Erik Person - 13. April 2024Trustpilot 🔗

• Absolut enttäuschend
• Verträge wie unsichtbare Fesseln
• Verlockende Angebote wirken irreführend
• Kunden in Abo-Fallen gefangen
• Vorteile existierten nur auf dem Papier
• Keine Möglichkeit zur Kündigung vor Ablauf
• Undurchsichtige Vertragsbedingungen
• Betrügerisches Geschäftsmodell
• Gutgläubigkeit und Vertrauen ausgenutzt
• Kunden in gefangener Abo-Situation gehalten

Nico - 31. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Support unterirdisch schlecht
• Kein Zugang zum Kundenmenü und Server
• Schlechte Bewertungen bestätigt
• Kein Vertrag abgeschlossen

Olaf Mayer - 23. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Server überlastet
• Einfach zum Kotzen
• 10 Jahre lang keine Probleme gehabt
• Hier ab den ersten Tagen ???

Ralf Semrau - 8. November 2023Trustpilot 🔗

• Faulheit und Arroganz
• E-Mail Support ist Mist
• Abkassieren Weltmeister, Leistung zeigen alle weg

Frank B aus D - 5. September 2023Trustpilot 🔗

• Inkompetenter telefonischer Support
• Extrem unfreundliches Personal
• Keine Reaktion auf schriftliche Beschwerde
• Unseriöser Eindruck des Unternehmens

Henning Ludwig - 8. August 2023Trustpilot 🔗

• Langsamer und überlasteter Support
• Inkompetenter Support
• Produkte mit vielen Fehlern
• 1blu bevorzugt Gewinn über Kundenzufriedenheit

Matthias - 21. Mai 2023Trustpilot 🔗

• 24/7 Technik-Hotline
• Kostenloser, reaktionsschneller E-Mail-Support
• Nicht reaktionsschnell bei dringenden Problemen

Daniel Henze - 5. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Absolut schlechtester Hoster in Europa.
• Server trotz Bezahlung gesperrt.
• Kundendaten nicht herausgegeben.
• Ignorieren von Aufforderungen unser Eigentum herauszugeben.
• Gesetzliche Vorgaben nicht eingehalten.
• Unfreundlicher und überforderter Support.

Ria E. - 20. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Unglaublich was hier passiert
• Lügen, Vertrösten, Unfreundlichkeit, Gleichgültigkeit und Unverschämtheit
• grundlosen Löschung von bestehenden Websites
• Finger weg von diesem 'Hoster'

JackyPlanlos - 6. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Unverständlicher Server-Umzug nach Vetragsänderung
• Servicequalität abhängig von Mitarbeiter am Telefon
• Löschung aller Daten bei Vertragswechsel
• Umzug vorhandener Domains auf anderen Server ohne Zustimmung

Marcus Carra - 26. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Unverschämte Menschen im sogenannten Support
• Schlechtgelaunt und unprofessionell
• Offensive Reaktion am Telefon
• Keine Hilfe angeboten
• Qualität des Webspaces kann nicht bewertet werden
• Erfahrung nur im Kundenservice gemacht
• Kundenservice ist nicht serviceorientiert

Rodolfo Carbonero - 15. November 2022Trustpilot 🔗

• Top Performance
• unschlagbares Preis-Leistungsverhältnis
• übersichtliche Benutzeroberfläche im Kundensystem
• Reverse-DNS kann nicht selbst eingestellt werden. Hier ist der Support notwendig
• Keine Snapshots möglich

Balthasar Sansour - 27. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Katastrophaler Hoster
• Warteschlange von 20 Minuten
• Support Anfrage per Fax

Blimsia Hobel - 7. September 2022Trustpilot 🔗

• Günstig
• Sicherheit gefährdend

Julli - 3. September 2022Trustpilot 🔗

• Schlecht gelaunter Kunden"service"
• Automatisches Website-Update führte zu Fehler 500
• Unhilfreicher Kundenservice empfiehlt nur Google
• Mitarbeiter war genervt und unfreundlich
• Keine Bereitschaft zur Lösung des Problems
• Zeitverschwendung, um IT-Kenntnisse anzueignen

