WITTCHEN
65 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.6 für WITTCHEN basiert auf 65 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für WITTCHEN gefunden haben:
– TrustPilot (65)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The customer service at WITTCHEN seems to have a mixed reputation. Some customers have reported issues such as slow response times, difficulty in reaching the hotline, and poor quality products. On the other hand, some customers have praised the service for being accommodating and helpful. It appears that there may be improvements needed in terms of communication and quality control, with around 50% of customers reporting negative experiences with the customer service. However, some customers seem satisfied with their purchases and interactions with the brand.
“Total enttäuschend”
“Kein Rücksendeetikett erhalten”
“Unnötig kompliziertes Rücksendeformular ausfüllen”
“Hotline nicht erreichbar”
“Die Qualität ist unterirdisch”
“Kundenservice verweigert Umtausch”
“Keine Lösung nach Reklamation”
“Größter Schrott”
“Gehäuse im Bereich der Rollenträger gerissen”
“Garantieablehnung trotz reklamiertem Schaden”
👍 7 👎 74
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Carolin Füßmann - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Miserable Qualität
- Schlösser kaputt nach erster Reise
- Total enttäuschend
- Kann ich niemandem empfehlen
Lisa S. - 4. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Kein Rücksendeetikett erhalten
- Unnötig kompliziertes Rücksendeformular ausfüllen
- Hotline nicht erreichbar
Mica Kästner - 17. April 2024Trustpilot 🔗
- Die Qualität ist unterirdisch
Familie Wittig - 9. April 2024Trustpilot 🔗
- Schlechte Qualität
- Reißverschlüsse lösen sich auf, Schloss kaputt, Rollen gerissen
- Kundenservice verweigert Umtausch
- Hohe Preise für minderwertige Qualität
- Keine Lösung nach Reklamation
Arijalda Durakovic - 12. März 2024Trustpilot 🔗
- Größter Schrott
E.R. - 30. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Gehäuse im Bereich der Rollenträger gerissen
- Garantieablehnung trotz reklamiertem Schaden
- Defekter Koffer nach Reparatur erhalten
- Schwache Anbindung der Rollenträger am Gehäuse
Mauro Espin - 25. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Schlechte Materialqualität für den Koffer
- Schlechtester Kundenservice
- Hohe Preise im Vergleich zu chinesischen Koffern
- Schlechteste Materialqualität für den Koffer
Ma. Sch. - 12. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Preis-Leistungs-Verhältnis ist in Ordnung
- Kundenservice ist sehr entgegenkommend
Marlon L - 22. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Schlechte Qualität der Koffer
- Kundendienst eine Schande
- Keine Kulanz bei Umtausch
- Unzuverlässige Firma
Jule Perlitz - 15. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Koffer stark beschädigt nach einmaligem Gebrauch
- Kein Entgegenkommen bei Rücksendung
H. Lorenz - 5. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Schlechte Qualität
- Schlechter Kundenservice
kaufdichglücklich - 27. November 2023Trustpilot 🔗
- Schlechte Qualität
- Grässlicher Geruch
- Koffer nach 3-maligem Gebrauch kaputt
- Hartschale samt Rolle gebrochen
- Kundenservice eine Katastrophe
- Koffer nicht das Geld wert
- Innenraum stinkt fürchterlich
Kathrin Häusler - 7. November 2023Trustpilot 🔗
- Koffer schnell kaputt
- Schlechter Kundenservice
- Keine Rücknahme trotz Defekt
mercedes connect me - 3. November 2023Trustpilot 🔗
- Reklamation abgelehnt
Toki - 8. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Defekter Koffer ohne Reaktion auf Rücksendung
Ewa Kunert - 22. September 2023Trustpilot 🔗
- Schlechte Qualität
- Firma lehnt Reklamation ab
Peter Silie - 2. September 2023Trustpilot 🔗
- Gute Qualität
- Nichts negatives über Wittchen sagen
- Schöne Verpackung
- Schnelle Lieferung
Lili - 23. August 2023Trustpilot 🔗
- Schlechte Qualität
- Lange Wartezeit für Rückerstattung
- Falsche Versprechungen vom Mitarbeiter
- Gewicht der Koffer nicht korrekt angegeben
- Unerwünschte Gebrauchtware erhalten
- Unautorisierte Reparatur durchgeführt
- Stress durch defekte Koffer
Shanti Shanti - 18. August 2023Trustpilot 🔗
- Schrecklicher Kundenservice
- Hin und her wegen des Newsletter-Rabatts
- Unklare Informationen zum Gutschein
- Kein Koffer mehr verfügbar
Lisa - 9. August 2023Trustpilot 🔗
- Schlechte Qualität
- Standardantwort bei Reklamationen als Ablehnung
Gabriele Garke - 31. Juli 2023Trustpilot 🔗
- Sehr schön verpackt
- Termingerechte Lieferung
- Würde jederzeit wieder dort kaufen
Alisia K - 11. Juli 2023Trustpilot 🔗
- Schlechte Qualität
- Reklamation abgelehnt
- Keine Garantie
Stephanie S. - 19. Mai 2023Trustpilot 🔗
- Keine Hilfe im Garantiefall
