Wondershare
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Wondershare gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Schwierig Abo zu kündigen"
"Benötigt gute Kenntnisse in Englisch"
"Entspricht nicht Kundenfreundlichkeit"
"Alles schwammige Antworten auf negative Bewertungen"
"Standardantworten, die mein Geld nicht zurückbringen"
"Mangelnde Kommunikation seitens des Unternehmens"
Zusammengefasste Bewertungen
Schwierig Abo zu kündigen
Benötigt gute Kenntnisse in Englisch
Entspricht nicht Kundenfreundlichkeit
Alles schwammige Antworten auf negative Bewertungen
Standardantworten, die mein Geld nicht zurückbringen
Mangelnde Kommunikation seitens des Unternehmens
Schlechtes Unternehmensverhalten
Abofallen und versteckte Kosten
Einfache und benutzerfreundliche Bedienung
Unabwählbares Abonnement mit Selbstverlängerung
Warnung vor solchen Methoden
Eine Abzocke
WhatsApp Business-Übertragung funktioniert nicht
Kommunikation mit dem Unternehmen ist schwierig
Geldrückerstattung nach Kommunikationsschwierigkeiten
Schnelle Reaktionszeit auf Nachrichten
Hoffnung, dass Geld in die Entwicklung investiert wird
Unsicherheit bei Fernsteuerung durch Teamviewer
Schwierige Kündigung des Abonnements
Schlechte Erreichbarkeit des Supports
Suchfunktion funktioniert nicht reibungslos
Mangelnde Transparenz bezüglich Kündigungsmöglichkeiten
Preise nicht transparent aufgeführt
Unautorisierte Abbuchungen
Schlechter Kundenservice
Kein Download möglich
Abbuchung ohne Rückmeldung
Einfaches Programm
Hohe Kosten
Automatische Abbuchung
Schlechtes Programm, Herausfordernder Widerruf, Mangelhafter Kundenservice
Unbrauchbar
Tägliche Kommunikation über den Fall
Sofortige Rückerstattung des Kaufpreises
Nicht autorisierte Abos
Fehlende Unterstützung vom Support
Abzocke
Schwierigkeiten bei der Kündigung
Intransparente Abo-Bedingungen
Kundenservice entgegenkommend
Rückerstattung erhalten
Keine Rechnung erhalten
Support antwortet nicht
Verzögerung bei Rechnungszustellung
Konnte das Problem nicht lösen
Kundenservice hat sich bemüht
Kaufpreis wurde erstattet
schlechter Kundenservice
Abo läuft weiter trotz Stornierung
hohe monatliche Kosten
keine Rückmeldung auf Stornierungsanfrage
Wahnsinn, perfide Abofalle
Fast 80€ in wenigen Wochen abgebucht
Abofalle entdeckt nur durch Zufall
Abofallen sollten weltweit geächtet und verboten werden
Weigert sich, Geld zurückzuerstatten trotz Garantie
Automatische jährliche Verlängerung
Schwierige Kündigung
Professioneller und kompetenter Support
Schnelle Gutschrift erhalten
Erhalt des gewünschten Produkts als DL
Der Kundenservice ist schnell in der Reaktion, aber nicht immer hilfreich
Rückerstattung angefragt, keine schnelle Rückmeldung
Rückerstattung nach Beschwerde in kurzer Zeit erhalten
Produkt funktioniert nicht aufgrund von Mobile Device Management
Mangelnde Information über Ausschlusskriterium auf der Website
Anforderung von IT-Entkoppelung vor Nutzung des Produkts
Lange und schwierige Nutzung, aber letztendlich erfolgreich
Ungewollte Abofallen
Mangelnde Transparenz
Katastrophaler E-Mail-Verkehr
Installation nicht möglich auf MacBook mit Noma Betriebssystem
Keine Supportmöglichkeit
Support ist inexistent
Sehr zu empfehlen, hervorragender Kundenservice! Würde es jederzeit wieder kaufen!
