8.8

Walbusch

119 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.8 für Walbusch basiert auf 119 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Walbusch gefunden haben:

– TrustPilot (119)

Erfahrungen mit Kommunikation

Die Kommunikation von Walbusch wurde als uneinheitlich bewertet. Während einige Kunden lobten die persönliche Beratung und schnelle Abwicklung aller Wünsche, kritisierten andere den unterirdischen Kundenservice und das ungeklärte Kommunikationsverhalten. Es gibt ein breites elektronisches Angebot und nachhaltige Produktion. Allerdings wurde auch Newsletter-Spam und unzuverlässiger Kundenservice bemängelt. Trotz der hohen Qualität zu hohen Kosten und manchmal schlechtem Service, scheinen einige Kunden mit der schnellen und sicheren Lieferung sowie der guten Ware zufrieden zu sein. Es scheint also, dass die Kommunikation von Walbusch Verbesserungspotenzial hat, um eine einheitliche und kundenfreundliche Kommunikation sicherzustellen. (55%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.4
Grade
👍26👎15

Key Insights

✓

"persönliche Beratung und Hilfe bei der Auswahl"

✗

"Mangelnde Benachrichtigung über Ankunft der Jacke in Filiale."

✗

"Schlechte Kommunikation"

✓

"optimaler Kundenservice"

✓

"Sehr kompetente und schnelle Abwicklung aller Wünsche und sofortige Regelung bei Reklamationen."

✓

"Alles Gut!"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Wilfried Arndt27. Mai 2024
✓

persönliche Beratung und Hilfe bei der Auswahl

✓

gute Erfahrungen mit Filiale in EEZ Hamburg Osdorf

✓

bestellte Waren kamen immer gut an

✓

Anprobieren klappt gut

✓

hilfreiches und engagiertes Personal

✓

Schnelle Size-Finding-Möglichkeit

✓

Austausch gegen gleichwertige Produkte

6.0
Wolfgang Heinemann-Reiff25. Mai 2024
✗

Die Lederjacke war nicht in der Filiale verfügbar.

✗

Mangelnde Benachrichtigung über Ankunft der Jacke in Filiale.

✓

Freundlicher Service in der Zentrale.

✓

Gute Bearbeitung des Einkaufs.

10.0
Horst Guckelsberger24. Mai 2024
✓

Hohe Qualität, gute Beratung, passende Passform

✗

Langsame Lieferung

✗

Preise zu hoch

✗

Schlechte Kommunikation

10.0
Petra Kühlen19. Mai 2024
✓

hohe Qualität der Produkte

✓

optimaler Kundenservice

✓

fühlt sich wohl beim Einkaufen

✓

bügelfreie Blusen sind besonders gut

10.0
Udo17. Mai 2024
✓

Sehr kompetente und schnelle Abwicklung aller Wünsche und sofortige Regelung bei Reklamationen.

✓

Top Qualität

✗

Passform bei Herrenjacken sollte optimiert werden

✓

5 Sterne Bewertung

10.0
Guido Meessen5. Mai 2024
✓

Alles Gut!

2.0
Frank Müller22. April 2024
✗

Kundenservice unterirdisch

10.0
Nina Helma20. April 2024
✓

Nachhaltige Produktion

✓

Nette und kompetente Kundenberatung

✓

Passt und sieht gut aus

10.0
Wolfgang Schmude17. April 2024
✓

einfache, unkomplizierte Bestellung

✓

sehr schnelle Lieferung

✓

sehr gute Qualität

10.0
Angelika15. April 2024
✓

Perfekte Bestellabwicklung und schneller Versand

✓

Gute Warenqualität

✓

Vielfältige Zahlungsmöglichkeiten, inklusive Paypal

✓

Umfassende elektronische Angebote

10.0
Ann Waters-Bayer7. April 2024
✓

Gute freundliche Bedienung

10.0
HK23. März 2024
✓

Gute Qualität zum angemessenen Preis

✓

Beschreibung des Produktes entspricht der gelieferten Ware

✓

Schnelle und unkomplizierte Lieferung mit der Deutschen Post

6.0
K P14. März 2024
✗

Geschäftsbedingungen lesen und bestätigen

✗

Unnötige Mails mit Aufforderungen

✓

Einfach einmal bestellt

10.0
Dieter Ziegler12. März 2024
✓

Top Qualität

✓

Mega Preis-Leistung

✓

Sehr gute Erreichbarkeit und freundliche Mitarbeiter(innen)

