AIDA
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für AIDA gefunden haben:
– ErfahrungenScout (1)
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Jederzeit wieder"
"Gut organisiert"
"Wunderbarer Urlaub für Großeltern und Enkelkinder"
"Positive Erfahrung mit AIDA DIVA"
"Super Crew und tolles Schiff"
"Nachhaltigkeit"
Zusammengefasste Bewertungen
Wunderbarer Urlaub für Großeltern und Enkelkinder
Positive Erfahrung mit AIDA DIVA
Nachhaltigkeit
Umwelt
Naturschutz
Shutle Hafenbusse
Ausflug auf eigene Faust
Buffet Restaurants waren überfüllt und Essen war zu weit gegart und scharf.
Service an den Bars war inkonsequent.
Kaum ruhige Ecken im Außenbereich.
Aidadiva war sauber und gut in Schuss.
Wertgegenstände vergessen und nicht wiedergefunden
Mangelnde Reinigung der Kabine
Fehlende Reaktion auf Kontaktversuch
Pleiten, Pech und Pannen während der Reise
Hohe Stornogebühren
Schöne Natur auf der Route
Traumhafte Eindrücke vor Ort
gut ausgestattet
viele Gäste verlaufen sich auf dem Schiff
Essen in den Spezialitäten Restaurants war sehr lecker
Enttäuschend im Stich gelassen
Tochter krank ohne angemessene medizinische Versorgung
Kein passendes Antibiotikum in den umliegenden Apotheken gefunden
Alleine gelassen und ohne Transportmöglichkeit nach Hause
Überfüllt
Zuviele Menschen
Gedränge
Schlange stehen
Kein Platz
Versteckte Zusatzkosten
Wasser auf den Kabine wird verrechnet 2,50 pro Fl., obwohl Getränkepaket
Erholung pur ohne zu denken und überlegen, nur die Tage genießen ohne Stress mit viel Freundlichkeit
Angebotskürzungen
Zuverlässigkeit der Lieferung
Eingeschränkte Auswahl
Schlechte Rückgabekonditionen
Ship and mass processing do not really leave room for vacation relaxation
Too many people and too little service
The many small pools are completely overcrowded, so the water quality does not really invite you to swim anymore
Free tables for eating or sunbeds are scarce
Confusing layout of the individual decks makes it difficult to find your way around
The very expensive booked excursion left a lot to be desired and was unacceptable
Conclusion: Will take the next cruise with another provider
Preise hoch
Schlechter Service im Yachtclub
Zu wenig Personal in Restaurants
Essen lauwarm
Spezialitäten Restaurants ungünstig gelegen
Mangelnde persönliche Begrüßung
Überfülltes Pooldeck
Stressfaktor durch Massenabfertigung
Super Service - einfach traumhaft schön
Sehr auf die Familie abgestimmt
Kann ich jedem empfehlen
Spezialitäten-Restaurants waren ausgebucht
Keine freien Tische beim Frühstücksbuffet
Streitereien und Stress bei Events und Shows
Wartezeiten für Getränke waren unzumutbar
Keine buchbaren Ausflüge
Servicepersonal nicht sehr freundlich
Ausflugbuchungen werden in der Uhrzeit verändert
Zu viele Kinder in den Whirlpools
Man findet keinen ruhigen Bereich
Das Aida-Urlaubsfeeling ist verloren gegangen
Teller haben im Buffet-Restaurant gefehlt und es hat lange gedauert, bis nachgefüllt wurde
Essen in den Restaurants kaum variiert und Themen verloren gegangen
4 Elements und Pools sind ein Witz für die Größe des Schiffes
Viele Leistungen wurden gekürzt und für manche muss extra bezahlt werden
Gewinnmaximierung auf Kosten des Aida-Feelings und Kreuzfahrt-Feelings
Zu wenig Personal auf den Schiffen
Illusion einer Kreuzfahrt zerstört, fühlt sich wie auf einem Rummelplatz an
Überfüllung der Destinationen durch Passagiere
Kleine Mängel, die man beheben kann.
Nicht gefallen hat mir : lauwarmes/kaltes Essen. Verwässerte Getränke (zu viele Eiswürfel). Sauberkeit der Kabine, hätte besser sein können.
Gefallen hat mir: Der Kapitän war sehr informativ mit seinen Durchsagen. Das Personal war sehr freundlich. Die Route mit AIDAPRIMA von Hamburg nach Norwegen und zurück war sehr gut.