F vR - 29. März 2023Trustpilot 🔗
- Langsame Bearbeitung von Garantiefällen
- Schlechte Qualität des Materials
- Keine Rückerstattung nach Defekt
Astrid - 20. März 2023Trustpilot 🔗
- Materielle und verarbeitungskatastrophe
- Risse nach nur einer Reise
- Fast abgerissene Rollen
- Schlechter Kundenservice
- Bessere Qualität bei Koffern von Aldi
Annette B. - 28. Februar 2023Trustpilot 🔗
- Schlechte Qualität
- Mangelhafter Kundenservice
- Kundenservice nicht kundenorientiert
- Keine Unterstützung bei Schadensfällen
Manfred Schwarze - 12. Februar 2023Trustpilot 🔗
- Koffer nur zum Anschauen
- Schalenmaterial um die Kofferrollen rausgebrochen
- Reklamation wurde abgelehnt
- Nie wieder
Günter - 7. Februar 2023Trustpilot 🔗
- Sehr schlechte Qualität
- Mangelnder Kundenservice
nadine - 18. Jänner 2023Trustpilot 🔗
- Schlechte Qualität des Produkts
- Schlechter Kundenservice
- Schlechtes Rückgaberecht
- Kommunikation mangelhaft
Thorsten Frank - 30. Dezember 2022Trustpilot 🔗
- Guter Service
El-houari - 22. November 2022Trustpilot 🔗
- Schlechte Qualität
- Frecher Kundenservice
- Garantie abgelehnt
Thier - 11. November 2022Trustpilot 🔗
- Kein Service bei Wittchenshop
- Telefonisch nicht erreichbar
- Keine Reaktion auf E-Mails
- Ersatzrollen nicht verfügbar für normalen Koffer
Thorben Heinßen - 15. Oktober 2022Trustpilot 🔗
- Qualität und Kundenservice eine Katastrophe
- Kundenservice nicht vorhanden
Christin Ostmann - 15. Oktober 2022Trustpilot 🔗
- Furchtbarer Kundenservice
- Reklamation nicht angenommen
- Schöne Koffer
- Preise
C. E. - 9. Oktober 2022Trustpilot 🔗
- Schlechte Qualität
Fatah - 28. September 2022Trustpilot 🔗
- Furchtbare Qualität
- Unglaublich schlechter Service
- Fotos als Beweis nicht ausreichend
Sandra - 16. September 2022Trustpilot 🔗
- Schlechte Qualität der Koffer
Johannes Turnbull - 23. August 2022Trustpilot 🔗
- Kauf ist kein Problem
- Rückgabe eine einzige Katastrophe
- Rückgabe zu einer sehr zeitaufwendigen Arbeit machen
Pacovsky - 20. August 2022Trustpilot 🔗
- Nicht für Flugreisen geeignet
R.B. - 28. Juni 2022Trustpilot 🔗
- Sehr gute Erfahrungen gemacht
- Damen Sandaletten in einwandfreiem und gut verarbeitetem Leder
- Sehr gute Ware
- Sehr gut verpackt
- Probleme mit DHL, Lieferverzögerung
D.Main - 21. Juni 2022Trustpilot 🔗
- Tolle Jacke bestellt
- Super Service
- Rückgabe verlief reibungslos
- Schnelle Rückerstattung des Geldes
M.K. - 4. März 2022Trustpilot 🔗
- Gute Qualität zu einem günstigen Preis
- Hochwertige Verpackung und Verarbeitung
- Vielfältige Auswahl an Taschen
- Polyester Innenfutter für leichte Reinigung
- Kundenservice bei der Auswahl der Taschenriemen
- Großzügige Sale Aktion
- Zufriedenstellende Lieferzeit aus Polen
- Schlichtes und edles Design der Taschen
- Langfristig zufrieden mit dem Kauf bei Wittchen
Speedy Anonym - 5. Jänner 2022Trustpilot 🔗
- Schlechter Service, keine Kulanz
Jutta Kohle - 15. November 2021Trustpilot 🔗
- Falsche Farbe erhalten.
- Vor Erhalt bei Klarna bezahlt.
- Koffer ohne auszupacken zurückgeschickt.
- Kein Kontakt möglich. Keine Antwort auf E-Mails.
As Ya - 19. Oktober 2021Trustpilot 🔗
- Nicht pünktliche Lieferung aus dem Ausland
- Unbekannte Telefonnummer
- Schwierigkeiten bei der Stornierung von Bestellungen
- Mangelnde Reaktion des Mitarbeiters
- Unseriöses Verhalten des Unternehmens
Fulya Bozkoyun Özen - 20. September 2021Trustpilot 🔗
- Katastrophaler Service
RK - 17. September 2021Trustpilot 🔗
- Unseriöser, betrügerischer Shop
- Schlechte Kommunikation und Kundenservice
- Probleme mit Rücksendeprozess
- Mühsame Kontaktaufnahme und fehlende Antwort auf E-Mails
Tanita Felicia Ketterl - 14. September 2021Trustpilot 🔗
- Katastrophaler Kundenservice
- Reagiert nicht auf E-Mails
- Keine Telefonnummer vorhanden
- Unakzeptabler Kundenservice
- Miserabler Kundenservice
- Schuhe waren zu groß
- Qualitativ gute Schuhe
- Erfahrung war negativ
Mehmet-Cetin Celik - 1. September 2021Trustpilot 🔗
- Slow handling of complaints and returns, no response to emails
Cathe Rina - 26. Juli 2021Trustpilot 🔗
- Rückgaberecht nicht eingehalten
- Kundenunfreundlich
- Unzuverlässig
- Keine Empfehlung an Freunde
M L - 10. März 2021Trustpilot 🔗
- Koffer von schlechter Qualität
Jalil Alwani - 18. November 2020Trustpilot 🔗
- beschädigte Koffer erhalten
- schlechter Kundenservice
- keine Rücknahme der Koffer
- unfreundliche Reklamationsabteilung
Mara Mara - 24. August 2020Trustpilot 🔗
- Nicht erreichbar zu den angegebenen Öffnungszeiten
Sarah - 16. März 2020Trustpilot 🔗
- Flecken auf dem ersten Koffer und schwierige Stangenbedienung
- Qualität der Stange und Rollen verschlechtert sich mit der Zeit
- Passendes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Gute Qualität der Kofferschale und hält jede Reise aus