Schlechter Kundenservice
Keine Geld-zurück Garantie eingehalten
Funktionsprobleme
Keine Hilfe vom System
Schnelle und verständnisvolle Hilfe per E-Mail und Chat
Nicht geeignet für MacBook; Functioniert nicht; Schwierig Geld zurückzuerhalten
Kündigung des Abonnements nicht möglich
Einfach zu benutzendes Videobearbeitungsprogramm
Spaß beim Bearbeiten der Videos
Hoher Preis für Basisfunktionen
Zusätzliche Kosten für Stickers und Animationen
Schwierige Kündigungsprozess
Schnelle Rückerstattung des versehentlich gekauften Abos durch den Kundendienst
Sehr gute Software
unseriös
Falsches Programm gekauft
Mehrwertsteuer erst beim bezahlen angezeigt
Übertragung benötigt zu viel freien Speicherplatz
Geld für den ersten Kauf zurückerhalten
MwSt nicht auf Homepage angezeigt
Zwang zu Download-Versicherung
Automatische Abbuchung
unterirdischste Firma
intransparente Geschäftspraktiken
Abofalle auf der Bezahlseite
monatliche Abbuchung statt Einmalzahlung
schlechter Kundenservice
Werbung irreführend
Hoher Preis für kostenlose Anleitung
Mangelnder Support
Reine Abzocke
Keine Hoffnung auf Entgegenkommen
Rückzahlung erhalten nach Prüfung
Lockangebote
Schlechter Kundenservice
Unklare Zahlungsaufforderungen
Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme
Wiederhergestellte Dateien lassen sich nicht öffnen
Kein Erfolg beim Support
Kein richtiger Ansprechpartner
Rückerstattung nicht erreichbar
Zu hoher Preis
Software hat nicht funktioniert
Mangelnder Kundenservice
Unbrauchbare wiederhergestellte Daten
Abo-Falle, nur ums Geld
Falsche Lizenz, kein Widerrufsrecht
Schlechtester Kundenservice
Unklare Antworten auf Fragen
Bessere Alternativen verfügbar
Keine Bestätigung für die Bezahlung
Hohe Preise
Schlechter Kundenservice
Vertrauen in Wondershare sinkt.
Lifetime-Angebote sind nicht Lifetime.
Keine Lizenznummer in der Order History.
Chatfunktion nicht funktionstüchtig.
Schwierigkeiten mit Account-Zusammenlegung.
Verwirrung bei neuen Angeboten.
Online-Version nicht enthalten nach Kauf von Lifetime EdrawMind.
Schwierigkeiten beim Erreichen des Support-Mitarbeiters.
Erzwingen des Kaufs neuer Version durch Dateiinkompatibilität.
Betrug und keiner erreichbar
Verbesserung der Stabilisierungsfunktion erforderlich. Langsam beim Analysieren.
Gute Ergebnisse für Hobbyfilmer. Einfach zu bedienen.
Magix bietet bessere Videostabilisierung.
Laufende Abstürze beim Bearbeiten von Videos
Mögliche Datenverlust durch Absturz
Schlechter Kundenservice bei Problemen
Keine klare Rückgaberichtlinie
Software nicht nutzbar
Meine Daten Konten nicht wiederhergestellt werden
Kundensupport nicht erreichbar
Auf der Website wird man zur Reklamation nicht weitergeleitet
Im Online Chat keine Reaktion
Kontaktinformationen sind nicht verfügbar
Missbräuchliche Geschäftspraxis
Schlechter Kundensupport und unzuverlässiger Software
Tickets werden nicht beantwortet, Programme instabil und stürzen ab
Schwierig Kontakt mit Support aufzunehmen, nur Englisch verfügbar
Mangelnde Hilfestellung im FAQ-Bereich des Supports
Mögliche Probleme mit Erstattung, aber zuversichtlich
Werbung irreführend
Monatliche Abbuchungen ohne Ankündigung
Kostenlose Version mit Wasserzeichen erst nach Renderung sichtbar
Schlechtes Geschäftsverhalten
Das neueste Update ist eine Katastrophe
Benutzer muss zur Installation gezwungen werden
Zu viele Klicks bei der Installation erforderlich
Schnelle Reaktion des Supports bei Problemen
Erfolgreiche Bearbeitung des Falls durch das Unternehmen
Funktionsfähiges Programm
Vorherige Version wurde mit 4 bis 5 Sternen bewertet
Top Service
Alle Accounts konsolidiert
Schnelle Hilfe
Betrug
Abonnementkosten
Mehrfache Meldungen über Vorfall
Fehlende Erwähnung von Abonnementkosten
Automatische Verlängerung eines kostenpflichtigen Abonnements ohne klare Kommunikation
Fehlende Transparenz bezüglich zusätzlicher Kosten für Testversionen
Schwierigkeiten bei der Kündigung von ungewollten Zusatzabonnements
Mangelnde Angabe des Gesamtpreises vor dem Kauf
Software funktioniert nach dem Kauf nicht
Keine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des Kundensupports verfügbar
Lifetime Lizenz nicht mehr gültig
Support schwer zu erreichen
Software funktioniert nach Update wieder
Mehr Transparenz bei Test-Konten
Zu viele kostenpflichtige Abos und Plugins
Schlechte Benutzerfreundlichkeit bei seltenem Gebrauch
