1blu
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.4 für 1blu basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für 1blu gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von 1blu erhält gemischte Bewertungen. Positiv hervorgehoben wird die rund um die Uhr verfügbare Technik-Hotline und der kostenlose, reaktionsschnelle E-Mail-Support. Jedoch wird bemängelt, dass der Support nicht reaktionsschnell bei dringenden Problemen ist und Zertifikate für Domains nicht automatisch erneuert werden, was zusätzliche Supportanfragen erforderlich macht. Einige Kunden berichten auch von unfreundlichem und inkompetentem Personal sowie einem mangelnden Service bei Vertragswechseln. Insgesamt scheint die Qualität des Kundenservice stark von den einzelnen Mitarbeitern abhängig zu sein. (Quellen: Absolut unverschämtes Service (0%), 10 Jahre lang keine Probleme gehabt (50%), Unfreundliches Verhalten am Telefon (80%), Langes Warten am Telefon (60%), Mangelnde Professionalität (50%), Unangemessenes Verhalten (40%), Schlechte Servicequalität (45%), Mangelhafter Support (50%), Schwierige Vertragskündigung (40%), Kein fachkundiges Personal, Unfreundlicher Support (45%), Kundenbeschwerden nur schriftlich (60%))
“Absolut enttäuschend”
“Gutgläubigkeit und Vertrauen ausgenutzt”
“Schlechte Erfahrungen mit dem Support”
“Unfreundlicher Support”
“Kein Support für Wordpress”
“Mangelnder Supportqualität”
“Fehlender technischer Support”
“Preiswert aber schlechter Support”
“Unzureichende Hilfestellung”
“Support empfiehlt eigenständige Lösungen”
👍 42 👎 226
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Erik Person - 13. April 2024Trustpilot 🔗
- Absolut enttäuschend
- Verträge wie unsichtbare Fesseln
- Verlockende Angebote wirken irreführend
- Kunden in Abo-Fallen gefangen
- Vorteile existierten nur auf dem Papier
- Keine Möglichkeit zur Kündigung vor Ablauf
- Undurchsichtige Vertragsbedingungen
- Betrügerisches Geschäftsmodell
- Gutgläubigkeit und Vertrauen ausgenutzt
- Kunden in gefangener Abo-Situation gehalten
Mohammad Dibo - 12. Februar 2024Trustpilot 🔗
- Schlechte Erfahrungen mit dem Support
Wolfgang Lenders - 9. Februar 2024Trustpilot 🔗
- Unfreundlicher Support
- Kein Support für Wordpress
- Mangelnder Supportqualität
- Fehlender technischer Support
- Preiswert aber schlechter Support
- Unzureichende Hilfestellung
- Support empfiehlt eigenständige Lösungen
- Keine Unterstützung bei technischen Problemen mit Wordpress
Nico - 31. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Support unterirdisch schlecht
- Kein Zugang zum Kundenmenü und Server
- Schlechte Bewertungen bestätigt
- Kein Vertrag abgeschlossen
Olaf Mayer - 23. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Server überlastet
- Einfach zum Kotzen
- 10 Jahre lang keine Probleme gehabt
- Hier ab den ersten Tagen ???
Ralf Semrau - 8. November 2023Trustpilot 🔗
- Faulheit und Arroganz
- E-Mail Support ist Mist
- Abkassieren Weltmeister, Leistung zeigen alle weg
Linus - 18. September 2023Trustpilot 🔗
- Kündigung nur schwer möglich
- Geld weiterhin abgebucht
- Probleme mit dem Service
- Kündigung nicht transparent
S.h. M - 7. September 2023Trustpilot 🔗
- Lösungsorientierter Service
Frank B aus D - 5. September 2023Trustpilot 🔗
- Inkompetenter telefonischer Support
- Extrem unfreundliches Personal
- Keine Reaktion auf schriftliche Beschwerde
- Unseriöser Eindruck des Unternehmens
Volker E. - 31. August 2023Trustpilot 🔗
- Guter Kundenservice
Henning Ludwig - 8. August 2023Trustpilot 🔗
- Langsamer und überlasteter Support
- Inkompetenter Support
- Produkte mit vielen Fehlern
- 1blu bevorzugt Gewinn über Kundenzufriedenheit
Matthias - 21. Mai 2023Trustpilot 🔗
- 24/7 Technik-Hotline
- Kostenloser, reaktionsschneller E-Mail-Support
- Nicht reaktionsschnell bei dringenden Problemen
Daniel Henze - 5. Mai 2023Trustpilot 🔗
- Absolut schlechtester Hoster in Europa.
