Allianz

Mangelnde Kompetenz und Freundlichkeit

Nachlässigkeit bei persönlichen Dokumenten

App funktioniert nicht

Unfreundliche und nicht hilfsbereite Sekretärin

Vertraulichkeit nicht gewahrt

Probleme mit Rückerstattungen

Ständiger Nachlauf erforderlich

Hohe Kosten

Enttäuschende Serviceleistungen

Dringende Warnung vor Versicherung bei diesem Anbieter

Versenden keine Rechnungen mehr

Unberechtigte Mahngebühren von 18€

Unfreundliche Rückmeldung bei Nachfrage

Kundenfreundlichkeit - null

Kündigung aller Verträge

Pozitív Beurteilung

Versicherungen sind Lügner

Probleme selbst bezahlen

Kündigung von Kunden bei Inanspruchnahme der Versicherungsleistungen

Langsame Bearbeitung von Rechnungen

Hohe Prämien im Vergleich zur Leistung

Schlechte Kundenkommunikation

Tolle Angebote, aber im Schadensfall schwierig

Viele Anfragen für Dokumente und am Ende keine Entschädigung

Bodenlose Versicherung

schlechte Kommunikation

unzureichende Unterstützung

unflexible Richtlinien

mangelnde Kooperation mit Airline

Kunden Geld aus der Tasche ziehen

Schlechteste Versicherung

Niedriges Geldangebot im Leistungsfall

Keine Antwort auf Mails

Keine Rückmeldung vom Berater

Unfreundliche Kommunikation

Erstklassige Betreuung

Sehr schnelle, überkorrekte, und komplette Antwort

5 ***** ist ein Minimum Bewertung

Schwer per Telefon erreichbar mit Wartezeit von bis zu 25 Minuten

kein Interesse an der Arbeit

Inkompetente Mitarbeiter

Drohungen von Drittanbietern

Zeitaufwendige Kommunikation

Sofortige Auszahlung des Betrags

Wartezeit auf Gutschrift nach Vertragskündigung

Mangelnde telefonische Erreichbarkeit und unzureichende Antworten

Unfähigkeit und Desinteresse von Mitarbeitern

Positive Erfahrung mit freundlicher und kompetenter Mitarbeiterin

Überteuert

Leistung-naja

Berater mal zu erreichen wird nicht

Mann kommt nicht aus einem Vertrag raus

Kunden werden ohne Rücksicht gekündigt

Unfreundliche Mitarbeiter

Hohe Preise

Mangelnde Reaktion auf Anfragen

Bessere Preise bei Kündigung

Keine Beratung

Mitarbeiter unfähig, jeder sagt etwas anderes

Schlechte schriftliche Bestätigung

Den ganzen Tag unerreichbar

Unfähige Mitarbeiterinnen am Telefon, Keine schriftliche Bestätigung erhalten, Mails wurden nicht beantwortet, Schlechter Kundenservice

Preiserhöhungen, Keine Antwort auf Mails

Schlechter Kundenservice im Vergleich zum Makler

Einziges Chaos mit Autoversicherung.

Nach dem Tod meines Mannes war unser Auto nie versichert.

Fehler bei der Autoversicherung und unklare Verantwortlichkeiten.

Unnötige Aufregungen und Schwierigkeiten durch Inkassoforderung.

Total unfreundlich

unprofessionell

verkaufen einen für dumm

Mitarbeiter reden so unfreundlich am Telefon

Kundenbetreuung unzureichend

Hohe Preise

Mangelhafte Rückgaberichtlinie

Preis/Leistung besser bei anderen Versicherungen

Versicherungen werden immer noch abgebucht

Umgestiegen auf andere Versicherungen

Mehrere Verträge gehabt

Keine Antwort auf Mails, Weiterleitung am Telefon ohne Ahnung

Die Versicherung ist unzuverlässig

Schwierig, Schaden zu melden

Mangelndes Vertrauen

schlechte Kundenbetreuung

langsame Reaktionszeit

Gewinnmaximierung zählt mehr als Kundenzufriedenheit

Keine transparente Kommunikation bei fehlendem Erlagschein

Hohe Mahngebühr ohne Vorwarnung

Bessere Alternativen bei anderen Versicherungen

unprofessionell

hohe Preise

schlechte Kommunikation

unfaire Kündigungspraxis

Unprofessionelle und unfreundliche Behandlung

Schlechte Kommunikation und Inkompetenz

Mangelnde Unterstützung im Schadensfall

Angebotene Lösungen nicht zufriedenstellend

Mangelnde Kooperation bei Reparatur

Bearbeitungszeiten von über einem Monat

keine Rückmeldungen

Extrem langsam

unglaublich unfähig und langsam

Geldverschwendung

Alles geht schief

Erhöhung der Gebühren ohne rechtzeitige Information

Schwierigkeiten bei Kündigung

Volle Prämie zahlen, obwohl Kennzeichen hinterlegt sind

ewig lange Wartezeit

unhöfliches Verhalten der Mitarbeiter

keine klare Kommunikation über den aktuellen Stand

schleppende Bearbeitung des Haftpflichtschadens

Unseriöse Praktiken

Zieht Geld aus der Tasche und finanziert Fußballstadien und Aktionäre

Nicht empfehlenswert

Schlechte Beratung und Betreuung

Hohe Verluste im Fondsgeschäft

Mangelnde Information über Kapitalgarantie

Die Schadensabwicklung ist kompliziert gemacht

Viele Dokumente und Fotos werden angefordert

Nachweis über Anwesenheit am Unfallort wird verlangt

Kundenfreundlichkeit fehlt

Unfreundlicher Kundenservice

Ineffektive Kommunikation

Fehlende Hilfsbereitschaft

Sehr schlechte Versicherungen

Niemals bei Allianz abschließen

Falschdatierung der Kündigungsmeldung

schlechte Versicherung, zahlen nichts, unfreundlich, inkompetent, Euroherc Versicherung, Frau Radakovic, Frau Toprahic, Schadensreferenten, nicht denken können, finger weg

