1blu

Absolut enttäuschend

Verträge wie unsichtbare Fesseln

Verlockende Angebote wirken irreführend

Kunden in Abo-Fallen gefangen

Vorteile existierten nur auf dem Papier

Keine Möglichkeit zur Kündigung vor Ablauf

Undurchsichtige Vertragsbedingungen

Betrügerisches Geschäftsmodell

Gutgläubigkeit und Vertrauen ausgenutzt

Kunden in gefangener Abo-Situation gehalten

Schlechte Erfahrungen mit dem Support

Unfreundlicher Support

Kein Support für Wordpress

Mangelnder Supportqualität

Fehlender technischer Support

Preiswert aber schlechter Support

Unzureichende Hilfestellung

Support empfiehlt eigenständige Lösungen

Keine Unterstützung bei technischen Problemen mit Wordpress

Support unterirdisch schlecht

Kein Zugang zum Kundenmenü und Server

Schlechte Bewertungen bestätigt

Kein Vertrag abgeschlossen

Server überlastet

Einfach zum Kotzen

10 Jahre lang keine Probleme gehabt

Hier ab den ersten Tagen ???

Faulheit und Arroganz

E-Mail Support ist Mist

Abkassieren Weltmeister, Leistung zeigen alle weg

Kündigung nur schwer möglich

Geld weiterhin abgebucht

Probleme mit dem Service

Kündigung nicht transparent

Lösungsorientierter Service

Inkompetenter telefonischer Support

Extrem unfreundliches Personal

Keine Reaktion auf schriftliche Beschwerde

Unseriöser Eindruck des Unternehmens

Guter Kundenservice

Langsamer und überlasteter Support

Inkompetenter Support

Produkte mit vielen Fehlern

1blu bevorzugt Gewinn über Kundenzufriedenheit

24/7 Technik-Hotline

Kostenloser, reaktionsschneller E-Mail-Support

Nicht reaktionsschnell bei dringenden Problemen

Absolut schlechtester Hoster in Europa.

Server trotz Bezahlung gesperrt.

Kundendaten nicht herausgegeben.

Ignorieren von Aufforderungen unser Eigentum herauszugeben.

Gesetzliche Vorgaben nicht eingehalten.

Unfreundlicher und überforderter Support.

Produktqualität ist hervorragend

Zuverlässige Lieferung

Hervorragender Kundenservice

Preise sind fair

Unglaublich was hier passiert

Lügen, Vertrösten, Unfreundlichkeit, Gleichgültigkeit und Unverschämtheit

grundlosen Löschung von bestehenden Websites

Finger weg von diesem 'Hoster'

Unverständlicher Server-Umzug nach Vetragsänderung

Servicequalität abhängig von Mitarbeiter am Telefon

Löschung aller Daten bei Vertragswechsel

Umzug vorhandener Domains auf anderen Server ohne Zustimmung

Guter Service

Leistung für den Preis

Schnelle Problemlösung

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Unverschämte Menschen im sogenannten Support

Schlechtgelaunt und unprofessionell

Offensive Reaktion am Telefon

Keine Hilfe angeboten

Qualität des Webspaces kann nicht bewertet werden

Erfahrung nur im Kundenservice gemacht

Kundenservice ist nicht serviceorientiert

Top Performance

unschlagbares Preis-Leistungsverhältnis

übersichtliche Benutzeroberfläche im Kundensystem

Reverse-DNS kann nicht selbst eingestellt werden. Hier ist der Support notwendig

Keine Snapshots möglich

Katastrophaler Hoster

Warteschlange von 20 Minuten

Support Anfrage per Fax

Absolut unverschämtes Service

Qualität der Berater schwankt stark

Schlecht gelaunte Mitarbeiter

Günstig

Sicherheit gefährdend

Schlecht gelaunter Kunden"service"

Automatisches Website-Update führte zu Fehler 500

Unhilfreicher Kundenservice empfiehlt nur Google

Mitarbeiter war genervt und unfreundlich

Keine Bereitschaft zur Lösung des Problems

Zeitverschwendung, um IT-Kenntnisse anzueignen

Sehr schlechter Service und nicht zu Klärung bereit!!!

