8.2

24S

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.2 für 24S basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für 24S gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von 24S zeigt eine gemischte Leistung (60%). Positiv ist die einfache Bestellung und Zahlung sowie die schnelle Lieferung und problemlose Rücksendung mit Rückerstattung (80%). Professionell und zuverlässig (100%) sind die oft genannten positiven Aspekte, während negative Bewertungen auf inadäquate Reaktionen auf Beschwerden, unangenehme Konversationen und Probleme mit Rücksendungen hinweisen (40%). Kunden berichten von langen Wartezeiten auf Supportantworten und Schwierigkeiten bei der Rückabwicklung (50%). Insgesamt besteht Verbesserungspotenzial im Bereich des Kundenservice, um eine noch bessere Kundenzufriedenheit zu erreichen.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.0
Grade
👍46👎44

Key Insights

✓

"Einfache Bestellung und Zahlung"

✓

"Verliebt in 24S !!"

✓

"Danke"

✓

"Freundlicher Kundenservice"

✓

"Absolut empfehle diesen Laden"

✗

"Rückerstattung nicht erfolgt nach Rücksendung der Ware"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Sabine19. Mai 2024
✓

Schönes Kauferlebnis

✓

Sehr gute Auswahl an Artikeln, gute Darstellung, umfassende Informationen und Bilder von Modeln

✓

Einfache Bestellung und Zahlung

✓

Schneller Versand

10.0
Ronny Becker 15. Mai 2024
✓

Verliebt in 24S !!

✓

Der beste Onlineshop überhaupt

✓

Danke

10.0
Christina Pratter15. Mai 2024
✓

Einfache Bestellung

✓

Super schnelle Lieferung

✓

Extrem tolle Artikeln

✓

Freundlicher Kundenservice

✓

Keine Probleme mit Rücksendung

✓

Laufend tolle Aktionen

10.0
Franziska7. Mai 2024
✓

Gschwinda Versand

✓

Wunderschöne Tasche

✓

Absolut empfehle diesen Laden

4.0
Martina Heinrich6. Mai 2024
✗

Rückerstattung nicht erfolgt nach Rücksendung der Ware

2.0
Xenua2. Mai 2024
✗

Rückgabe nicht akzeptiert ohne konkrete Begründung

✗

Unangenehme Konversation und fehlende Diskussionen

✗

Kleidung kam mit Flecken und war zu eng geschnitten

✓

Problemlose vorherige Bestellungen und Rücksendungen

✓

Besseren seriösen Service in anderen Onlineshops vorhanden

2.0
can1. Mai 2024
✗

Der Kundenservice reagiert nicht angemessen auf Beschwerden

✗

Produkt kam beschädigt an

10.0
Frau Kirsten Kurtz26. April 2024
✓

Perfekter Service

2.0
JFS25. April 2024
✗

Falsche Retour Behauptung

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Qualitätskontrolle unzureichend

✗

Fehlende Kommunikation

10.0
Rosemarie Rubarth23. April 2024
✓

Sehr guter Service, gschwinda Lieferung per Express

✓

Die bestellten Sneaker sind a Traum

10.0
Lara Weißenberger19. April 2024
✓

Günstiger Preis

✓

Schnelle Lieferung

✓

Tolle Verpackung

✓

Absolut zufrieden

2.0
customer18. April 2024
✗

Betrug bei Rücksendung

2.0
Noha Canel17. April 2024
✗

Inkompetenter Service

✗

Unzuverlässiger Service

✗

Keine Information zur Paketzustellung

✗

Tage lang auf Antwort vom Support warten

2.0
S.s17. April 2024
✓

Paket nicht erhalten

✗

Vorsicht bei teureren Bestellung

✗

Teure Designer Tasche bestellt fast 800 Euro Ware nicht erhalten vierwöchiges Hin und her

✗

Jetzt Nachricht bekommen Paket ist verloren gegangen, Ich soll den Fall bei Paypal schließen

✗

Ich möchte mein Geld umgehend zurück Ich werde rechtliche Schritte einleiten, wenn dieses nicht innerhalb der nächsten drei Tage passiert

✗

Immer wurde ich mit trockenen Standard Antworten abgefertigt, dass sie erst eine Nachforschung einleiten müssen

✗

Ich war bei der Polizei. Ich hab eine eidesstattliche Erklärung unterschrieben der Service dieses Unternehmen katastrophal und sowas verkauft Designer Sachen nie wieder vier Wochen Stress ohne Ende Magenschmerzen

10.0
Karim16. April 2024
✓

Toller Service, schnell geliefert, kostenlose Retoure, Kaufpreis rückerstattet

10.0
Saher13. April 2024
✓

Alles hat super geklappt und die Geschenkverpackung war super schön.

