Wondershare

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.8 für Wondershare basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Wondershare gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von Wondershare erhält gemischte Bewertungen. Kunden loben die schnelle Rückerstattung in einigen Fällen und die Bemühungen des Supports, Probleme zu lösen. Einige Kunden haben jedoch Schwierigkeiten, den Support zu erreichen und empfinden die Kommunikation als schlecht. Die fehlende Transparenz bei Preisen und unautorisierte Abbuchungen sorgen ebenfalls für Unzufriedenheit. Insgesamt könnte der Kundenservice von Wondershare verbessert werden, um das Vertrauen der Kunden zu stärken. (30%)

“Schwierig Abo zu kündigen”

“Benötigt gute Kenntnisse in Englisch”

“Entspricht nicht Kundenfreundlichkeit”

“Alles schwammige Antworten auf negative Bewertungen”

“Standardantworten, die mein Geld nicht zurückbringen”

“Mangelnde Kommunikation seitens des Unternehmens”

“Schlechtes Unternehmensverhalten”

“Warnung vor solchen Methoden”

“Kommunikation mit dem Unternehmen ist schwierig”

“Geldrückerstattung nach Kommunikationsschwierigkeiten”

👍 36   👎 132

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Theo Gundringer - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schwierig Abo zu kündigen
  • Benötigt gute Kenntnisse in Englisch
  • Entspricht nicht Kundenfreundlichkeit

Janardhan Venkatarama - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles schwammige Antworten auf negative Bewertungen
  • Standardantworten, die mein Geld nicht zurückbringen
  • Mangelnde Kommunikation seitens des Unternehmens
  • Schlechtes Unternehmensverhalten

Marion Nehring - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Abofallen und versteckte Kosten
  • Einfache und benutzerfreundliche Bedienung
  • Unabwählbares Abonnement mit Selbstverlängerung
  • Warnung vor solchen Methoden

Büsra Caliskan - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Eine Abzocke
  • WhatsApp Business-Übertragung funktioniert nicht
  • Kommunikation mit dem Unternehmen ist schwierig
  • Geldrückerstattung nach Kommunikationsschwierigkeiten
  • Schnelle Reaktionszeit auf Nachrichten
  • Hoffnung, dass Geld in die Entwicklung investiert wird
  • Unsicherheit bei Fernsteuerung durch Teamviewer

Cecilia - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schwierige Kündigung des Abonnements
  • Schlechte Erreichbarkeit des Supports
  • Suchfunktion funktioniert nicht reibungslos
  • Mangelnde Transparenz bezüglich Kündigungsmöglichkeiten

Anni - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Preise nicht transparent aufgeführt
  • Unautorisierte Abbuchungen
  • Schlechter Kundenservice

Gunnar L. - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kein Download möglich

Klaus Schmitt - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Abbuchung ohne Rückmeldung
  • Einfaches Programm
  • Hohe Kosten
  • Automatische Abbuchung

Judit Pinter - 1. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechtes Programm, Herausfordernder Widerruf, Mangelhafter Kundenservice

Daniel Palm - 30. April 2024Trustpilot 🔗

  • Unbrauchbar

Manfred - 17. April 2024Trustpilot 🔗

  • Tägliche Kommunikation über den Fall
  • Sofortige Rückerstattung des Kaufpreises

Saskia - 14. April 2024Trustpilot 🔗

  • Nicht autorisierte Abos
  • Fehlende Unterstützung vom Support
  • Abzocke
  • Schwierigkeiten bei der Kündigung
  • Intransparente Abo-Bedingungen

Rosi - 9. April 2024Trustpilot 🔗

  • Kundenservice entgegenkommend
  • Rückerstattung erhalten

Ulrich Schnarr - 4. April 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Rechnung erhalten
  • Support antwortet nicht
  • Verzögerung bei Rechnungszustellung

Robert - 25. März 2024Trustpilot 🔗

  • Konnte das Problem nicht lösen
  • Kundenservice hat sich bemüht
  • Kaufpreis wurde erstattet