Unterschiedliche Aussagen von Mitarbeitern

Mehre Werbeartikel erstellt und Homepage sowie Email nicht mehr nutzbar…

Kundenservice wirkt arrogant und ignorant

Relativ günstige Preise

Support ist unterirdisch

Kunde wird immer als Verursacher dargestellt

Auf Spamlisten gelandet

Weigert sich, Backups einzuspielen

Kein vernünftiges Tutorial vorhanden

Kunde seit vielen Jahren, will aber wechseln

Preis/Leistung ist super

Telefonischer Support ist sehr gut

Domain bei 1blu ist zufriedenstellend

Gelöschte Domains ohne Vorwarnung

Betrügerische Firma, überhöhte Rechnungen, Zwangsvertragswechsel, dreist

Die Produkte funktionieren nicht

Schlechter Kundenservice

Komplizierter Kündigungsprozess

Illegale Geschäftspraktiken

Extrem niedrige Preise

Ständige Unterbrechungen der Internetverbindung, vollständige Löschung der Benutzerdaten, veraltete Management-Schnittstelle mit wenig Funktionalität

Erpressung der Kunden, Gefühl des Geldstehlens

Betrügerisches Unternehmen

Die Kommunikation war mangelhaft

Schlechter Kundenservice

Unklare Kündigungsbedingungen

Langwierige Wartezeiten bei Hotline

Schlechter Support und nicht einsetzbare Produkte

Unfreundlicher Support und Verweigerung der Bestellung

Blacklist-IPs bei Inbetriebnahme des Servers

Massive Ausfälle laut Bewertungen im Internet

Hervorragender Kundenservice bei der Rückabwicklung

Einfache Bündelung von neuen und bereits vorhandenen Domains

Schneller Umzug und Hilfestellung bei Einrichtung der Mailpostfächer

Effiziente Kündigung des alten Tarifs

Miserable Kundenbetreuung

Funktionierende CentOS7 und Plesk Web ADMIN Edition nicht bereitgestellt

Mangelnder Support bei Neuinstallationen

Verantwortlichkeitsschieberei zwischen 1BLU und Plesk

Schlechter Kundenservice

Unprofessionelle Kommunikation

Website nicht zuverlässig

Retourenpolitik nicht kundenfreundlich

Nicht zuverlässiges Unternehmen

Betrüger

Ignorieren von Kündigung / Widerruf

Fragwürdiges Bestehen des Unternehmens

Durchschnittliche Erreichbarkeit

Keine Geld-zurück-Garantie

Kündigungen werden ignoriert und weiter abkassiert

Server-Latenz ist unterirdisch schlecht

Sehr häufige Ausfälle, lange Downzeiten, schlechte Kommunikation mit Kunden

VPS ohne Benachrichtigung abgestellt, fehlende IPv6-Unterstützung

Gute Kündigungsmöglichkeiten, Bereitstellung von Auth Codes für Domains

Kundenservice ist unhöflich und unprofessionell

Mitarbeiter sind frech und unverschämt

Kein angemessener Umgang mit dringenden Problemen

Fehlende Beschwerdestelle für Kunden

Kein Verbraucher-Support, aber guter Support!

Kein Verbraucher-Support, aber guter Support!

Support ist fachlich von hohem Niveau und wortkarg

Support ist gut geeignet für technisch versierte Kunden

Technisch keine negativen Erfahrungen

Service unfreundlich

Geschäftsschädigend

Kein Service mehr erreichbar

Mails landen im Spamordner

Leistungsstarker VPS

Sehr zufrieden mit der Leistung

Wahl zwischen einem LXC mit Virtuozzo oder KVM

Leichte OS-Installation bei LXC mit Virtuozzo

Drive nicht benutzt und Probleme beim Hochladen von Dateien

Schlechte Kundenbetreuung und fehlende Hilfestellung bei Problemen

Höhere Preise für persönliche Datenrettung

Keine klare Rückgaberegelung bei Problemen mit dem Service

Niedriger Preis für hochwertigen Server

Übersichtliches Webinterface mit vielen Funktionen

Guter Kundenservice

Möglichkeit zur Verbesserung bei der Verifikation über Telefon

Keine Kulanz und veraltetes Interface

Unkulant bei Vertragsauflösung

Fehlende Funktionen (Snapshot/Backup/Monitoring)

