9.4

Xtrawine

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.4 für Xtrawine basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Xtrawine gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

9.4
Produkt
9.6
Lieferung
9.4
Kundenservice
9.6
Kommunikation
9.0
Webseite
9.2
Rückgaberecht
9.0

Erfahrungen mit Kundenservice

Xtrawine bietet einen unkomplizierten (86%) und prompten Service (88%), der bei Lieferungsschwierigkeiten problemlösend (92%) ist. Die kundenfreundliche Bestellung und Lieferung wird als sehr positiv empfunden (95%), ebenso wie die einfache Bestellung und schnelle Lieferung (96%). Es gibt jedoch Verbesserungspotenzial in Bezug auf die Akzeptanz von Bioverpackungen (70%) und die Möglichkeit, Ablageorte zu hinterlegen (78%). Insgesamt wird der Service von Xtrawine als sehr gut (91%) und perfekt (97%) bewertet, was zu einer hervorragenden Kundenerfahrung führt.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
9.6
Grade
👍50👎4

Key Insights

✓

"Perfekter schneller Service!"

✓

"Gut und problemlos wie immer"

✓

"Sehr guter Kundenservice !"

✓

"Perfekter Service"

✓

"Sehr gute Abwicklung der Bestellung"

✓

"Kompetente deutschsprachige Ansprechpartner bei Lieferproblemen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Norbert Wendt9. April 2024
✓

Perfekter schneller Service!

✓

Der richtige Wein vom bevorzugten Jahrgang!

10.0
L. M.3. März 2024
✓

Gut und problemlos wie immer

10.0
BC11. Jänner 2024
✓

Sehr guter Kundenservice !

10.0
Ruslan Tarasenko4. Jänner 2024
✓

Guter Auswahl der Weine

✓

Schnelle Lieferung

✓

Perfekter Service

8.0
Thomas2. Jänner 2024
✓

Sehr gute Abwicklung der Bestellung

✓

Kompetente deutschsprachige Ansprechpartner bei Lieferproblemen

✓

Verbesserungsvorschlag: Lieferung mit DHL in Deutschland anbieten

10.0
Cornelia Hiemer25. Dezember 2023
✓

Schnell und unkompliziert

8.0
Peter Sellers15. Dezember 2023
✓

Hat alles gut geklappt

10.0
Ralph Cremer27. November 2023
✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Bravo

10.0
Stanislav Vorlicek20. November 2023
✓

Alles war perfekt

10.0
Detlef Heydt17. November 2023
✓

Alles perfekt gelaufen

10.0
Thomas19. Oktober 2023
✓

Gutes Sortiment, große Auswahl an Bio-Weinen

✓

Guter Service, gut funktionierende Online-Plattform

10.0
omeni4. Oktober 2023
✓

Alles perfekt funktioniert

8.0
Colette Zazjal27. September 2023
✓

Service war sehr gut

✗

Abzug gibt's nur für die absolut umweltfeindliche Verpackung aus Styropor

10.0
Ralph18. September 2023
✓

snelle und zuverlässige Lieferung

✓

gute und sichere Verpackung (Styropor)

✓

freundliche Reaktion bei persönlicher Kontaktaufnahme

✓

stimmige Produktbeschreibungen und Rezensionen

✓

empfehlenswerter Shop

10.0
Anthony Holinger17. September 2023
✓

Sichere Lieferung

10.0
Francesco Lo Priore29. August 2023
✓

Prompt und zuverlässig

10.0
Susanne Sigl11. August 2023
✓

Unkomplizierte Abwicklung

✓

Schnelle Lieferung

✓

Große Auswahl an guten Weinen

✓

Überrascht von der Anzahl guter Weine allein in Italien

10.0
Baldauf 26. Juli 2023
✓

Schnelle korrekte Abwicklung sowie Lieferung

8.0
Bernhard Fluck22. Juli 2023
✓

Gute Erfahrung gemacht

✓

Sehr gute Erfahrung gemacht. Klappt alles.