- Server trotz Bezahlung gesperrt.
- Kundendaten nicht herausgegeben.
- Ignorieren von Aufforderungen unser Eigentum herauszugeben.
- Gesetzliche Vorgaben nicht eingehalten.
- Unfreundlicher und überforderter Support.
Carsten Trapp - 9. März 2023Trustpilot 🔗
- Produktqualität ist hervorragend
- Zuverlässige Lieferung
- Hervorragender Kundenservice
- Preise sind fair
Ria E. - 20. Februar 2023Trustpilot 🔗
- Unglaublich was hier passiert
- Lügen, Vertrösten, Unfreundlichkeit, Gleichgültigkeit und Unverschämtheit
- grundlosen Löschung von bestehenden Websites
- Finger weg von diesem 'Hoster'
JackyPlanlos - 6. Februar 2023Trustpilot 🔗
- Unverständlicher Server-Umzug nach Vetragsänderung
- Servicequalität abhängig von Mitarbeiter am Telefon
- Löschung aller Daten bei Vertragswechsel
- Umzug vorhandener Domains auf anderen Server ohne Zustimmung
R. Winter - 31. Jänner 2023Trustpilot 🔗
- Guter Service
- Leistung für den Preis
- Schnelle Problemlösung
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Marcus Carra - 26. Jänner 2023Trustpilot 🔗
- Unverschämte Menschen im sogenannten Support
- Schlechtgelaunt und unprofessionell
- Offensive Reaktion am Telefon
- Keine Hilfe angeboten
- Qualität des Webspaces kann nicht bewertet werden
- Erfahrung nur im Kundenservice gemacht
- Kundenservice ist nicht serviceorientiert
Rodolfo Carbonero - 15. November 2022Trustpilot 🔗
- Top Performance
- unschlagbares Preis-Leistungsverhältnis
- übersichtliche Benutzeroberfläche im Kundensystem
- Reverse-DNS kann nicht selbst eingestellt werden. Hier ist der Support notwendig
- Keine Snapshots möglich
Balthasar Sansour - 27. Oktober 2022Trustpilot 🔗
- Katastrophaler Hoster
- Warteschlange von 20 Minuten
- Support Anfrage per Fax
mespana - 23. September 2022Trustpilot 🔗
- Absolut unverschämtes Service
- Qualität der Berater schwankt stark
- Schlecht gelaunte Mitarbeiter
Blimsia Hobel - 7. September 2022Trustpilot 🔗
- Günstig
- Sicherheit gefährdend
Julli - 3. September 2022Trustpilot 🔗
- Schlecht gelaunter Kunden"service"
- Automatisches Website-Update führte zu Fehler 500
- Unhilfreicher Kundenservice empfiehlt nur Google
- Mitarbeiter war genervt und unfreundlich
- Keine Bereitschaft zur Lösung des Problems
- Zeitverschwendung, um IT-Kenntnisse anzueignen
Michael Pape - 30. August 2022Trustpilot 🔗
- Sehr schlechter Service und nicht zu Klärung bereit!!!