Schlechte Kündigungsbedingungen

Simples Webhosting zum günstigsten Preis

Schlechter Support

Dubiose Kündigungsfristen und berechnete nicht nutzbare Produkte

Nicht zu empfehlen

Unfreundliche Berater

Kein fließender Übergang bei Kündigung

Schlechte Kommunikation

Unflexible Mitarbeiter

schlecht gelaunten Kundenservice

genervtes Verhalten des Mitarbeiters

fehlender Respekt am Telefon

Kunde wird abgewiesen und die Schuld zugeschoben

hoffentlich reibungslose Kündigung

positives Kündigungserlebnis

schnelle Bereitstellung von Domain AuthCodes

potentielle Insolvenz durch aktuelle Geschäftspraktiken

Verbesserungsvorschläge für Kundenportal

Wordpress wird vom Homepagebaukasten nach der Bestellung nicht unterstützt

Zusätzliche Services müssen trotz anderer Werbung gebucht werden

Schlechter Kundenservice und mangelnde Flexibilität

Rückgaberegelung nicht kundenfreundlich

Preise sind sehr gut

Guter Supportmitarbeiter

Veraltete Website und Panel

Schlechteste Servicequalität

Hohe Gebühren bei Verzug

Unseriöses Verhalten der Firma

Intransparente Geschäftspraktiken

Auf Ausbeutung ausgerichtet

Nicht transparent über Leistungen

Kundenservice verlangt Geld trotz Widerruf

Versuchte unautorisierte Abbuchung

Schlechtester Support

Keine Lösung bei Entsperrung des Servers

Probleme bei offener Forderungsausgleich

Hohe Kosten für Hosting/Server

Zufriedener Homepage Unlimited Nutzer seit Jahren

Billige Server, schlechter support

Support ist absolut nicht zu gebrauchen

Kündigung geschickt. Und auch nach VIER Wochen keine Rückmeldung

Fragen gestellt an die Support Email. Aber glaubt mal nicht das euch dort jemand antwortet! xD

Nicht zu empfehlen und schnellstmöglich kündigen damit die feinen Herren auch genug zeit haben zu reagieren

