1blu

Absolut enttäuschend

Verträge wie unsichtbare Fesseln

Verlockende Angebote wirken irreführend

Kunden in Abo-Fallen gefangen

Vorteile existierten nur auf dem Papier

Keine Möglichkeit zur Kündigung vor Ablauf

Undurchsichtige Vertragsbedingungen

Betrügerisches Geschäftsmodell

Gutgläubigkeit und Vertrauen ausgenutzt

Kunden in gefangener Abo-Situation gehalten

Support unterirdisch schlecht

Kein Zugang zum Kundenmenü und Server

Schlechte Bewertungen bestätigt

Kein Vertrag abgeschlossen

Server überlastet

Einfach zum Kotzen

10 Jahre lang keine Probleme gehabt

Hier ab den ersten Tagen ???

Faulheit und Arroganz

E-Mail Support ist Mist

Abkassieren Weltmeister, Leistung zeigen alle weg

Inkompetenter telefonischer Support

Extrem unfreundliches Personal

Keine Reaktion auf schriftliche Beschwerde

Unseriöser Eindruck des Unternehmens

Langsamer und überlasteter Support

Inkompetenter Support

Produkte mit vielen Fehlern

1blu bevorzugt Gewinn über Kundenzufriedenheit

24/7 Technik-Hotline

Kostenloser, reaktionsschneller E-Mail-Support

Nicht reaktionsschnell bei dringenden Problemen

Absolut schlechtester Hoster in Europa.

Server trotz Bezahlung gesperrt.

Kundendaten nicht herausgegeben.

Ignorieren von Aufforderungen unser Eigentum herauszugeben.

Gesetzliche Vorgaben nicht eingehalten.

Unfreundlicher und überforderter Support.

Unglaublich was hier passiert

Lügen, Vertrösten, Unfreundlichkeit, Gleichgültigkeit und Unverschämtheit

grundlosen Löschung von bestehenden Websites

Finger weg von diesem 'Hoster'

Unverständlicher Server-Umzug nach Vetragsänderung

Servicequalität abhängig von Mitarbeiter am Telefon

Löschung aller Daten bei Vertragswechsel

Umzug vorhandener Domains auf anderen Server ohne Zustimmung

Unverschämte Menschen im sogenannten Support

Schlechtgelaunt und unprofessionell

Offensive Reaktion am Telefon

Keine Hilfe angeboten

Qualität des Webspaces kann nicht bewertet werden

Erfahrung nur im Kundenservice gemacht

Kundenservice ist nicht serviceorientiert

Top Performance

unschlagbares Preis-Leistungsverhältnis

übersichtliche Benutzeroberfläche im Kundensystem

Reverse-DNS kann nicht selbst eingestellt werden. Hier ist der Support notwendig

Keine Snapshots möglich

Katastrophaler Hoster

Warteschlange von 20 Minuten

Support Anfrage per Fax

Günstig

Sicherheit gefährdend

Schlecht gelaunter Kunden"service"

Automatisches Website-Update führte zu Fehler 500

Unhilfreicher Kundenservice empfiehlt nur Google

Mitarbeiter war genervt und unfreundlich

Keine Bereitschaft zur Lösung des Problems

Zeitverschwendung, um IT-Kenntnisse anzueignen

Sehr schlechter Service und nicht zu Klärung bereit!!!

Unterschiedliche Aussagen von Mitarbeitern

Mehre Werbeartikel erstellt und Homepage sowie Email nicht mehr nutzbar…

Kundenservice wirkt arrogant und ignorant

Relativ günstige Preise

Support ist unterirdisch

Kunde wird immer als Verursacher dargestellt

Auf Spamlisten gelandet

Weigert sich, Backups einzuspielen

Kein vernünftiges Tutorial vorhanden

Kunde seit vielen Jahren, will aber wechseln

Preis/Leistung ist super

Telefonischer Support ist sehr gut

Domain bei 1blu ist zufriedenstellend

Gelöschte Domains ohne Vorwarnung

Betrügerische Firma, überhöhte Rechnungen, Zwangsvertragswechsel, dreist

Extrem niedrige Preise

Ständige Unterbrechungen der Internetverbindung, vollständige Löschung der Benutzerdaten, veraltete Management-Schnittstelle mit wenig Funktionalität

