H-J - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• kein Telefonanruf keine Emails
• Email werden sehr hr verzögert beantwortet
• Warte immer noch auf Ware oder Erstattung
• Erst kam garnichts und nachdem der Paypalkäuferschutz aktiv wurde kam Ware
• Die sollen einfach den Differenzbetrag erstatten
• Nie wieder diesen Saft
• Leute lasst die Finger von dem Laden

Gerhard - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Unvollständige Produktbeschreibung
• Hohe Versandkosten
• Mangelnde Kulanz bei Nachlieferung

Andreas Gude - 29. April 2024Trustpilot 🔗

• Bestellung nicht geliefert

Thomas Riedl - 15. April 2024Trustpilot 🔗

• Hotline ist so gut wie nicht vorhanden
• Mail werden nicht beantwortet
• Leider muss man einen Stern geben, sonst wären es null Sterne geworden
• Ich werde niemals mehr da kaufen

-- - 10. April 2024Trustpilot 🔗

• Lieferzeit
• Bestellung von Artikeln mit einer Lieferzeit von 'sofort lieferbar' wird in 4 Teillieferungen aufgrund von 'mehreren Lagern' versendet
• Nach 14 Tagen und 4 Teillieferungen wurden immer noch ~50% der Artikel nicht versendet
• Obwohl 1 Tag nach Eingang der Bestellung 'alle logistischen Schritte Ihrer Bestellung, die Bestellung, Bezahlung, Kommissionierung und Verpackung der Ware umfassen, vollständig abgeschlossen wurden

? - 7. April 2024Trustpilot 🔗

• Lange Lieferzeit und unvollständige Lieferung
• Schlechter Kundenservice und Kommunikation
• Unklare Informationen zur Bestellung und Verzögerungen
• Kein Käuferschutz nach 180 Tagen

Nitram Ldeis - 12. März 2024Trustpilot 🔗

• Dubioses Geschäftsgebaren
• Man bekommt eine Mahnung, ohne dass irgendeine Ware angekommen wäre
• Soll dann aber schon mal zahlen
• Um Probleme mit RatePay zu vermeiden
• Freunde, so nicht

Käufer - 21. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• schlechteste Service aller Zeiten
• nur Bandansagen im telefonischen Service-Support
• Hinhaltung bei Rückfrage bis aus der Widerrufsfrist draußen ist
• Rücknahme zu spät per E-Mail mitgeteilt
• teure Lehre
• Lieber woanders kaufen

Käufer - 28. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Unterirdischer Kundenservice

Andy - 5. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Keine Rückerstattung der MWST
• Rückerstattung abgelehnt ohne Anmeldung der PV Anlage
• Ziel ist es, die MWST für sich zu behalten
• Nicht empfehlenswert

Reimer L. - 11. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Super schnelle Lieferung

M.R. - 22. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Fake-Shop
• Keine telefonische Rücksprache möglich, nur Bandansagen
• Keine Email Informationen über den Lieferstatus
• Warten seit 7 Wochen auf bestelltes Produkt
• Keine Reaktion auf Emails
• Finger weg von diesem Shop

anon - 25. April 2023Trustpilot 🔗

• Nicht erreichbar
• Keine Antwort vom Kundensupport
• Verspätete Versandbenachrichtigung
• Fehlende Entschuldigung

Peter Rieck - 24. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Service und unkulantes Verhalten
• Ware wochenlang nicht lieferbar
• Ware defekt angekommen
• Austausch erfolgte, funktionierte jedoch nicht
• Rücknahme ausgeschlossen für Einzelunternehmer

Johann Wichtlhuber - 19. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• unterirdisch

Wirtz - 25. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Nicht in der Lage, eine Rechnung zu erstellen
• Anfragen per Telefon sind praktisch unmöglich und es gibt auch keine Reaktion per E-Mail

Florian - 15. September 2022Trustpilot 🔗

• Rückgabe von Altgeräten nicht kostenlos möglich!
• Kundenservice informiert nicht klar über die Bedingungen
• Hoher Aufwand für die Bereitstellung von Altgeräten

Marijke Kedziora - 15. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Hotline nicht erreichbar
• Keine Antwort auf E-Mails
• Rückgabe abgelehnt nach Fristüberschreitung
• Unternehmen nur an Umsätzen interessiert

E.S. - 4. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Finger weg
• Service nicht vorhanden
• Emails werden nicht beantwortet
• Artikel verschwunden
• Keine telefonische Erreichbarkeit
• Rückruf wird ignoriert

Thomas Wolter - 29. März 2022Trustpilot 🔗

• schnelle und zuverlässige Lieferung
• freundlicher E-Mail-Kontakt
• Anruf vor der Lieferung
• praktische Lieferung bis vor die Garage

Alexander - 28. März 2022Trustpilot 🔗

• Service unterirdisch

Klaas Adams - 4. Jänner 2022Trustpilot 🔗

• Kein Support! Artikelverfügbarkeit stimmt nicht!
• TV kam erst nach 3 Wochen an. Fernbedienung funktioniert nicht mehr. Schlechter telefonischer Support.
• Garantieansprüche werden zum Hersteller geschoben.