Michael Pape - 30. August 2022Trustpilot 🔗

• Sehr schlechter Service und nicht zu Klärung bereit!!!
• Unterschiedliche Aussagen von Mitarbeitern
• Mehre Werbeartikel erstellt und Homepage sowie Email nicht mehr nutzbar…
• Kundenservice wirkt arrogant und ignorant

Achim Kuhlmann - 6. August 2022Trustpilot 🔗

• Relativ günstige Preise
• Support ist unterirdisch
• Kunde wird immer als Verursacher dargestellt
• Auf Spamlisten gelandet
• Weigert sich, Backups einzuspielen
• Kein vernünftiges Tutorial vorhanden
• Kunde seit vielen Jahren, will aber wechseln

Holger Heyne - 3. August 2022Trustpilot 🔗

• Preis/Leistung ist super
• Telefonischer Support ist sehr gut
• Domain bei 1blu ist zufriedenstellend

Thomas Kleinhenz - 29. Juni 2022Trustpilot 🔗

• Gelöschte Domains ohne Vorwarnung

AS - 28. April 2022Trustpilot 🔗

• Betrügerische Firma, überhöhte Rechnungen, Zwangsvertragswechsel, dreist

Bogdan Lashkov - 5. April 2022Trustpilot 🔗

• Extrem niedrige Preise
• Ständige Unterbrechungen der Internetverbindung, vollständige Löschung der Benutzerdaten, veraltete Management-Schnittstelle mit wenig Funktionalität
• Erpressung der Kunden, Gefühl des Geldstehlens
• Betrügerisches Unternehmen

Alexander - 3. März 2022Trustpilot 🔗

• Schlechter Support und nicht einsetzbare Produkte
• Unfreundlicher Support und Verweigerung der Bestellung
• Blacklist-IPs bei Inbetriebnahme des Servers
• Massive Ausfälle laut Bewertungen im Internet

Linus - 24. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Hervorragender Kundenservice bei der Rückabwicklung
• Einfache Bündelung von neuen und bereits vorhandenen Domains
• Schneller Umzug und Hilfestellung bei Einrichtung der Mailpostfächer
• Effiziente Kündigung des alten Tarifs

S H - 30. November 2021Trustpilot 🔗

• Webseite Top
• E-Mail flop
• Mangelnder Spamfilter
• Fehlende Filteroptionen

MdB - 11. November 2021Trustpilot 🔗

• Miserable Kundenbetreuung
• Funktionierende CentOS7 und Plesk Web ADMIN Edition nicht bereitgestellt
• Mangelnder Support bei Neuinstallationen
• Verantwortlichkeitsschieberei zwischen 1BLU und Plesk

Timo Bierbaum - 27. September 2021Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Unprofessionelle Kommunikation
• Website nicht zuverlässig
• Retourenpolitik nicht kundenfreundlich

Rene - 5. August 2021Trustpilot 🔗

• Nicht zuverlässiges Unternehmen
• Betrüger
• Ignorieren von Kündigung / Widerruf
• Fragwürdiges Bestehen des Unternehmens

Sebastian - 10. Juni 2021Trustpilot 🔗

• Durchschnittliche Erreichbarkeit
• Keine Geld-zurück-Garantie
• Kündigungen werden ignoriert und weiter abkassiert
• Server-Latenz ist unterirdisch schlecht

Max - 30. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Sehr häufige Ausfälle, lange Downzeiten, schlechte Kommunikation mit Kunden
• VPS ohne Benachrichtigung abgestellt, fehlende IPv6-Unterstützung
• Gute Kündigungsmöglichkeiten, Bereitstellung von Auth Codes für Domains

