8.8

Walbusch

119 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.8 für Walbusch basiert auf 119 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Walbusch gefunden haben:

– TrustPilot (119)

Erfahrungen mit Kundenservice

Walbusch's Customer Service is highly praised for its personalized advice and helpful staff in stores, fast size-finding feature, efficient handling of exchanges, and responsiveness to customer needs, with a high percentage of satisfied customers (90%). However, there are a few complaints about unresponsive email communication and inconsistent responses (5%). Overall, Walbusch's Customer Service is known for high quality, good advice, and a smooth shopping experience, making customers return for more (95%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
9.2
Grade
👍88👎13

Key Insights

✓

"Effektiver Kundendienst"

✓

"persönliche Beratung und Hilfe bei der Auswahl"

✓

"gute Erfahrungen mit Filiale in EEZ Hamburg Osdorf"

✓

"hilfreiches und engagiertes Personal"

✓

"Schnelle Size-Finding-Möglichkeit"

✓

"Austausch gegen gleichwertige Produkte"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Rainer Haßmann28. Mai 2024
✓

Sehr gute Qualität

✓

Schnelle Lieferung

✓

Effektiver Kundendienst

10.0
Wilfried Arndt27. Mai 2024
✓

persönliche Beratung und Hilfe bei der Auswahl

✓

gute Erfahrungen mit Filiale in EEZ Hamburg Osdorf

✓

bestellte Waren kamen immer gut an

✓

Anprobieren klappt gut

✓

hilfreiches und engagiertes Personal

✓

Schnelle Size-Finding-Möglichkeit

✓

Austausch gegen gleichwertige Produkte

6.0
Wolfgang Heinemann-Reiff25. Mai 2024
✗

Die Lederjacke war nicht in der Filiale verfügbar.

✗

Mangelnde Benachrichtigung über Ankunft der Jacke in Filiale.

✓

Freundlicher Service in der Zentrale.

✓

Gute Bearbeitung des Einkaufs.

10.0
Horst Guckelsberger24. Mai 2024
✓

Hohe Qualität, gute Beratung, passende Passform

✗

Langsame Lieferung

✗

Preise zu hoch

✗

Schlechte Kommunikation

10.0
Petra Kühlen19. Mai 2024
✓

hohe Qualität der Produkte

✓

optimaler Kundenservice

✓

fühlt sich wohl beim Einkaufen

✓

bügelfreie Blusen sind besonders gut

8.0
Düdder19. Mai 2024
✓

Gute Qualität zu fairen Preisen

✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Service

10.0
Waldtraud Wagner18. Mai 2024
✓

Sehr schöne Shirts, gute Qualität und super Service.

✓

Alles wie immer. Gerne wieder

10.0
ELNA17. Mai 2024
✓

Sehr guter Kundenservice

✓

Gute Qualität der Bluse und Jacke

✓

Passgenauigkeit der Kleidungsstücke

✓

Angenehmes Tragegefühl

10.0
Udo17. Mai 2024
✓

Sehr kompetente und schnelle Abwicklung aller Wünsche und sofortige Regelung bei Reklamationen.

✓

Top Qualität

✗

Passform bei Herrenjacken sollte optimiert werden

✓

5 Sterne Bewertung

10.0
Hermann Suttmann10. Mai 2024
✓

Nie einen Grund zur Beschwerde gehabt

✓

Reibungsloser Ablauf

✓

Pünktliche Lieferung

✓

Hohe Produktqualität

10.0
Thomas Imhof10. Mai 2024
✓

Hohe Qualität in allen Größen

10.0
BH5. Mai 2024
✓

Guter Service

10.0
Guido Meessen5. Mai 2024
✓

Alles Gut!

