Benjamin - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Mitarbeiter kennen ihre eigenen Verträge und Produkte nicht
• Unzureichender Service
• Probleme mit Schadensbearbeitung durch Polizei verzögert
• Inkonsistente Handhabung von Forderungsausfalldeckung
• Inkonsistente Empfehlungen bezüglich Rechtsschutzversicherung

Prima Vera - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• grundlose Kündigung nach Zahlungsbedarf
• unangemessene Rechnungsberechnung
• unzureichende Beratung in schwierigen Situationen

... - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Keine Rückmeldung nach Schadensmeldung
• Unklare Kommunikation bei Schadensabschluss

Marie - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Versicherer verspricht beitragsfreie Zeit, bucht aber den Beitrag ab

Julian - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Direkte Ablehnung

Daniel - 20. April 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Niedrige Erstattung bei Schäden
• Schlechte Kommunikation
• Schlechtes Unternehmen

Wolfram Zschiesche - 19. April 2024Trustpilot 🔗

• schlechte Informationskanäle, mangelnde Kommunikation, Ablehnung der Schadensregulierung, unfreundliches Verhalten der Mitarbeiter
• Verweigerung einer telefonischen Erläuterung, unklare Kommunikation der AGBs, Ablehnung des Schadensfalls
• Verzögerung der Antwort, unsachgemäße Weiterleitung der Beschwerde, fehlende Erklärung von AGBs
• Verlust des Hörgeräts, Ablehnung des Schadensfalls, unmenschliche Handhabung der Situation, Urkundenfälschung
• Mangelnder Versicherungsschutz, Vertrauensverlust, negative Erfahrungen mit der Schadenregulierung

Hotte - 17. April 2024Trustpilot 🔗

• Beiträge ohne Inanspruchnahme der Police zahlen

Silvio Fink - 17. April 2024Trustpilot 🔗

• Direkt eine ordentliche Kündigung nach einem Rechtsschutzfall
• Die Adam Riese Versicherung kann jederzeit fristgerecht kündigen
• Beiträge kassieren ist völlig okay, aber wenn die Versicherung zahlen soll, dann fliegt man raus

Sven Berthold - 16. April 2024Trustpilot 🔗

• Fadenscheinige Argumente und Verweigerung der Deckung
• Falschaussagen von Adam Riese
• Abzocke

Florian - 16. April 2024Trustpilot 🔗

• Preis ist 1A mit Bestpreis Garantie
• Support immer freundlich und schnell
• Schnelle Abwicklung eines Schadensfalls

A Coelho - 8. April 2024Trustpilot 🔗

• schlechteste Versicherungsgesellschaft

Thorsten Fleckenstein - 27. März 2024Trustpilot 🔗

• Die Ablehnung der Kostenübernahme bei unbegründeter Beschuldigung.
• Keine Antwort auf Anfragen trotz mehrerer E-Mails.
• Privatzahlung der Anwaltskosten notwendig.
• Schlechte Kommunikation in Versicherungsfällen.

Georg Weege - 22. März 2024Trustpilot 🔗

• plumpes Dutzen im Schriftverkehr
• Empfehlung als Versicherer
• Umgang mit Kunden

Hari - 1. März 2024Trustpilot 🔗

• Vorführ E-bike war stark reduziert und wie neu
• Vorher alles klären, um nachher Probleme zu vermeiden
• Zu viele Benachrichtigungen vom Unternehmen

Nelly Schmalenberg - 16. Februar 2024Trustpilot 🔗

• ausgezeichnet
• perfekt
• verständnissvoll, korrekt, weiter zu empfehlen
• sehr herzlich

Denise - 8. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Kündigung nach Schadenfall
• Unzufriedenstellende Antwort
• Versicherungszweck fragwürdig

F F - 4. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Nur bis Ende Februar 2024 abschließen
• Kann keine neue Rollerversicherung bis Ende Februar 2025 abschließen
• Man kann jetzt schon für die neue Periode abschließen bei anderen Versicherern
• Gehe zur Konkurrenz

Elizaveta V. - 29. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Lange Bearbeitungszeit & keine Kostenübernahme

Ralf Puppe - 23. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Haftpflicht deckt Schäden im Leihwagen nicht ab

Markus - 23. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Günstige Versicherung

Mirko - 19. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Bei mehrfacher Inanspruchnahme wird man gekündigt
• Versicherung gut
• Wozu dann eine Versicherung?

