Gesamtbild
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Walbusch bietet eine gute Qualität zu einem fairen Preis, mit passgenauen Kleidungsstücken und angenehmem Tragekomfort, sowie schnelle Lieferung und zuverlässige Pünktlichkeit (56%). Der Kundenservice könnte verbessert werden, jedoch wird der Customer Service für persönliche Beratung und schnelle Abwicklung gelobt (65%). Die Website bietet eine benutzerfreundliche Erfahrung mit einer breiten Auswahl an hochwertiger Kleidung, aber es gibt Probleme mit unerwünschter Werbung und unklarer Kommunikation (79%). Insgesamt bietet Walbusch eine gute Qualität zu einem angemessenen Preis, mit Verbesserungspotenzial im Kundenservice und der Kommunikation.
Produkt
Walbusch bietet eine hohe Produktqualität (56%) mit passgenauen Kleidungsstücken (37%), angenehmen Tragekomfort durch unterschiedliche Stoffe (30%), und sehr guter Verarbeitung (33%). Das Sortiment umfasst eine gute Auswahl für Männer und Frauen (19%) und bietet eine schnelle und zufriedenstellende Abwicklung von Wünschen und Reklamationen (19%). Trotzdem gibt es einige negative Punkte wie zu lange Hosen und enge Ärmel (5%). Insgesamt bietet Walbusch eine gute Qualität zu einem fairen Preis, mit Höhen und Tiefen in der Passform.
Lieferung
Die Delivery von Walbusch hat eine hohe Zuverlässigkeit (92%) und Pünktlichkeit (92%). Die Passform und Qualität der Produkte werden positiv bewertet (84%), ebenso wie die schnelle Lieferung (80%) und der einfache Bestellvorgang online (76%). Jedoch wird der Kundenservice als unterirdisch bewertet (56%) und es gibt vereinzelt Probleme mit der Lieferzuverlässigkeit und hohe Versandkosten (48%). Insgesamt bietet Walbusch eine gute Qualität zu einem angemessenen Preis und eine schnelle Lieferung, jedoch könnte der Kundenservice verbessert werden.
Kundenservice
Walbusch's Customer Service is highly praised for its personalized advice and helpful staff in stores, fast size-finding feature, efficient handling of exchanges, and responsiveness to customer needs, with a high percentage of satisfied customers (90%). However, there are a few complaints about unresponsive email communication and inconsistent responses (5%). Overall, Walbusch's Customer Service is known for high quality, good advice, and a smooth shopping experience, making customers return for more (95%).
Kommunikation
Die Kommunikation von Walbusch wurde als uneinheitlich bewertet. Während einige Kunden lobten die persönliche Beratung und schnelle Abwicklung aller Wünsche, kritisierten andere den unterirdischen Kundenservice und das ungeklärte Kommunikationsverhalten. Es gibt ein breites elektronisches Angebot und nachhaltige Produktion. Allerdings wurde auch Newsletter-Spam und unzuverlässiger Kundenservice bemängelt. Trotz der hohen Qualität zu hohen Kosten und manchmal schlechtem Service, scheinen einige Kunden mit der schnellen und sicheren Lieferung sowie der guten Ware zufrieden zu sein. Es scheint also, dass die Kommunikation von Walbusch Verbesserungspotenzial hat, um eine einheitliche und kundenfreundliche Kommunikation sicherzustellen. (55%)
Webseite
The Website of Walbusch offers a user-friendly online shopping experience with a wide range of high-quality clothing options available in all sizes. Customers appreciate the sustainable production practices and the convenience of ordering online and trying items on in-store. However, some users have reported issues with the online shop, such as unwanted advertisements and unclear communication about payment options. Despite these drawbacks, Walbusch's website provides a seamless shopping experience for those looking for a warm and comfortable clothing option with a focus on quality and service. (79%)
Rückgaberecht
The return policy of Walbusch has both positive and negative aspects. On the positive side, customers appreciate the hassle-free returns and exchanges, as well as the high-quality and timeless clothing with a 5-year guarantee. Customers also like the option to try on clothing in the store and the ability to return items that don't fit or meet expectations. However, there are some drawbacks such as long processing times for refunds and issues with the size and fit of some items. Overall, the return policy of Walbusch seems to be customer-friendly (70%), but could benefit from improvements in certain areas (30%).
Über Walbusch
Walbusch ist eine Modemarke mit langjähriger Tradition und Erfahrung in der Produktion hochwertiger Mode für Männer und Frauen. Das Unternehmen bietet ein breites Sortiment an hochwertigen Produkten wie Pullover, Chinos, Shorts und Schuhen, die aus erstklassigen Materialien hergestellt und schonend verarbeitet werden. Kunden im deutschsprachigen Raum vertrauen seit Generationen auf die hochwertige Kleidung von Walbusch. Das Unternehmen bietet zudem schnellen Versand, unkomplizierte Lieferung und einen zuverlässigen Kundenservice. Mit attraktiven Angeboten, Schlussverkäufen und Sales lockt Walbusch Kunden mit starken Vergünstigungen. Wer auf der Suche nach hochwertiger Kleidung ist, sollte sich die Angebote von Walbusch genauer ansehen.
