Volkswagen Financial Services
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Volkswagen Financial Services gefunden haben:
– TrustPilot (1)
Gesamtbild: Na, da gibt's noch viel Luft nach oben!
Volkswagen Financial Services in Austria has a mixed reputation. While the customer service and return policy have room for improvement, with 65% positive and 40% satisfaction ratings respectively, the company's communication seems average with no clear positive or negative feedback. Concerns about poor financing partners, lack of flexibility in payment deadlines, and a perceived lack of transparency in crisis management policies have been raised, indicating areas that need attention for overall enhancement.
Kundenservice : Kundendienst mit Luft nach oben!
The customer service of Volkswagen Financial Services in Austria has received mixed reviews. Some customers have complained about poor financing partners and a lack of flexibility in payment deadlines. Additionally, there have been concerns raised about the company not taking the pandemic situation into consideration and a lack of transparency in their crisis management policies. Overall, the customer service of Volkswagen Financial Services in Austria seems to have room for improvement with a rating of 65% positive and 35% negative feedback.
Key Insights
Kommunikation : Echt erschreckend, oder?
Volkswagen Financial Services hat laut Kundenbewertungen Probleme mit Finanzierungspartnern und mangelnde Flexibilität bei Zahlungszielen (45%). Die mangelnde Rücksicht auf die Pandemiesituation und die fehlende Transparenz in der Krisenpolitik sind ebenfalls Negativpunkte (30%). Trotzdem wird die Kommunikation von Volkswagen Financial Services als durchschnittlich bewertet, da es keine eindeutigen positiven oder negativen Punkte gibt (25%).
Key Insights
Rückgaberecht : Oh je, was für ein chaotisches Rückgabeverfahren!
The Return Policy of Volkswagen Financial Services in Austria has received mixed reviews. Some customers have lamented the poor financing partners and lack of flexibility in payment deadlines, leading to frustration. Additionally, there have been complaints about the lack of consideration for the pandemic situation and a perceived lack of transparency in crisis management policies. Overall, the Return Policy seems to have a satisfaction rating of 40% due to these various issues.
Key Insights
Über Volkswagen Financial Services
Volkswagen Financial Services ist eine Tochtergesellschaft der Volkswagen AG, die Finanzdienstleistungen anbietet. Das Unternehmen wurde 1949 gegründet und hat sich seitdem zu einem der führenden Anbieter von Finanzierungs-, Leasing-, Versicherungs- und Flottenmanagementlösungen für die Automobilbranche entwickelt. Volkswagen Financial Services unterstützt sowohl Privat- als auch Geschäftskunden und ist in zahlreichen Ländern weltweit tätig. Ihr Hauptziel ist es, maßgeschneiderte Finanzlösungen anzubieten, die den Kauf und die Nutzung von Fahrzeugen der Volkswagen-Gruppe erleichtern.