10.0
E. B.12. April 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Ware

✓

Vielen Dank

✓

Alles super

10.0
Kunde10. April 2024
✓

Einfacher Rückversand

✓

Schnelle Lieferung

✓

Professionelles Unternehmen

2.0
Jana Beck6. April 2024
✗

Gesperrt werden, wenn man sich beschwert

✗

Keine Reaktion auf Beschwerden

✗

Keine Rückmeldung erhalten

✗

Artikel nicht zurück erhalten

10.0
Käufer3. April 2024
✓

gute Auswahl

✓

zuverlässig und guter Kundenservice

✓

gschwinda Lieferung und Abwicklung

2.0
Christina Winkler3. April 2024
✗

extrem schlechter Kundenservice

✗

unsicherer Zustellungsservice

✗

Pakete nicht zugestellt

✗

keine Information über den Aufenthaltsort der Pakete

10.0
Nives29. März 2024
✗

Die Hotline spricht kein Deutsch.

✓

Kundenservice ist hilfsbereit und professionell.

✓

Schnelle Lieferung und schöne Verpackung.

10.0
Sandra Oestreich27. März 2024
✓

Schnelle Lieferung

10.0
customer25. März 2024
✓

Perfektion in allem

2.0
Diana 22. März 2024
✗

Rabatt funktioniert ned

✗

keine Reaktion auf Anfrage

✗

Bestellung verspätet ohne Benachrichtigung

2.0
Nina20. März 2024
✗

schlechter Kundenservice

✗

keine Antwort erhalten

✗

teurer Einkauf

✗

Qualitätsproblem mit dem Mantel

10.0
Aphrodite Fagogeni20. März 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Super Verpackung

✓

Produkt wie erwartet

✓

Vollkommen zufrieden

10.0
Kunde Franzi20. März 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Top-Qualität

10.0
Katharina19. März 2024
✓

Sehr schneller Versand

2.0
Janina Hopp17. März 2024
✗

Rückgabe wird ned bestätigt

✗

Schlechte Kommunikation

✓

Falsche Farbe geliefert

✗

Unzureichende Kundenbetreuung

10.0
WX customer12. März 2024
✓

Schneller Versand. Großartiger Kundensupport.