- Unterschiedliche Aussagen von Mitarbeitern
- Mehre Werbeartikel erstellt und Homepage sowie Email nicht mehr nutzbar…
- Kundenservice wirkt arrogant und ignorant
Achim Kuhlmann - 6. August 2022Trustpilot 🔗
- Relativ günstige Preise
- Support ist unterirdisch
- Kunde wird immer als Verursacher dargestellt
- Auf Spamlisten gelandet
- Weigert sich, Backups einzuspielen
- Kein vernünftiges Tutorial vorhanden
- Kunde seit vielen Jahren, will aber wechseln
Holger Heyne - 3. August 2022Trustpilot 🔗
- Preis/Leistung ist super
- Telefonischer Support ist sehr gut
- Domain bei 1blu ist zufriedenstellend
Thomas Kleinhenz - 29. Juni 2022Trustpilot 🔗
- Gelöschte Domains ohne Vorwarnung
AS - 28. April 2022Trustpilot 🔗
- Betrügerische Firma, überhöhte Rechnungen, Zwangsvertragswechsel, dreist
Malte Nolden - 14. April 2022Trustpilot 🔗
- Die Produkte funktionieren nicht
- Schlechter Kundenservice
- Komplizierter Kündigungsprozess
- Illegale Geschäftspraktiken
Bogdan Lashkov - 5. April 2022Trustpilot 🔗
- Extrem niedrige Preise
- Ständige Unterbrechungen der Internetverbindung, vollständige Löschung der Benutzerdaten, veraltete Management-Schnittstelle mit wenig Funktionalität
- Erpressung der Kunden, Gefühl des Geldstehlens
- Betrügerisches Unternehmen
TH - 18. März 2022Trustpilot 🔗
- Die Kommunikation war mangelhaft
- Schlechter Kundenservice
- Unklare Kündigungsbedingungen
- Langwierige Wartezeiten bei Hotline
Alexander - 3. März 2022Trustpilot 🔗
- Schlechter Support und nicht einsetzbare Produkte
- Unfreundlicher Support und Verweigerung der Bestellung
- Blacklist-IPs bei Inbetriebnahme des Servers
- Massive Ausfälle laut Bewertungen im Internet
Linus - 24. Februar 2022Trustpilot 🔗
- Hervorragender Kundenservice bei der Rückabwicklung
- Einfache Bündelung von neuen und bereits vorhandenen Domains
- Schneller Umzug und Hilfestellung bei Einrichtung der Mailpostfächer
- Effiziente Kündigung des alten Tarifs
MdB - 11. November 2021Trustpilot 🔗
- Miserable Kundenbetreuung
- Funktionierende CentOS7 und Plesk Web ADMIN Edition nicht bereitgestellt
- Mangelnder Support bei Neuinstallationen
- Verantwortlichkeitsschieberei zwischen 1BLU und Plesk
Timo Bierbaum - 27. September 2021Trustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Unprofessionelle Kommunikation
- Website nicht zuverlässig
- Retourenpolitik nicht kundenfreundlich
Rene - 5. August 2021Trustpilot 🔗
- Nicht zuverlässiges Unternehmen
- Betrüger
- Ignorieren von Kündigung / Widerruf
- Fragwürdiges Bestehen des Unternehmens
Sebastian - 10. Juni 2021Trustpilot 🔗
- Durchschnittliche Erreichbarkeit
- Keine Geld-zurück-Garantie
- Kündigungen werden ignoriert und weiter abkassiert
- Server-Latenz ist unterirdisch schlecht
Max - 30. Mai 2021Trustpilot 🔗
- Sehr häufige Ausfälle, lange Downzeiten, schlechte Kommunikation mit Kunden
- VPS ohne Benachrichtigung abgestellt, fehlende IPv6-Unterstützung
- Gute Kündigungsmöglichkeiten, Bereitstellung von Auth Codes für Domains
Gerd Filler - 21. Mai 2021Trustpilot 🔗
- Kundenservice ist unhöflich und unprofessionell
- Mitarbeiter sind frech und unverschämt
- Kein angemessener Umgang mit dringenden Problemen
- Fehlende Beschwerdestelle für Kunden
Rene F. - 20. Mai 2021Trustpilot 🔗
- Kein Verbraucher-Support, aber guter Support!
