein neues Vertragsdokument vorhanden
Claudia Kaltenegger - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechteste Versicherung überhaupt.
- Kündigung dauert ewig durch.
- Intervention dauert 14 Tage bis 3 Wochen.
- Immer wieder neue Anforderungen.
- Kündigung einer Verstorbenen erst nach Wohnung Verkauf.
- Pure Katastrophe.
- NIE MEHR AUCH NUR 1 CENT an diesen Verein.
Thomas Kerschbaumer - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechteste Versicherung ever
- Schade, dass man nicht 0 Sterne geben kann
- Es ist die schwächste Versicherung die es gibt
- Die streuben sich mit den fadenscheinigsten Argumenten eine Kündigung anzunehmen
- Antworten nicht
- Schreiben einfach so auf neue Besitzer um
- Schicken keine Polizzen aus
- Fordern keinen Prämien ein
- Gehen zum Inkasso
- Der absolute Wahnsinn
- Ich rate jedem davon ab, bei dieser Versicherung irgendetwas abzuschließen
Vanessa Hubl - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Unwissenheit wird ausgenutzt
- Probleme mit Kündigung
- Keine Änderungen trotz Anruf
- Kunden werden verarscht
Jacky Ann - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Vertrag kündigen dauert über 2 Monate
- Fehlinformation bei der Kündigung
- 1 Monat keine Reaktion nach Kündigung
- Neue Prämie verrechnet nach Kündigung
- Lange Wartezeit für Kündigung
Manuel - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Das Guthaben aus der Versicherung wird bis heute nicht ausbezahlt
Manfred Trattler - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- unfreundlich und nicht kundenorientiert
Franz Gold - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Sehr hilfsbereite zuständige Dame
- Empfehlung einer Vertragswerkstatt und Bereitstellung eines Ersatzautos
- Aussen und Innenreinigung des KFZ
- Hervorragender Service der gegnerischen Versicherung Allianz
Gerry Magek - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Wasserschaden wurde nicht behoben
- Keine angemessene Reaktion erhalten
- Langsam in der Bearbeitung
- Keine Kostenübernahme
Michael Dirniger - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Langsame Antwortzeiten
- Schwierigkeiten bei der Überprüfung digital signierter Briefe
Alien Race Park - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Dauer der Bearbeitung
- Qualität der Antworten
- Fehlende Kulanz
- Unnötige Kosten für Kostenvoranschläge
Andreas Eder - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- hohe Gebühren und Ablehnung von Schadensmeldungen
- schwierige Vertragskündigung
- mangelnde Kommunikation und Verzögerung bei Schadenszahlungen
Ingrid Goritschnig - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Überteuerte Haushaltsversicherung
- Probleme mit Kündigung und Dokumenten
- Abbuchung für nicht mehr angemietete Wohnung
- Empfehlung der Kündigung der neuen Versicherung
- Mitarbeiter und Firmenphilosophie
- Mangelnder Datenschutz
- Keine Rücksicht auf Arbeitslosigkeit wegen c19
- Negativität gegenüber Allianz
- Minimale Anzahl an Versicherungsfällen
- Hände weg von der Allianz
swiko - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine objektive Schadensbewertung
- Ablehnung eines Schadens trotz Zeugenaussage
- Fotos des Schadens wurden bei der Fahrzeuggegenüberstellung ignoriert
- Zu wenig Kommunikation seitens Allianz