5.0

Adam Riese

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5 für Adam Riese basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Adam Riese gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Produkt

Adam Riese bietet eine schnelle Abwicklung von Schadensfällen (50%) und eine unkomplizierte Beratung vor Vertragsabschluss (25%), jedoch können Probleme mit der Schadensbearbeitung auftreten (20%) und es kann zu grundlosen Kündigungen nach Zahlungsbedarf kommen (5%). Die Inkonsistenz bei der Handhabung von Forderungsausfalldeckung und Rechtsschutzversicherung führt zu gemischten Erfahrungen mit der Versicherung. Es besteht auch die Möglichkeit, dass Beiträge ohne Inanspruchnahme der Police gezahlt werden müssen, was einige Kunden als frustrierend empfinden. Insgesamt kann Adam Riese als günstige Versicherung mit schnellem Service angesehen werden, jedoch gibt es Verbesserungsbedarf in der Kundenkommunikation und Schadensregulierung.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.6
Grade
👍30👎74

Key Insights

✗

"Mitarbeiter kennen ihre eigenen Verträge und Produkte nicht"

✗

"Inkonsistente Handhabung von Forderungsausfalldeckung"

✗

"Inkonsistente Empfehlungen bezüglich Rechtsschutzversicherung"

✗

"grundlose Kündigung nach Zahlungsbedarf"

✗

"Unklare Kommunikation bei Schadensabschluss"

✗

"Versicherer verspricht beitragsfreie Zeit, bucht aber den Beitrag ab"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Benjamin24. Mai 2024
✗

Mitarbeiter kennen ihre eigenen Verträge und Produkte nicht

✗

Unzureichender Service

✗

Probleme mit Schadensbearbeitung durch Polizei verzögert

✗

Inkonsistente Handhabung von Forderungsausfalldeckung

✗

Inkonsistente Empfehlungen bezüglich Rechtsschutzversicherung

2.0
Prima Vera14. Mai 2024
✗

grundlose Kündigung nach Zahlungsbedarf

✗

unangemessene Rechnungsberechnung

✗

unzureichende Beratung in schwierigen Situationen

4.0
...11. Mai 2024
✗

Keine Rückmeldung nach Schadensmeldung

✗

Unklare Kommunikation bei Schadensabschluss

2.0
Marie10. Mai 2024
✗

Versicherer verspricht beitragsfreie Zeit, bucht aber den Beitrag ab

2.0
Julian9. Mai 2024
✗

Direkte Ablehnung

2.0
Daniel20. April 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Niedrige Erstattung bei Schäden

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Schlechtes Unternehmen

2.0
Wolfram Zschiesche19. April 2024
✗

schlechte Informationskanäle, mangelnde Kommunikation, Ablehnung der Schadensregulierung, unfreundliches Verhalten der Mitarbeiter

✗

Verweigerung einer telefonischen Erläuterung, unklare Kommunikation der AGBs, Ablehnung des Schadensfalls

✗

Verzögerung der Antwort, unsachgemäße Weiterleitung der Beschwerde, fehlende Erklärung von AGBs

✗

Verlust des Hörgeräts, Ablehnung des Schadensfalls, unmenschliche Handhabung der Situation, Urkundenfälschung

✗

Mangelnder Versicherungsschutz, Vertrauensverlust, negative Erfahrungen mit der Schadenregulierung

8.0
Hotte17. April 2024
✓

Beiträge ohne Inanspruchnahme der Police zahlen

2.0
Silvio Fink17. April 2024
✗

Direkt eine ordentliche Kündigung nach einem Rechtsschutzfall

✗

Die Adam Riese Versicherung kann jederzeit fristgerecht kündigen

✗

Beiträge kassieren ist völlig okay, aber wenn die Versicherung zahlen soll, dann fliegt man raus

2.0
Sven Berthold16. April 2024
✗

Fadenscheinige Argumente und Verweigerung der Deckung

✗

Falschaussagen von Adam Riese

✗

Abzocke

10.0
Florian16. April 2024
✓

Preis ist 1A mit Bestpreis Garantie

✓

Support immer freundlich und schnell

✓

Schnelle Abwicklung eines Schadensfalls

2.0
A Coelho8. April 2024
✗

schlechteste Versicherungsgesellschaft

2.0
Thorsten Fleckenstein27. März 2024
✗

Die Ablehnung der Kostenübernahme bei unbegründeter Beschuldigung.