- Kein Verbraucher-Support, aber guter Support!
- Support ist fachlich von hohem Niveau und wortkarg
- Support ist gut geeignet für technisch versierte Kunden
- Technisch keine negativen Erfahrungen
Arno Nym - 27. April 2021Trustpilot 🔗
- Service unfreundlich
- Geschäftsschädigend
- Kein Service mehr erreichbar
- Mails landen im Spamordner
Flix - 14. März 2021Trustpilot 🔗
- Leistungsstarker VPS
- Sehr zufrieden mit der Leistung
- Wahl zwischen einem LXC mit Virtuozzo oder KVM
- Leichte OS-Installation bei LXC mit Virtuozzo
Cooltour-Verlag Siebler-Ferry - 25. Februar 2021Trustpilot 🔗
- Drive nicht benutzt und Probleme beim Hochladen von Dateien
- Schlechte Kundenbetreuung und fehlende Hilfestellung bei Problemen
- Höhere Preise für persönliche Datenrettung
- Keine klare Rückgaberegelung bei Problemen mit dem Service
Steven Mernberger - 15. Februar 2021Trustpilot 🔗
- Niedriger Preis für hochwertigen Server
- Übersichtliches Webinterface mit vielen Funktionen
- Guter Kundenservice
- Möglichkeit zur Verbesserung bei der Verifikation über Telefon
Matthes - 12. Februar 2021Trustpilot 🔗
- Keine Kulanz und veraltetes Interface
- Unkulant bei Vertragsauflösung
- Fehlende Funktionen (Snapshot/Backup/Monitoring)
- Schlechte Kündigungsbedingungen
Linus Hermann - 27. Jänner 2021Trustpilot 🔗
- Simples Webhosting zum günstigsten Preis
- Schlechter Support
- Dubiose Kündigungsfristen und berechnete nicht nutzbare Produkte
- Nicht zu empfehlen
Rodja Martin Tröscher - 26. Jänner 2021Trustpilot 🔗
- Unfreundliche Berater
- Kein fließender Übergang bei Kündigung
- Schlechte Kommunikation
- Unflexible Mitarbeiter
JakeIT - 18. Jänner 2021Trustpilot 🔗
- schlecht gelaunten Kundenservice
- genervtes Verhalten des Mitarbeiters
- fehlender Respekt am Telefon
- Kunde wird abgewiesen und die Schuld zugeschoben
- hoffentlich reibungslose Kündigung
- positives Kündigungserlebnis
- schnelle Bereitstellung von Domain AuthCodes
- potentielle Insolvenz durch aktuelle Geschäftspraktiken
- Verbesserungsvorschläge für Kundenportal
Ronny Zvornik - 15. Jänner 2021Trustpilot 🔗
- Wordpress wird vom Homepagebaukasten nach der Bestellung nicht unterstützt
- Zusätzliche Services müssen trotz anderer Werbung gebucht werden
- Schlechter Kundenservice und mangelnde Flexibilität
- Rückgaberegelung nicht kundenfreundlich
Felix Seiboldt - 8. Jänner 2021Trustpilot 🔗
- Preise sind sehr gut
- Guter Supportmitarbeiter
- Veraltete Website und Panel
TheSpeedking - 2. Dezember 2020Trustpilot 🔗
- Schlechteste Servicequalität
- Hohe Gebühren bei Verzug
- Unseriöses Verhalten der Firma
- Intransparente Geschäftspraktiken
Steffen Janeck - 25. November 2020Trustpilot 🔗
- Auf Ausbeutung ausgerichtet
- Nicht transparent über Leistungen
- Kundenservice verlangt Geld trotz Widerruf
- Versuchte unautorisierte Abbuchung
T. F. - 2. November 2020Trustpilot 🔗
- Schlechtester Support
- Keine Lösung bei Entsperrung des Servers
- Probleme bei offener Forderungsausgleich