10.0
A. Fri.4. Mai 2024
✓

Design und Qualität nach unserem Geschmack

✓

Sehr zufrieden mit Qualität und Passform

✓

Retouren stellen kein Problem dar

10.0
Hilde S.3. Mai 2024
✓

Gute Ware

✓

Bin sehr zufrieden

10.0
Wolfgang Breyer30. April 2024
✓

passgerecht wie angegeben

✓

die unterschiedlichen Stoffe angenehm im Tragekomfort

✓

die Verarbeitung sehr gut

✓

die Lieferungen stets prompt

2.0
Frank Müller22. April 2024
✗

Kundenservice unterirdisch

10.0
Nina Helma20. April 2024
✓

Nachhaltige Produktion

✓

Nette und kompetente Kundenberatung

✓

Passt und sieht gut aus

10.0
Andrea Döpke19. April 2024
✓

Vertrauensvoller Laden

✓

Qualität ist sehr gut

✓

Service überragend

10.0
Wolfgang Schmude17. April 2024
✓

einfache, unkomplizierte Bestellung

✓

sehr schnelle Lieferung

✓

sehr gute Qualität

10.0
Ann Waters-Bayer7. April 2024
✓

Gute freundliche Bedienung

10.0
Willsch Volker-Erich6. April 2024
✓

Passt gut

✓

Gefällt mir sehr gut

✓

Gerne wieder

10.0
Ulrich Thiel31. März 2024
✓

Sehr gute Qualität

✓

Einfacher Bestellprozess

✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Alles bestens

✓

Sehr gerne wieder

10.0
Margret31. März 2024
✓

Top Qualität, praktisch, bequem, stimmige Farben, schöne Details

✓

Stylisch und zeitlos

✓

Service und Versand perfekt

10.0
Heinz Mohr24. März 2024
✓

Produkte sind von guter Qualität und preiswert

✓

Kundenservice ist hilfsbereit und freundlich

✓

Online-Shop ist benutzerfreundlich

10.0
Manfred Wyzgol24. März 2024
✓

Super Jeanshemd

10.0
Robert L17. März 2024
✓

Schönes Design

✓

Gute Passform und Verarbeitung

✓

Schnelle Lieferung

✓

Immer zufrieden mit Einkäufen

2.0
norbert götzinger17. März 2024
✗

Lange Bearbeitungszeit für Rückerstattungen

2.0
Bernd Schaarschmidt16. März 2024
✗

Schlechte Erfahrung

✓

Hemden ohne Mängel

✗

Zwei Knöpfe gelöst nach erstes Tragen

✗

Ärgerlich

6.0
K P14. März 2024
✗

Geschäftsbedingungen lesen und bestätigen

✗

Unnötige Mails mit Aufforderungen

✓

Einfach einmal bestellt

10.0
Dieter Ziegler12. März 2024
✓

Top Qualität

✓

Mega Preis-Leistung

✓

Sehr gute Erreichbarkeit und freundliche Mitarbeiter(innen)

✓

Freue mich Walbusch für mich entdeckt zu haben

10.0
Stephan Claus10. März 2024
✓

Qualität und Preis sind stimmig

✓

Schultes und zuvorkommendes Personal

✓

Freundliches Personal

10.0
Peter schenk10. März 2024
✓

Gute Qualität

✓

Kompetente Beratung

✓

Umtausch kein Problem

✓

Top Qualität

✓

Umtausch ohne Probleme

10.0
W.Pietsch7. März 2024
✓

gute Ware zum fairen Preis

✓

problemlose Zahlungsabwicklung

✓

problemlose Rücknahme

✗

Fa. Walbusch bestätigt dankend jeden Zahlungseingang

10.0
Dr. Katja I. Wrase6. März 2024
✓

Qualität und Preis sind hervorragend

✓

Bequeme Lieferung in die Filiale

✓

Freundliches Personal in der Filiale

✓

Reibungsloser Anprobeprozess

10.0
Christa3. März 2024
✓

Online-Bestellung kam bequem im Shop an

✗

Kleidung kann im Shop anprobiert werden

✓

Problemlose Rücknahme von nicht passender oder nicht gefallender Kleidung

10.0
Edgar Klüppelberg2. März 2024
✓

Meine Frau liebt die Bluse

10.0
Pan Fahrer27. Februar 2024
✓

Erfahrene Versandfirma

10.0
Hollerbuhl24. Februar 2024
✓

Breites, im Alltag tragbares Angebot mit sehr guter Qualität.