Unnötige erneute Kaufaufforderungen
Verlust von Geld ohne Benachrichtigung
Zusätzliche Abbuchungen
Schwierige Kündigung
Funktioniert gut als Tool
Schlechter Kundenservice
Problematische Zahlungsabwicklung
Verwirrende Kommunikation
Fehlende Bestätigungsmail
Schwierige Stornierung
Fehlende Geld zurück Garantie
Schlechter Kundendienst
Fehlerhafte Abrechnung
Unprofessionelles Verhalten
Abbuchung trotz Kündigung
schwierig Vertragsbeendigung zu finden
Unklare Lizenzinformationen und nicht erreichbarer Support
Nicht vollständige Wiederherstellung von Daten
Schnelle Hilfe
Unklare Zahlungsdetails und Abo-Falle
Fehlendes Rechnungserhalt und mangelnde Information zur Vertragsgestaltung
Ineffektive Reaktion des Kundensupports auf Reklamation
Drohungen mit Inkassobüro und mangelnde Transparenz
Das Programm funktioniert nicht
Keine Möglichkeiten zu Kundenservice
Null Bestellungen im Account
Code funktioniert nicht
Widerspruchsrecht in Anspruch nehmen
Kein Kundenservice vorhanden
Kein direkter Kontakt möglich
Software ohne Funktion bei MAC
Service über anderes Unternehmen, kein Rückmeldung
Kein Geld zurück
Keine Empfehlung zum Kauf
Ignoriert Wiederrufe
Keine hilfreichen Antworten vom Support
Programm funktioniert nicht wie erwartet
Schlechte Erfahrung beim Kauf
Nur Geld kassiert mit Fake-Software
Support reagiert nicht
Software wird nicht freigeschaltet
Erst nach Veröffentlichung der Bewertung Lösung erhalten
Abrechnung ohne Zustimmung
Schlechte Erreichbarkeit des Kundensupports
Wiederherstellung nur gegen teuren Aufpreis
Produktzusatzkosten nicht klar dargestellt
Versteckte Kosten nach dem Kauf
Schlechter Kundenservice
Irreführende Testversion
Support nicht erreichbar
Fehlerhafte Wiederherstellung von Daten
Probleme mit Video-Reparaturfunktion
Schwierigkeiten Support zu kontaktieren
Account nicht löschbar
Autorisierungsproblem mit DVDFab
Support von Wondershare schnell
Die wiederhergestellten Dateien sind unbrauchbar
Hoher Preis für unbrauchbare Ergebnisse
Kein Support bei unbrauchbaren Dateien
Schwierigkeiten beim Abspielen von Musikdateien
PDF Dokumente werden nicht erkannt
Keine Empfehlung für das Produkt
unfairer zusätzliches Monatsabbo
fehlende Transparenz bei Kosten
Kundenservice nicht hilfreich
Das einzige Programm, das hält, was es verspricht.
Schnell und reibungslos.
DANKE!
Katastrophaler Service nach Update
Zwang zu kostenpflichtigem Update
Fehlfunktion nach Update-Drücken
abgezockt fühlen
Testversion mit Wasserzeichen
30 Tage Geld Zurück Garantie als Scam
Hinterhältige und vortäuschte falsche Tatsachen
Unseriöse Maßnahmen des Unternehmens
Abomodel wird geschickt verborgen
Jährliche Abbuchungen ohne Mitteilung
Kundenservice abweisend und keine Kulanz
Fragwürdige Methoden des Unternehmens
Abzocke Programm
Macht nicht was es soll
Daten können nicht benutzt werden
Empfehlenswertes Produkt
Große und freundliche Unterstützung
Schnelle Rückerstattung bei falscher Verwendung
Schnelles und nettes Support Team
Scam
Kündigung ist auch ein elender Prozess
leider lassen sich keine gekauften DVDs sichern und archivieren
keine Lösung seitens des Supports für kommerzielles DVD rippen
Produkt funktioniert nicht wie beworben
Rückabwicklung des Kaufs hat gut funktioniert
Mühsamer Start
Zusätzliche unberechtigte Abbuchungen
Schnelle Korrektur der Probleme
Absoluter Mist
Anfangsschwierigkeiten
Dreist, 22 Dollar für ungewollte Plugins zu verlangen
Fehlende Transparenz bei kostenpflichtiger Verlängerung
Geld zurückerstattet
Die Auflösung bei der "Free Version" ist sehr niedrig
Keine leistungsvolle Software
Rückerstattungsbedingungen nicht transparent
Schlechter Kundenservice
Abzocke!
Hohe Abbuchungen vor Ablauf der Testphase
Schlechter Kundenservice
Zusätzliche Gebühren ohne klare Angabe
Schwierigkeiten beim Kontakt mit dem Anbieter
Rückerstattung erhalten nach negativer Bewertung
Prompte Antwort auf meine Fragen u. unbürokratische Rückerstattung
Überteuerte Abos
Programme nicht funktionieren wie versprochen
Reinste Abzocke
Apps müssen aus App und Playstore verschwinden
Das Produkt an sich ist top.
Leicht zu nutzen und hat alles was man braucht.
Kundenservice schwer erreichbar, keine E-Mail für Beschwerden gefunden.
Versprechen im Vertrag nicht eingehalten, unerwünschte Abbuchung.
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