3.6

WITTCHEN

65 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.6 für WITTCHEN basiert auf 65 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für WITTCHEN gefunden haben:

TrustPilot (65)

Erfahrungen mit Kundenservice

The customer service at WITTCHEN seems to have a mixed reputation. Some customers have reported issues such as slow response times, difficulty in reaching the hotline, and poor quality products. On the other hand, some customers have praised the service for being accommodating and helpful. It appears that there may be improvements needed in terms of communication and quality control, with around 50% of customers reporting negative experiences with the customer service. However, some customers seem satisfied with their purchases and interactions with the brand.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.2
Grade
👍7👎74

Key Insights

"Total enttäuschend"

"Kein Rücksendeetikett erhalten"

"Unnötig kompliziertes Rücksendeformular ausfüllen"

"Hotline nicht erreichbar"

"Die Qualität ist unterirdisch"

"Kundenservice verweigert Umtausch"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0

Miserable Qualität

Schlösser kaputt nach erster Reise

Total enttäuschend

Kann ich niemandem empfehlen

2.0
Lisa S. 4. Mai 2024

Kein Rücksendeetikett erhalten

Unnötig kompliziertes Rücksendeformular ausfüllen

Hotline nicht erreichbar

2.0
Mica Kästner 17. April 2024

Die Qualität ist unterirdisch

2.0
Familie Wittig 9. April 2024

Schlechte Qualität

Reißverschlüsse lösen sich auf, Schloss kaputt, Rollen gerissen

Kundenservice verweigert Umtausch

Hohe Preise für minderwertige Qualität

Keine Lösung nach Reklamation

2.0
Arijalda Durakovic 12. März 2024

Größter Schrott

2.0
E.R. 30. Jänner 2024

Gehäuse im Bereich der Rollenträger gerissen

Garantieablehnung trotz reklamiertem Schaden

Defekter Koffer nach Reparatur erhalten

Schwache Anbindung der Rollenträger am Gehäuse

2.0
Mauro Espin 25. Jänner 2024

Schlechte Materialqualität für den Koffer

Schlechtester Kundenservice

Hohe Preise im Vergleich zu chinesischen Koffern

Schlechteste Materialqualität für den Koffer

10.0
Ma. Sch. 12. Jänner 2024

Preis-Leistungs-Verhältnis ist in Ordnung

Kundenservice ist sehr entgegenkommend

2.0
Marlon L 22. Dezember 2023

Schlechte Qualität der Koffer

Kundendienst eine Schande

Keine Kulanz bei Umtausch

Unzuverlässige Firma

2.0
Jule Perlitz 15. Dezember 2023

Koffer stark beschädigt nach einmaligem Gebrauch

Kein Entgegenkommen bei Rücksendung

2.0
H. Lorenz 5. Dezember 2023

Schlechte Qualität

Schlechter Kundenservice

2.0
kaufdichglücklich 27. November 2023

Schlechte Qualität

Grässlicher Geruch

Koffer nach 3-maligem Gebrauch kaputt

Hartschale samt Rolle gebrochen

Kundenservice eine Katastrophe

Koffer nicht das Geld wert

Innenraum stinkt fürchterlich

2.0
Kathrin Häusler 7. November 2023

Koffer schnell kaputt

Schlechter Kundenservice

Keine Rücknahme trotz Defekt

2.0
mercedes connect me 3. November 2023

Reklamation abgelehnt

2.0
Toki 8. Oktober 2023

Defekter Koffer ohne Reaktion auf Rücksendung

2.0
Ewa Kunert 22. September 2023

Schlechte Qualität

Firma lehnt Reklamation ab

10.0
Peter Silie 2. September 2023

Gute Qualität

Nichts negatives über Wittchen sagen

Schöne Verpackung

Schnelle Lieferung

2.0
Lili 23. August 2023

Schlechte Qualität

Lange Wartezeit für Rückerstattung

Falsche Versprechungen vom Mitarbeiter

Gewicht der Koffer nicht korrekt angegeben

Unerwünschte Gebrauchtware erhalten

Unautorisierte Reparatur durchgeführt

Stress durch defekte Koffer

2.0
Shanti Shanti 18. August 2023

Schrecklicher Kundenservice

Hin und her wegen des Newsletter-Rabatts

Unklare Informationen zum Gutschein

Kein Koffer mehr verfügbar

2.0
Lisa 9. August 2023

Schlechte Qualität

Standardantwort bei Reklamationen als Ablehnung

10.0
Gabriele Garke 31. Juli 2023

Sehr schön verpackt

Termingerechte Lieferung

Würde jederzeit wieder dort kaufen

2.0
Alisia K 11. Juli 2023

Schlechte Qualität

Reklamation abgelehnt

Keine Garantie

2.0
Stephanie S. 19. Mai 2023

Keine Hilfe im Garantiefall

2.0
F vR 29. März 2023

Langsame Bearbeitung von Garantiefällen

Schlechte Qualität des Materials

Keine Rückerstattung nach Defekt

2.0