✓

Besonders hervorzuheben sind Zugewandtheit, Aufmerksamkeit, Sachkenntnis, Kompetenz und freundliche Beratung.

10.0
Kylie23. Februar 2024
✓

Freundlich und kompetent

✓

Gute Qualität

✓

Sehr nettes und hilfsbereites Personal

✓

Kompetentes Personal im Laden

✓

Hemden mit extra langem Arm in guter Qualität

✓

Langlebige und formstabile Hemden

10.0
Stephan11. Februar 2024
✓

Freundliche und kompetente Beratung

✓

Bequeme Stretch Hosen in Größe 29 für junge Männer

✗

Hosen oft zu lang

✓

Kürzere Beinlängen wären wünschenswert

10.0
Dieter Labitzke11. Februar 2024
✓

Top-Qualität

✓

Freundliche Bedienung

✓

Große Auswahl

10.0
iDerDirk27. Jänner 2024
✓

Nachhaltige und zeitlose Mode, 5 Jahre Garantie, Freundliche Beratung

10.0
D*rt* St*hl*25. Jänner 2024
✓

Qualität der Ware ist 1A

✓

Keine Massenware

✓

Sortiment deckt alle Altersklassen ab

✓

Service ist tadellos

✓

Bestellung online möglich

10.0
K21. Jänner 2024
✓

Zuverlässig in Qualität und Service

✓

Hochwertige Produkte

✓

Freundliche und kompetente Beratung

✓

Schnelle Lieferung und gute Verpackung

✓

Praktische Zahlkarte bei Rechnungskauf

4.0
M R19. Jänner 2024
✗

Kundenservice reagiert nur mit sich wiederholenden Emails und geht auf das eigentliche Problem nicht ein.

✗

Update: Walbusch hat nach unzähligen Emails nun endlich den Fehler bei sich gesehen, jedoch konnte man sich zuletzt einen Kommentar im Stil eines altbackenen Oberlehrers nicht verkneifen. Daher nur von einem Stern auf zwei Sterne nachbewertet.

2.0
Peter Erbrich19. Jänner 2024
✗

Jacke mit Nähtfehlern erhalten

✗

Jacke erhielt keine Umtausch

✗

Schlechte Kommunikation

10.0
Klaus1419. Jänner 2024
✓

Top Beratung, super Qualität, sehr nette Atmosphäre

10.0
Ax Blank19. Jänner 2024
✓

Freundliches und kompetentes Personal in der Filiale Neuss

✓

Möglichkeit zum Online-Bestellen und Anprobieren im Laden

10.0
Heinz Seelbach14. Jänner 2024
✓

gute Qualität

✓

schneller Versand

✓

genügend Passformen auch für nicht ideale Körper

6.0
Norbert Meyer11. Jänner 2024
✗

Keine Antwort auf E-Mail Anfrage

✗

Nachgelassene Qualität der Ware

✓

Probleme mit dem Online-Shop

✗

Schlecht angenähte Hemdenknöpfe

10.0
Braun10. Jänner 2024
✓

Sehr gute Qualität zu einem vernünftigen Preis

✓

Kleidung passt immer gut

✓

Kunden kommen immer wieder gerne zurück

10.0
H. L. Wuppertal 7. Jänner 2024
✓

Freundliches, kompetentes Personal

10.0
Werner Gielen7. Jänner 2024
✓

hervorragende Beratung im Geschäft in Solingen

✓

Service bei einer Reklamation ist sehr gut und angenehm

✓

Lieferung der Ware pünktlich, wie versprochen

10.0
Andreas S.27. Dezember 2023
✓

Spitzen Beratung und super Qualität

10.0
Steffi 27. Dezember 2023
✓

Guter Service, super Qualität.