Überfüllte Anlagen und lange Wartezeiten
Zusätzliche Kosten für Wellnessbereich
Schlechte Qualität der Cocktails an der Bar
sehr hohe Preise
weniger Auswahl bei höheren Preisen
kleinere Cocktails
neue Bar Karte
Unternehmen fokussiert stark auf Geld verdienen
Gefühl als Passagier nicht im Vordergrund
Viel los auf dem Schiff
Keine Schiebetür bei Balkonkabine im 5. Stock
Automatische Tür an der Balkonkabine schwer zu öffnen
Uneinheitliche Größe von Cocktails zu gleichem Preis
Recht abgestumpftes und lustloses Servicepersonal
Schlechte Musik in der Party-Halle und fast immer leere Tanzfläche
Mini-Pools voll mit hunderten von Menschen
Glutenfreie Optionen verfügbar
Kompetentes Personal
Erfüllung von Essenswünschen
Vielfalt an glutenfreien Produkten
viele Kinder und hoher Lärmpegel
keine Chance auf eine Liege am Seetag
Mitarbeiterin versteht deutsch nicht
Männer tragen kurze Hosen in den Restaurants
Essen war wirklich gut
sehr schöne Reise mit fantastischen Wetter und kulinarischen Genuss
zu viele Kinder an Bord
Nicht ideal für Paare ohne Kinder oder Singles
Zu viele Kinder und sehr chaotisch
Keine entspannende Kreuzfahrt, ganz im Gegenteil
Tolle Liegeplätze
Sehr nette Crew
Große Essensauswahl und verschiedenste Restaurants
Eher kleineres Schiff, aber sehr sauber und gut ausgestattet
schöne Reise
sunniges Wetter
turbulente Restaurants
Möglichkeit auf getrennte Sitzbereiche
Wiederbesuch
Das Schiff war nicht so überladen
Bei größeren Schiffen war spürbar größeren Menschenmenge
Sehr freundliches und hilfsbereites Servicepersonal aus aller Welt
Viel zu viele Menschen
das Fleisch kann ich besser braten...
„Social Media Paket“ Katastrophe
halbe Stunde warten auf ein Getränk keine Seltenheit...
Wunderschöne Momente an Bord
Unbeschwerte und aufgeschlossene Menschen kennenlernen
Die Welt entdecken
ständig überfüllte Restaurants und endlose Wartezeiten
unorganisierte Ausflüge und hohe Preise
schlechte Erreichbarkeit der Rezeption und fehlerhafte Buchungen
Rauchbelästigung auf dem Balkon und unzureichende Belüftung
Altersgruppentrennung im Kids Club und Handtuchreservierung auf dem Sonnendeck
zu viele Passagiere an Bord und schlechtes Raumgefühl
Stornierung des Ausflugs ohne Alternative
Mangelnder Kompromiss bei Stornierung
Beigeschmack nach storniertem Ausflug
Fehlendes Alternativangebot bei Stornierung
Die Hilfe und Freundlichkeit an Bord
Unterstützung für Behinderte
Buchung bereits für nächste Reise gemacht
Beste Art einen entspannten Urlaub zu verbringen
Sehr guter Service in allen Bereichen
Vielfältige Unterhaltungsangebote
Sehr gutes Speisenangebot
Wunderschöne Mittelmeerkreuzfahrt mit vielen schönen Momenten
hohe Kosten für externe Schiffsbetrachtung
falsche Informationen über Visum erhalten
keine Kulanz beim Umtausch des Tickets
keine Entgegenkommen trotz hoher Kosten
rundum schöne und erlebnisreiche Hochzeitsreisen-Kreuzfahrt
tollen Schiff, einer Top-Besatzung, wunderschönen Destinationen
grandiose Wetter hat alles perfekt gemacht
schöne Kurz-Kreuzfahrt
Beeindruckendes Ein- und Auslaufen in die Häfen
Buffet-Restaurant überfüllt
Essen nur ok
Gedränge am Buffet störend
Starke Werbung für Anzahlung mit Bordguthaben, keine Bestätigung erhalten
Fehlende Bemühung, den Fehler gut zu machen
Organisatorisches Chaos, inkonsistente Informationen
Beverage/Cocktails sehr unterschiedlich gemischt
Lange Wartezeiten an den Bars
Überwiegend schlechter und unaufmerksamer Service
Einrichtung teilweise nicht auf der Höhe der Zeit (altmodisch)
Zu wenig Servicepersonal in vielen Bereichen des Schiffs
Der Kundenservice von Aida ist sehr schlecht. Zugesagte Stornierungen wurden nicht durchgeführt und Anrufe sowie Emails wurden ignoriert.
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