Erfahrungen mit
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Website von ab in den urlaub hat einen sehr schlechten Kundenservice mit Missinformationen, Widersprüchen und mangelhaften Benachrichtigungen (50%). Es gibt Sprachbarrieren und unzureichende Informationen im Kundenportal, sowie Preiserhöhungen und lange Warteschleifen (30%). Leider gibt es auch keine Weiterleitung zu Vorgesetzten bei Problemen (20%).