✓

Freue mich Walbusch für mich entdeckt zu haben

10.0
J. Schulz8. März 2024
✓

Wunderbare Passform und weiches Leder

10.0
W.Pietsch7. März 2024
✓

gute Ware zum fairen Preis

✓

problemlose Zahlungsabwicklung

✓

problemlose Rücknahme

✗

Fa. Walbusch bestätigt dankend jeden Zahlungseingang

10.0
Christa3. März 2024
✓

Online-Bestellung kam bequem im Shop an

✗

Kleidung kann im Shop anprobiert werden

✓

Problemlose Rücknahme von nicht passender oder nicht gefallender Kleidung

10.0
Edgar Klüppelberg2. März 2024
✓

Meine Frau liebt die Bluse

10.0
Pan Fahrer27. Februar 2024
✓

Erfahrene Versandfirma

2.0
Julia24. Februar 2024
✗

Newsletter-Spam

10.0
Gabriel Weidlich4. Februar 2024
✓

Sehr gute Qualität und Verarbeitung

10.0
K21. Jänner 2024
✓

Zuverlässig in Qualität und Service

✓

Hochwertige Produkte

✓

Freundliche und kompetente Beratung

✓

Schnelle Lieferung und gute Verpackung

✓

Praktische Zahlkarte bei Rechnungskauf

4.0
M R19. Jänner 2024
✗

Kundenservice reagiert nur mit sich wiederholenden Emails und geht auf das eigentliche Problem nicht ein.

✗

Update: Walbusch hat nach unzähligen Emails nun endlich den Fehler bei sich gesehen, jedoch konnte man sich zuletzt einen Kommentar im Stil eines altbackenen Oberlehrers nicht verkneifen. Daher nur von einem Stern auf zwei Sterne nachbewertet.

2.0
Peter Erbrich19. Jänner 2024
✗

Jacke mit Nähtfehlern erhalten

✗

Jacke erhielt keine Umtausch

✗

Schlechte Kommunikation

10.0
Klaus1419. Jänner 2024
✓

Top Beratung, super Qualität, sehr nette Atmosphäre

6.0
peter holl15. Jänner 2024
✗

Weste war nicht wie abgebildet

✗

Retourkarton war größer als max. vorgeschrieben von Walbusch

6.0
Norbert Meyer11. Jänner 2024
✗

Keine Antwort auf E-Mail Anfrage

✗

Nachgelassene Qualität der Ware

✓

Probleme mit dem Online-Shop

✗

Schlecht angenähte Hemdenknöpfe

10.0
Harald Jakob24. Dezember 2023
✓

Schnelle und sichere Lieferung

8.0
Norbert Frei23. Dezember 2023
✗

Die Bestellung hat länger gedauert als erwartet

✓

Alles gut gerne wieder

✓

Alles in allem gut

10.0
Peter.8. Dezember 2023
✓

Sehr gute Ware

4.0
Mehl Farina Wie Zucker8. Dezember 2023
✓

Das erste Teil kam früher an

✗

Zweites Teil verspätet

✗

Negativer Service im Store in Solingen

10.0
GJ4. Dezember 2023
✓

Spaß beim Einkaufen

8.0
Veit Schulz-Weber3. Dezember 2023
✓

Das Konzept des Unternehmens ist nachvollziehbar und bemüht Kunden seriös entgegenzutreten.

✗

Nicht nachvollziehbar erscheint die Preispolitik, Kunden ab einer gewissen Kleidergrösse mit einem hohen Aufpreis im Artikelverkaufspreis zur Kasse zu bitten.

✗

Kaum ein Unternehmen folgt diesem Trend.

✓

Black friday lässt grüssen. Bitte faire und gleiche Preise für alle, dann fühlt sich niemand diskriminiert.

8.0
J.N.30. November 2023
✓

Hohe Qualität zu hohen Kosten

2.0
Jürgen23. November 2023
✗

Kauf auf Rechnung nicht klar kommuniziert

✗

Widersprüchliche Erklärungen per E-Mail

✗

Vergraulung der Kunden durch Unzuverlässigkeit

10.0
Kristof19. November 2023
✓

Schön warm und angenehm zu tragen

10.0
Dirk Terschüren19. November 2023
✓

Gepflegtes Ambiente und exponierter Ort

✓

Sortiment in jeder Größe vorhanden

✓

Fachkundiges und freundliches Personal

✓

Preiswert und Schneider/Massschneiderei vor Ort

6.0
Astrid15. November 2023
✗

Schlechter Service, keine Antwort auf E-Mails

✓

Schnelle Lieferung, Ware ist okay

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