✗

Keine Antwort auf Anfragen trotz mehrerer E-Mails.

✗

Privatzahlung der Anwaltskosten notwendig.

✗

Schlechte Kommunikation in Versicherungsfällen.

4.0
Georg Weege22. März 2024
✗

plumpes Dutzen im Schriftverkehr

✓

Empfehlung als Versicherer

✓

Umgang mit Kunden

2.0
Hari1. März 2024
✓

Vorführ E-bike war stark reduziert und wie neu

✓

Vorher alles klären, um nachher Probleme zu vermeiden

✗

Zu viele Benachrichtigungen vom Unternehmen

10.0
Nelly Schmalenberg16. Februar 2024
✓

ausgezeichnet

✓

perfekt

✓

verständnissvoll, korrekt, weiter zu empfehlen

✓

sehr herzlich

2.0
Denise8. Februar 2024
✗

Kündigung nach Schadenfall

✗

Unzufriedenstellende Antwort

✗

Versicherungszweck fragwürdig

2.0
F F4. Februar 2024
✗

Nur bis Ende Februar 2024 abschließen

✗

Kann keine neue Rollerversicherung bis Ende Februar 2025 abschließen

✗

Man kann jetzt schon für die neue Periode abschließen bei anderen Versicherern

✓

Gehe zur Konkurrenz

2.0
Elizaveta V.29. Jänner 2024
✗

Lange Bearbeitungszeit & keine Kostenübernahme

4.0
Ralf Puppe23. Jänner 2024
✗

Haftpflicht deckt Schäden im Leihwagen nicht ab

8.0
Markus23. Jänner 2024
✓

Günstige Versicherung

4.0
Mirko19. Jänner 2024
✗

Bei mehrfacher Inanspruchnahme wird man gekündigt

✓

Versicherung gut

✗

Wozu dann eine Versicherung?

2.0
Josef Hochrein14. Jänner 2024
✗

Keine Reaktion auf Anrufe und Schreiben

✗

Verzögerung der Schadensregulierung

✗

Keine finazielle Leistung erhalten

✗

Schlechte Bewertung

8.0
Erwin F.20. Dezember 2023
✓

Niedrige Preise

✓

Schnelle Antwort auf Anfragen

✗

Noch keinen Schadensfall gehabt

10.0
Turboprinzessin20. Dezember 2023
✓

Sehr persönlicher Kontakt mit echten Mitarbeitern statt Chatbot

✓

Unkomplizierte Abwicklung von Versicherungsfällen

✓

Schnelle und freundliche Unterstützung bei telefonischer Beratung

✓

Gute Beratung vor Abschluss einer Versicherung

10.0
Klaus Herrendorf19. Dezember 2023
✓

Gute preiswerte Versicherung.