Erpressung der Kunden, Gefühl des Geldstehlens

Betrügerisches Unternehmen

Schlechter Support und nicht einsetzbare Produkte

Unfreundlicher Support und Verweigerung der Bestellung

Blacklist-IPs bei Inbetriebnahme des Servers

Massive Ausfälle laut Bewertungen im Internet

Hervorragender Kundenservice bei der Rückabwicklung

Einfache Bündelung von neuen und bereits vorhandenen Domains

Schneller Umzug und Hilfestellung bei Einrichtung der Mailpostfächer

Effiziente Kündigung des alten Tarifs

Webseite Top

E-Mail flop

Mangelnder Spamfilter

Fehlende Filteroptionen

Miserable Kundenbetreuung

Funktionierende CentOS7 und Plesk Web ADMIN Edition nicht bereitgestellt

Mangelnder Support bei Neuinstallationen

Verantwortlichkeitsschieberei zwischen 1BLU und Plesk

Schlechter Kundenservice

Unprofessionelle Kommunikation

Website nicht zuverlässig

Retourenpolitik nicht kundenfreundlich

Nicht zuverlässiges Unternehmen

Betrüger

Ignorieren von Kündigung / Widerruf

Fragwürdiges Bestehen des Unternehmens

Durchschnittliche Erreichbarkeit

Keine Geld-zurück-Garantie

Kündigungen werden ignoriert und weiter abkassiert

Server-Latenz ist unterirdisch schlecht

Sehr häufige Ausfälle, lange Downzeiten, schlechte Kommunikation mit Kunden

VPS ohne Benachrichtigung abgestellt, fehlende IPv6-Unterstützung

Gute Kündigungsmöglichkeiten, Bereitstellung von Auth Codes für Domains

Kundenservice ist unhöflich und unprofessionell

Mitarbeiter sind frech und unverschämt

Kein angemessener Umgang mit dringenden Problemen

Fehlende Beschwerdestelle für Kunden

Service unfreundlich

Geschäftsschädigend

Kein Service mehr erreichbar

Mails landen im Spamordner

Drive nicht benutzt und Probleme beim Hochladen von Dateien

Schlechte Kundenbetreuung und fehlende Hilfestellung bei Problemen

Höhere Preise für persönliche Datenrettung

Keine klare Rückgaberegelung bei Problemen mit dem Service

Server hängt sich auf

Rückerstattung nicht erfolgt

Niedriger Preis für hochwertigen Server

Übersichtliches Webinterface mit vielen Funktionen

Guter Kundenservice

Möglichkeit zur Verbesserung bei der Verifikation über Telefon

Simples Webhosting zum günstigsten Preis

Schlechter Support

Dubiose Kündigungsfristen und berechnete nicht nutzbare Produkte

Nicht zu empfehlen

Unfreundliche Berater

Kein fließender Übergang bei Kündigung

Schlechte Kommunikation

Unflexible Mitarbeiter

schlecht gelaunten Kundenservice

genervtes Verhalten des Mitarbeiters

fehlender Respekt am Telefon

Kunde wird abgewiesen und die Schuld zugeschoben

hoffentlich reibungslose Kündigung

positives Kündigungserlebnis

schnelle Bereitstellung von Domain AuthCodes

potentielle Insolvenz durch aktuelle Geschäftspraktiken

Verbesserungsvorschläge für Kundenportal

Wordpress wird vom Homepagebaukasten nach der Bestellung nicht unterstützt

Zusätzliche Services müssen trotz anderer Werbung gebucht werden

Schlechter Kundenservice und mangelnde Flexibilität

Rückgaberegelung nicht kundenfreundlich

Schlechteste Servicequalität

Hohe Gebühren bei Verzug

Unseriöses Verhalten der Firma

Intransparente Geschäftspraktiken

Auf Ausbeutung ausgerichtet

Nicht transparent über Leistungen

Kundenservice verlangt Geld trotz Widerruf

Versuchte unautorisierte Abbuchung

Zufriedener Homepage Unlimited Nutzer seit Jahren

Billige Server, schlechter support

Support ist absolut nicht zu gebrauchen

Kündigung geschickt. Und auch nach VIER Wochen keine Rückmeldung

Fragen gestellt an die Support Email. Aber glaubt mal nicht das euch dort jemand antwortet! xD

