WeltSparen
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für WeltSparen gefunden haben:
– TrustPilot (7)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Gutes Prinzip der Geld-/Vermögensanlage, aber schlechte Umsetzung"
"Schlechte Reklamationsbearbeitung und Kommunikation bei Auflösung des Kontos"
"langwieriger Prozess"
"Notwendigkeit einer schriftlichen Eröffnung per Post"
"Weiterleitung der Anfrage an eine Bank"
"Anlageanforderungen aus einem anderen Land"
Zusammengefasste Bewertungen
Gutes Prinzip der Geld-/Vermögensanlage, aber schlechte Umsetzung
Mangelnde Technik bei Teilentnahme und Vollauszahlung des ETF Robo-Kontos
Schlechte Reklamationsbearbeitung und Kommunikation bei Auflösung des Kontos
Verzögerungen und unpräzise Anzeigen über den Stand der Anlagen
langwieriger Prozess
Notwendigkeit einer schriftlichen Eröffnung per Post
lange Wartezeit von 14 Tagen
Weiterleitung der Anfrage an eine Bank
Anlageanforderungen aus einem anderen Land
Fehlende Effizienz für eine Geldanlage
Werbung auf vielen Seiten
Schlechte Erreichbarkeit per Telefon
Keine klaren Antworten auf E-Mails
Zeitverschwendung
Einwandfreier Kundenservice mit Humor und Kompetenz
Verständnisvoll, empathisch und geduldig
Hilfreiche Beantwortung aller Fragen
Überragender Kundenservice
schnelle und konstruktive Rückmeldungen
verlässliche Einhaltung von Zusagen
keine besondere Wartezeit bei telefonischem Kontakt
geduldige und hilfsbereite Ansprechpartner/-innen
Hilfe für vorsichtige Geldanleger
Empfehlung für Geldentwertung
Tolles Team
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