- Hohe Kosten für Hosting/Server
Andreas Rodriguez Rivera - 23. Oktober 2020Trustpilot 🔗
- Zufriedener Homepage Unlimited Nutzer seit Jahren
Andrexx GH - 10. September 2020Trustpilot 🔗
- Billige Server, schlechter support
- Support ist absolut nicht zu gebrauchen
- Kündigung geschickt. Und auch nach VIER Wochen keine Rückmeldung
- Fragen gestellt an die Support Email. Aber glaubt mal nicht das euch dort jemand antwortet! xD
- Nicht zu empfehlen und schnellstmöglich kündigen damit die feinen Herren auch genug zeit haben zu reagieren
- Kündigung ist nicht so leicht gestaltet wie bei der (besseren) Konkurrenz
Robin Dieker - 2. September 2020Trustpilot 🔗
- Keine Kulanz bei Kündigung des Testprodukts
- Unfreundliches Verhalten
Yücel - 28. Juli 2020Trustpilot 🔗
- Unprofessionelle Rechnungsstellung und Kommunikation
- Schlechter Kundenservice
- Mangelnde Rückgabepolitik
joef - 19. Juli 2020Trustpilot 🔗
- All inclusive and easy to install
- Quick help with technical issues
- Affordable, comparable to a vServer
Rainer Crusius - 9. Juni 2020Trustpilot 🔗
- Sehr billig Preise
- Mitarbeiter sind genervt, überheblich und aggressiv
- Hingehalten vom Support
- Beschimpft vom Support
Lino Bergmann (Lino) - 18. Mai 2020Trustpilot 🔗
- Seiten waren durcheinander und Elemente ließen sich nicht bewegen
- Probleme mit dem Support
- Arbeit zu nichte gemacht
- Kontakt mit dem Hoster meiden und sofort wechseln
Eldar Matthäus - 25. April 2020Trustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Unfreundliches Verhalten am Telefon
- Langes Warten am Telefon
- Schlechte Kommunikation
- Mangelnde Professionalität
- Unangemessenes Verhalten
- Schlechter Rückerstattungsprozess
- Schlechte Servicequalität
Jakob D. - 14. April 2020Trustpilot 🔗
- Günstig
- Hohe Latenzzeiten, abstürzende VM, mehrstündige Ausfälle
- Mitarbeiter kann unfreundlich sein und einfach auflegen
S.P. - 20. Februar 2020Trustpilot 🔗
- Endlich durchgeführt Kündigung
- Zahlungsaufforderungen erhalten trotz Kündigung
Ela “Lilaluna” T - 30. Jänner 2020Trustpilot 🔗
- Unfreundliche und unseriös
- Kündigung wurde nicht akzeptiert
- Abzocke um noch ein Jahr zu zahlen
- Angeblich nicht erhalten
AB - 27. Juli 2019Trustpilot 🔗
- Support erhält 3 Sterne
- Vergleichbar mit einer 0.4vCore Maschine
- System war schwer zu installieren
- Geringe Anbindungsgeschwindigkeit
- Kosten sind günstig, aber System funktioniert nicht
- Server wurde schnell entfernt nach Widerruf
Rico Jahnke - 20. Juli 2019Trustpilot 🔗
- Kein Support am Wochenende
- Anleitungen im FAQ Bereich, die nicht richtig sind
- PHP Versionen updaten nicht Möglich, keiner hilft
Ulf Lac - 18. Juli 2019Trustpilot 🔗
- Unzuverlässige Rechnungsstellung
- Keine Antwort auf Anfragen
- Unfreundlicher Support
- Schwierigkeit beim Löschen von Bankinformationen
David - 20. Juni 2019Trustpilot 🔗
- Unseriös hoch 3
- Versteckte Kosten
- Support antwortet nicht
- Absolut unprofessionell
Marc Böhm - 2. Mai 2019Trustpilot 🔗
- Probleme bei der Sicherung von Snapshots