Daniel Braig - 21. März 2024Trustpilot 🔗

  • schlechter Kundenservice
  • Abo läuft weiter trotz Stornierung
  • hohe monatliche Kosten
  • keine Rückmeldung auf Stornierungsanfrage

Bernd Schnabel - 18. März 2024Trustpilot 🔗

  • Wahnsinn, perfide Abofalle
  • Fast 80€ in wenigen Wochen abgebucht
  • Abofalle entdeckt nur durch Zufall
  • Abofallen sollten weltweit geächtet und verboten werden

Tarek Laun - 18. März 2024Trustpilot 🔗

  • Weigert sich, Geld zurückzuerstatten trotz Garantie

Christian - 10. März 2024Trustpilot 🔗

  • Automatische jährliche Verlängerung
  • Schwierige Kündigung

Georgina - 29. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Professioneller und kompetenter Support
  • Schnelle Gutschrift erhalten
  • Erhalt des gewünschten Produkts als DL

Susanne - 29. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Der Kundenservice ist schnell in der Reaktion, aber nicht immer hilfreich
  • Rückerstattung angefragt, keine schnelle Rückmeldung
  • Rückerstattung nach Beschwerde in kurzer Zeit erhalten
  • Produkt funktioniert nicht aufgrund von Mobile Device Management
  • Mangelnde Information über Ausschlusskriterium auf der Website
  • Anforderung von IT-Entkoppelung vor Nutzung des Produkts
  • Lange und schwierige Nutzung, aber letztendlich erfolgreich

Bul - 27. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Ungewollte Abofallen
  • Mangelnde Transparenz
  • Katastrophaler E-Mail-Verkehr

K.H.Schiffer - 2. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Installation nicht möglich auf MacBook mit Noma Betriebssystem
  • Keine Supportmöglichkeit

Elisabeth Wappelshammer - 16. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Support ist inexistent

R. Kurt - 15. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr zu empfehlen, hervorragender Kundenservice! Würde es jederzeit wieder kaufen!

Inka H. - 10. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Keine Geld-zurück Garantie eingehalten
  • Funktionsprobleme
  • Keine Hilfe vom System

Bettina - 10. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle und verständnisvolle Hilfe per E-Mail und Chat

Mo - 9. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Nicht geeignet für MacBook; Functioniert nicht; Schwierig Geld zurückzuerhalten

Emre - 9. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Kündigung des Abonnements nicht möglich

Consumer - 5. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Einfach zu benutzendes Videobearbeitungsprogramm
  • Spaß beim Bearbeiten der Videos
  • Hoher Preis für Basisfunktionen
  • Zusätzliche Kosten für Stickers und Animationen
  • Schwierige Kündigungsprozess

Cyber-Kunde - 2. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Rückerstattung des versehentlich gekauften Abos durch den Kundendienst
  • Sehr gute Software

Jörg Brehm - 31. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • unseriös

jessisk hh - 30. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Falsches Programm gekauft
  • Mehrwertsteuer erst beim bezahlen angezeigt
  • Übertragung benötigt zu viel freien Speicherplatz
  • Geld für den ersten Kauf zurückerhalten

Pogo - 28. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • MwSt nicht auf Homepage angezeigt
  • Zwang zu Download-Versicherung
  • Automatische Abbuchung

Alex - 23. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • unterirdischste Firma

A.Muller - 11. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • intransparente Geschäftspraktiken
  • Abofalle auf der Bezahlseite
  • monatliche Abbuchung statt Einmalzahlung
  • schlechter Kundenservice

Elk Stöpsel - 10. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Werbung irreführend
  • Hoher Preis für kostenlose Anleitung
  • Mangelnder Support
  • Reine Abzocke
  • Keine Hoffnung auf Entgegenkommen
  • Rückzahlung erhalten nach Prüfung

LA BELLA VITA MAGAZINE - 1. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Lockangebote
  • Schlechter Kundenservice
  • Unklare Zahlungsaufforderungen
  • Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme

Bsk - 30. November 2023Trustpilot 🔗

  • Wiederhergestellte Dateien lassen sich nicht öffnen
  • Kein Erfolg beim Support
  • Kein richtiger Ansprechpartner
  • Rückerstattung nicht erreichbar