Astrid 20. März 2023

Materielle und verarbeitungskatastrophe

Risse nach nur einer Reise

Fast abgerissene Rollen

Schlechter Kundenservice

Bessere Qualität bei Koffern von Aldi

2.0
Annette B. 28. Februar 2023

Schlechte Qualität

Mangelhafter Kundenservice

Kundenservice nicht kundenorientiert

Keine Unterstützung bei Schadensfällen

2.0
Manfred Schwarze 12. Februar 2023

Koffer nur zum Anschauen

Schalenmaterial um die Kofferrollen rausgebrochen

Reklamation wurde abgelehnt

Nie wieder

2.0
Günter 7. Februar 2023

Sehr schlechte Qualität

Mangelnder Kundenservice

2.0
nadine 18. Jänner 2023

Schlechte Qualität des Produkts

Schlechter Kundenservice

Schlechtes Rückgaberecht

Kommunikation mangelhaft

10.0
Thorsten Frank 30. Dezember 2022

Guter Service

2.0
El-houari 22. November 2022

Schlechte Qualität

Frecher Kundenservice

Garantie abgelehnt

4.0
Thier 11. November 2022

Kein Service bei Wittchenshop

Telefonisch nicht erreichbar

Keine Reaktion auf E-Mails

Ersatzrollen nicht verfügbar für normalen Koffer

2.0
Thorben Heinßen 15. Oktober 2022

Qualität und Kundenservice eine Katastrophe

Kundenservice nicht vorhanden

2.0
Christin Ostmann 15. Oktober 2022

Furchtbarer Kundenservice

Reklamation nicht angenommen

Schöne Koffer

Preise

2.0
C. E. 9. Oktober 2022

Schlechte Qualität

2.0
Fatah 28. September 2022

Furchtbare Qualität

Unglaublich schlechter Service

Fotos als Beweis nicht ausreichend

2.0
Sandra 16. September 2022

Schlechte Qualität der Koffer

2.0
Johannes Turnbull 23. August 2022

Kauf ist kein Problem

Rückgabe eine einzige Katastrophe

Rückgabe zu einer sehr zeitaufwendigen Arbeit machen

2.0
Pacovsky 20. August 2022

Nicht für Flugreisen geeignet

10.0
R.B. 28. Juni 2022

Sehr gute Erfahrungen gemacht

Damen Sandaletten in einwandfreiem und gut verarbeitetem Leder

Sehr gute Ware

Sehr gut verpackt

Probleme mit DHL, Lieferverzögerung

8.0
D.Main 21. Juni 2022

Tolle Jacke bestellt

Super Service

Rückgabe verlief reibungslos

Schnelle Rückerstattung des Geldes

10.0
M.K. 4. März 2022

Gute Qualität zu einem günstigen Preis

Hochwertige Verpackung und Verarbeitung

Vielfältige Auswahl an Taschen

Polyester Innenfutter für leichte Reinigung

Kundenservice bei der Auswahl der Taschenriemen

Großzügige Sale Aktion

Zufriedenstellende Lieferzeit aus Polen

Schlichtes und edles Design der Taschen

Langfristig zufrieden mit dem Kauf bei Wittchen

2.0
Speedy Anonym 5. Jänner 2022

Schlechter Service, keine Kulanz

2.0
Jutta Kohle 15. November 2021

Falsche Farbe erhalten.

Vor Erhalt bei Klarna bezahlt.

Koffer ohne auszupacken zurückgeschickt.

Kein Kontakt möglich. Keine Antwort auf E-Mails.

2.0
As Ya 19. Oktober 2021

Nicht pünktliche Lieferung aus dem Ausland

Unbekannte Telefonnummer

Schwierigkeiten bei der Stornierung von Bestellungen

Mangelnde Reaktion des Mitarbeiters

Unseriöses Verhalten des Unternehmens

2.0
Fulya Bozkoyun Özen 20. September 2021

Katastrophaler Service

2.0
RK 17. September 2021

Unseriöser, betrügerischer Shop

Schlechte Kommunikation und Kundenservice

Probleme mit Rücksendeprozess

Mühsame Kontaktaufnahme und fehlende Antwort auf E-Mails

2.0
Tanita Felicia Ketterl 14. September 2021

Katastrophaler Kundenservice

Reagiert nicht auf E-Mails

Keine Telefonnummer vorhanden

Unakzeptabler Kundenservice

Miserabler Kundenservice

Schuhe waren zu groß

Qualitativ gute Schuhe

Erfahrung war negativ

2.0
Mehmet-Cetin Celik 1. September 2021

Slow handling of complaints and returns, no response to emails

2.0
Cathe Rina 26. Juli 2021

Rückgaberecht nicht eingehalten

Kundenunfreundlich

Unzuverlässig

Keine Empfehlung an Freunde

2.0
M L 10. März 2021

Koffer von schlechter Qualität

2.0
Jalil Alwani 18. November 2020

beschädigte Koffer erhalten

schlechter Kundenservice

keine Rücknahme der Koffer

unfreundliche Reklamationsabteilung

2.0
Mara Mara 24. August 2020

Nicht erreichbar zu den angegebenen Öffnungszeiten

8.0
Sarah 16. März 2020

Flecken auf dem ersten Koffer und schwierige Stangenbedienung

Qualität der Stange und Rollen verschlechtert sich mit der Zeit

Passendes Preis-Leistungs-Verhältnis

Gute Qualität der Kofferschale und hält jede Reise aus

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