10.0
Werner19. Dezember 2023
✓

Hervorragende Kommunikation

✓

Noch keine Versicherung benötigt

10.0
J C8. Dezember 2023
✓

Top Rechtschutzversicherung

✓

Gute telefonische Erstberatung

✓

Erlass des Selbstbehalts bei Verkehrsrechtsfall in Kooperation mit Kanzlei

2.0
U.Ehlert6. Dezember 2023
✗

Wasserschaden wurde bearbeitet

10.0
Christina Schulz 6. Dezember 2023
✓

Sehr guter Service

10.0
Reinhard Püpke6. Dezember 2023
✓

schnelle und zuverlässige Unterstützung

✓

Dankbarkeit für den Service

✓

Frohe Festtage gewünscht

8.0
Hans SOIKA6. Dezember 2023
✓

Preis-Leistungsverhältnis zufrieden

✗

technische Schwierigkeiten

2.0
HK6. Dezember 2023
✗

Unzuverlässige Versicherungsleistung

2.0
yasirmcs21. November 2023
✗

schlechte Schadensregulierung

✗

keine Kostenübernahme für Schäden

✗

unklare Begründung für Nichtübernahme

✗

unzuverlässige Versicherung

2.0
Bettina Herrmann21. September 2023
✗

Standards werden unterlaufen

✗

Leitungswasserschaden nicht mitversichert im XL Tarif

✗

Leistungsübersicht irreführend

✗

Kunde getäuscht gefühlt

2.0
Britta Berg8. September 2023
✓

nur einen Fall mit Arbeitgeber und eine telefonische Beratung

✗

sofort die Kündigung

✗

auf der Fälle ( es gab nur einen) gekündigt wurde

2.0
Dennis Dorner7. September 2023
✗

Unseriös

✗

Schwammige haltlose Aussagen

✗

Verweigert Deckungszusage

✗

Keine Unterstützung bei Prüfung durch Verbraucherschutz

✗

Keine Transparenz bei AGB

✗

Kunden werden im Stich gelassen

✗

Keine Bereitschaft zur Kommunikation

✗

Beweislast liegt beim Kunden

✗

Ungeschönte Wahrheit wird nicht offen dargestellt

2.0
Alexander von Bergner1. September 2023
✗

Nutzungsdauern nach eigenem Belieben festgelegt

✗

Hohe Kosten bei Schäden

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Teilbetrag erstattet ohne Information

10.0
J W28. Juli 2023
✓

Schnelle und unkomplizierte Regulierung von Schaden

✓

Unkomplizierte Vertragsänderung

2.0
Joc Kel11. Juli 2023
✗

Mangelnde Kommunikation

✗

Keine Rückmeldung auf Anfragen

✗

Unzuverlässiger Arbeitsvertragscheck

✗

Unsicherheit über Datenschutz bei Dokumentenversand

✗

Schlechter Kundenservice

4.0
Stefan10. Juli 2023
✓

Guter Kontakt

✗

Kündigungsprozess problemlos

✗

Keine Schadensregulierung

✗

Keine Rückmeldung auf Angebotsgesuch

10.0
Ohti Briand23. Juni 2023
✓

Top!

✓

Super gut und günstig.

✓

Vertragsänderung schnell und einfach, auch für Senioren.

✓

Sehr zu empfehlen!

2.0
Florian T.19. Juni 2023
✗

Falsche Behauptungen der Adam Riese Versicherung

✗

Versuch, sich aus vertraglicher Pflicht zu entziehen

✗

Stehlen als Zubehörteil anstatt als fest verbundenes Teil anzuerkennen

✗

Technische Beweise werden nicht akzeptiert

2.0
M.d.M.C.18. Juni 2023
✗

Finger weg

✗

Katastrophe

✗

Hotline Mitarbeiter sehr unfreundlich

2.0
Antarius1. Juni 2023
✗

Abgelehnte Fälle ohne Grund

✗

Unzureichende Versicherungszahlungen

✗

Mangelnde Kommunikation

✗

Hohe finanzielle Schäden

2.0
Bernd Bauer23. Mai 2023
✗

Kundenwerbung ohne Benefit

✗

Versicherung ohne Nutzen

✗

Keine Sterne verdient

2.0
Frank9. April 2023
✗

langsame Bearbeitung

✗

keine Reaktion auf Widerruf

2.0
tulla9. März 2023
✗

Niedrige Prämien funktionieren nur, weil im Schadenfall gemauert wird.

✗

Kein Kennzeichen zugesandt

✗

Versicherung ohne Begründung abgelehnt

✗

Kündigung von bestehenden Versicherungen

10.0
Ibrahim Al-Haifi3. März 2023
✓

Schnelle Erstattung des Kaufbetrags bei Diebstahl des Fahrrads

2.0
Thomas Bauer3. März 2023
✗

Täuschung

✗

nur einen Stern in der Bewertung haben um sich Luft über ihren Frust zu verschaffen

✗

schlechte Erfahrungen

8.0
Hubert Bender14. Februar 2023
✓

Schadenhaftpflicht erstattet.