Carolin Gründl - 9. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• Frecher Kundenservice
• Schlechte Antworten per E-Mail
• Ignorierung der Bitte um Rückruf

Evlknvl - 28. August 2021Trustpilot 🔗

• Sehr freundlicher Kontakt

XXX - 11. August 2021Trustpilot 🔗

• Super Preis
• Zeitnahe Lieferung
• Gute Kommunikation
• Schwierig jemanden telefonisch zu erreichen
• Informativer Bestellverlauf per E-Mail

Dennis Wieck - 4. Juni 2021Trustpilot 🔗

• Schnelle und unkomplizierte Nachlieferung fehlender Artikel

Ma N - 12. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Ware nicht verfügbar
• Schlechter Kundenservice

Pri sch - 13. April 2021Trustpilot 🔗

• Angeblich lagernde Ware ist nicht oder nicht in ausreichender Menge verfügbar
• Teillieferungen wurden angekündigt, aber nicht durchgeführt
• Nach Reklamation wohl gefälschte Versandbenachrichtigungen
• Storno wurde abgelehnt

Seriöser Kunde - 6. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Fehlende Lieferungen und fehlende Informationen zum Bestellstatus
• Fehlerhafte Auflistung der ausstehenden Artikel
• Nicht lieferbare Artikel werden angeboten
• Mangelhafter Kundenservice und verzögerte Erstattung des Kaufpreises

Neumann - 5. Jänner 2021Trustpilot 🔗

• Hohe Versandkosten
• Dreiste Ausrede vom Kundensupport

Consumer - 9. Mai 2020Trustpilot 🔗

• Leider nicht zu empfehlen!
• Es wurde dreist ein beschädigter Kundenrücksendung verschickt und es gelang nicht, innerhalb von 6 Wochen 2 Lampenschirme zu tauschen!
• Widersprüchliche Aussagen von Sachbearbeitern und arroganten Geschäftsführern verschärfen die Situation, auch Corona kann keine Entschuldigung sein!
• Ein Anruf von mir beim Hersteller Eglo hat ausgereicht und innerhalb von 2 Werktagen habe ich Ersatzschirme erhalten!
• Man fragt sich wirklich, ob man verarscht wird!
• Habe den Sachverhalt mit allen Antworten an die Marktredaktion weitergeleitet... für sie sind solche Dinge immer ein gefundenes Fressen!

Der Globetrotter - 6. Mai 2020Trustpilot 🔗

• überhöhte Versandkosten
• mieser Service

Alfred - 17. April 2020Trustpilot 🔗

• Kurier konnte dich nicht finden!
• Vorsicht beim Bestellen aus dem Ausland (Italien). Paket geht zurück.
• Zusätzliche Transportkosten sind zu bezahlen.
• Der Ton in den E-Mails hat sich dahingehend geändert, dass ich praktisch Schuld bin, wenn der Kurier mich nicht findet...

Lisa Bartz - 7. Oktober 2019Trustpilot 🔗

• schlechter Kundenservice
• falsche Information in Bestätigungsmail
• hohe Rücksendekosten
• keine Rückerstattung bei Ablehnung der Ware

Keil, W. - 24. Juni 2019Trustpilot 🔗

• schnelle Lieferung und hilfsbereiter Kundenservice
• mangelhafte Verpackung des Produkts
• effiziente Bearbeitung von Reklamationen
• unbequeme Wartezeit bei der Abholung des defekten Herdes
• funktionierender neuer Herd und Zufriedenheit mit dem Produkt

B Pfing - 13. Mai 2019Trustpilot 🔗

• Mängelrügepflicht bei Privatkunden

Yusuf Aytav - 19. Juni 2017Trustpilot 🔗

• Alles war in Ordnung

Sebastian K - 11. Dezember 2016Trustpilot 🔗

• Gute und günstige Ware mit gutem Service
• Schnelle Lieferung mit guter Verpackung
• Kulante Umtauschpolitik bei defekten Produkten
• Effektive Kommunikation und Hilfe bei Produktanfragen