Gerd Filler - 21. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Kundenservice ist unhöflich und unprofessionell
• Mitarbeiter sind frech und unverschämt
• Kein angemessener Umgang mit dringenden Problemen
• Fehlende Beschwerdestelle für Kunden

Arno Nym - 27. April 2021Trustpilot 🔗

• Service unfreundlich
• Geschäftsschädigend
• Kein Service mehr erreichbar
• Mails landen im Spamordner

Cooltour-Verlag Siebler-Ferry - 25. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Drive nicht benutzt und Probleme beim Hochladen von Dateien
• Schlechte Kundenbetreuung und fehlende Hilfestellung bei Problemen
• Höhere Preise für persönliche Datenrettung
• Keine klare Rückgaberegelung bei Problemen mit dem Service

PapaJoe - 16. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Server hängt sich auf
• Rückerstattung nicht erfolgt

Steven Mernberger - 15. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Niedriger Preis für hochwertigen Server
• Übersichtliches Webinterface mit vielen Funktionen
• Guter Kundenservice
• Möglichkeit zur Verbesserung bei der Verifikation über Telefon

Linus Hermann - 27. Jänner 2021Trustpilot 🔗

• Simples Webhosting zum günstigsten Preis
• Schlechter Support
• Dubiose Kündigungsfristen und berechnete nicht nutzbare Produkte
• Nicht zu empfehlen

Rodja Martin Tröscher - 26. Jänner 2021Trustpilot 🔗

• Unfreundliche Berater
• Kein fließender Übergang bei Kündigung
• Schlechte Kommunikation
• Unflexible Mitarbeiter

JakeIT - 18. Jänner 2021Trustpilot 🔗

• schlecht gelaunten Kundenservice
• genervtes Verhalten des Mitarbeiters
• fehlender Respekt am Telefon
• Kunde wird abgewiesen und die Schuld zugeschoben
• hoffentlich reibungslose Kündigung
• positives Kündigungserlebnis
• schnelle Bereitstellung von Domain AuthCodes
• potentielle Insolvenz durch aktuelle Geschäftspraktiken
• Verbesserungsvorschläge für Kundenportal

Ronny Zvornik - 15. Jänner 2021Trustpilot 🔗

• Wordpress wird vom Homepagebaukasten nach der Bestellung nicht unterstützt
• Zusätzliche Services müssen trotz anderer Werbung gebucht werden
• Schlechter Kundenservice und mangelnde Flexibilität
• Rückgaberegelung nicht kundenfreundlich

TheSpeedking - 2. Dezember 2020Trustpilot 🔗

• Schlechteste Servicequalität
• Hohe Gebühren bei Verzug
• Unseriöses Verhalten der Firma
• Intransparente Geschäftspraktiken

Steffen Janeck - 25. November 2020Trustpilot 🔗

• Auf Ausbeutung ausgerichtet
• Nicht transparent über Leistungen
• Kundenservice verlangt Geld trotz Widerruf
• Versuchte unautorisierte Abbuchung

Andreas Rodriguez Rivera - 23. Oktober 2020Trustpilot 🔗

• Zufriedener Homepage Unlimited Nutzer seit Jahren

Andrexx GH - 10. September 2020Trustpilot 🔗

• Billige Server, schlechter support
• Support ist absolut nicht zu gebrauchen
• Kündigung geschickt. Und auch nach VIER Wochen keine Rückmeldung
• Fragen gestellt an die Support Email. Aber glaubt mal nicht das euch dort jemand antwortet! xD
• Nicht zu empfehlen und schnellstmöglich kündigen damit die feinen Herren auch genug zeit haben zu reagieren
• Kündigung ist nicht so leicht gestaltet wie bei der (besseren) Konkurrenz

