5.4

Vertical Extreme

25 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5.4 für Vertical Extreme basiert auf 25 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Vertical Extreme gefunden haben:

– TrustPilot (25)
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Gesamtbild

5.4
Produkt
6.0
Lieferung
6.8
Kundenservice
5.6
Kommunikation
4.8
Webseite
2.8
Rückgaberecht
6.6

Erfahrungen mit Kundenservice

The customer service of Vertical Extreme has received mixed reviews. Some customers praise the prompt delivery and professional order processing (80%), as well as the friendly and helpful staff members like Mr. Max (95%). However, there are also complaints about lack of communication, unavailability of items, and difficulties with returns and refunds (40%). The company may need to improve response times to emails and streamline their return process to enhance overall customer satisfaction.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
5.6
Grade
👍10👎14

Key Insights

✓

"Die erste Bestellung war tadellos"

✗

"Artikel umtauschen nicht möglich trotz Verfügbarkeit"

✗

"Zu wenig Geld zurückerhalten"

✓

"Schnelle Stornierungsbestätigung und Erstattung des Betrags"

✗

"Keine Rückmeldung auf eMail Anfragen"

✗

"Unseriös und grenzt an bewusste Kundentäuschung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
6.0
reini mueller21. März 2024
✓

Die erste Bestellung war tadellos

✗

Artikel umtauschen nicht möglich trotz Verfügbarkeit

✗

Zu wenig Geld zurückerhalten

✓

Gute Aktionen bei keinem Umtauschbedarf

10.0
Malte Mezger8. Februar 2024
✓

Schnelle Stornierungsbestätigung und Erstattung des Betrags

✓

Pünktliche Lieferung innerhalb von 5 Werktagen

✓

Preis 20€ billiger als bei anderen Händlern

2.0
Ralf Siegers4. Jänner 2024
✗

Falsche Preise angeboten

✗

Keine Rückmeldung auf eMail Anfragen

✗

Unseriös und grenzt an bewusste Kundentäuschung

10.0
J.W.1. Jänner 2024
✓

Professionelle Bestellabwicklung

✓

Prompte Lieferung innerhalb des Zeitrahmens

10.0
Franz Barth23. November 2023
✓

Klare Kaufempfehlung

✓

Netter Herr Max

✓

Gutschrift direkt erhalten

✗

Hoffentlich schnelle Lieferung der neuen Größe

2.0
Jürgen Sattler18. Juli 2023
✗

Angebliche verfügbare Ware existiert garnicht.

10.0
Maike Strobel6. Februar 2023
✗

lange Lieferungsangabe

✓

schnelle Rückerstattung

2.0
hans11. Jänner 2023
✗

Garantiefall abgewickelt extrem schlecht

✗

Keine Kommunikation, Emails werden nicht beantwortet

✗

Schlechter Kundenservice, überfordert

10.0
TheSlayer eZ9. Dezember 2022
✓

Guter Kundensupport

2.0
FH18. August 2022
✗

Tagelang gewartet, dann Artikel nicht verfügbar

✗

Trotz Express-Lieferung keine Lieferung erhalten

✓

Geld wurde erstattet, Artikel immer noch online verfügbar

2.0
Rasl19. Juli 2022
✗

lange Lieferzeiten

✗

technische Fehler bei Bestellung

✗

Mitarbeitermangel

✗

unehrliche Kommunikation

8.0
Andre21. Jänner 2022
✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Schnelle Retourenabwicklung

✓

Kunde muss für Rücksendekosten aufkommen

2.0
Marcel10. Jänner 2022
✗

Reagiert nicht auf E-Mails

2.0
Petra W.20. Dezember 2020
✗

Falsche Angaben auf der Homepage

✗

Nur kostenpflichtiger Widerruf möglich

✗

Falsche Angaben des Herstellers

✗

Keine kostenfreie Rücksendung möglich

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