Allianz
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Allianz gefunden haben:
– TrustPilot (110)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Mangelnde Kompetenz und Freundlichkeit"
"App funktioniert nicht"
"Unfreundliche und nicht hilfsbereite Sekretärin"
"Vertraulichkeit nicht gewahrt"
"Probleme mit Rückerstattungen"
"Ständiger Nachlauf erforderlich"
Zusammengefasste Bewertungen
Mangelnde Kompetenz und Freundlichkeit
Nachlässigkeit bei persönlichen Dokumenten
App funktioniert nicht
Unfreundliche und nicht hilfsbereite Sekretärin
Vertraulichkeit nicht gewahrt
Probleme mit Rückerstattungen
Ständiger Nachlauf erforderlich
Hohe Kosten
Enttäuschende Serviceleistungen
Dringende Warnung vor Versicherung bei diesem Anbieter
Versenden keine Rechnungen mehr
Unberechtigte Mahngebühren von 18€
Unfreundliche Rückmeldung bei Nachfrage
Kundenfreundlichkeit - null
Kündigung aller Verträge
Pozitív Beurteilung
Versicherungen sind Lügner
Probleme selbst bezahlen
Zuverlässige und unkomplizierte Auszahlung bei verschiedenen Schadensfällen
Kündigung von Kunden bei Inanspruchnahme der Versicherungsleistungen
Langsame Bearbeitung von Rechnungen
Hohe Prämien im Vergleich zur Leistung
Schlechte Kundenkommunikation
Tolle Angebote, aber im Schadensfall schwierig
Viele Anfragen für Dokumente und am Ende keine Entschädigung
Jahrelange Erfahrung mit der Allianz
Breites Angebot an Versicherungen
Hohe Zufriedenheit mit Agentur Wolf
schlechte Kommunikation
unzureichende Unterstützung
unflexible Richtlinien
mangelnde Kooperation mit Airline
Schlechteste Versicherung
Niedriges Geldangebot im Leistungsfall
Keine Antwort auf Mails
Keine Rückmeldung vom Berater
Erstklassige Betreuung
Sehr schnelle, überkorrekte, und komplette Antwort
5 ***** ist ein Minimum Bewertung
kein Interesse an der Arbeit
Inkompetente Mitarbeiter
Drohungen von Drittanbietern
Zeitaufwendige Kommunikation
Wartezeit auf Gutschrift nach Vertragskündigung
Mangelnde telefonische Erreichbarkeit und unzureichende Antworten
Unfähigkeit und Desinteresse von Mitarbeitern
Positive Erfahrung mit freundlicher und kompetenter Mitarbeiterin
Überteuert
Leistung-naja
Berater mal zu erreichen wird nicht
Mann kommt nicht aus einem Vertrag raus
Unfreundliche Mitarbeiter
Hohe Preise
Mangelnde Reaktion auf Anfragen
Bessere Preise bei Kündigung
Schnell und kompetent
Hilfe bei Krankenversicherung
Effiziente Abwicklung
Zufriedenstellende Lösung
Mitarbeiter unfähig, jeder sagt etwas anderes
Schlechte schriftliche Bestätigung
Unfähige Mitarbeiterinnen am Telefon, Keine schriftliche Bestätigung erhalten, Mails wurden nicht beantwortet, Schlechter Kundenservice
Preiserhöhungen, Keine Antwort auf Mails
Schlechter Kundenservice im Vergleich zum Makler
Wir sind für sie da
Ja wenns ums zahlen geht!
Nein danke. Nie wieder dieses Dreckshaus
Einziges Chaos mit Autoversicherung.
Nach dem Tod meines Mannes war unser Auto nie versichert.
Fehler bei der Autoversicherung und unklare Verantwortlichkeiten.
Unnötige Aufregungen und Schwierigkeiten durch Inkassoforderung.