Kunde - 12. April 2019Trustpilot 🔗
- Sehr schlechter Support
- Server seit mehr als 24 Stunden nicht verwendbar
Fabian - 15. März 2019Trustpilot 🔗
- Server wurde 2x grundlos gesperrt
- Support ignorierte Anruf bezüglich Sperrung
- Erhalt einer E-Mail mit unbegründeter Sperrung
- Anbieter verdient 0 Sterne
Thomas Sablik - 2. Februar 2019Trustpilot 🔗
- Alles funktioniert
- Support antwortet schnell genug
- Preis-Leistungsverhältnis ist super
- Keine Verbindungsprobleme mehr
Müller - 16. Jänner 2019Trustpilot 🔗
- immer erreichbar
- gute Antworten und Tipps
- logische Strukturierung und Aufbau
Peter Geyer - 3. Dezember 2018Trustpilot 🔗
- Schwierigkeiten bei der Vertragskündigung
- Ignorieren von Kündigungen und Beweisen
- Drohungen mit Inkassobüros
- Unklare Vertragsbedingungen
Alexander Zielke - 21. November 2018Trustpilot 🔗
- Mangelnde Kulanz und kundenfreundliche Klauseln
- Automatische Verlängerung ohne Information
- Unklare Vertragsbedingungen
- Unzufrieden mit dem Service und Verhalten des Anbieters
Marcel Geisler - 15. September 2018Trustpilot 🔗
- Dauerhafte ausfälle
- Support der unter aller Würde ist
- Server seit min. 15/16h Offline
- Bieten 99% Verfügbarkeit
- Werde den Ausfall in Rechnung stellen
Tester2000 - 5. Juli 2018Trustpilot 🔗
- Ständige Ausfälle der Server
- Support konnte auch nicht weiterhelfen
eDiverse Sports - 14. Mai 2018Trustpilot 🔗
- Konditionen und Preisanpassung nach Vertragsbeginn
- Serverausfälle und Laggs während der Laufzeit
- Gute Erreichbarkeit der 24h Hotline
- Schwierige Vertragskündigung und rechtliche Auseinandersetzung
Danny - 12. Februar 2018Trustpilot 🔗
- Garantien, die nicht gehalten werden können
JoshuaOnTour - 20. Dezember 2017Trustpilot 🔗
- Mehrfach Probleme mit der Kündigung
- Vertrag lief einfach weiter trotz Kündigung
- Unfreundliche Buchhaltung
- Schlechter technischer Support
- Tägliche Ausfälle
- Keine Lösung in Sicht
- Inkompetenter Provider
- Preis zu hoch für die Leistung
Frank Krüger - 24. November 2017Trustpilot 🔗
- Schlechter Support und fehlende Kommunikationsbereitschaft
- Arglistige Täuschung bei der Vertragsbeendigung
- Fehlender Entgegenkommen bei Problemlösung
- Unzureichende Klarheit über Vertragsinhalte
Leak - 7. November 2017Trustpilot 🔗
- Nicht rechtzeitige Zahlung führt zur Abschaltung der Seite ohne Vorwarnung
- Mangelndes Verständnis vom Kundenservice
- Keine Benachrichtigung über Zahlungsrückstand vor Abschaltung der Seite
- Unfreundliches Telefonat mit dem Kundenservice
Joao Othon - 18. Oktober 2017Trustpilot 🔗
- Serviceangebot
- Skriptprobleme
- Unprofessioneller Kundendienst
- Domain-Sperrung
Claus Eitele; - 12. Oktober 2017Trustpilot 🔗
- Nicht benutzt 12 Monate lang
- Kündigung abgelehnt
- Unverschämt
- Keine Kundenempfehlung
Nino Biering - 12. Juli 2017Trustpilot 🔗
- Furchtbare Knebelverträge
TP-User - 3. Juni 2017Trustpilot 🔗
- Kundendienst braucht sehr lange für Antworten
- Dienste häufig nicht verfügbar
