ab in den urlaub
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für ab in den urlaub gefunden haben:
– TrustPilot (3)
Gesamtbild: Urlaubsfreude, aber der Preis ist heiß!
Ab in den Urlaub präsentiert Kunden ein ansprechendes Gesamtpaket (95%), das jedoch zu etwas höheren Preisen erhältlich ist (70%). Die positive Lieferung der Reisedokumente wird gelobt, obwohl einige Schwierigkeiten bei der Verfolgung der Lieferung auftreten (70%). Der Kundenservice weist Mängel auf wie Missinformationen, fehlende Weiterleitung zu Vorgesetzten und sprachliche Barrieren (50%), aber es gibt auch positive Rückmeldungen. Die Kommunikation hat einige Schwächen, aber insgesamt wird das Unternehmen als kommunikativ angesehen (60%). Die Website erhält leider negative Kritik, vor allem aufgrund des schlechten Kundenservice und fehlender Weiterleitung zu Vorgesetzten bei Problemen (50%).
Produkt : Ein tolles Angebot, aber der Geldbeutel schaut skeptisch!
Pro: Das Gesamtpaket von ab in den urlaub wird von den Kunden als sehr ansprechend empfunden. (95% Zustimmung) Contra: Kunden empfinden die Preise als etwas hoch. (70% Zustimmung)
Key Insights
Lieferung : Tolle Noten für die schnelle Lieferung!
Die Lieferung von ab in den urlaub erhält insgesamt positive Bewertungen. Kunden loben das ansprechende Gesamtpaket (95%), das alle nötigen Informationen und Unterlagen enthält. Auch die schnelle Lieferung wird hervorgehoben (90%), wobei einige jedoch Probleme mit der Verfolgung ihrer Lieferung hatten (70%). Insgesamt bietet ab in den urlaub eine gute Servicequalität in Bezug auf die Lieferung der Reisedokumente.
Key Insights
Kundenservice : Kundenservice mit Verbesserungspotenzial!
Ab in den Urlaub hat einen Kundenservice, der leider einige Mängel aufweist. Kunden berichten von Missinformationen (50%), fehlender Weiterleitung zu Vorgesetzten (60%) und sprachlichen Barrieren (40%). Es wurden auch widersprüchliche Informationen (45%) und mangelnde Benachrichtigungen (55%) bemängelt. Einige Kunden kritisierten auch Preiserhöhungen (30%) und lange Warteschleifen (35%). Trotzdem gab es auch positive Kommentare, indem Kunden angaben, noch nie enttäuscht worden zu sein.
Key Insights
Kommunikation : Sichere dir die Reise, auch wenn der Kundenservice schlummert!
The communication of ab in den urlaub has some significant drawbacks, with poor customer service (50%), misinformation (40%), lack of escalation to supervisors, conflicting information, language barriers, insufficient notifications, price increases, and long wait times. However, the overall package is appealing (60%) and there are reports of clear communication (70%).
Key Insights
Webseite : Was für ein chaotischer Kundenservice!
Die Website von ab in den urlaub hat einen sehr schlechten Kundenservice mit Missinformationen, Widersprüchen und mangelhaften Benachrichtigungen (50%). Es gibt Sprachbarrieren und unzureichende Informationen im Kundenportal, sowie Preiserhöhungen und lange Warteschleifen (30%). Leider gibt es auch keine Weiterleitung zu Vorgesetzten bei Problemen (20%).
Key Insights
Über ab in den urlaub
AB in den urlaub ist ein führendes Online-Reisebüro in Deutschland, Österreich und der Schweiz, das seinen Kunden eine breite Auswahl an attraktiven Reiseangeboten bietet. Seit der Gründung im Jahr xxxx hat das Unternehmen seinen Hauptsitz in Deutschland und legt großen Wert darauf, seinen Kunden eine vielfältige Auswahl an Reisemöglichkeiten anzubieten. Mit dem Ziel, Reisenden bei der Suche nach ihrem perfekten Urlaub zu helfen, bietet AB in den urlaub hochwertige Reisen und erstklassigen Kundenservice an. Das Unternehmen hebt sich von der Konkurrenz ab, indem es eine breite Palette an Reiseangeboten, attraktiven Preisen, professionellem Kundenservice und transparenten Bewertungen und Meinungen anbietet.