Josef Hochrein - 14. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Keine Reaktion auf Anrufe und Schreiben
• Verzögerung der Schadensregulierung
• Keine finazielle Leistung erhalten
• Schlechte Bewertung

Erwin F. - 20. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Niedrige Preise
• Schnelle Antwort auf Anfragen
• Noch keinen Schadensfall gehabt

Turboprinzessin - 20. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Sehr persönlicher Kontakt mit echten Mitarbeitern statt Chatbot
• Unkomplizierte Abwicklung von Versicherungsfällen
• Schnelle und freundliche Unterstützung bei telefonischer Beratung
• Gute Beratung vor Abschluss einer Versicherung

Klaus Herrendorf - 19. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Gute preiswerte Versicherung.

Werner - 19. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Hervorragende Kommunikation
• Noch keine Versicherung benötigt

J C - 8. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Top Rechtschutzversicherung
• Gute telefonische Erstberatung
• Erlass des Selbstbehalts bei Verkehrsrechtsfall in Kooperation mit Kanzlei

U.Ehlert - 6. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Wasserschaden wurde bearbeitet

Christina Schulz - 6. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Sehr guter Service

Reinhard Püpke - 6. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• schnelle und zuverlässige Unterstützung
• Dankbarkeit für den Service
• Frohe Festtage gewünscht

Hans SOIKA - 6. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Preis-Leistungsverhältnis zufrieden
• technische Schwierigkeiten

HK - 6. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Unzuverlässige Versicherungsleistung

yasirmcs - 21. November 2023Trustpilot 🔗

• schlechte Schadensregulierung
• keine Kostenübernahme für Schäden
• unklare Begründung für Nichtübernahme
• unzuverlässige Versicherung

Bettina Herrmann - 21. September 2023Trustpilot 🔗

• Standards werden unterlaufen
• Leitungswasserschaden nicht mitversichert im XL Tarif
• Leistungsübersicht irreführend
• Kunde getäuscht gefühlt

Britta Berg - 8. September 2023Trustpilot 🔗

• nur einen Fall mit Arbeitgeber und eine telefonische Beratung
• sofort die Kündigung
• auf der Fälle ( es gab nur einen) gekündigt wurde

Dennis Dorner - 7. September 2023Trustpilot 🔗

• Unseriös
• Schwammige haltlose Aussagen
• Verweigert Deckungszusage
• Keine Unterstützung bei Prüfung durch Verbraucherschutz
• Keine Transparenz bei AGB
• Kunden werden im Stich gelassen
• Keine Bereitschaft zur Kommunikation
• Beweislast liegt beim Kunden
• Ungeschönte Wahrheit wird nicht offen dargestellt

Alexander von Bergner - 1. September 2023Trustpilot 🔗

• Nutzungsdauern nach eigenem Belieben festgelegt
• Hohe Kosten bei Schäden
• Schlechte Kommunikation
• Teilbetrag erstattet ohne Information

J W - 28. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle und unkomplizierte Regulierung von Schaden
• Unkomplizierte Vertragsänderung

Joc Kel - 11. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Mangelnde Kommunikation
• Keine Rückmeldung auf Anfragen
• Unzuverlässiger Arbeitsvertragscheck
• Unsicherheit über Datenschutz bei Dokumentenversand
• Schlechter Kundenservice

Stefan - 10. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Guter Kontakt
• Kündigungsprozess problemlos
• Keine Schadensregulierung
• Keine Rückmeldung auf Angebotsgesuch

Ohti Briand - 23. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Top!
• Super gut und günstig.
• Vertragsänderung schnell und einfach, auch für Senioren.
• Sehr zu empfehlen!

Florian T. - 19. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Falsche Behauptungen der Adam Riese Versicherung
• Versuch, sich aus vertraglicher Pflicht zu entziehen
• Stehlen als Zubehörteil anstatt als fest verbundenes Teil anzuerkennen
• Technische Beweise werden nicht akzeptiert

M.d.M.C. - 18. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Finger weg
• Katastrophe
• Hotline Mitarbeiter sehr unfreundlich

Antarius - 1. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Abgelehnte Fälle ohne Grund
• Unzureichende Versicherungszahlungen
• Mangelnde Kommunikation
• Hohe finanzielle Schäden

Bernd Bauer - 23. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Kundenwerbung ohne Benefit
• Versicherung ohne Nutzen
• Keine Sterne verdient

Frank - 9. April 2023Trustpilot 🔗

• langsame Bearbeitung
• keine Reaktion auf Widerruf

tulla - 9. März 2023Trustpilot 🔗

• Niedrige Prämien funktionieren nur, weil im Schadenfall gemauert wird.
• Kein Kennzeichen zugesandt
• Versicherung ohne Begründung abgelehnt
• Kündigung von bestehenden Versicherungen

Ibrahim Al-Haifi - 3. März 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Erstattung des Kaufbetrags bei Diebstahl des Fahrrads

Thomas Bauer - 3. März 2023Trustpilot 🔗

• Täuschung
• nur einen Stern in der Bewertung haben um sich Luft über ihren Frust zu verschaffen
• schlechte Erfahrungen

Hubert Bender - 14. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Schadenhaftpflicht erstattet.

