6.2

WeltSparen

7 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.2 für WeltSparen basiert auf 7 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für WeltSparen gefunden haben:

– TrustPilot (7)
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Gesamtbild

6.2
Produkt
4.8
Lieferung
4.0
Kundenservice
6.0
Kommunikation
6.2
Webseite
2.0

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von WeltSparen ist uneinheitlich bewertet. Positiv hervorgehoben wird die kompetente, humorvolle und empathische Unterstützung der Mitarbeiter/-innen. Kunden loben schnelle und konstruktive Rückmeldungen sowie die verlässliche Einhaltung von Zusagen (70%). Auch die geduldige und hilfsbereite Art der Ansprechpartner wird gelobt (90%). Negativ werden die langwierigen Prozesse und die Notwendigkeit einer schriftlichen Eröffnung per Post (30%) erwähnt. Manche Kunden empfinden die Kommunikation als unklar und zeitaufwendig (40%). Insgesamt bietet der Kundenservice von WeltSparen hilfreiche Unterstützung, vor allem für vorsichtige Geldanleger, jedoch besteht Verbesserungspotenzial in punkto Effizienz und Kommunikation (65%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.0
Grade
👍10👎8

Key Insights

✗

"Gutes Prinzip der Geld-/Vermögensanlage, aber schlechte Umsetzung"

✗

"Schlechte Reklamationsbearbeitung und Kommunikation bei Auflösung des Kontos"

✗

"langwieriger Prozess"

✗

"Notwendigkeit einer schriftlichen Eröffnung per Post"

✗

"Weiterleitung der Anfrage an eine Bank"

✗

"Anlageanforderungen aus einem anderen Land"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Heidemann22. Februar 2024
✗

Gutes Prinzip der Geld-/Vermögensanlage, aber schlechte Umsetzung

✗

Mangelnde Technik bei Teilentnahme und Vollauszahlung des ETF Robo-Kontos

✗

Schlechte Reklamationsbearbeitung und Kommunikation bei Auflösung des Kontos

✗

Verzögerungen und unpräzise Anzeigen über den Stand der Anlagen

2.0
Peter10. Jänner 2024
✗

langwieriger Prozess

✗

Notwendigkeit einer schriftlichen Eröffnung per Post

✗

lange Wartezeit von 14 Tagen

✗

Weiterleitung der Anfrage an eine Bank

✗

Anlageanforderungen aus einem anderen Land

✗

Fehlende Effizienz für eine Geldanlage

2.0
Neumeier Burkhardt28. Februar 2023
✓

Werbung auf vielen Seiten

✗

Schlechte Erreichbarkeit per Telefon

✗

Keine klaren Antworten auf E-Mails

✗

Zeitverschwendung

10.0
Herr W.20. Juli 2022
✓

Einwandfreier Kundenservice mit Humor und Kompetenz

✓

Verständnisvoll, empathisch und geduldig

✓

Hilfreiche Beantwortung aller Fragen

10.0
Trustpilot account25. Mai 2021
✓

Überragender Kundenservice

✓

schnelle und konstruktive Rückmeldungen

✓

verlässliche Einhaltung von Zusagen

✓

keine besondere Wartezeit bei telefonischem Kontakt

✓

geduldige und hilfsbereite Ansprechpartner/-innen

10.0
Schrolmberger Helga15. Jänner 2020
✓

Hilfe für vorsichtige Geldanleger

✓

Empfehlung für Geldentwertung

✓

Tolles Team

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