2.0
Tobias Kerker6. März 2024
✗

Langsame Reaktion des Kundenservice und Rücksendepolitik

2.0
Adam6. März 2024
✗

Inkompetenter Kundenservice

✗

Rückzahlung nicht korrekt

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Retourenprozess umständlich

✗

Kostenpflichtiges Retourenlabel

✗

Versuch der Kundenabzocke

✗

Intransparente AGBs

✗

Keine Entgegenkommen für Kunden

✗

Fehlender Support im Livechat

2.0
Sabrina Gros28. Februar 2024
✗

Kundenservice unfreundlich und reagiert nicht auf Probleme

4.0
Astrid Schmidt26. Februar 2024
✓

Schnelle Lieferung

✗

Beschädigter Schuhkarton und zerknittertes Seidenpapier

✗

Falsche Herkunftsangabe des Produkts

✗

Enttäuschender Kundenservice

10.0
AW22. Februar 2024
✓

Gschwinda Lieferung

✓

Professionelle Abwicklung

✓

Hochwertige Verpackung

✗

Vifältige Auswahl

10.0
B N21. Februar 2024
✓

Unschlagbarer Preis

✓

Schnelle Lieferung per DHL Express

✓

Schnelle Abwicklung der Retoure

2.0
FZ25. Jänner 2024
✗

Kundenservice kaum vorhanden

✗

Probleme mit Adresse bei der Bestellung

✗

Schwierigkeiten bei Retoursendung

✗

Unklare Retourrichtlinien und fehlende Hilfestellung im Bestellprozess

10.0
Cynthia19. Jänner 2024
✓

Beste Webseite

✓

Schnelle Lieferung

✓

Guter Kundenservice

✓

Einfache Rückgabe

10.0
Antje16. Jänner 2024
✓

Schneller Versand

✓

Liebevoll verpackt

✓

Netter Kundenservice

10.0
Chantal Laux 13. Jänner 2024
✓

Sehr schnelle und zufriedenstellende Abwicklung

2.0
Kuhnle12. Jänner 2024
✗

Langer Reklamationsprozess

✗

Schlechte Reparaturqualität

✗

Fäden lösen sich überall nach der Reparatur

✗

Mangelnde Nachverfolgungskommunikation zur Reklamation

10.0
Greta Markuse5. Jänner 2024
✓

Zuverlässiger und unkomplizierter Shop

10.0
Mascha Spelsiek26. Dezember 2023
✓

schnell

✓

schön

✓

unkompliziert

✓

pünktlich

10.0
Bärbel23. Dezember 2023
✓

Schnelle Lieferung

10.0
Damaris14. Dezember 2023
✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Rückabwicklung hat sehr gut funktioniert

✗

Kleid hat nicht gepasst

10.0
Ronny Danger14. Dezember 2023
✓

Gute Auswahl, gute Preise

✓

Liegt eher an DHL und nicht an 24S

10.0
Vanessa S13. Dezember 2023
✓

Gschwinda Lieferung

✓

Toller Service

✓

Schicke Verpackung

✓

Tolle Tasche

✓

Chloé Tasche mit Dustbag

✓

Könnt mein neuer Lieblings Onlineshop werden

2.0
Consumer13. Dezember 2023
✗

Keine Rückerstattung erhalten

✗

Schwierig, eine Antwort zu erhalten

✓

Kommentar wurde gelöscht

10.0
customer10. Dezember 2023
✓

Schnelle Lieferung, super Service

2.0
Sabine Meyer-Bluemcke1. Dezember 2023
✗

Nicht großzügig bei der Rückerstattung

✗

Kleinlich und nicht kundenorientiert

✗

Etikett nicht richtig befestigt

✗

Nicht zurückgenommen und kein Geld erstattet

2.0
Sylke Nolting1. Dezember 2023
✗

Die Ware wurde nicht geliefert

✗

Schwierige Kontaktaufnahme

✓

Gute Kommunikation in englischer Sprache

✓

Zweiter Zustellungsversuch geplant

2.0
Alina Ritter28. November 2023
✗

Retourenpolitik inakzeptabel

✗

Unterstellung getragener Schuhe

2.0
Nico Lohmann27. November 2023
✗

Probleme mit der Retoure und auf den vollen Kosten sitzen geblieben

✗

Kundenservice wollte nicht helfen und keine Retoure vornehmen

✗

Schlechte Kommunikation vom Kundenservice

✗

Schwierigkeiten bei der Nachforschungsantrag bezüglich des verlorenen Pakets

2.0
customer27. November 2023
✗

Ned ganz neu

✗

Gschwinda Versand, abr ned neu

✗

Langsame Reaktion vom Kundenservice und unzureichende Gründe für die Rücksendung

✗

Falsche Informationen über die Rückgabepolitik

10.0
Zhaz27. November 2023
✓

Toller Service, gschwinda Abwicklung

✗

Kundenservice nur in englischer oder französischer Sprache

10.0
A. M24. November 2023
✓

Gschwinda Versand aus Frankreich

✓

Sehr schöö eingepackt

✓

Sehr schööne Schuhe

✓

Immer wieder gern

2.0
Kunde20. November 2023
✗

Unverschämter Kundenservice

10.0
Cansu17. November 2023
✓

Super schnelle Lieferung keine Probleme

10.0
Gabriele17. November 2023
✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

problemloser Bestellvorgang

✓

unschlagbarer Preis

✓

liebevoll verpackt

10.0
customer13. November 2023
✓

Schneller Versand

✓

Sehr gute Abwicklung

✓

Keine schlechten Erfahrungen gemacht

10.0
Jeff Starkmann12. November 2023
✓

Schneller Versand

✓

Reibungsloser Prozess

✓

Schöne Verpackung

10.0
vesna Grozdanovski10. November 2023
✓

Sehr professionell und seriös

✓

Edel und liebevoll verpackt

✓

Ware natürlich wunderschön

✓

Einfach klasse

10.0
Natalie9. November 2023
✓

Tolle Auswahl

✓

Zuverlässige Abwicklung

10.0
customer7. November 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Alles perfekt

10.0
Lara5. November 2023
✓

Perfekter Service und schnelle Lieferung

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