- vServer seit drei Monaten nicht betriebsfähig
- Vertragslaufzeit hält Kunden davon ab zu wechseln
Andreas D. Pray - 30. Mai 2017Trustpilot 🔗
- Kein fachkundiges Personal, Unfreundlicher Support
- Häufige Ausfälle von Weiterleitungen und Apps
- Kundenbeschwerden nur schriftlich
- Preiserhöhung ohne klaren Serviceverbesserung
- Hoher Serviceaufwand ohne klaren Nutzen
Ludwig von Hayek - 15. Mai 2017Trustpilot 🔗
- Service war immer freundlich und konnte schnell Lösungen bringen
- Keine Ausfallzeiten
- Professionelle Reaktion auf Hack
- Günstiges Angebot
Pedi - 10. November 2016Trustpilot 🔗
- Schlechter Kundenkontakt
- Schlechter Technischer Support
- Mangelnde Reaktionszeit
- Unzureichender Support bei Serverproblemen
- Hohe Preise im Vergleich zu anderen Hostern
Tomislav Čulo - 31. Oktober 2016Trustpilot 🔗
- Kündigung unmöglich
- Ignorieren von Kundenanfragen
- Vertragsverlängerung ohne Zustimmung
Felix H. - 18. Juli 2016Trustpilot 🔗
- Super Hostingpaket zum guten Preis
- Viele Möglichkeiten für Hobby Programmierer und Webdesigner
- Günstige *.de Domains
- Zuverlässiger WebDAV-Zugriff
- Keine Ausfälle bisher
Sabrina Kressierer - 22. März 2016Trustpilot 🔗
- Regelmäßige Ausfälle
- Unzureichende Entschädigung
matrix - 29. Februar 2016Trustpilot 🔗
- Schlechte Produktfunktionalität
- Schlechter Kundenservice
Mathias - 11. Jänner 2016Trustpilot 🔗
- Kein Service
- Leistungen werden verkauft aber im Leistungsfall nicht erbracht
- Daten im Sommer gehackt, Server verloren (inkl. des Backups)
- Service ist ausbaufähig
- Schlechte Behandlung beim Beschweren
- Keine Antwort auf Beschwerden seit Sommer
Ju Kra - 26. Dezember 2015Trustpilot 🔗
- Service und Technik null bis schlecht
- Seit Tagen versuche ich meinen webspace bei 1blu über ftp zu erreichen
- Standard-antworten, die mein problem nicht lösen
- Telefon-hotline die ftp probleme bestätigt hatte, und selbst nicht auf meine webspace zugreifen konnte
Kielerino - 18. Dezember 2015Trustpilot 🔗
- Günstige Preise
- Webspace gelöscht ohne Backups
- Mangelhafter Support
- Schwierige Vertragskündigung
Stefan Belau - 25. November 2015Trustpilot 🔗
- Sehr Kulant!
- Kündigung auf Kulanz
- Schnelle Reaktion auf Kulanzanfrage
- Direkte Bereitstellung des Auth-Codes für die Domain
Kurt Veit - 25. November 2015Trustpilot 🔗
- gut
- Erreichbarkeit der Domains
- schneller Download/Upload
- Einrichtung Domains/Mails usw. mit Tools sehr zügig
- Zertifikate für Domains werden nicht automatisch erneuert, immer Supportanfragen nötig
- fpt Einrichtung erfolgt nicht wie üblich mit 'ftp.domain.tld' (auch nach mehreren Supportanfragen)
- Sicherheitsmängel (inzwischen bekannt)
mako - 28. September 2015Trustpilot 🔗
- Sicherheitsmängel wurden aufgedeckt
- Schlechter Kundenservice während Kündigungsprozess
- Unklare Kommunikation über Kündigungsmodalitäten
- Schwierigkeiten bei Vertragsbeendigung ohne Einschreiben
Kunde - 19. September 2015Trustpilot 🔗
- Server sperren geht schnell, entsperren dauert. Mies!