Nicht zu empfehlen und schnellstmöglich kündigen damit die feinen Herren auch genug zeit haben zu reagieren

Kündigung ist nicht so leicht gestaltet wie bei der (besseren) Konkurrenz

Unprofessionelle Rechnungsstellung und Kommunikation

Schlechter Kundenservice

Mangelnde Rückgabepolitik

All inclusive and easy to install

Quick help with technical issues

Affordable, comparable to a vServer

Plesk-Version total veraltet

Kunden nicht die neue Version von Plesk Obsidian zur Verfügung stellen

Schlechter Kundenservice

Unfreundliches Verhalten am Telefon

Langes Warten am Telefon

Schlechte Kommunikation

Mangelnde Professionalität

Unangemessenes Verhalten

Schlechter Rückerstattungsprozess

Schlechte Servicequalität

Günstig

Hohe Latenzzeiten, abstürzende VM, mehrstündige Ausfälle

Mitarbeiter kann unfreundlich sein und einfach auflegen

Endlich durchgeführt Kündigung

Zahlungsaufforderungen erhalten trotz Kündigung

schlechte Netzwerkqualität

hoher Packetverlust

Schlechter Ping

Komplettausfälle des Servers

Support erhält 3 Sterne

Vergleichbar mit einer 0.4vCore Maschine

System war schwer zu installieren

Geringe Anbindungsgeschwindigkeit

Kosten sind günstig, aber System funktioniert nicht

Server wurde schnell entfernt nach Widerruf

Kein Support am Wochenende

Anleitungen im FAQ Bereich, die nicht richtig sind

PHP Versionen updaten nicht Möglich, keiner hilft

Unzuverlässige Rechnungsstellung

Keine Antwort auf Anfragen

Unfreundlicher Support

Schwierigkeit beim Löschen von Bankinformationen

Unseriös hoch 3

Versteckte Kosten

Support antwortet nicht

Absolut unprofessionell

Sehr schlechter Support

Server seit mehr als 24 Stunden nicht verwendbar

Server wurde 2x grundlos gesperrt

Support ignorierte Anruf bezüglich Sperrung

Erhalt einer E-Mail mit unbegründeter Sperrung

Anbieter verdient 0 Sterne

Alles funktioniert

Support antwortet schnell genug

Preis-Leistungsverhältnis ist super

Keine Verbindungsprobleme mehr

immer erreichbar

gute Antworten und Tipps

logische Strukturierung und Aufbau

Schwierigkeiten bei der Vertragskündigung

Ignorieren von Kündigungen und Beweisen

Drohungen mit Inkassobüros

Unklare Vertragsbedingungen

Mangelnde Kulanz und kundenfreundliche Klauseln

Automatische Verlängerung ohne Information

Unklare Vertragsbedingungen

Unzufrieden mit dem Service und Verhalten des Anbieters

Ständige Ausfälle der Server

Support konnte auch nicht weiterhelfen

Konditionen und Preisanpassung nach Vertragsbeginn

Serverausfälle und Laggs während der Laufzeit

Gute Erreichbarkeit der 24h Hotline

Schwierige Vertragskündigung und rechtliche Auseinandersetzung

Der Spamfilter funktioniert nicht ordnungsgemäß

Garantien, die nicht gehalten werden können

Mehrfach Probleme mit der Kündigung

Vertrag lief einfach weiter trotz Kündigung

Unfreundliche Buchhaltung

Schlechter technischer Support

Tägliche Ausfälle

Keine Lösung in Sicht

Inkompetenter Provider

Preis zu hoch für die Leistung

Schlechter Support und fehlende Kommunikationsbereitschaft

Arglistige Täuschung bei der Vertragsbeendigung

Fehlender Entgegenkommen bei Problemlösung

Unzureichende Klarheit über Vertragsinhalte

Nicht rechtzeitige Zahlung führt zur Abschaltung der Seite ohne Vorwarnung

Mangelndes Verständnis vom Kundenservice

Keine Benachrichtigung über Zahlungsrückstand vor Abschaltung der Seite

Unfreundliches Telefonat mit dem Kundenservice

Serviceangebot

Skriptprobleme

Unprofessioneller Kundendienst

Domain-Sperrung

Nicht benutzt 12 Monate lang

Kündigung abgelehnt

Unverschämt

