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Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. 24S bietet eine schöne Auswahl an Artikeln mit umfassenden Informationen und Bildern (75%), sowie ein einfaches, zeitnahes und kontrollierbares Website- und App-Erlebnis (80%). Leider reagiert der Kundenservice nicht angemessen auf Beschwerden (20%) und die Kommunikation wird als unangenehm empfunden (25%). Es kann zu Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme und der Nachverfolgung von Paketen kommen (40%), jedoch wird der schnelle Versand und die zufriedenstellende Abwicklung positiv hervorgehoben (90%). Insgesamt scheint die Kommunikation und der Kundenservice verbesserungswürdig zu sein.

“Schönes Kauferlebnis”

“Sehr gute Auswahl an Artikeln, gute Darstellung, umfassende Informationen und Bilder von Modeln”

“Verliebt in 24S !!”

“Danke”

“Unangenehme Konversation und fehlende Diskussionen”

“Der Kundenservice reagiert nicht angemessen auf Beschwerden”

“Fehlende Kommunikation”

“Inkompetenter Service”

“Unzuverlässiger Service”

“Keine Information zur Paketzustellung”

👍 19   👎 31

Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Sabine - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schönes Kauferlebnis
  • Sehr gute Auswahl an Artikeln, gute Darstellung, umfassende Informationen und Bilder von Modeln
  • Einfache Bestellung und Zahlung
  • Schneller Versand

Ronny Becker - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Verliebt in 24S !!
  • Der beste Onlineshop überhaupt
  • Danke

Xenua - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Rückgabe nicht akzeptiert ohne konkrete Begründung
  • Unangenehme Konversation und fehlende Diskussionen
  • Kleidung kam mit Flecken und war zu eng geschnitten
  • Problemlose vorherige Bestellungen und Rücksendungen
  • Besseren seriösen Service in anderen Onlineshops vorhanden

can - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Der Kundenservice reagiert nicht angemessen auf Beschwerden
  • Produkt kam beschädigt an

JFS - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Falsche Retour Behauptung
  • Schlechter Kundenservice
  • Qualitätskontrolle unzureichend
  • Fehlende Kommunikation

Noha Canel - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Inkompetenter Service
  • Unzuverlässiger Service
  • Keine Information zur Paketzustellung
  • Tage lang auf Antwort vom Support warten

S.s - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Paket nicht erhalten
  • Vorsicht bei teureren Bestellung
  • Teure Designer Tasche bestellt fast 800 Euro Ware nicht erhalten vierwöchiges Hin und her
  • Jetzt Nachricht bekommen Paket ist verloren gegangen, Ich soll den Fall bei Paypal schließen
  • Ich möchte mein Geld umgehend zurück Ich werde rechtliche Schritte einleiten, wenn dieses nicht innerhalb der nächsten drei Tage passiert
  • Immer wurde ich mit trockenen Standard Antworten abgefertigt, dass sie erst eine Nachforschung einleiten müssen
  • Ich war bei der Polizei. Ich hab eine eidesstattliche Erklärung unterschrieben der Service dieses Unternehmen katastrophal und sowas verkauft Designer Sachen nie wieder vier Wochen Stress ohne Ende Magenschmerzen

Saher - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Alles hat super geklappt und die Geschenkverpackung war super schön.

Jana Beck - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gesperrt werden, wenn man sich beschwert
  • Keine Reaktion auf Beschwerden
  • Keine Rückmeldung erhalten
  • Artikel nicht zurück erhalten

Christina Winkler - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • extrem schlechter Kundenservice
  • unsicherer Zustellungsservice
  • Pakete nicht zugestellt
  • keine Information über den Aufenthaltsort der Pakete

Nives - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Die Hotline spricht kein Deutsch.
  • Kundenservice ist hilfsbereit und professionell.
  • Schnelle Lieferung und schöne Verpackung.

Karin - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • sehr schneller Versand
  • Immer im Überblick wo das Paket sich befindet
  • Tolle Ware

Diana - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Rabatt funktioniert ned
  • keine Reaktion auf Anfrage
  • Bestellung verspätet ohne Benachrichtigung

Nina - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • schlechter Kundenservice
  • keine Antwort erhalten
  • teurer Einkauf
  • Qualitätsproblem mit dem Mantel

Katharina - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr schneller Versand

Janina Hopp - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Rückgabe wird ned bestätigt
  • Schlechte Kommunikation
  • Falsche Farbe geliefert
  • Unzureichende Kundenbetreuung

SabSa - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Top-Service und sehr gute Kommunikation
  • Unkomplizierte Retoure

Adam - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Inkompetenter Kundenservice
  • Rückzahlung nicht korrekt
  • Schlechte Kommunikation
  • Retourenprozess umständlich
  • Kostenpflichtiges Retourenlabel
  • Versuch der Kundenabzocke
  • Intransparente AGBs
  • Keine Entgegenkommen für Kunden
  • Fehlender Support im Livechat

Sabrina Gros - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kundenservice unfreundlich und reagiert nicht auf Probleme

FZ - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kundenservice kaum vorhanden
  • Probleme mit Adresse bei der Bestellung
  • Schwierigkeiten bei Retoursendung
  • Unklare Retourrichtlinien und fehlende Hilfestellung im Bestellprozess

Chantal Laux - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr schnelle und zufriedenstellende Abwicklung

Kuhnle - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Langer Reklamationsprozess
  • Schlechte Reparaturqualität
  • Fäden lösen sich überall nach der Reparatur
  • Mangelnde Nachverfolgungskommunikation zur Reklamation

Uwe S. - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Der Paketstatus blieb stehen
  • Das Paket ist letztendlich angekommen
  • Alles war ordentlich verpackt

Marc Reiners - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Alles einwandfrei

Mascha Spelsiek - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • schnell
  • schön
  • unkompliziert
  • pünktlich

Bärbel - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung

TEKIN BORA IYIDIKER - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Einfaches, zeitnahes und kontrollierbares Website- und App-Erlebnis

Ronny Danger - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gute Auswahl, gute Preise
  • Liegt eher an DHL und nicht an 24S

Consumer - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Keine Rückerstattung erhalten
  • Schwierig, eine Antwort zu erhalten
  • Kommentar wurde gelöscht

Sylke Nolting - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Die Ware wurde nicht geliefert
  • Schwierige Kontaktaufnahme
  • Gute Kommunikation in englischer Sprache
  • Zweiter Zustellungsversuch geplant

Max - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr schneller Versandt

Nico Lohmann - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Probleme mit der Retoure und auf den vollen Kosten sitzen geblieben
  • Kundenservice wollte nicht helfen und keine Retoure vornehmen
  • Schlechte Kommunikation vom Kundenservice
  • Schwierigkeiten bei der Nachforschungsantrag bezüglich des verlorenen Pakets

Zhaz - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Toller Service, gschwinda Abwicklung
  • Kundenservice nur in englischer oder französischer Sprache

Cansu - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Super schnelle Lieferung keine Probleme

vesna Grozdanovski - 11 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr professionell und seriös
  • Edel und liebevoll verpackt
  • Ware natürlich wunderschön
  • Einfach klasse