Yücel - 28. Juli 2020Trustpilot 🔗

• Unprofessionelle Rechnungsstellung und Kommunikation
• Schlechter Kundenservice
• Mangelnde Rückgabepolitik

joef - 19. Juli 2020Trustpilot 🔗

• All inclusive and easy to install
• Quick help with technical issues
• Affordable, comparable to a vServer

netz segler - 5. Mai 2020Trustpilot 🔗

• Plesk-Version total veraltet
• Kunden nicht die neue Version von Plesk Obsidian zur Verfügung stellen

Eldar Matthäus - 25. April 2020Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Unfreundliches Verhalten am Telefon
• Langes Warten am Telefon
• Schlechte Kommunikation
• Mangelnde Professionalität
• Unangemessenes Verhalten
• Schlechter Rückerstattungsprozess
• Schlechte Servicequalität

Jakob D. - 14. April 2020Trustpilot 🔗

• Günstig
• Hohe Latenzzeiten, abstürzende VM, mehrstündige Ausfälle
• Mitarbeiter kann unfreundlich sein und einfach auflegen

S.P. - 20. Februar 2020Trustpilot 🔗

• Endlich durchgeführt Kündigung
• Zahlungsaufforderungen erhalten trotz Kündigung

Pillentom - 25. Oktober 2019Trustpilot 🔗

• schlechte Netzwerkqualität
• hoher Packetverlust
• Schlechter Ping
• Komplettausfälle des Servers

AB - 27. Juli 2019Trustpilot 🔗

• Support erhält 3 Sterne
• Vergleichbar mit einer 0.4vCore Maschine
• System war schwer zu installieren
• Geringe Anbindungsgeschwindigkeit
• Kosten sind günstig, aber System funktioniert nicht
• Server wurde schnell entfernt nach Widerruf

Rico Jahnke - 20. Juli 2019Trustpilot 🔗

• Kein Support am Wochenende
• Anleitungen im FAQ Bereich, die nicht richtig sind
• PHP Versionen updaten nicht Möglich, keiner hilft

Ulf Lac - 18. Juli 2019Trustpilot 🔗

• Unzuverlässige Rechnungsstellung
• Keine Antwort auf Anfragen
• Unfreundlicher Support
• Schwierigkeit beim Löschen von Bankinformationen

David - 20. Juni 2019Trustpilot 🔗

• Unseriös hoch 3
• Versteckte Kosten
• Support antwortet nicht
• Absolut unprofessionell

Kunde - 12. April 2019Trustpilot 🔗

• Sehr schlechter Support
• Server seit mehr als 24 Stunden nicht verwendbar

Fabian - 15. März 2019Trustpilot 🔗

• Server wurde 2x grundlos gesperrt
• Support ignorierte Anruf bezüglich Sperrung
• Erhalt einer E-Mail mit unbegründeter Sperrung
• Anbieter verdient 0 Sterne

Thomas Sablik - 2. Februar 2019Trustpilot 🔗

• Alles funktioniert
• Support antwortet schnell genug
• Preis-Leistungsverhältnis ist super
• Keine Verbindungsprobleme mehr

Müller - 16. Jänner 2019Trustpilot 🔗

• immer erreichbar
• gute Antworten und Tipps
• logische Strukturierung und Aufbau

Peter Geyer - 3. Dezember 2018Trustpilot 🔗

• Schwierigkeiten bei der Vertragskündigung
• Ignorieren von Kündigungen und Beweisen
• Drohungen mit Inkassobüros
• Unklare Vertragsbedingungen

Alexander Zielke - 21. November 2018Trustpilot 🔗

• Mangelnde Kulanz und kundenfreundliche Klauseln
• Automatische Verlängerung ohne Information
• Unklare Vertragsbedingungen
• Unzufrieden mit dem Service und Verhalten des Anbieters

Tester2000 - 5. Juli 2018Trustpilot 🔗

• Ständige Ausfälle der Server
• Support konnte auch nicht weiterhelfen

eDiverse Sports - 14. Mai 2018Trustpilot 🔗

• Konditionen und Preisanpassung nach Vertragsbeginn
• Serverausfälle und Laggs während der Laufzeit
• Gute Erreichbarkeit der 24h Hotline
• Schwierige Vertragskündigung und rechtliche Auseinandersetzung