Total unfreundlich
unprofessionell
verkaufen einen für dumm
Mitarbeiter reden so unfreundlich am Telefon
Anwaltskosten nicht vollständig erstattet
Hohe Kosten selber getragen
Langjährige Kunden der Allianz Elementar Versicherung
Enttäuschung über Ausgang der Sache
Hoffnung auf Kulanzlösung
Arrogante und unfreundliches Customer Service
Sehr freche und abgehobene Mitarbeiter
Schlechte Erfahrungen in den letzten 7 Jahren
Abraten
Verweigerung der Schadensabwicklung
Lange Wartezeiten auf Schadenszahlungen
Gerichtliche Auseinandersetzungen nötig
Kunden halten selbst finanzielle Verluste aus
Die Versicherung ist unzuverlässig
Schwierig, Schaden zu melden
Mangelndes Vertrauen
lange Wartezeit auf Geld trotz Gerichtsurteil
unfreundlicher und unhöflicher Kontakt
Einseitiges Kündigungsschreiben seitens des Vereins
Allianz kontaktiert-Kundenbetreuer kann nicht helfen
Job umsonst-und nicht kompetent
Anfrage über den Makler in Villach stellen lassen-schwammige Aussagen
das österreichische Gesetz sehr lasch und nur für Konzerne arbeitet
unbegründet Kündigen dürfen hat man als Kunde keine Chance
Versicherungen versichern so wenig wie ein Zitronenfalter Zitronen faltet
Gewinnmaximierung zählt mehr als Kundenzufriedenheit
Keine transparente Kommunikation bei fehlendem Erlagschein
Hohe Mahngebühr ohne Vorwarnung
Bessere Alternativen bei anderen Versicherungen
Unprofessionelle und unfreundliche Behandlung
Schlechte Kommunikation und Inkompetenz
Mangelnde Unterstützung im Schadensfall
Angebotene Lösungen nicht zufriedenstellend
Mangelnde Kooperation bei Reparatur
Alles geht schief
Erhöhung der Gebühren ohne rechtzeitige Information
Schwierigkeiten bei Kündigung
ewig lange Wartezeit
unhöfliches Verhalten der Mitarbeiter
keine klare Kommunikation über den aktuellen Stand
schleppende Bearbeitung des Haftpflichtschadens
Die Versicherung hat versteckte Klauseln
Flugverspätung wird nicht abgedeckt
Höhere Kosten bei Absage
Fehlende Konsumentenschutz
Zieht Geld aus der Tasche und finanziert Fußballstadien und Aktionäre
Nicht empfehlenswert
Schlechte Beratung und Betreuung
Hohe Verluste im Fondsgeschäft
Mangelnde Information über Kapitalgarantie
Die Schadensabwicklung ist kompliziert gemacht
Viele Dokumente und Fotos werden angefordert
Nachweis über Anwesenheit am Unfallort wird verlangt
Kundenfreundlichkeit fehlt
Unfreundlicher Kundenservice
Ineffektive Kommunikation
Fehlende Hilfsbereitschaft
Produkt wurde eingestellt
Preis/Leistung
Unsympathisch
Wollen nur eure Kohle
schlechte Versicherung, zahlen nichts, unfreundlich, inkompetent, Euroherc Versicherung, Frau Radakovic, Frau Toprahic, Schadensreferenten, nicht denken können, finger weg
Kündigungsprozess unklar
Unzureichende Rückzahlung der Kaution
Schwierig per Telefon zu erreichen
Nichtbeantwortung von E-Mails
Schlechtester Kundenservice
Keine Preisanpassung
Unklare Vertragsbedingungen
Mangelhafte Kündigungsabwicklung
Finger weg !! Klauseln statt Leistung!
