alles-mit-Stecker
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für alles-mit-Stecker gefunden haben:
– TrustPilot (56)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Email werden sehr hr verzögert beantwortet"
"Schlechter Kundenservice"
"Mangelnde Kulanz bei Nachlieferung"
"Bestellung nicht geliefert"
"Hotline ist so gut wie nicht vorhanden"
"Mail werden nicht beantwortet"
Zusammengefasste Bewertungen
kein Telefonanruf keine Emails
Email werden sehr hr verzögert beantwortet
Warte immer noch auf Ware oder Erstattung
Erst kam garnichts und nachdem der Paypalkäuferschutz aktiv wurde kam Ware
Die sollen einfach den Differenzbetrag erstatten
Nie wieder diesen Saft
Leute lasst die Finger von dem Laden
Schlechter Kundenservice
Unvollständige Produktbeschreibung
Hohe Versandkosten
Mangelnde Kulanz bei Nachlieferung
Hotline ist so gut wie nicht vorhanden
Mail werden nicht beantwortet
Leider muss man einen Stern geben, sonst wären es null Sterne geworden
Ich werde niemals mehr da kaufen
Lieferzeit
Bestellung von Artikeln mit einer Lieferzeit von 'sofort lieferbar' wird in 4 Teillieferungen aufgrund von 'mehreren Lagern' versendet
Nach 14 Tagen und 4 Teillieferungen wurden immer noch ~50% der Artikel nicht versendet
Obwohl 1 Tag nach Eingang der Bestellung 'alle logistischen Schritte Ihrer Bestellung, die Bestellung, Bezahlung, Kommissionierung und Verpackung der Ware umfassen, vollständig abgeschlossen wurden
Lange Lieferzeit und unvollständige Lieferung
Schlechter Kundenservice und Kommunikation
Unklare Informationen zur Bestellung und Verzögerungen
Kein Käuferschutz nach 180 Tagen
Dubioses Geschäftsgebaren
Man bekommt eine Mahnung, ohne dass irgendeine Ware angekommen wäre
Soll dann aber schon mal zahlen
Um Probleme mit RatePay zu vermeiden
Freunde, so nicht
schlechteste Service aller Zeiten
nur Bandansagen im telefonischen Service-Support
Hinhaltung bei Rückfrage bis aus der Widerrufsfrist draußen ist
Rücknahme zu spät per E-Mail mitgeteilt
teure Lehre
Lieber woanders kaufen
Keine Rückerstattung der MWST
Rückerstattung abgelehnt ohne Anmeldung der PV Anlage
Ziel ist es, die MWST für sich zu behalten
Nicht empfehlenswert
Fake-Shop
Keine telefonische Rücksprache möglich, nur Bandansagen
Keine Email Informationen über den Lieferstatus
Warten seit 7 Wochen auf bestelltes Produkt
Keine Reaktion auf Emails
Finger weg von diesem Shop
Nicht erreichbar
Keine Antwort vom Kundensupport
Verspätete Versandbenachrichtigung
Fehlende Entschuldigung
Schlechter Service und unkulantes Verhalten
Ware wochenlang nicht lieferbar
Ware defekt angekommen
Austausch erfolgte, funktionierte jedoch nicht
Rücknahme ausgeschlossen für Einzelunternehmer
Nicht in der Lage, eine Rechnung zu erstellen
Anfragen per Telefon sind praktisch unmöglich und es gibt auch keine Reaktion per E-Mail
Rückgabe von Altgeräten nicht kostenlos möglich!
Kundenservice informiert nicht klar über die Bedingungen
Hoher Aufwand für die Bereitstellung von Altgeräten
Hotline nicht erreichbar
Keine Antwort auf E-Mails
Rückgabe abgelehnt nach Fristüberschreitung
Unternehmen nur an Umsätzen interessiert
Finger weg
Service nicht vorhanden
Emails werden nicht beantwortet
Artikel verschwunden
Keine telefonische Erreichbarkeit
Rückruf wird ignoriert
schnelle und zuverlässige Lieferung
freundlicher E-Mail-Kontakt
Anruf vor der Lieferung
praktische Lieferung bis vor die Garage
Kein Support! Artikelverfügbarkeit stimmt nicht!
TV kam erst nach 3 Wochen an. Fernbedienung funktioniert nicht mehr. Schlechter telefonischer Support.
Garantieansprüche werden zum Hersteller geschoben.
Frecher Kundenservice
Schlechte Antworten per E-Mail
Ignorierung der Bitte um Rückruf
Super Preis
Zeitnahe Lieferung
Gute Kommunikation
Schwierig jemanden telefonisch zu erreichen
Informativer Bestellverlauf per E-Mail
Angeblich lagernde Ware ist nicht oder nicht in ausreichender Menge verfügbar
Teillieferungen wurden angekündigt, aber nicht durchgeführt
Nach Reklamation wohl gefälschte Versandbenachrichtigungen
Storno wurde abgelehnt
Fehlende Lieferungen und fehlende Informationen zum Bestellstatus
Fehlerhafte Auflistung der ausstehenden Artikel
Nicht lieferbare Artikel werden angeboten
Mangelhafter Kundenservice und verzögerte Erstattung des Kaufpreises
Leider nicht zu empfehlen!
Es wurde dreist ein beschädigter Kundenrücksendung verschickt und es gelang nicht, innerhalb von 6 Wochen 2 Lampenschirme zu tauschen!
Widersprüchliche Aussagen von Sachbearbeitern und arroganten Geschäftsführern verschärfen die Situation, auch Corona kann keine Entschuldigung sein!
Ein Anruf von mir beim Hersteller Eglo hat ausgereicht und innerhalb von 2 Werktagen habe ich Ersatzschirme erhalten!
Man fragt sich wirklich, ob man verarscht wird!
Habe den Sachverhalt mit allen Antworten an die Marktredaktion weitergeleitet... für sie sind solche Dinge immer ein gefundenes Fressen!
Kurier konnte dich nicht finden!
Vorsicht beim Bestellen aus dem Ausland (Italien). Paket geht zurück.
Zusätzliche Transportkosten sind zu bezahlen.
Der Ton in den E-Mails hat sich dahingehend geändert, dass ich praktisch Schuld bin, wenn der Kurier mich nicht findet...
schlechter Kundenservice
falsche Information in Bestätigungsmail
hohe Rücksendekosten
keine Rückerstattung bei Ablehnung der Ware
schnelle Lieferung und hilfsbereiter Kundenservice
mangelhafte Verpackung des Produkts
effiziente Bearbeitung von Reklamationen
unbequeme Wartezeit bei der Abholung des defekten Herdes
funktionierender neuer Herd und Zufriedenheit mit dem Produkt
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