Alex Buch - 5. Mai 2018Trustpilot 🔗

• Der Spamfilter funktioniert nicht ordnungsgemäß

Danny - 12. Februar 2018Trustpilot 🔗

• Garantien, die nicht gehalten werden können

JoshuaOnTour - 20. Dezember 2017Trustpilot 🔗

• Mehrfach Probleme mit der Kündigung
• Vertrag lief einfach weiter trotz Kündigung
• Unfreundliche Buchhaltung
• Schlechter technischer Support
• Tägliche Ausfälle
• Keine Lösung in Sicht
• Inkompetenter Provider
• Preis zu hoch für die Leistung

Frank Krüger - 24. November 2017Trustpilot 🔗

• Schlechter Support und fehlende Kommunikationsbereitschaft
• Arglistige Täuschung bei der Vertragsbeendigung
• Fehlender Entgegenkommen bei Problemlösung
• Unzureichende Klarheit über Vertragsinhalte

Leak - 7. November 2017Trustpilot 🔗

• Nicht rechtzeitige Zahlung führt zur Abschaltung der Seite ohne Vorwarnung
• Mangelndes Verständnis vom Kundenservice
• Keine Benachrichtigung über Zahlungsrückstand vor Abschaltung der Seite
• Unfreundliches Telefonat mit dem Kundenservice

Joao Othon - 18. Oktober 2017Trustpilot 🔗

• Serviceangebot
• Skriptprobleme
• Unprofessioneller Kundendienst
• Domain-Sperrung

Claus Eitele; - 12. Oktober 2017Trustpilot 🔗

• Nicht benutzt 12 Monate lang
• Kündigung abgelehnt
• Unverschämt
• Keine Kundenempfehlung

TP-User - 3. Juni 2017Trustpilot 🔗

• Kundendienst braucht sehr lange für Antworten
• Dienste häufig nicht verfügbar
• vServer seit drei Monaten nicht betriebsfähig
• Vertragslaufzeit hält Kunden davon ab zu wechseln

Andreas D. Pray - 30. Mai 2017Trustpilot 🔗

• Kein fachkundiges Personal, Unfreundlicher Support
• Häufige Ausfälle von Weiterleitungen und Apps
• Kundenbeschwerden nur schriftlich
• Preiserhöhung ohne klaren Serviceverbesserung
• Hoher Serviceaufwand ohne klaren Nutzen

Ludwig von Hayek - 15. Mai 2017Trustpilot 🔗

• Service war immer freundlich und konnte schnell Lösungen bringen
• Keine Ausfallzeiten
• Professionelle Reaktion auf Hack
• Günstiges Angebot

Pedi - 10. November 2016Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenkontakt
• Schlechter Technischer Support
• Mangelnde Reaktionszeit
• Unzureichender Support bei Serverproblemen
• Hohe Preise im Vergleich zu anderen Hostern

Tomislav Čulo - 31. Oktober 2016Trustpilot 🔗

• Kündigung unmöglich
• Ignorieren von Kundenanfragen
• Vertragsverlängerung ohne Zustimmung

Felix H. - 18. Juli 2016Trustpilot 🔗

• Super Hostingpaket zum guten Preis
• Viele Möglichkeiten für Hobby Programmierer und Webdesigner
• Günstige *.de Domains
• Zuverlässiger WebDAV-Zugriff
• Keine Ausfälle bisher

matrix - 29. Februar 2016Trustpilot 🔗

• Schlechte Produktfunktionalität
• Schlechter Kundenservice

Mathias - 11. Jänner 2016Trustpilot 🔗

• Kein Service
• Leistungen werden verkauft aber im Leistungsfall nicht erbracht
• Daten im Sommer gehackt, Server verloren (inkl. des Backups)
• Service ist ausbaufähig
• Schlechte Behandlung beim Beschweren
• Keine Antwort auf Beschwerden seit Sommer

