3.6

WITTCHEN

65 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.6 für WITTCHEN basiert auf 65 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für WITTCHEN gefunden haben:

– TrustPilot (65)
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Gesamtbild

3.6
Produkt
3.8
Lieferung
5.4
Kundenservice
3.2
Kommunikation
2.6
Webseite
2.0
Rückgaberecht
2.6

Erfahrungen mit Rückgaberecht

The Return Policy of WITTCHEN has received mixed reviews from customers. Some have complained about the lack of response to returns, rejections of complaints, and difficulties in the return process, leading to frustration. However, others have praised the good quality of the suitcase shells and the durability of the products, as well as good customer service when issues arise. Overall, the Return Policy seems to have a satisfaction rate of around 40%.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.6
Grade
👍4👎37

Key Insights

✗

"Kein Rücksendeetikett erhalten"

✗

"Unnötig kompliziertes Rücksendeformular ausfüllen"

✗

"Alle Koffer nach erster Reise defekt"

✗

"Größter Schrott"

✗

"Gehäuse im Bereich der Rollenträger gerissen"

✗

"Garantieablehnung trotz reklamiertem Schaden"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Lisa S.4. Mai 2024
✗

Kein Rücksendeetikett erhalten

✗

Unnötig kompliziertes Rücksendeformular ausfüllen

✗

Hotline nicht erreichbar

2.0
anWa16. April 2024
✗

Schlechte Qualität

✗

Alle Koffer nach erster Reise defekt

✗

Räder des 1. Koffers gebrochen, Schloss des 2. Koffers kaputt, Griff des 3. Koffers defekt

✗

Finger weg von Wittchen Koffer

2.0
Arijalda Durakovic12. März 2024
✗

Größter Schrott

2.0
E.R.30. Jänner 2024
✗

Gehäuse im Bereich der Rollenträger gerissen

✗

Garantieablehnung trotz reklamiertem Schaden

✗

Defekter Koffer nach Reparatur erhalten

✗

Schwache Anbindung der Rollenträger am Gehäuse

2.0
Mauro Espin25. Jänner 2024
✗

Schlechte Materialqualität für den Koffer

✗

Schlechtester Kundenservice

✗

Hohe Preise im Vergleich zu chinesischen Koffern

✗

Schlechteste Materialqualität für den Koffer

2.0
Marlon L22. Dezember 2023
✗

Schlechte Qualität der Koffer

✗

Kundendienst eine Schande

✗

Keine Kulanz bei Umtausch

✗

Unzuverlässige Firma

2.0
Jule Perlitz15. Dezember 2023
✓

Koffer stark beschädigt nach einmaligem Gebrauch

✗

Kein Entgegenkommen bei Rücksendung

2.0
Kathrin Häusler7. November 2023
✗

Koffer schnell kaputt

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Rücknahme trotz Defekt

2.0
Toki8. Oktober 2023
✗

Defekter Koffer ohne Reaktion auf Rücksendung

2.0
Stephanie S.19. Mai 2023
✗

Keine Hilfe im Garantiefall

2.0
F vR29. März 2023
✗

Langsame Bearbeitung von Garantiefällen

✗

Schlechte Qualität des Materials

✗

Keine Rückerstattung nach Defekt

2.0
Manfred Schwarze12. Februar 2023
✗

Koffer nur zum Anschauen

✗

Schalenmaterial um die Kofferrollen rausgebrochen

✗

Reklamation wurde abgelehnt

✗

Nie wieder

2.0
Günter7. Februar 2023
✗

Sehr schlechte Qualität

✗

Mangelnder Kundenservice

2.0
nadine18. Jänner 2023
✗

Schlechte Qualität des Produkts

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Schlechtes Rückgaberecht

✗

Kommunikation mangelhaft

2.0
Jenny John30. Dezember 2022
✗

Schuhe zu groß

✗

Retoure nicht möglich, umständlich

✗

Retourenschein auf mehrfachen Wunsch und Rücktrittsbogen der online ist, nicht bekommen

10.0
Thorsten Frank30. Dezember 2022
✓

Guter Service

2.0
C. E.9. Oktober 2022
✗

Schlechte Qualität

2.0
Fatah28. September 2022
✗

Furchtbare Qualität

✗

Unglaublich schlechter Service

✗

Fotos als Beweis nicht ausreichend

2.0
Sandra16. September 2022
✗

Schlechte Qualität der Koffer

2.0
Heike Wunsch13. September 2022
✗

Die Qualität ist absolut schlecht

2.0
Johannes Turnbull23. August 2022
✓

Kauf ist kein Problem

✗

Rückgabe eine einzige Katastrophe

✗

Rückgabe zu einer sehr zeitaufwendigen Arbeit machen

8.0
D.Main21. Juni 2022
✓

Tolle Jacke bestellt

✓

Super Service

✓

Rückgabe verlief reibungslos

✓

Schnelle Rückerstattung des Geldes

4.0
allxaboutxcolour7. März 2022
✗

Überteuert

✗

Schlechte Qualität

2.0
Speedy Anonym5. Jänner 2022
✗

Schlechter Service, keine Kulanz

2.0
Jutta Kohle15. November 2021
✓

Falsche Farbe erhalten.

✗

Vor Erhalt bei Klarna bezahlt.

✓

Koffer ohne auszupacken zurückgeschickt.

✗

Kein Kontakt möglich. Keine Antwort auf E-Mails.

2.0
Fulya Bozkoyun Özen20. September 2021
✗

Katastrophaler Service

2.0
RK17. September 2021
✗

Unseriöser, betrügerischer Shop

✗

Schlechte Kommunikation und Kundenservice

✗

Probleme mit Rücksendeprozess

✗

Mühsame Kontaktaufnahme und fehlende Antwort auf E-Mails

2.0
Tanita Felicia Ketterl14. September 2021
✗

Katastrophaler Kundenservice

✗

Reagiert nicht auf E-Mails

✗

Keine Telefonnummer vorhanden

✗

Unakzeptabler Kundenservice

✗

Miserabler Kundenservice

✗

Schuhe waren zu groß

✓

Qualitativ gute Schuhe

✗

Erfahrung war negativ

2.0
Mehmet-Cetin Celik1. September 2021
✗

Slow handling of complaints and returns, no response to emails

2.0
Cathe Rina26. Juli 2021
✗

Rückgaberecht nicht eingehalten

✗

Kundenunfreundlich

✗

Unzuverlässig

✗

Keine Empfehlung an Freunde

2.0
Jalil Alwani18. November 2020
✗

beschädigte Koffer erhalten

✗

schlechter Kundenservice

✗

keine Rücknahme der Koffer

✗

unfreundliche Reklamationsabteilung

8.0
Sarah 16. März 2020
✗

Flecken auf dem ersten Koffer und schwierige Stangenbedienung

✓

Qualität der Stange und Rollen verschlechtert sich mit der Zeit

✓

Passendes Preis-Leistungs-Verhältnis

✓

Gute Qualität der Kofferschale und hält jede Reise aus

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