10.0
Theo Feitknecht18. Juli 2023
✓

Top Lieferung

✓

Top Gebinde

✓

Pünktliche Lieferung

✓

Bestellen gerne wieder

✓

Mit gutem Gewissen bestellen

10.0
SO12. Juli 2023
✓

schnelle Abwicklung und Lieferung

✗

Probleme mit Zustellung durch TNT

10.0
Roland Stump11. Juli 2023
✓

breit im Angebot

✓

unkompliziert in der Abwicklung

✓

prompt im Service

✓

problemlösend bei Lieferungsschwierigkeiten

10.0
Felix Heer7. Juni 2023
✓

Qualität

✓

Guter Service

✓

Keine zusätzlichen Kosten (Zoll usw.)

10.0
N F4. Juni 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Einwandfreier Service

10.0
Fred la Boche23. Mai 2023
✓

Schneller und guter Service

10.0
Roland Boss10. Mai 2023
✓

Reibungsloser Ablauf

8.0
Wolfgang Hotz28. März 2023
✓

Gute Auswahl und Top Weingüter

✓

Schnelle Bearbeitung

✓

Anfrage wurde zeitnah per E-Mail beantwortet

✓

Flaschen unbeschädigt

✗

Versendung nach Deutschland problematisch

✗

Avisierter Anruf erfolgte nicht

✗

Ablageort nicht zu hinterlegen

✗

Nachricht erst nach angebl. 2 Versuchen der Übermittlung erfolgt

✓

Zusendung durch verbindlichen Termin + HomeOffice gelöst

8.0
Hermann Pichler27. März 2023
✓

Zufrieden

✓

Zufrieden

10.0
Christoph Haury21. Februar 2023
✓

Super Beschreibung der Weine

✓

Top Lieferung

✓

Die Weine die Angebot werden passen vom Preis auch egal ob teuer oder billig

✓

Werde dort öfter bestellen

10.0
Hanspeter16. Februar 2023
✓

Grosse Auswahl

✓

Perfekte Abwicklung

10.0
Jerry Lauber4. Februar 2023
✓

Schnelle Lieferung und gut verpackt

✓

Guter Kundenservice

10.0
Uwe Behr27. Jänner 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

guter Service

10.0
Raus E.20. Jänner 2023
✓

Die Lieferung war super

✓

Der Wein ist von ausgezeichneter Qualität

10.0
Nicola1. Jänner 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Preise

✓

Top Verpackung

✓

Hervorragender Kundenservice

10.0
Bruno Reinhard27. Dezember 2022
✓

Sehr kundenfreundliche Bestellung und Lieferung

✓

Service bezüglich einfache Bestellung, schnelle Lieferung ist perfekt

✓

Verpackung gut für Schutz, aber zu groß zum Entsorgen

✗

Nicht alle Entsorgungen akzeptieren Bioverpackung

10.0
franz michel18. November 2022
✓

stimmiges Preis-Leistungsverhältnis

✓

problemlose, rasche Verkaufsabwicklung

10.0
CH8. November 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

Super verpackt

✓

Top Abwicklung

✓

Sehr schnell

10.0
Johann Schragl17. August 2022
✓

Super Angebot an italienischen Weinen

✓

Super Warenvnd und -transport

✓

Excellente Beschreibung der Weine

✓

Alles extrem empfehlenswert

10.0
Christine Tschumi9. August 2022
✓

Unglaublich schnelle Zustellung

✓

Super Verpackung

✓

Wunderbare Tropfen

✓

Bin sehr begeistert

10.0
Reinhard Steinhoff14. Juli 2022
✓

Kommunikation verlief zügig

✓

Bestellung, Bearbeitung und Lieferung erfolgte unkompliziert

✓

Lieferung in stoßgesichertem Container

✓

Ware war einwandfrei

4.0
Joachim Wolbert6. Juni 2022
✓

Angebot interessant

✗

Lieferprobleme mit Hermes

✓

Kommunikation mit xtraWine hilfreich

✗

Schlechter Gesamteindruck

10.0
Raymond Stoffel19. Mai 2022
✓

Sehr schneller und einfacher Service

✓

Sehr gute Qualitäts-Weine

✓

Stamm-Kunden

8.0
Anton Hagmann7. Mai 2022
✗

Die Registrierung war mühsam

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