8.2

24S

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.2 für 24S basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für 24S gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation

24S bietet eine schöne Auswahl an Artikeln mit umfassenden Informationen und Bildern (75%), sowie ein einfaches, zeitnahes und kontrollierbares Website- und App-Erlebnis (80%). Leider reagiert der Kundenservice nicht angemessen auf Beschwerden (20%) und die Kommunikation wird als unangenehm empfunden (25%). Es kann zu Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme und der Nachverfolgung von Paketen kommen (40%), jedoch wird der schnelle Versand und die zufriedenstellende Abwicklung positiv hervorgehoben (90%). Insgesamt scheint die Kommunikation und der Kundenservice verbesserungswürdig zu sein.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.0
Grade
👍19👎31

Key Insights

✓

"Schönes Kauferlebnis"

✓

"Sehr gute Auswahl an Artikeln, gute Darstellung, umfassende Informationen und Bilder von Modeln"

✓

"Verliebt in 24S !!"

✓

"Danke"

✗

"Unangenehme Konversation und fehlende Diskussionen"

✗

"Der Kundenservice reagiert nicht angemessen auf Beschwerden"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Sabine19. Mai 2024
✓

Schönes Kauferlebnis

✓

Sehr gute Auswahl an Artikeln, gute Darstellung, umfassende Informationen und Bilder von Modeln

✓

Einfache Bestellung und Zahlung

✓

Schneller Versand

10.0
Ronny Becker 15. Mai 2024
✓

Verliebt in 24S !!

✓

Der beste Onlineshop überhaupt

✓

Danke

2.0
Xenua2. Mai 2024
✗

Rückgabe nicht akzeptiert ohne konkrete Begründung

✗

Unangenehme Konversation und fehlende Diskussionen

✗

Kleidung kam mit Flecken und war zu eng geschnitten

✓

Problemlose vorherige Bestellungen und Rücksendungen

✓

Besseren seriösen Service in anderen Onlineshops vorhanden

2.0
can1. Mai 2024
✗

Der Kundenservice reagiert nicht angemessen auf Beschwerden

✗

Produkt kam beschädigt an

2.0
JFS25. April 2024
✗

Falsche Retour Behauptung

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Qualitätskontrolle unzureichend

✗

Fehlende Kommunikation

2.0
Noha Canel17. April 2024
✗

Inkompetenter Service

✗

Unzuverlässiger Service

✗

Keine Information zur Paketzustellung

✗

Tage lang auf Antwort vom Support warten

2.0
S.s17. April 2024
✓

Paket nicht erhalten

✗

Vorsicht bei teureren Bestellung

✗

Teure Designer Tasche bestellt fast 800 Euro Ware nicht erhalten vierwöchiges Hin und her

✗

Jetzt Nachricht bekommen Paket ist verloren gegangen, Ich soll den Fall bei Paypal schließen

✗

Ich möchte mein Geld umgehend zurück Ich werde rechtliche Schritte einleiten, wenn dieses nicht innerhalb der nächsten drei Tage passiert

✗

Immer wurde ich mit trockenen Standard Antworten abgefertigt, dass sie erst eine Nachforschung einleiten müssen

✗

Ich war bei der Polizei. Ich hab eine eidesstattliche Erklärung unterschrieben der Service dieses Unternehmen katastrophal und sowas verkauft Designer Sachen nie wieder vier Wochen Stress ohne Ende Magenschmerzen

10.0
Saher13. April 2024
✓

Alles hat super geklappt und die Geschenkverpackung war super schön.

2.0
Jana Beck6. April 2024
✗

Gesperrt werden, wenn man sich beschwert

✗

Keine Reaktion auf Beschwerden

✗

Keine Rückmeldung erhalten

✗

Artikel nicht zurück erhalten

2.0
Christina Winkler3. April 2024
✗

extrem schlechter Kundenservice

✗

unsicherer Zustellungsservice

✗

Pakete nicht zugestellt

✗

keine Information über den Aufenthaltsort der Pakete

10.0
Nives29. März 2024
✗

Die Hotline spricht kein Deutsch.

✓

Kundenservice ist hilfsbereit und professionell.

✓

Schnelle Lieferung und schöne Verpackung.