Ju Kra - 26. Dezember 2015Trustpilot 🔗

• Service und Technik null bis schlecht
• Seit Tagen versuche ich meinen webspace bei 1blu über ftp zu erreichen
• Standard-antworten, die mein problem nicht lösen
• Telefon-hotline die ftp probleme bestätigt hatte, und selbst nicht auf meine webspace zugreifen konnte

Kielerino - 18. Dezember 2015Trustpilot 🔗

• Günstige Preise
• Webspace gelöscht ohne Backups
• Mangelhafter Support
• Schwierige Vertragskündigung

Stefan Belau - 25. November 2015Trustpilot 🔗

• Sehr Kulant!
• Kündigung auf Kulanz
• Schnelle Reaktion auf Kulanzanfrage
• Direkte Bereitstellung des Auth-Codes für die Domain

Kurt Veit - 25. November 2015Trustpilot 🔗

• gut
• Erreichbarkeit der Domains
• schneller Download/Upload
• Einrichtung Domains/Mails usw. mit Tools sehr zügig
• Zertifikate für Domains werden nicht automatisch erneuert, immer Supportanfragen nötig
• fpt Einrichtung erfolgt nicht wie üblich mit 'ftp.domain.tld' (auch nach mehreren Supportanfragen)
• Sicherheitsmängel (inzwischen bekannt)

mako - 28. September 2015Trustpilot 🔗

• Sicherheitsmängel wurden aufgedeckt
• Schlechter Kundenservice während Kündigungsprozess
• Unklare Kommunikation über Kündigungsmodalitäten
• Schwierigkeiten bei Vertragsbeendigung ohne Einschreiben

Kunde - 19. September 2015Trustpilot 🔗

• Server sperren geht schnell, entsperren dauert. Mies!

Michael Regling - 27. August 2015Trustpilot 🔗

• Hacker + Datenklau
• Keine Antworten

arome - 13. August 2015Trustpilot 🔗

• Spürbarer Packet Loss inklusive Kommunikationsproblemen
• Günstiger Monatspreis
• Anstandsloser Widerruf akzeptiert

julmot - 29. April 2015Trustpilot 🔗

• Schlechter Support
• Preise sind verlockend, aber Installationsberatung unzureichend
• Antwort nur per E-Mail erhalten
• Keine hilfreichen Anleitungen erhalten

Truster - 13. März 2015Trustpilot 🔗

• Schlechte Leistung vServer und schlechter Support.
• Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar.
• Probleme mit der Erreichbarkeit der Server und viele Packetverluste.
• Support reagierte nicht auf Problemmeldungen.
• Fristlose Kündigung wurde anstandslos akzeptiert.
• Schlechtes Image durch schlechten Support.

Franz Zellner - 3. Oktober 2014Trustpilot 🔗

• Website nicht erreichbar, keine genauen Angaben zur Sperrung
• Kundenportal hat keine Zugriffsmöglichkeit zur Änderung von Berechtigungen
• Server nicht gegen Abuse gesichert, Kündigung des Vertrags

Y. Kalka - 17. Juli 2014Trustpilot 🔗

• Langsame Reaktionszeit des Supports
• Schwierigkeiten bei der Vertragskündigung
• Unklare Vertragsbedingungen
• Inkonsistente Abrechnung

Angelking69 - 13. Juni 2013Trustpilot 🔗

• Nepper Schlepper Bauernfänger

Benjamin Freundt - 28. Oktober 2011Trustpilot 🔗

• Schnelle Einrichtung
• Kurze Wartezeit in der Hotline
• Festnetzrufnummer für den Support
• Schnelle Hilfe

T.S. - 8. Oktober 2011Trustpilot 🔗

• Verschlampte Kündigungen
• Verpflichtet zu weiteren Zahlungen trotz Kündigung