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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Christina Asmus
- Bestellen geht immer schnell - jeder möchte ja verkaufen - Service - angeblich ist das Gerät nicht versichert - es läuft alles Online mit Kundenportal. Zur Kündigung - man bekommt ein Schreiben ...Lesen Sie weiter
K
Klaus Strack
Die Reparatur meines IPhone sollte nach Eingabe des Fabrikantes und des Fehlers bei 69€ liegen. Handy weggeschickt, ups die Kosten waren bei 179€. Sehr schlechtes Geschäftsgebaren, Abzocke und Un...Lesen Sie weiter
D
Douglas Gilson
Nach einem Fahrraddiebstahl folgte ich den weiteren Instruktionen, um schlussendlich meinen Schadensersatz zu erhalten. Also ging ich zum selben Fahrradhändler (Lucky Bike), suchte mir ein neues au...Lesen Sie weiter
J
Jockl
Schaden beim Handy wurde nicht gerichtet, da der Aufwand angeblich höher ist als der Gerätewert (was nicht stimmt). Beteiligung für das neue Gerät zwar erhalten, die aber in der Höhe dem Wert des b...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (5)

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    Kündigung wird nicht einfach akzeptiert

    - Bestellen geht immer schnell - jeder möchte ja verkaufen
    - Service - angeblich ist das Gerät nicht versichert - es läuft alles Online mit Kundenportal. Zur Kündigung - man bekommt ein Schreiben mit der bitte sich zu der Kündigung zu melden - Fazit: Verlängerung, Neugewinnung, Aufzeichnung der Gespräche. Absolut nicht korrekt.
    - Preis, je nach Versicherungssumme - kann ich schlecht einschätzen
    - Lieferung geht auch schnell, da Vertrag ja sofort abgeschlossen.

    Im Großen und Ganzen nicht zufrieden und nicht empfelenswert.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Unseriös/Abzocke

    Die Reparatur meines IPhone sollte nach Eingabe des Fabrikantes und des Fehlers bei 69€ liegen.
    Handy weggeschickt, ups die Kosten waren bei 179€.
    Sehr schlechtes Geschäftsgebaren, Abzocke und Unseriös!!!!!


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    Bitte vermeiden

    Nach einem Fahrraddiebstahl folgte ich den weiteren Instruktionen, um schlussendlich meinen Schadensersatz zu erhalten. Also ging ich zum selben Fahrradhändler (Lucky Bike), suchte mir ein neues aus und bei der Anzahlung informierte mich der Händler darüber, dass ich den Schadensersatz über meine Versicherung erhalten werden. Also schickte ich alle notwendigen Dokumente an WERTGARANTIE und erhielt als Antwort, dass der Schadensersatz an meinen Fahrrad-Händler ausgezahlt wurde.
    Nun spielen sich beide gegenseitig den Ball zu und ich bin nun der Dumme, weil ich das neue Fahrrad voll ausgezahlt habe.

    Und ausserdem sitze ich just in diesem Moment seit über 45 Minuten in der Leitung bei der Versicherung, ohne irgendeinen Hinweis.

    Ich rate dringendst davon ab, mit dieser Versicherung einen Vertrag abzuschließen.


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    Insgesamt

    Nicht zu empfehlen

    Schaden beim Handy wurde nicht gerichtet, da der Aufwand angeblich höher ist als der Gerätewert (was nicht stimmt). Beteiligung für das neue Gerät zwar erhalten, die aber in der Höhe dem Wert des beschädigten Gerät entsprochen hat. Das alte noch voll funktionsfähige Handy wurde behalten und angeblich entsorgt. Daher habe ich zwar keinen "Verlust" gemacht, frage mich aber wofür habe ich dann die Versicherung jahrelang gezahlt habe? Versicherung geht "bare" raus und streicht trotzdem die Prämien ein? Frechheit, zumindest bei älteren Geräten nicht zu empfehlen!


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