Keine Kundenempfehlung

Kundendienst braucht sehr lange für Antworten

Dienste häufig nicht verfügbar

vServer seit drei Monaten nicht betriebsfähig

Vertragslaufzeit hält Kunden davon ab zu wechseln

Kein fachkundiges Personal, Unfreundlicher Support

Häufige Ausfälle von Weiterleitungen und Apps

Kundenbeschwerden nur schriftlich

Preiserhöhung ohne klaren Serviceverbesserung

Hoher Serviceaufwand ohne klaren Nutzen

Service war immer freundlich und konnte schnell Lösungen bringen

Keine Ausfallzeiten

Professionelle Reaktion auf Hack

Günstiges Angebot

Schlechter Kundenkontakt

Schlechter Technischer Support

Mangelnde Reaktionszeit

Unzureichender Support bei Serverproblemen

Hohe Preise im Vergleich zu anderen Hostern

Kündigung unmöglich

Ignorieren von Kundenanfragen

Vertragsverlängerung ohne Zustimmung

Super Hostingpaket zum guten Preis

Viele Möglichkeiten für Hobby Programmierer und Webdesigner

Günstige *.de Domains

Zuverlässiger WebDAV-Zugriff

Keine Ausfälle bisher

Schlechte Produktfunktionalität

Schlechter Kundenservice

Kein Service

Leistungen werden verkauft aber im Leistungsfall nicht erbracht

Daten im Sommer gehackt, Server verloren (inkl. des Backups)

Service ist ausbaufähig

Schlechte Behandlung beim Beschweren

Keine Antwort auf Beschwerden seit Sommer

Service und Technik null bis schlecht

Seit Tagen versuche ich meinen webspace bei 1blu über ftp zu erreichen

Standard-antworten, die mein problem nicht lösen

Telefon-hotline die ftp probleme bestätigt hatte, und selbst nicht auf meine webspace zugreifen konnte

Günstige Preise

Webspace gelöscht ohne Backups

Mangelhafter Support

Schwierige Vertragskündigung

Sehr Kulant!

Kündigung auf Kulanz

Schnelle Reaktion auf Kulanzanfrage

Direkte Bereitstellung des Auth-Codes für die Domain

gut

Erreichbarkeit der Domains

schneller Download/Upload

Einrichtung Domains/Mails usw. mit Tools sehr zügig

Zertifikate für Domains werden nicht automatisch erneuert, immer Supportanfragen nötig

fpt Einrichtung erfolgt nicht wie üblich mit 'ftp.domain.tld' (auch nach mehreren Supportanfragen)

Sicherheitsmängel (inzwischen bekannt)

Sicherheitsmängel wurden aufgedeckt

Schlechter Kundenservice während Kündigungsprozess

Unklare Kommunikation über Kündigungsmodalitäten

Schwierigkeiten bei Vertragsbeendigung ohne Einschreiben

Server sperren geht schnell, entsperren dauert. Mies!

Hacker + Datenklau

Keine Antworten

Spürbarer Packet Loss inklusive Kommunikationsproblemen

Günstiger Monatspreis

Anstandsloser Widerruf akzeptiert

Schlechter Support

Preise sind verlockend, aber Installationsberatung unzureichend

Antwort nur per E-Mail erhalten

Keine hilfreichen Anleitungen erhalten

Schlechte Leistung vServer und schlechter Support.

Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar.

Probleme mit der Erreichbarkeit der Server und viele Packetverluste.

Support reagierte nicht auf Problemmeldungen.

Fristlose Kündigung wurde anstandslos akzeptiert.

Schlechtes Image durch schlechten Support.

Website nicht erreichbar, keine genauen Angaben zur Sperrung

Kundenportal hat keine Zugriffsmöglichkeit zur Änderung von Berechtigungen

Server nicht gegen Abuse gesichert, Kündigung des Vertrags

Langsame Reaktionszeit des Supports

Schwierigkeiten bei der Vertragskündigung

Unklare Vertragsbedingungen

Inkonsistente Abrechnung

Nepper Schlepper Bauernfänger

Schnelle Einrichtung

Kurze Wartezeit in der Hotline

Festnetzrufnummer für den Support

Schnelle Hilfe

Verschlampte Kündigungen

Verpflichtet zu weiteren Zahlungen trotz Kündigung