Karl-Heinz Friedrich - 26. November 2023Trustpilot 🔗

  • Zu hoher Preis
  • Software hat nicht funktioniert
  • Mangelnder Kundenservice
  • Unbrauchbare wiederhergestellte Daten

Miriam König - 21. November 2023Trustpilot 🔗

  • Abo-Falle, nur ums Geld
  • Falsche Lizenz, kein Widerrufsrecht
  • Schlechtester Kundenservice
  • Unklare Antworten auf Fragen
  • Bessere Alternativen verfügbar

Angie Dylan - 20. November 2023Trustpilot 🔗

  • Keine Bestätigung für die Bezahlung
  • Hohe Preise
  • Schlechter Kundenservice

Manuela Frenzel - 20. November 2023Trustpilot 🔗

  • Vertrauen in Wondershare sinkt.
  • Lifetime-Angebote sind nicht Lifetime.
  • Keine Lizenznummer in der Order History.
  • Chatfunktion nicht funktionstüchtig.
  • Schwierigkeiten mit Account-Zusammenlegung.
  • Verwirrung bei neuen Angeboten.
  • Online-Version nicht enthalten nach Kauf von Lifetime EdrawMind.
  • Schwierigkeiten beim Erreichen des Support-Mitarbeiters.
  • Erzwingen des Kaufs neuer Version durch Dateiinkompatibilität.

Hungry Patches - 20. November 2023Trustpilot 🔗

  • Betrug und keiner erreichbar

Johann Niedermeier - 19. November 2023Trustpilot 🔗

  • Verbesserung der Stabilisierungsfunktion erforderlich. Langsam beim Analysieren.
  • Gute Ergebnisse für Hobbyfilmer. Einfach zu bedienen.
  • Magix bietet bessere Videostabilisierung.

tom hanrry - 10. November 2023Trustpilot 🔗

  • Laufende Abstürze beim Bearbeiten von Videos
  • Mögliche Datenverlust durch Absturz
  • Schlechter Kundenservice bei Problemen
  • Keine klare Rückgaberichtlinie

Maria Braun - 2. November 2023Trustpilot 🔗

  • Software nicht nutzbar
  • Meine Daten Konten nicht wiederhergestellt werden
  • Kundensupport nicht erreichbar
  • Auf der Website wird man zur Reklamation nicht weitergeleitet
  • Im Online Chat keine Reaktion
  • Kontaktinformationen sind nicht verfügbar

Hydrurga Leptonix - 18. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Missbräuchliche Geschäftspraxis

Nick Vondenhoff - 4. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundensupport und unzuverlässiger Software
  • Tickets werden nicht beantwortet, Programme instabil und stürzen ab
  • Schwierig Kontakt mit Support aufzunehmen, nur Englisch verfügbar
  • Mangelnde Hilfestellung im FAQ-Bereich des Supports
  • Mögliche Probleme mit Erstattung, aber zuversichtlich

Amikaro Esperanto - 3. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Werbung irreführend
  • Monatliche Abbuchungen ohne Ankündigung
  • Kostenlose Version mit Wasserzeichen erst nach Renderung sichtbar
  • Schlechtes Geschäftsverhalten

Markus Bühlmann - 20. September 2023Trustpilot 🔗

  • Das neueste Update ist eine Katastrophe
  • Benutzer muss zur Installation gezwungen werden
  • Zu viele Klicks bei der Installation erforderlich
  • Schnelle Reaktion des Supports bei Problemen
  • Erfolgreiche Bearbeitung des Falls durch das Unternehmen
  • Funktionsfähiges Programm
  • Vorherige Version wurde mit 4 bis 5 Sternen bewertet

OLI OTTERBACH - 11. September 2023Trustpilot 🔗

  • Top Service
  • Alle Accounts konsolidiert

Friedrich Bach - 7. September 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Hilfe

MH - 5. September 2023Trustpilot 🔗

  • Betrug
  • Abonnementkosten
  • Mehrfache Meldungen über Vorfall
  • Fehlende Erwähnung von Abonnementkosten

