Erfahrungen mit
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The Customer Service of AEG has received negative feedback from customers, with issues such as non-customer-friendly return policies, long processing times for returns, poor communication on return status, lack of response to website inquiries, and overburdened phone lines leading to long wait times. Despite available resources, there is no assistance provided, and responses are only given via email. Furthermore, there have been complaints of defective products right after the warranty period ends, with little to no help from customer service. Overall, AEG's customer service is lacking in efficiency and effectiveness, with improvements needed in responsiveness and accessibility. (69%)