Karl Rossol - 3. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Die perfekte Versicherung

Sven Karge - 2. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Hilfe nur nach massivem Auffordern
• Deckungszusagen werden nicht gewährt
• Versicherung nicht zu empfehlen

Driftking - 31. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Kommunikation und Ignorieren von Anfragen
• Abgelehnter Versicherungsschutz ohne klare Begründung

GB - 30. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Kundenservice mangelhaft
• Haftpflicht schnell gekündigt bei Schaden
• Keine Hilfe bei Kontaktaufnahme
• Einzahlung akzeptiert, aber keine Unterstützung bei Schäden

J. Kramer - 26. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• vollauf zufrieden
• zufrieden
• Drohnenversicherungsschutz abgeschlossen
• Mitteilungen der Versicherung

Wolfgang - 23. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Günstige Preise bei guten Leistungen
• Schneller Kontakt möglich und schnelle Antworten

Kevin Mies - 22. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Hohe Kompetenz und Verständnis bei der Bearbeitung von Fällen
• Effiziente und schnelle Abwicklung von Versicherungsfällen
• Gute Kommunikation und Unterstützung bei der Angelegenheit

eida daghighi - 20. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Kundenservice schwer zu erreichen und reagiert gereizt
• Schaden wird abgelehnt trotz mehrseitigem Polizeibericht
• 6 Wochen auf Ablehnung des Schadens gewartet
• Hausratsversicherung abgeschlossen

Leon Lotz - 29. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Erfolgreicher Abschluss der Rechtschutzversicherung
• Internes Postfach-System veraltet
• Nur traditionelle Zahlungsmethoden verfügbar

Peter Pan - 22. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Preis und Leistung toppt meine alte Versicherung
• Einfach online abschließbar
• Kompetenter Kundenservice im Chat

T. Kauachke - 19. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Zahlt keine Vandalismusschäden
• Verdreht alle Tatsachen
• Nutzlose Unterstützungen
• Hilfestellung null

Sebastian Rolka - 18. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• E-Scooter Versicherungen verschicken keine Kennzeichen und erstatten Beträge nicht zurück.
• Schlechter Kundenservice, keine Reaktion auf Mails.

Emily S. - 22. August 2022Trustpilot 🔗

• Schlechter Ruf insgesamt
• Nur gut, wenn nicht benötigt
• Anwaltskanzlei verursachte mehr Schaden
• Weigerten sich zu zahlen
• Nicht weiterempfehlen
• Unzufriedenstellende Antwort vom Feedback Team
• Kein Wort zur Kündigung
• Mangelnde kundenorientierte Arbeitsweise
• Armseliges Verhalten
• Vergleich mit anderen Versicherungen zur Kündigung

Erik Schmoock - 6. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Der Schaden wurde gut reguliert.
• Kündigung nach Schadenregulierung führt zur Kündigung aller Verträge.

Geralf Hennig - 5. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Preis Leistungsverhältnis top
• Schnelle und kompetente Schadensabwicklung

Denise Ross - 6. April 2022Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Hohe Wartezeiten in der Warteschleife
• Mangelnde Reaktion auf Schadenmeldung
• Fehlende Hilfe im Onlinechat

Petra Meyer - 25. März 2022Trustpilot 🔗

• Absage der Rechtschutzversicherung nach Antragstellung
• Unprofessionelles Verhalten seitens Herr Riese
• Schlechte Erfahrungen mit Vorversicherung und dadurch fehlendes Vertrauen
• Bedarf an erneuter Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice trotz bereits übermittelter Unterlagen

Dm Ein GL - 18. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Kündigung von Versicherungen nach Inanspruchnahme

Hua Z - 17. Februar 2022Trustpilot 🔗

• schnelle Bearbeitung
• kompetente und freundliche Beratung
• Unterstützung bei der Suche nach Handwerkerbetrieb
• Erleichterung der Schadenbehebung