Janine Kussmaul - 1. September 2023Trustpilot 🔗

  • Automatische Verlängerung eines kostenpflichtigen Abonnements ohne klare Kommunikation
  • Fehlende Transparenz bezüglich zusätzlicher Kosten für Testversionen
  • Schwierigkeiten bei der Kündigung von ungewollten Zusatzabonnements
  • Mangelnde Angabe des Gesamtpreises vor dem Kauf

Maria Anwari - 21. August 2023Trustpilot 🔗

  • Software funktioniert nach dem Kauf nicht
  • Keine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des Kundensupports verfügbar

David - 16. August 2023Trustpilot 🔗

  • Lifetime Lizenz nicht mehr gültig
  • Support schwer zu erreichen
  • Software funktioniert nach Update wieder

Stefan K. - 14. August 2023Trustpilot 🔗

  • Mehr Transparenz bei Test-Konten
  • Zu viele kostenpflichtige Abos und Plugins
  • Schlechte Benutzerfreundlichkeit bei seltenem Gebrauch
  • Unnötige erneute Kaufaufforderungen

Tanja S - 13. August 2023Trustpilot 🔗

  • Verlust von Geld ohne Benachrichtigung
  • Zusätzliche Abbuchungen
  • Schwierige Kündigung
  • Funktioniert gut als Tool

Marco Wünsch - 6. August 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Problematische Zahlungsabwicklung
  • Verwirrende Kommunikation
  • Fehlende Bestätigungsmail
  • Schwierige Stornierung

K. P. Bud. - 27. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Fehlende Geld zurück Garantie
  • Schlechter Kundendienst
  • Fehlerhafte Abrechnung
  • Unprofessionelles Verhalten

Silvia Ahrendt - 17. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Abbuchung trotz Kündigung

uwe kasten - 17. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • schwierig Vertragsbeendigung zu finden

Anonym - 14. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Unklare Lizenzinformationen und nicht erreichbarer Support
  • Nicht vollständige Wiederherstellung von Daten

Ernst Mayer - 9. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Hilfe

A.R. - 9. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Unklare Zahlungsdetails und Abo-Falle
  • Fehlendes Rechnungserhalt und mangelnde Information zur Vertragsgestaltung
  • Ineffektive Reaktion des Kundensupports auf Reklamation
  • Drohungen mit Inkassobüro und mangelnde Transparenz

R. A. - 30. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Das Programm funktioniert nicht
  • Keine Möglichkeiten zu Kundenservice
  • Null Bestellungen im Account
  • Code funktioniert nicht
  • Widerspruchsrecht in Anspruch nehmen
  • Kein Kundenservice vorhanden
  • Kein direkter Kontakt möglich

Jan E. - 26. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Software ohne Funktion bei MAC
  • Service über anderes Unternehmen, kein Rückmeldung
  • Kein Geld zurück
  • Keine Empfehlung zum Kauf

Nico Riisk - 18. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Ignoriert Wiederrufe
  • Keine hilfreichen Antworten vom Support
  • Programm funktioniert nicht wie erwartet
  • Schlechte Erfahrung beim Kauf

Michael P. - 15. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Nur Geld kassiert mit Fake-Software
  • Support reagiert nicht
  • Software wird nicht freigeschaltet
  • Erst nach Veröffentlichung der Bewertung Lösung erhalten

David Maas - 11. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Abrechnung ohne Zustimmung
  • Schlechte Erreichbarkeit des Kundensupports

Otto Günter Lindemer - 10. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Wiederherstellung nur gegen teuren Aufpreis

G. P. - 9. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Produktzusatzkosten nicht klar dargestellt
  • Versteckte Kosten nach dem Kauf
  • Schlechter Kundenservice
  • Irreführende Testversion

Max Scheckenhofer - 28. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Support nicht erreichbar
  • Fehlerhafte Wiederherstellung von Daten
  • Probleme mit Video-Reparaturfunktion
  • Schwierigkeiten Support zu kontaktieren

Lüning - 26. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Account nicht löschbar

michael_g - 24. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Autorisierungsproblem mit DVDFab
  • Support von Wondershare schnell