Kündigungsprozess unklar

Unzureichende Rückzahlung der Kaution

Schwierig per Telefon zu erreichen

Nichtbeantwortung von E-Mails

Schlechtester Kundenservice

Keine Preisanpassung

Unklare Vertragsbedingungen

Mangelhafte Kündigungsabwicklung

Nichtbeantwortung von E-Mails

Ungenügend bzgl Tierversicherung

Klauseln über Klauseln - Prämien statt Leistung

Finger weg !! Klauseln statt Leistung!

Rausgeredet statt Hilfe/Beratung

Keine Antwort nach Kündigung

Rechnung über Storno erhalten

Klauseln in Vertragsabschluss nicht erwähnt

schlechte Kundenservice

hohe Preise

schlechte Kommunikation

schlechte Rückgaberichtlinie

Unfreundliches und inkompetentes Kundenservicepersonal

Schlechte Kommunikation und unklare Beträge in Rechnungen

Schlechter Umgang mit Beschwerden und langsamer Support

Mangelnde Kompetenz in der Schadensabwicklung

Keine Rückmeldung vom Bearbeiter

Monatliche Prämie pünktlich eingezogen

Keine Info bei Versicherungsfall

Schlechte Behandlung von älteren Menschen

Nur Ausreden warum nicht bezahlt wird

Defekte Küchengeräte nach Blitzeinschlag

Kochen auf Campingherd in der Garage seit Juli 2021

Kein bezahlter Ersatz für Enthärtungsanlage

Katastrophaler Kundenservice

Keinerlei Antwort trotz mehrmaliger Bitte

Niemals mehr!

kein Persönlicher Kontakt seitens der Agentur

Auszahlung dauerte 3 Monate

nicht den ganzen Betrag ausbezahlt

kein Brief mit aktuellem Restwert erhalten

40 Jahre Kunde

keine Kontaktmöglichkeit

Mahnungen und Klagedrohungen

Nur die letzten 5 Jahre des Versicherungsverlaufs zurückverfolgen können

Zwei Jahre Schadensfreiheitsrabatt verloren nach Rückkehr nach Deutschland

E-Mails über einen Monat lang nicht beantwortet

unehrliches Verhalten

unautorisierte Änderungen

fehlende Transparenz

schlechter Umgang mit Kunden

Keine Reaktion, unfähiges Personal

Automatisierte Eingangsmail

Keine Antwort auf Mail bezüglich Vertrag

Kein neues Vertragsdokument vorhanden

Schlechteste Versicherung ever

Schade, dass man nicht 0 Sterne geben kann

Es ist die schwächste Versicherung die es gibt

Die streuben sich mit den fadenscheinigsten Argumenten eine Kündigung anzunehmen

Antworten nicht

Schreiben einfach so auf neue Besitzer um

Schicken keine Polizzen aus

Fordern keinen Prämien ein

Gehen zum Inkasso

Der absolute Wahnsinn

Ich rate jedem davon ab, bei dieser Versicherung irgendetwas abzuschließen

Unwissenheit wird ausgenutzt

Probleme mit Kündigung

Keine Änderungen trotz Anruf

Kunden werden verarscht

Vertrag kündigen dauert über 2 Monate

Fehlinformation bei der Kündigung

1 Monat keine Reaktion nach Kündigung

Neue Prämie verrechnet nach Kündigung

Lange Wartezeit für Kündigung

Das Guthaben aus der Versicherung wird bis heute nicht ausbezahlt

unfreundlich und nicht kundenorientiert

Sehr hilfsbereite zuständige Dame

Empfehlung einer Vertragswerkstatt und Bereitstellung eines Ersatzautos

Aussen und Innenreinigung des KFZ

Hervorragender Service der gegnerischen Versicherung Allianz

Wasserschaden wurde nicht behoben

Keine angemessene Reaktion erhalten

Langsam in der Bearbeitung

Keine Kostenübernahme

Langsame Antwortzeiten

Schwierigkeiten bei der Überprüfung digital signierter Briefe

Dauer der Bearbeitung

Qualität der Antworten

Fehlende Kulanz

Unnötige Kosten für Kostenvoranschläge

hohe Gebühren und Ablehnung von Schadensmeldungen

schwierige Vertragskündigung

mangelnde Kommunikation und Verzögerung bei Schadenszahlungen

Überteuerte Haushaltsversicherung

Probleme mit Kündigung und Dokumenten

Abbuchung für nicht mehr angemietete Wohnung

Empfehlung der Kündigung der neuen Versicherung

Mitarbeiter und Firmenphilosophie

Mangelnder Datenschutz

Keine Rücksicht auf Arbeitslosigkeit wegen c19

Negativität gegenüber Allianz

Minimale Anzahl an Versicherungsfällen

Hände weg von der Allianz

Keine objektive Schadensbewertung

Ablehnung eines Schadens trotz Zeugenaussage

Fotos des Schadens wurden bei der Fahrzeuggegenüberstellung ignoriert

Zu wenig Kommunikation seitens Allianz