10.0
Karin 25. März 2024
✓

sehr schneller Versand

✓

Immer im Überblick wo das Paket sich befindet

✓

Tolle Ware

2.0
Diana 22. März 2024
✗

Rabatt funktioniert ned

✗

keine Reaktion auf Anfrage

✗

Bestellung verspätet ohne Benachrichtigung

2.0
Nina20. März 2024
✗

schlechter Kundenservice

✗

keine Antwort erhalten

✗

teurer Einkauf

✗

Qualitätsproblem mit dem Mantel

10.0
Katharina19. März 2024
✓

Sehr schneller Versand

2.0
Janina Hopp17. März 2024
✗

Rückgabe wird ned bestätigt

✗

Schlechte Kommunikation

✓

Falsche Farbe geliefert

✗

Unzureichende Kundenbetreuung

10.0
SabSa12. März 2024
✓

Top-Service und sehr gute Kommunikation

✓

Unkomplizierte Retoure

2.0
Adam6. März 2024
✗

Inkompetenter Kundenservice

✗

Rückzahlung nicht korrekt

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Retourenprozess umständlich

✗

Kostenpflichtiges Retourenlabel

✗

Versuch der Kundenabzocke

✗

Intransparente AGBs

✗

Keine Entgegenkommen für Kunden

✗

Fehlender Support im Livechat

2.0
Sabrina Gros28. Februar 2024
✗

Kundenservice unfreundlich und reagiert nicht auf Probleme

2.0
FZ25. Jänner 2024
✗

Kundenservice kaum vorhanden

✗

Probleme mit Adresse bei der Bestellung

✗

Schwierigkeiten bei Retoursendung

✗

Unklare Retourrichtlinien und fehlende Hilfestellung im Bestellprozess

10.0
Chantal Laux 13. Jänner 2024
✓

Sehr schnelle und zufriedenstellende Abwicklung

2.0
Kuhnle12. Jänner 2024
✗

Langer Reklamationsprozess

✗

Schlechte Reparaturqualität

✗

Fäden lösen sich überall nach der Reparatur

✗

Mangelnde Nachverfolgungskommunikation zur Reklamation

10.0
Uwe S.30. Dezember 2023
✗

Der Paketstatus blieb stehen

✓

Das Paket ist letztendlich angekommen

✓

Alles war ordentlich verpackt

10.0
Marc Reiners28. Dezember 2023
✓

Alles einwandfrei

10.0
Mascha Spelsiek26. Dezember 2023
✓

schnell

✓

schön

✓

unkompliziert

✓

pünktlich

10.0
Bärbel23. Dezember 2023
✓

Schnelle Lieferung

10.0
TEKIN BORA IYIDIKER17. Dezember 2023
✓

Einfaches, zeitnahes und kontrollierbares Website- und App-Erlebnis

10.0
Ronny Danger14. Dezember 2023
✓

Gute Auswahl, gute Preise

✓

Liegt eher an DHL und nicht an 24S

2.0
Consumer13. Dezember 2023
✗

Keine Rückerstattung erhalten

✗

Schwierig, eine Antwort zu erhalten

✓

Kommentar wurde gelöscht

2.0
Sylke Nolting1. Dezember 2023
✗

Die Ware wurde nicht geliefert

✗

Schwierige Kontaktaufnahme

✓

Gute Kommunikation in englischer Sprache

✓

Zweiter Zustellungsversuch geplant

10.0
Max30. November 2023
✓

Sehr schneller Versandt

2.0
Nico Lohmann27. November 2023
✗

Probleme mit der Retoure und auf den vollen Kosten sitzen geblieben

✗

Kundenservice wollte nicht helfen und keine Retoure vornehmen

✗

Schlechte Kommunikation vom Kundenservice

✗

Schwierigkeiten bei der Nachforschungsantrag bezüglich des verlorenen Pakets

10.0
Zhaz27. November 2023
✓

Toller Service, gschwinda Abwicklung

✗

Kundenservice nur in englischer oder französischer Sprache

10.0
Cansu17. November 2023
✓

Super schnelle Lieferung keine Probleme

10.0
vesna Grozdanovski10. November 2023
✓

Sehr professionell und seriös

✓

Edel und liebevoll verpackt

✓

Ware natürlich wunderschön

✓

Einfach klasse

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