Schmidt - 9. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Die wiederhergestellten Dateien sind unbrauchbar
  • Hoher Preis für unbrauchbare Ergebnisse
  • Kein Support bei unbrauchbaren Dateien
  • Schwierigkeiten beim Abspielen von Musikdateien
  • PDF Dokumente werden nicht erkannt
  • Keine Empfehlung für das Produkt

Michael Hentsch - 8. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • unfairer zusätzliches Monatsabbo
  • fehlende Transparenz bei Kosten
  • Kundenservice nicht hilfreich

Selma Schneider - 7. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Das einzige Programm, das hält, was es verspricht.
  • Schnell und reibungslos.
  • DANKE!

FLOs MovieCuts - 23. April 2023Trustpilot 🔗

  • Katastrophaler Service nach Update
  • Zwang zu kostenpflichtigem Update
  • Fehlfunktion nach Update-Drücken

Felix Fuchs - 21. April 2023Trustpilot 🔗

  • abgezockt fühlen
  • Testversion mit Wasserzeichen
  • 30 Tage Geld Zurück Garantie als Scam
  • Hinterhältige und vortäuschte falsche Tatsachen
  • Unseriöse Maßnahmen des Unternehmens

Flo - 15. April 2023Trustpilot 🔗

  • Abomodel wird geschickt verborgen
  • Jährliche Abbuchungen ohne Mitteilung
  • Kundenservice abweisend und keine Kulanz
  • Fragwürdige Methoden des Unternehmens

jo jo - 7. April 2023Trustpilot 🔗

  • Abzocke Programm
  • Macht nicht was es soll
  • Daten können nicht benutzt werden

Erich Berg - 7. März 2023Trustpilot 🔗

  • Empfehlenswertes Produkt
  • Große und freundliche Unterstützung
  • Schnelle Rückerstattung bei falscher Verwendung

Anonymer Typ - 5. März 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelles und nettes Support Team

Tristan Schneider - 2. März 2023Trustpilot 🔗

  • Scam
  • Kündigung ist auch ein elender Prozess

Michael Heinsen - 20. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • leider lassen sich keine gekauften DVDs sichern und archivieren
  • keine Lösung seitens des Supports für kommerzielles DVD rippen
  • Produkt funktioniert nicht wie beworben
  • Rückabwicklung des Kaufs hat gut funktioniert

Dr. Andreas Wagner - 18. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Mühsamer Start
  • Zusätzliche unberechtigte Abbuchungen
  • Schnelle Korrektur der Probleme

Isabelle Badura - 15. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Absoluter Mist

Andreas Dembler - 6. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Anfangsschwierigkeiten
  • Dreist, 22 Dollar für ungewollte Plugins zu verlangen
  • Fehlende Transparenz bei kostenpflichtiger Verlängerung
  • Geld zurückerstattet

Iruu Cagaan - 28. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Die Auflösung bei der "Free Version" ist sehr niedrig
  • Keine leistungsvolle Software
  • Rückerstattungsbedingungen nicht transparent
  • Schlechter Kundenservice

“‪_Lautern_‬” - 27. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Abzocke!
  • Hohe Abbuchungen vor Ablauf der Testphase
  • Schlechter Kundenservice

Markus - 20. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Zusätzliche Gebühren ohne klare Angabe
  • Schwierigkeiten beim Kontakt mit dem Anbieter
  • Rückerstattung erhalten nach negativer Bewertung

M. Timmy - 13. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Prompte Antwort auf meine Fragen u. unbürokratische Rückerstattung

Herr Bert - 7. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Überteuerte Abos
  • Programme nicht funktionieren wie versprochen
  • Reinste Abzocke
  • Apps müssen aus App und Playstore verschwinden

Sebastian Schmidhofer - 22. November 2022Trustpilot 🔗

  • Das Produkt an sich ist top.
  • Leicht zu nutzen und hat alles was man braucht.
  • Kundenservice schwer erreichbar, keine E-Mail für Beschwerden gefunden.
  • Versprechen im Vertrag nicht eingehalten, unerwünschte Abbuchung.