10.0
Karl Rossol3. Februar 2023
✓

Die perfekte Versicherung

2.0
Sven Karge2. Februar 2023
✗

Hilfe nur nach massivem Auffordern

✗

Deckungszusagen werden nicht gewährt

✗

Versicherung nicht zu empfehlen

2.0
Driftking31. Jänner 2023
✗

Schlechte Kommunikation und Ignorieren von Anfragen

✗

Abgelehnter Versicherungsschutz ohne klare Begründung

2.0
GB30. Dezember 2022
✗

Kundenservice mangelhaft

✗

Haftpflicht schnell gekündigt bei Schaden

✗

Keine Hilfe bei Kontaktaufnahme

✗

Einzahlung akzeptiert, aber keine Unterstützung bei Schäden

10.0
J. Kramer26. Dezember 2022
✓

vollauf zufrieden

✓

zufrieden

✓

Drohnenversicherungsschutz abgeschlossen

✓

Mitteilungen der Versicherung

10.0
Wolfgang 23. Dezember 2022
✓

Günstige Preise bei guten Leistungen

✓

Schneller Kontakt möglich und schnelle Antworten

10.0
Kevin Mies22. Dezember 2022
✓

Hohe Kompetenz und Verständnis bei der Bearbeitung von Fällen

✓

Effiziente und schnelle Abwicklung von Versicherungsfällen

✓

Gute Kommunikation und Unterstützung bei der Angelegenheit

2.0
eida daghighi20. Dezember 2022
✗

Kundenservice schwer zu erreichen und reagiert gereizt

✗

Schaden wird abgelehnt trotz mehrseitigem Polizeibericht

✗

6 Wochen auf Ablehnung des Schadens gewartet

✗

Hausratsversicherung abgeschlossen

4.0
Leon Lotz29. Oktober 2022
✓

Erfolgreicher Abschluss der Rechtschutzversicherung

✗

Internes Postfach-System veraltet

✗

Nur traditionelle Zahlungsmethoden verfügbar

10.0
Peter Pan22. Oktober 2022
✓

Preis und Leistung toppt meine alte Versicherung

✓

Einfach online abschließbar

✓

Kompetenter Kundenservice im Chat

2.0
T. Kauachke19. Oktober 2022
✗

Zahlt keine Vandalismusschäden

✗

Verdreht alle Tatsachen

✗

Nutzlose Unterstützungen

✗

Hilfestellung null

2.0
Sebastian Rolka18. Oktober 2022
✗

E-Scooter Versicherungen verschicken keine Kennzeichen und erstatten Beträge nicht zurück.

✗

Schlechter Kundenservice, keine Reaktion auf Mails.

2.0
Emily S.22. August 2022
✗

Schlechter Ruf insgesamt

✗

Nur gut, wenn nicht benötigt

✗

Anwaltskanzlei verursachte mehr Schaden

✗

Weigerten sich zu zahlen

✗

Nicht weiterempfehlen

✗

Unzufriedenstellende Antwort vom Feedback Team

✗

Kein Wort zur Kündigung

✗

Mangelnde kundenorientierte Arbeitsweise

✗

Armseliges Verhalten

✗

Vergleich mit anderen Versicherungen zur Kündigung

6.0
Erik Schmoock6. Mai 2022
✓

Der Schaden wurde gut reguliert.

✗

Kündigung nach Schadenregulierung führt zur Kündigung aller Verträge.

10.0
Geralf Hennig5. Mai 2022
✓

Preis Leistungsverhältnis top

✓

Schnelle und kompetente Schadensabwicklung

2.0
Denise Ross6. April 2022
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Hohe Wartezeiten in der Warteschleife

✗

Mangelnde Reaktion auf Schadenmeldung

✗

Fehlende Hilfe im Onlinechat

2.0
Petra Meyer25. März 2022
✗

Absage der Rechtschutzversicherung nach Antragstellung

✗

Unprofessionelles Verhalten seitens Herr Riese

✗

Schlechte Erfahrungen mit Vorversicherung und dadurch fehlendes Vertrauen

✗

Bedarf an erneuter Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice trotz bereits übermittelter Unterlagen

2.0
Dm Ein GL18. Februar 2022
✗

Kündigung von Versicherungen nach Inanspruchnahme

10.0
Hua Z17. Februar 2022
✓

schnelle Bearbeitung

✓

kompetente und freundliche Beratung

✓

Unterstützung bei der Suche nach Handwerkerbetrieb

✓

Erleichterung der Schadenbehebung

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