Kündigung ist nicht so leicht gestaltet wie bei der (besseren) Konkurrenz

Keine Kulanz bei Kündigung des Testprodukts

Unfreundliches Verhalten

Unprofessionelle Rechnungsstellung und Kommunikation

Schlechter Kundenservice

Mangelnde Rückgabepolitik

All inclusive and easy to install

Quick help with technical issues

Affordable, comparable to a vServer

Sehr billig Preise

Mitarbeiter sind genervt, überheblich und aggressiv

Hingehalten vom Support

Beschimpft vom Support

Seiten waren durcheinander und Elemente ließen sich nicht bewegen

Probleme mit dem Support

Arbeit zu nichte gemacht

Kontakt mit dem Hoster meiden und sofort wechseln

Schlechter Kundenservice

Unfreundliches Verhalten am Telefon

Langes Warten am Telefon

Schlechte Kommunikation

Mangelnde Professionalität

Unangemessenes Verhalten

Schlechter Rückerstattungsprozess

Schlechte Servicequalität

Günstig

Hohe Latenzzeiten, abstürzende VM, mehrstündige Ausfälle

Mitarbeiter kann unfreundlich sein und einfach auflegen

Endlich durchgeführt Kündigung

Zahlungsaufforderungen erhalten trotz Kündigung

Unfreundliche und unseriös

Kündigung wurde nicht akzeptiert

Abzocke um noch ein Jahr zu zahlen

Angeblich nicht erhalten

Support erhält 3 Sterne

Vergleichbar mit einer 0.4vCore Maschine

System war schwer zu installieren

Geringe Anbindungsgeschwindigkeit

Kosten sind günstig, aber System funktioniert nicht

Server wurde schnell entfernt nach Widerruf

Kein Support am Wochenende

Anleitungen im FAQ Bereich, die nicht richtig sind

PHP Versionen updaten nicht Möglich, keiner hilft

Unzuverlässige Rechnungsstellung

Keine Antwort auf Anfragen

Unfreundlicher Support

Schwierigkeit beim Löschen von Bankinformationen

Unseriös hoch 3

Versteckte Kosten

Support antwortet nicht

Absolut unprofessionell

Probleme bei der Sicherung von Snapshots

Sehr schlechter Support

Server seit mehr als 24 Stunden nicht verwendbar

Server wurde 2x grundlos gesperrt

Support ignorierte Anruf bezüglich Sperrung

Erhalt einer E-Mail mit unbegründeter Sperrung

Anbieter verdient 0 Sterne

Alles funktioniert

Support antwortet schnell genug

Preis-Leistungsverhältnis ist super

Keine Verbindungsprobleme mehr

immer erreichbar

gute Antworten und Tipps

logische Strukturierung und Aufbau

Schwierigkeiten bei der Vertragskündigung

Ignorieren von Kündigungen und Beweisen

Drohungen mit Inkassobüros

Unklare Vertragsbedingungen

Mangelnde Kulanz und kundenfreundliche Klauseln

Automatische Verlängerung ohne Information

Unklare Vertragsbedingungen

Unzufrieden mit dem Service und Verhalten des Anbieters

Dauerhafte ausfälle

Support der unter aller Würde ist

Server seit min. 15/16h Offline

Bieten 99% Verfügbarkeit

Werde den Ausfall in Rechnung stellen

Ständige Ausfälle der Server

Support konnte auch nicht weiterhelfen

Konditionen und Preisanpassung nach Vertragsbeginn

Serverausfälle und Laggs während der Laufzeit

Gute Erreichbarkeit der 24h Hotline

Schwierige Vertragskündigung und rechtliche Auseinandersetzung

Garantien, die nicht gehalten werden können

Mehrfach Probleme mit der Kündigung

Vertrag lief einfach weiter trotz Kündigung

Unfreundliche Buchhaltung

Schlechter technischer Support

Tägliche Ausfälle

Keine Lösung in Sicht

Inkompetenter Provider

Preis zu hoch für die Leistung

Schlechter Support und fehlende Kommunikationsbereitschaft

Arglistige Täuschung bei der Vertragsbeendigung

Fehlender Entgegenkommen bei Problemlösung

Unzureichende Klarheit über Vertragsinhalte

Nicht rechtzeitige Zahlung führt zur Abschaltung der Seite ohne Vorwarnung

Mangelndes Verständnis vom Kundenservice

Keine Benachrichtigung über Zahlungsrückstand vor Abschaltung der Seite

Unfreundliches Telefonat mit dem Kundenservice

Serviceangebot

Skriptprobleme

Unprofessioneller Kundendienst

Domain-Sperrung

Nicht benutzt 12 Monate lang

Kündigung abgelehnt

Unverschämt

Keine Kundenempfehlung

Furchtbare Knebelverträge

Kundendienst braucht sehr lange für Antworten

Dienste häufig nicht verfügbar

vServer seit drei Monaten nicht betriebsfähig

Vertragslaufzeit hält Kunden davon ab zu wechseln

Kein fachkundiges Personal, Unfreundlicher Support

Häufige Ausfälle von Weiterleitungen und Apps

Kundenbeschwerden nur schriftlich

Preiserhöhung ohne klaren Serviceverbesserung

Hoher Serviceaufwand ohne klaren Nutzen

Service war immer freundlich und konnte schnell Lösungen bringen

Keine Ausfallzeiten

Professionelle Reaktion auf Hack

Günstiges Angebot

Schlechter Kundenkontakt

Schlechter Technischer Support

Mangelnde Reaktionszeit

Unzureichender Support bei Serverproblemen

Hohe Preise im Vergleich zu anderen Hostern

Kündigung unmöglich

Ignorieren von Kundenanfragen

Vertragsverlängerung ohne Zustimmung

Super Hostingpaket zum guten Preis

Viele Möglichkeiten für Hobby Programmierer und Webdesigner

Günstige *.de Domains

Zuverlässiger WebDAV-Zugriff

Keine Ausfälle bisher

Regelmäßige Ausfälle

Unzureichende Entschädigung

Schlechte Produktfunktionalität

Schlechter Kundenservice

Kein Service

Leistungen werden verkauft aber im Leistungsfall nicht erbracht

Daten im Sommer gehackt, Server verloren (inkl. des Backups)

Service ist ausbaufähig

Schlechte Behandlung beim Beschweren

Keine Antwort auf Beschwerden seit Sommer

Service und Technik null bis schlecht

Seit Tagen versuche ich meinen webspace bei 1blu über ftp zu erreichen

Standard-antworten, die mein problem nicht lösen

Telefon-hotline die ftp probleme bestätigt hatte, und selbst nicht auf meine webspace zugreifen konnte

Günstige Preise

Webspace gelöscht ohne Backups

Mangelhafter Support

Schwierige Vertragskündigung

Sehr Kulant!

Kündigung auf Kulanz

Schnelle Reaktion auf Kulanzanfrage

Direkte Bereitstellung des Auth-Codes für die Domain

gut

Erreichbarkeit der Domains

schneller Download/Upload

Einrichtung Domains/Mails usw. mit Tools sehr zügig

Zertifikate für Domains werden nicht automatisch erneuert, immer Supportanfragen nötig

fpt Einrichtung erfolgt nicht wie üblich mit 'ftp.domain.tld' (auch nach mehreren Supportanfragen)

Sicherheitsmängel (inzwischen bekannt)

Sicherheitsmängel wurden aufgedeckt

Schlechter Kundenservice während Kündigungsprozess

Unklare Kommunikation über Kündigungsmodalitäten

Schwierigkeiten bei Vertragsbeendigung ohne Einschreiben

Server sperren geht schnell, entsperren dauert. Mies!