✓

Ein Artikel hat nicht gepasst, konnte zurückschicken und habe ihn sofort telefonisch bestellen können.

✓

Es wurde mir sogar die Option angeboten, die Rechnung erst zu bezahlen wenn der umgetauschte Artikel geliefert wurde.

✓

Äusserst freundlicher Kundendienst am Telefon.

8.0
Norbert Frei23. Dezember 2023
✗

Die Bestellung hat länger gedauert als erwartet

✓

Alles gut gerne wieder

✓

Alles in allem gut

10.0
Doris Schintgen22. Dezember 2023
✓

Top Qualität

✓

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

✓

Schnelle Lieferung

✓

Gerne immer wieder

10.0
Martin Smolka16. Dezember 2023
✓

Pünktliche Lieferung

✓

Freundliche Bedienung

✓

Walbusch-Stil entspricht meinem Stil

10.0
Waldy9. Dezember 2023
✓

Alles stimmt einfach

10.0
Anton Hofer9. Dezember 2023
✓

Sehr gute Produktqualität

✓

Freundlicher Service in den Shops

✓

Online bestellen und im Shop probieren und abholen

10.0
A Wölk9. Dezember 2023
✓

Super Qualität und schnelle Lieferung

✓

Preise sind gerechtfertigt und manchmal sogar noch Angebote drin

✓

Die Garantie von 5 Jahren hat mich überzeugt

10.0
Peter.8. Dezember 2023
✓

Sehr gute Ware

4.0
Mehl Farina Wie Zucker8. Dezember 2023
✓

Das erste Teil kam früher an

✗

Zweites Teil verspätet

✗

Negativer Service im Store in Solingen

10.0
GJ4. Dezember 2023
✓

Spaß beim Einkaufen

8.0
Veit Schulz-Weber3. Dezember 2023
✓

Das Konzept des Unternehmens ist nachvollziehbar und bemüht Kunden seriös entgegenzutreten.

✗

Nicht nachvollziehbar erscheint die Preispolitik, Kunden ab einer gewissen Kleidergrösse mit einem hohen Aufpreis im Artikelverkaufspreis zur Kasse zu bitten.

✗

Kaum ein Unternehmen folgt diesem Trend.

✓

Black friday lässt grüssen. Bitte faire und gleiche Preise für alle, dann fühlt sich niemand diskriminiert.

8.0
Hannelore Witt2. Dezember 2023
✗

Druckknöpfe sind umständlich zu schließen

✓

Qualität der Jacke ist hochwertig

10.0
A-S1. Dezember 2023
✓

Perfekter Sitz und sehr gute Qualität

✓

Alles perfekt

✓

Überzeugt hat

2.0
Frank Florschütz27. November 2023
✗

Unerwünschte Werbung

10.0
Ludwig25. November 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Servicequalität vor Ort

✓

Möglichkeit zur schnellen Nachbestellung

2.0
Jürgen23. November 2023
✗

Kauf auf Rechnung nicht klar kommuniziert

✗

Widersprüchliche Erklärungen per E-Mail

✗

Vergraulung der Kunden durch Unzuverlässigkeit

10.0
Günter S.19. November 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Qualität der Ware

✓

Kundenfreundlicher Umtausch

10.0
Dirk Terschüren19. November 2023
✓

Gepflegtes Ambiente und exponierter Ort

✓

Sortiment in jeder Größe vorhanden

✓

Fachkundiges und freundliches Personal

✓

Preiswert und Schneider/Massschneiderei vor Ort

6.0
Astrid15. November 2023
✗

Schlechter Service, keine Antwort auf E-Mails

✓

Schnelle Lieferung, Ware ist okay

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