Rausgeredet statt Hilfe/Beratung
Keine Antwort nach Kündigung
Rechnung über Storno erhalten
Klauseln in Vertragsabschluss nicht erwähnt
schlechte Kundenservice
hohe Preise
schlechte Kommunikation
schlechte Rückgaberichtlinie
Unfreundliches und inkompetentes Kundenservicepersonal
Schlechte Kommunikation und unklare Beträge in Rechnungen
Schlechter Umgang mit Beschwerden und langsamer Support
Mangelnde Kompetenz in der Schadensabwicklung
Keine Rückmeldung vom Bearbeiter
Monatliche Prämie pünktlich eingezogen
Keine Info bei Versicherungsfall
Schlechte Behandlung von älteren Menschen
Nur Ausreden warum nicht bezahlt wird
Defekte Küchengeräte nach Blitzeinschlag
Kochen auf Campingherd in der Garage seit Juli 2021
Kein bezahlter Ersatz für Enthärtungsanlage
Katastrophaler Kundenservice
Keinerlei Antwort trotz mehrmaliger Bitte
Niemals mehr!
Auszahlung dauerte 3 Monate
nicht den ganzen Betrag ausbezahlt
kein Brief mit aktuellem Restwert erhalten
40 Jahre Kunde
keine Kontaktmöglichkeit
Mahnungen und Klagedrohungen
Nur die letzten 5 Jahre des Versicherungsverlaufs zurückverfolgen können
Zwei Jahre Schadensfreiheitsrabatt verloren nach Rückkehr nach Deutschland
E-Mails über einen Monat lang nicht beantwortet
unehrliches Verhalten
unautorisierte Änderungen
fehlende Transparenz
schlechter Umgang mit Kunden
Keine Reaktion, unfähiges Personal
Automatisierte Eingangsmail
Keine Antwort auf Mail bezüglich Vertrag
Kein neues Vertragsdokument vorhanden
Schlechteste Versicherung überhaupt.
Kündigung dauert ewig durch.
Intervention dauert 14 Tage bis 3 Wochen.
Immer wieder neue Anforderungen.
Kündigung einer Verstorbenen erst nach Wohnung Verkauf.
Pure Katastrophe.
NIE MEHR AUCH NUR 1 CENT an diesen Verein.
Schlechteste Versicherung ever
Schade, dass man nicht 0 Sterne geben kann
Es ist die schwächste Versicherung die es gibt
Die streuben sich mit den fadenscheinigsten Argumenten eine Kündigung anzunehmen
Antworten nicht
Schreiben einfach so auf neue Besitzer um
Schicken keine Polizzen aus
Fordern keinen Prämien ein
Gehen zum Inkasso
Der absolute Wahnsinn
Ich rate jedem davon ab, bei dieser Versicherung irgendetwas abzuschließen
Unwissenheit wird ausgenutzt
Probleme mit Kündigung
Keine Änderungen trotz Anruf
Kunden werden verarscht
Vertrag kündigen dauert über 2 Monate
Fehlinformation bei der Kündigung
1 Monat keine Reaktion nach Kündigung
Neue Prämie verrechnet nach Kündigung
Lange Wartezeit für Kündigung
Sehr hilfsbereite zuständige Dame
Empfehlung einer Vertragswerkstatt und Bereitstellung eines Ersatzautos
Aussen und Innenreinigung des KFZ
Hervorragender Service der gegnerischen Versicherung Allianz
Wasserschaden wurde nicht behoben
Keine angemessene Reaktion erhalten
Langsam in der Bearbeitung
Keine Kostenübernahme
Langsame Antwortzeiten
Schwierigkeiten bei der Überprüfung digital signierter Briefe
Dauer der Bearbeitung
Qualität der Antworten
Fehlende Kulanz
Unnötige Kosten für Kostenvoranschläge
hohe Gebühren und Ablehnung von Schadensmeldungen
schwierige Vertragskündigung
mangelnde Kommunikation und Verzögerung bei Schadenszahlungen
Überteuerte Haushaltsversicherung
Probleme mit Kündigung und Dokumenten
Abbuchung für nicht mehr angemietete Wohnung
Empfehlung der Kündigung der neuen Versicherung
Mitarbeiter und Firmenphilosophie
Mangelnder Datenschutz
Keine Rücksicht auf Arbeitslosigkeit wegen c19
Negativität gegenüber Allianz
Minimale Anzahl an Versicherungsfällen
Hände weg von der Allianz
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